廣東發出檢測認證服務倡議 解決服務防疫用品企業“最後一公里”

  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)為深入推進口罩、防護服等防疫用品領域認證活動專項整治行動,5月12日,廣東省市場監管局再次召集通標、萊茵、德凱、南德、英標、天祥、威凱、中檢華通威等16家在粵檢測認證機構進行座談,探索提供更加便捷高效的認證檢測服務,解決服務防疫用品企業“最後一公里”問題。

  會上,廣東省市場監管局黨組成員、副局長丘瑞清向認證檢測機構介紹了廣東認證檢測機構服務疫情防控大局以及防疫用品領域認證活動專項整治行動有關情況,並在提高思想認識、主動靠前服務、加大認證檢測服務有效供給、以便捷高效的認證檢測服務支持防疫用品出口、帶頭維護檢測認證市場秩序等方面對參會機構提出了明確的要求。廣東各認證檢測機構代表圍繞解決服務防疫用品生產企業“最後一公里”問題暢所欲言,分享了如何緊貼防疫用品生產企業認證檢測需求、主動作為、提供便捷高效的認證檢測服務等方面的經驗,提出了意見建議。

  同時,廣東省市場監管局向參會機構發出“加強自律,做表率;靠前服務,提效率;幫扶企業,助戰疫”共三項倡議。參會檢測認證機構積極響應,紛紛表示要依法經營、規範執業,帶頭維護認證檢測市場良好秩序;主動對接生產企業,增加服務透明度和便利性,擴大認證檢測有效供給;優化檢測認證流程,壓減收費,積極為防疫用品生產企業提供便捷高效的認證檢測服務,以實際行動支持疫情防控。

  廣東省市場監管局負責人表示,該局將聚焦生產企業與檢測認證機構在信息和服務對接方面的“最後一公里”問題,編印廣東省防疫用品檢測認證服務指導手冊,便利有關生產企業詳細了解在粵從事防疫用品檢測認證服務認證檢測機構的資質、能力範圍、工作流程和聯繫方式等信息,引導企業選用正規機構、合法程序實施認證、檢測,以便捷高效的認證檢測供給擠壓虛假認證、虛假檢測的生存空間。

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推進放心消費 浙江杭州市市場監管局交出滿意答卷

  中國消費者報報道(鄭靜 記者鄭鐵峰)你眼中的杭州是個什麼樣的城市?是最具幸福感城市,旅遊休閑示範城市,還是最優營商環境城市……日前,中國消費者協會發布了全國100個大中城市消費者滿意度測評報告,杭州2019年綜合排名躍升至全國第2位,放心消費“三度一率”綜合指數測評列浙江省第一方陣,又為杭州這座城市增加一張“新名片”。

  暢通投訴渠道

  營造放心消費環境

  近年來,杭州以大力提振服務業,拓展都市經濟、幸福經濟、未來經濟為重點,持續深化“放心消費長三角”各項推進舉措,提高杭州放心消費指數,保持杭城消費環境建設全省領跑、全國領先。在這背後,杭州市市場監管局做了諸多工作,保障消費者放心消費、合理消費。

  杭州是“电子商務之都”,網購市場非常火爆。2019年涉及網購消費的投訴舉報達到307065件,比前一年增長8.48%。為了快速化解網購消費糾紛,杭州市市場監管局與阿里巴巴、網易等電商企業深化“紅旗渠”消費維權綠色通道建設。據介紹,目前淘寶、天貓、網易嚴選、百草味等14家電商購物企業已陸續開通網購糾紛綠色通道。消費者前來諮詢網購糾紛問題,舉報投訴中心的工作人員在徵得消費者同意后便會推送至綠色通道,由平台的商家和消費者溝通調解,確保第一時間解決消費者的實際問題。若商家和消費者未達成和解,分送平台屬地監管部門介入調解處置。據了解,杭州市市場監管部門2019年全年共實現“綠色通道”投訴引導58176件,佔網購消費投訴總量的23.19%,不僅大幅提升網購投訴處置效率,還減少網購投訴調解佔用的行政資源,同時縮短了一般消費投訴的調處時間,使處理滿意度達90%以上。

  提起杭州,眾多市民和遊客前去“打卡”的不二之選必定有西湖。2019年,西湖景區推出“無憂西湖”放心消費品牌,圍繞“吃、住、游、購”4個方面,全力保障消費者的合法權益。此外,杭州市市場監管局西湖景區分局還依託“放心消費在景區”智慧平台建設,實現“智慧監管、智慧導購、智慧支付”三大功能,打通監管端、消費端和服務端,進一步提升了消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度。

  據了解,杭州市市場監管局還額外增設支付寶和微信12315小程序線上投訴渠道,便於消費者直接撥打,維權投訴。同時,2019年,杭州共培育放心商店12459家,放心網店355家,放心餐飲384家,放心工廠2412家,無理由退貨承諾單位4057家,全面鋪設“放心消費”理念,有效保障消費者合法權益。

  消費全面升級

  樹立放心消費標桿

  從2017年實施“放心消費在杭州”行動以來,杭州取得良好的成績,營造了安全放心的消費環境,讓消費者能消費、願消費、敢消費。

  隨着杭州“城市大腦”的運營發展,“数字杭州”與消費環境緊密結合。“城市大腦”不僅讓投訴處理升級,還讓消費者對店家信息了解更加及時、更加豐富。基於数字化的監管手段,能讓投訴點對點、網格化的精準責任定位。“比如,消費者想要投訴某個商家銷售劣質商品,通過釘釘軟件投訴,可直達相應工作人員的釘釘信息處,從而快速解決消費者的訴求。”杭州市市場監管局消保分局局長周廣友介紹說。網格化的監管不僅讓消費者的投訴建議能夠直達相應監管人員,獲得感與滿意度大幅提升,也讓商家責任更加明確,定點落實,維權效率與維權水平顯著提高。

  “與消費者衣食住行等線下相關的消費,是每一位消費者密切關注的,只有不斷升級消費,才能讓消費者敢在杭州消費。”周廣友表示。隨着線上無理由退換貨服務的發展與完善,線下無理由退、換貨逐漸向線上看齊,消費者在大型商超購買的商品不滿意時,只要不影響商品的二次銷售,即可享有與網上購物同等的七天無理由退換貨權利。同時,大型商超還可通過移動支付、現場體驗、信息共享、過期攔截等開創放心消費創建創新,不斷提升消費舒適度和滿意度。銀泰百貨提出消費者在銀泰門店購買服裝、鞋類商品,退換貨周期延長至購買之日起60天。世紀聯華超市為了防止消費者買到過期商品,開發了二維碼追溯系統,為消費者提供食品安全保證,同時享受16天無理由退換貨。

  “杭州將線下無理由退換貨政策向每一區縣推廣,未來將打造每一區縣內的無理由退換貨一條街,爭取讓消費者在杭州無論何時何地都願意去消費。”周廣友表示,“除了大型商場、超市和便利店加入放心消費行列以外,小區、學校附近的小店也紛紛加入。杭州市場監管局將加大監管力度,切實貼近每一位消費者的幸福生活。”

  深化放心消費

  夯實基礎迎接亞運

  隨着亞運會進程的不斷推進,杭州將落實“放心消費迎亞運”三年創建行動計劃,全力服務杭州“努力成為新時代全面展示中國特色社會主義制度優越性的重要窗口”。

  在現在工作的基礎上,杭州市場監管局將不斷深化“放心消費”這一理念。“近幾年,我們接到關於跨境消費的投訴佔比越來越多。很多消費者喜歡在購物平台採購韓國、日本的商品,從中可能引發消費糾紛,韓國和日本的消費者可能也會出現類似的情況。”投訴舉報中心的工作人員表示。隨着互聯網經濟的飛速發展,跨境個人消費越來越多,商品的國界逐漸模糊。在亞運會到來之際,杭州市市場監管局下一步的工作計劃是在市場監管總局指導下,藉助中日韓三國消費者權益保護秘書處工作,開展跨境消費消費者權益保護探索。對此,杭州跨境消費品經營企業、電商平台主體責任將更加明確,在受理消費投訴的同時,打通糾紛處置綠色通道。還應建立與海關、商檢商品質量信息交換機制,與跨境交易平台打通跨境消費投訴處理工作渠道,不斷優化跨境消費環境。

  “硬核”舉措

  確保防疫期間安全消費

  自新冠肺炎疫情發生以來,杭州市場監管局迅速響應,在做好疫情防控、服務復工復產工作的同時,積極履行保護消費者權益、維護市場秩序職能,提出了三大舉措。

  暢通涉及疫情的消費投訴渠道。截至目前,杭州市場監管局已接收處理各類消費投訴舉報20464件、解答諮詢9390件;其中涉及疫情的投訴舉報6154件(包括口罩等防疫產品的投訴3426件),並在第一時間依法處置。

  開展消費安全的監督檢查。截至目前,全市市場監管系統已累計出動8.2萬人次,檢查農貿市場、商場超市、餐館、藥店等經營場所超過20萬家次,有效保障了市民生活消費安全。

  從重從嚴打擊涉及疫情防控的違法行為。到目前為止,對全市35674家企業進行了價格政策的提醒告誡,指導25301家企業做出價格自律承諾;已立案查處相關違法案件274件,其中涉及價格違法81件,查處口罩系列案件95件,涉及各類口罩242萬餘只,案值1363萬元,並分4批向社會公開曝光典型案件17件,移送司法機關案件12件,協助抓獲嫌疑人12名。

  另外,杭州市市場監管部門還督促電商平台屏蔽、下架野生動物交易信息431條、攔截違規上架商品7.57萬件,清理防疫物資違規信息13.44萬條。通過三項“硬核”手段,提高消費者滿意度和安全度,為消費者營造放心,舒心的消費環境,不斷增強消費對全省經濟發展的重大作用。

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”真香”or收智商稅?別過分迷信”疫”外走紅小家電

  有報道显示,自新冠肺炎疫情暴發以來,小家電產品的銷量逆勢上揚。基於消費端需求的變化,健康、除菌成為消費熱點之一,而像紫外線除蟎儀、臭氧洗菜機、果蔬破壁機、負離子加濕器等這些和我們健康相關又有點“科技含量”的小家電,受到不少人的追捧。

  那麼這些透着“科技范兒”的小家電,是“真香”還是在收智商稅,聽聽專家們怎麼說——

  果蔬破壁機:它的功能牙齒就能做到

  “破壁機能打破細胞壁,破壁后食用,人體對營養成分的吸收可提高數倍。”這是果蔬破壁機宣傳中最常見的話。破壁機真有讓食物從“青銅”變“王者”的神奇能力嗎?

  “破壁機其實就是加強版的攪拌機、粉碎機或者榨汁機。”天津科技大學食品工程與生物技術學院副教授王浩介紹,破壁機與其他料理機的最大區別便是高轉速,能把食物研磨得更細。

  “植物細胞都由細胞壁包裹,活性成分存在於細胞壁內。要想釋放這些營養成分,就需要進行破壁。”王浩說,“其實破壁並不是一件多麼神奇的事,大部分靠我們的牙齒就能輕而易舉地初步完成。就算食物逃過牙齒這一關,絕大多數也難逃我們腸道里消化酶類的破壞。”

  “不過經過破壁機處理后的食材,顆粒變小,與腸道的各種消化酶接觸的面積增多,確實可提高腸道對營養物質的吸收。”王浩說,對於胃腸功能不好或消化能力較弱的人,使用破壁機處理后的食材可以減輕胃腸負擔、輔助消化。而對於普通人,這樣反而會使胃腸養成“惰性”,不利於健康。

  很多人認為,使用破壁機能釋放果皮、果核、種子中更多營養成分,對此王浩表示,中國營養學會推薦的果蔬的可食部位,大部分營養成分都在其內。而且有些水果的果核並不宜食用,如櫻桃的果核中含有氫氰酸,食用后可能會導致中毒。

  王浩提醒消費者,不要過分迷信破壁機,只要日常健康飲食就能滿足身體的營養需求。

  負離子加濕器:小粒徑才能穿透人體屏障

  加濕器加上負離子三個字,一下子就變得“高大上”。不過負離子是什麼,對我們有什麼用,可能很多購買了負離子加濕器的消費者也搞不清楚。

  “負離子,簡單地說是指帶負電荷的氧離子。空氣分子被電離所產生的自由电子大部分被氧氣所獲得,因此空氣負離子統稱為負氧離子。”清華大學天津高端裝備研究院張曉昊博士介紹,“自然界中,宇宙射線、瀑布衝擊、電閃雷鳴、暴雨、綠色植物光合作用等都會在空氣中產生負離子。”

  負離子具有極佳的凈化除塵、減少二手煙危害、預防呼吸道疾病等效果,在醫學界享有“空氣維他命”等美稱。張曉昊表示:“隨着空氣污染加重以及現代人各種無規律的生活習慣,補充負離子有利於促進身體健康,延緩衰老。”

  雖然自然界會產生負離子,但在城市中,負離子的含量非常少,典型數量為80個/立方厘米—160個/立方厘米,室內則更少。而世界衛生組織規定,濃度達到4000個/立方厘米的環境,才具備養生保健功效。

  “目前市場上的負離子加濕器基本都是在加濕器的基礎上,增加了一個能產生負離子的模塊,在正負電極之間施加高壓,導致空氣被擊穿,形成負離子。”張曉昊介紹,但負離子加濕器產生的負離子很容易聚集成團,有很高的比例會形成大粒徑負離子,這種大粒徑的負離子移動不到30厘米就會消失,只有在加濕器出風口方向附近,負離子濃度才相對較高。因此使用負離子加濕器的時候,可以和風扇一同使用,增加負氧離子覆蓋的範圍。

  張曉昊提醒:“盡量選能產生小粒徑負離子的產品,小粒徑負離子移動距離可大於100厘米,而且由於細胞膜孔直徑僅有0.4—1納米,因此只有小粒徑負離子才能穿透人體屏障,真正發揮作用。”

  紫外線除蟎儀:只能“照死”表層蟎蟲

  提起蟎蟲,大家都不陌生,但是蟎蟲到底是什麼蟲,恐怕很多人都說不清。市面上除蟎機種類不少,但日常生活中我們需要經常除蟎嗎?目前比較火的紫外線除蟎儀能清除蟎蟲嗎?

  “蟎蟲通俗地講就是‘迷你蜘蛛’,大多隻有0.1—1毫米。”天津市中醫藥研究院附屬醫院皮膚科副主任醫師吳玲玲介紹,雖然我們肉眼很難看到,但蟎蟲卻在我們的生活中無處不在,自然界已知的蟎蟲就有5萬多種,大多數蟎蟲與我們的健康密切相關。

  “有部分蟎蟲寄生在人體和動植物中,會使人患上各種皮膚病。如疥蟎會使人患上疥瘡,奇癢難忍,傳染性很強;蠕蟎會引起‘酒渣鼻’。”吳玲玲介紹,最為常見的還是塵蟎,會引起過敏性皮炎、哮喘病、支氣管炎、過敏性鼻炎等疾病。塵蟎滋生在地毯、沙發、毛絨玩具、被褥、坐墊、床墊和枕芯等處。

  “當人體出現各種過敏反應時,就要進行除蟎。”吳玲玲提醒。

  大多數紫外線除蟎儀使用的都是UV-C紫外線燈,這種紫外線屬於短波紫外線。“從原理上講,短波紫外線的照射會破壞蟎蟲細胞壁的整個蛋白質結構,引起蛋白變性后達到殺滅蟎蟲的目的。紫外線能照射到的地方,對於殺死塵蟎有一定的作用。”吳玲玲介紹,但是短波的穿透力有限,只能殺死表面的塵蟎,對隱匿在深處的塵蟎是起不到殺滅作用的。此外在除蟎過程中,蟎蟲還會躲起來,而後卷土重來。

  “就算蟎蟲被殺滅了,它的屍體、分泌物和排泄物還存在,這些也都是過敏原。因此使用紫外線除蟎的同時,最好配合一些簡單‘粗暴’的除蟎方法。”吳玲玲介紹,有的除蟎儀自帶拍打、高溫功能,如果沒有,可以用黏毛刷黏,或者暴晒、熨燙、吸塵、乾燥、拍打,這些都是對除蟎非常有效的辦法。不過需要注意的是,在除蟎的過程中,一定要注意通風,帶好口罩,避免在除蟎過程中造成“二次污染”,引發過敏。

  臭氧洗菜機:不能給果蔬“深度解毒”

  臭氧洗菜機因宣稱可以去除果蔬上的細菌、農藥及重金屬等,而受到越來越多消費者的青睞。隨着臭氧洗菜機的熱賣,其功能也被逐漸“神化”,“能深層去除果蔬內部的毒素”“去除肉類中的催長激素、瘦肉精”……臭氧洗菜機真的是果蔬的“解毒機”嗎?

  “臭氧洗菜利用的是臭氧的強氧化性,氧化分解一些細菌與微生物等。”天津大學化工學院教授張生介紹,臭氧洗菜機首先通過高壓電離產生臭氧,然後利用臭氧的強氧化能力,使臭氧與農藥、重金屬離子、添加劑、病毒與細菌等有害物質發生化學反應,使得它們形成不溶於水的物質。再利用渦流噴淋式的水流和臭氧分解成為氧氣過程中氣泡爆炸引起的震動,來清除蔬菜、水果、魚、禽、肉、海鮮等食物表面各種有害物質。

  張生介紹:“家用臭氧洗菜機在正常使用過程中,產生的臭氧濃度一般為百萬分之0.05左右,經過上面這一波‘神操作’,將蔬菜水果放在臭氧洗菜機中清洗10—20分鐘,原理上可去除表面的農藥、細菌等。”

  不過張生表示,“臭氧解毒”的方式只能解決果蔬生鮮食品的表層問題,但如果食品內部含有有害物質,則難以通過簡單的臭氧洗菜機來解決。

  此外,“高濃度臭氧的高氧化活性會損傷黏膜,人長時間待在較高濃度的臭氧中會損傷呼吸道、皮膚,刺激角膜,加速老化。”張生表示,但在正確使用的情況下,家用臭氧洗菜機產生的臭氧濃度還遠遠達不到傷害人體的程度。

責任編輯:覃輝

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誰是性價比之選?5款兒童DHA軟糖測評來了

  中國消費者報深圳訊(記者黃劼)近期的一項5款兒童DHA軟糖測評結果显示,安利紐崔萊和佳思敏兩款DHA軟糖綜合評分較高,獲優選推薦。

  DHA俗稱“腦黃金”,有利於智力、學習和記憶能力的提高,由於人體合成的DHA往往不能滿足身體的需要,還需額外進行膳食補充。目前市場上常見的DHA營養品有魚油和藻油兩種,其中魚油因其有魚腥味且可能存在重金屬富集,部分膠囊產品吞咽不便,導致小朋友不愛吃,因而不少家長選擇給孩子吃DHA軟糖。但DHA軟糖DHA含量如何,能否起到補充效果?是否含有過多糖份?成了不少家長的困惑。

  國內第三檢測機構平台優選消費者報告近日開展DHA軟糖測評,選擇國內外市場上五大知名品牌,涵蓋了藻油和魚油兩類DHA軟糖產品進行測評。測評圍繞DHA含量、性價比、含糖量、重金屬含量展開。測評結果显示,安利紐崔萊和佳思敏兩款DHA軟糖綜合評分較高,獲優選推薦。其中安利紐崔萊兒童藻油DHA軟糖,每份DHA含量(按商家推薦兒童每日食用量計算)超過100mg,性價比較其他產品高,且不含添加糖及重金屬鉛、鉻。

  孕婦、哺乳期婦女和兒童食品中添加的DHA主要來源於藻油。相比魚油,藻油DHA更容易被人體吸收及代謝,不含魚腥味、EPA含量低、無海洋污染,更安全穩定。由於EPA對嬰幼兒的影響尚不明確,EPA在嬰幼兒產品為非必需添加物,目前主流學界認為在嬰幼兒產品中EPA含量越低越好,這次測評显示,藻油軟糖的EPA含量要遠低於魚油,最高相差39倍。五款DHA軟糖按商家各自的兒童每日推薦量計算,只有紐崔萊達到100mg/天。根據每瓶購買價格和每瓶DHA含量折算性價比,性價比最高為紐崔萊20.1mg/元,其次是佳思敏16.5mg/元。

  若經常食用高含糖食品,可能會給嬰兒造成齲齒、肥胖等多種健康風險,世衛組織建議禁止生產商在3歲以下嬰幼兒食品中添加糖,同時建議兒童每日添加糖攝入量不宜超過25g。本次測評結果显示,紐崔萊DHA軟糖未檢出添加糖,其餘4款均含少量添加糖,均符合推薦標準。此外,5款DHA軟糖均未檢出重金屬鉛、鉻。

  根據DHA性價比、EPA含量、每份含糖量、重金屬含量綜合加權計算總分,安利紐崔萊兒童藻油DHA軟糖和Nature’s Way佳思敏複合維生素魚油DHA軟糖總分均超過3.5分,分別排名第一、第二,DHA性價比較高,獲得本次優選推薦。

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在線新經濟助力全面復工復產 “產業計量雲(長三角)”正式上線

  中國消費者報上海訊(記者劉浩)5月20日,第21個“世界計量日”,由上海市市場監管局牽頭構建,長三角三省一市市場監管部門聯合推動的“產業計量雲(長三角)”正式上線,成為發展長三角地區計量測試領域的“新基建”。同時,全國智能網聯汽車專用計量測試技術委員會和國家智能網聯汽車產業計量測試聯盟也正式成立,為智能網聯汽車產業發展提供技術支撐。

  據介紹,“產業計量雲(長三角)”是運用“互聯網+產業計量測試服務”,建設的在線計量測試服務創新平台,依託長三角國家和省級產業計量測試中心的入駐參與,為企業提供“一站式”計量測試服務。平台聚焦產業發展中的計量測試需求, 建立起產業各方的信息對接渠道,加強產業鏈上下游合作,打通從科學研究到技術開發再到市場推廣的計量技術保障堵點,有效提高精準可靠的計量測試服務供給。

  該平台上線后,用戶只需登錄網站頁面,搜索需要的計量測試服務、所面臨的技術攻關難點,平台就會自動在入駐的產業計量測試中心中找出有對應技術能力的機構供用戶選擇,改變了以往用戶需要電話或上門諮詢具體業務的方式,從各個機構“一家家跑”變成了上網“一鍵下單”,大大提升效率、節省時間。用戶通過平台找到相匹配的計量技術機構,實現供需精準對接,有效提高服務效能,解決自身難以突破的技術瓶頸,推動企業技術進步,實現提質增效。

  記者了解到,產業計量雲(長三角)平台的上線是由長三角三省一市市場監管部門跨區域聯合推動,雲集了長三角地區專業技術能力最強、服務質量最優18個國家和省級產業量測試中心集體入駐,通過在線新經濟新模式推動區域計量測試服務打破邊界、虛實結合,實現長三角地區產業計量測試能力的優勢互補、交叉融合。

  上海市市場監管局指出,近年來,智能網聯汽車產業發展迅猛,但目前應用的智能網聯汽車自動駕駛功能缺乏完善的計量測試技術規範體系,特別是在關鍵的零部件產品及智能網聯汽車整車性能缺少系統性的計量測試及評價手段,缺乏智能網聯汽車安全行駛的最基礎的技術保障。

  作為智能網聯汽車行業最有力的計量測試技術支撐力量,全國智能網聯汽車專用計量測試技術委員會成立后,將以提升我國智能網聯汽車產業的產品質量、技術水平為目標,通過制定發布計量技術規範和測試方法,加快健全我國智能網聯汽車產業計量技術標準規範體系,引領智能網聯汽車及零部件產品質量提升和技術發展,促進汽車產業的升級轉型。

  同時,國家智能網聯汽車產業計量測試聯盟正式成立,聯盟由上汽集團、大疆、蔚來、科大訊飛、中國計量院、同濟大學等共同參加,充分發揮龍頭企業、高校和先進計量測試技術機構的技術優勢,加強產學研用協作,為智能網聯汽車產業發展提供有力的計量支撐保障。

責任編輯:游婕

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廣東省防護產品全產業鏈質量與標準服務信息平台上線

  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)為解決廣東省口罩、防護服等防護產品原輔材料及生產設備需求缺口大、產品產量需求急劇增長,與質量、品牌、技術創新力量較為薄弱的矛盾,近日,由廣東省市場監管局牽頭開展的廣東省防護產品全產業鏈質量與標準服務信息平台建設已完成部署,並正式上線運行。

  據了解,該平台由廣東省標準化研究院組織落實建設,平台以實現新冠疫情防控為目的,服務全球重要防護用品生產基地建設,以疫情需求為契機,將廣東打造成為全球重要的口罩、防護服等防護用品生產基地,促進產業高質量發展。該平台覆蓋防護產品整個產業鏈,既有利於監管部門加強監管,更面向上下游企業、社會團體、公眾,形成社會共治的局面。平台主要運用信息化手段,以口罩等防護產品的產品信息數據庫為支撐,建立防護產品的標準數據信息,突出展現疫情防護產品的相關政策、新聞、法規、標準、檢測認證機構等實時權威資訊,實現防護產品全生命周期、全產業鏈質量和標準信息化服務。

  《中國消費者報》記者還了解到,該平台圍繞化解產能過剩風險,服務產能消化轉移,以企業所急為導向,建立由原材料、生產設備到成品完整防護產品產業鏈條的供需信息收集和發布渠道,發布國內外標準指標與檢測方法比對研究報告,提供標準查詢、標準翻譯、標準有效性確認等標準技術服務,打通標準、計量、檢驗檢測、認證等環節,為企業提供全方位技術服務。

責任編輯:覃輝

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數據共享監管互動!長三角先行啟動區基層市場監管區域協作

  中國消費者報上海訊(記者劉浩)5月20日,為持續推進“長三角生態綠色一體化發展示範區”建設,上海青浦、江蘇吳江、浙江嘉善三地五鎮舉行“長三角先行啟動區基層市場監管區域協作簽約儀式”,為推動長三角一體化按下快車鍵。

  會上,三地五所負責人簽訂基層市場監管區域協作協議,宣告五所將從基層黨風廉政建設、市場主體准入、消費糾紛處置、食品安全監管等維度進行全方面共享互通。隨後,三地五所圍繞會議主題——“消費糾紛協作處置”對各自轄區內消費維權的狀況進行了介紹,上海市青浦區市場監管局消保科分享了青浦在消費維權方面的經驗,與會人員對成立三地消費維權品牌工作室工作方案以及三地基層市場監管聯合黨建具體工作內容進行了商討。

  下一步,三地五所將通過區域聯動、協同發展的合作模式,加快黨建合作、數據共享、監管互動、品牌建設,更快更好方便企業和人民群眾辦事創業,促進經濟高質量發展惠及更多長三角地區市場主體。

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惡意申請註冊“火神山”“雷神山”商標!福建開出首張罰單

  中國消費者報福州訊(陳瑜 記者張文章)福建省福州市市場監管局主動出擊、靠前作為,組織開展了嚴厲打擊與新冠肺炎疫情相關非正常商標申請代理行為專項行動。5月25日,《中國消費者報》記者從該局獲悉,目前專項行動取得階段性成效,並立案查處福建首起新冠肺炎疫情相關非正常商標申請代理案。福州一當事人因涉嫌惡意申請註冊”火神山””雷神山”等商標共計8件,被處以警告,並罰款6.5萬元。

  ”火神山醫院””雷神山醫院”等是疫情防控期間社會輿論關注焦點,是抗擊疫情的重要標誌之一,國家知識產權局明確規定將與疫情相關人員姓名,含疫情病毒名、疾病名的相關標誌,疫情相關藥品標誌,防護產品相關標誌以及其他疫情相關標誌作為商標註冊或使用,易造成社會不良影響,違背社會道德和人類良知,應予以管控打擊。為防止出現申請註冊”火神山””雷神山””李文亮”商標等擾亂市場正常秩序現象,福州第一時間開展上述專項行動。在此期間,福州市市場監管局組織各縣(市)區局結合當前疫情防控工作要求和轄區實際,通過電話、網絡即時通訊工具、網頁核查、實地走訪、重點抽查等多種方式開展排查和提醒告知,覆蓋全市160家商標代理機構。排查中,福州市市場監管綜合執法支隊發現這起新冠肺炎疫情相關非正常商標申請代理案,並立即進行立案查處。經查,當事人在新冠肺炎疫情防控期間,惡意申請註冊”火神山””雷神山”等商標共計8件,違反《商標法》《規範商標申請註冊行為若干規定》等規定,日前福州市市場監管綜合執法支隊依法對當事人進行上述處罰。

  此外,福州市市場監管局還未雨綢繆,採取動態式預防,進一步建立健全了商標代理機構監管檔案,加強日常監督和新《商標法》等法律法規宣傳,促進形成政府監管、行業自律、企業自治的良好氛圍。下一階段,福州市市場監管局將繼續加大對轄區內新冠肺炎疫情相關非正常商標申請代理行為的打擊力度,規範商標註冊申請的市場秩序。

  福州市市場監管局表示,對惡意申請註冊”火神山””雷神山”等非正常商標行為仍將保持高壓態勢,對摸排發現的非正常商標申請代理行為將及時立案調查,對不當行為責令其立即整改,對觸犯刑法等法律的,移送有關部門處理。

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湖南舉辦“凝聚你我力量”消費維權年主題徵文比賽

  中國消費者報長沙訊(記者余知都)如何開展消費維權年主題工作,創新消費維權年主題宣傳方式?湖南省消費者委員會又出新招,決定舉辦2020年“凝聚你我力量”消費維權年主題徵文比賽。近日,有關比賽通知已向各市州消費者委員會及有關單位下發。

  湖南省消費者委員會秘書長吳衛向《中國消費者報》記者介紹說,舉辦一年一度的年主題研討會是湖南省消費者委員會的傳統項目,這一活動從中國消費者協會1997年發布年主題開始至今,一直沒有間斷過。其得益於湖南高校擁有一批專門研究消費經濟的專家學者,這些專家學者在研究消費經濟的同時,注重對消費領域及消費者權益保護工作的研究,也熱衷於參與消費者組織開展的消費維權工作。正是因為這一得天獨厚的優勢,湖南省消費者委員會因勢利導舉辦年主題研討會,促進消費者權益保護理論與實踐的良性互動。受疫情影響,今年的“凝聚你我力量”年主題研討會推遲舉行。為擴大社會影響,真正體現“凝聚你我力量”年主題內涵,湖南省消費者委員會決定在此之前舉辦“凝聚你我力量”消費維權年主題徵文比賽,屆時邀請徵文獲獎者參與年主題研討會。

  據了解,本次徵文對象主要是高等院校消費經濟、社會學、法學、公共管理等專業師生,各級市場監管等行政部門、司法部門、消委會組織、行業協會等領域專家以及關心消費者權益保護事業發展的社會各界人士。參賽文章要求圍繞“凝聚你我力量”的消費維權年主題,突出消委會組織機構建設、法律理論研究、消費維權社會共治和消費經濟發展等領域,既可以是建言獻策,也可以是學術論文。建言獻策類文章要求依據《消費者權益保護法》《湖南省消費者權益保護條例》對消委會組織公益性職責的有關規定,提出工作建議、發展目標和實現路徑。學術論文類文章可在參考選題範圍中自擬題目或圍繞徵文主題自選題目。

  《中國消費者報》記者注意到,為讓參賽者有的放矢撰寫文章,湖南省消費者委員會今次還列舉了參考選題範圍。如建言獻策類文章,參賽者可選擇“我心目中的消委會組織”“我給消委會組織提個醒”“消委會組織應該這樣干”等話題,提出對消委會組織工作的意見和建議。而學術論文類文章,湖南省消費者委員會則列舉了包括完善消委會組織消費糾紛解決機制研究、5G時代“智慧”消委會組織建設研究、預付式消費中消費者權益保護問題研究、如何打造消費者與經營者溝通互信平台等在內的16組題目選項。

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2019互聯網+智能檢測研討會在滬召開

  中國消費者報上海訊(記者劉浩)10月20日上午,由市場監管總局發展研究中心、上海市市場監管局和上海市閔行區人民政府共同主辦的2019年互聯網+智能檢測(上海)國際研討會隆重召開。市場監管總局副局長、國家標準化管理委員會主任田世宏出席會議並致詞。

  田世宏表示,檢驗檢測是國家質量基礎設施的重要組成部分,作為高技術服務業、生產性服務業、科技服務業和戰略性新興產業,對於國家和地區保障質量安全、提高產業競爭力、促進國際貿易、維護市場公平、推動高質量發展具有重要作用,重視和發展檢驗檢測行業已經成為國際社會的廣泛共識。

  田世宏指出,新一輪科技革命和產業變革正在興起,以互聯網、大數據、人工智能為代表的新一代信息技術日新月異。在新的時代背景下,要明勢而動、順勢而為、乘勢而上、蓄勢而發,以“互聯網+”與“智能化”引領檢驗檢測發展方向,提升自身檢測能力和水平,加速第三方檢測資源整合,延展第三方檢測價值鏈條,發揮好“傳遞信任,服務發展”作用,真正成為質量管理的“體檢證”、市場經濟的“信用證”。

  作為第83屆IEC大會中國特色活動之一,本次研討會以“智能檢測領域的發展趨勢”“人工智能對檢驗檢測行業技術創新的影響”和“檢驗檢測行業能力提升與模式創新”為主要議題,吸引了來自政府、高校、研究機構、第三方檢測機構和企業界近300名專家和代表參加會議。部分專家學者圍繞相關議題發表了各自看法,對推動檢驗檢測一體化改革,提高檢驗檢測技術能力,加強國際交流合作,推動質量基礎設施互聯互通,推動檢驗檢測認證結果國際互認,推動投資貿易便利化自由化、經濟全球化,具有重要意義。

責任編輯:邊靜

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