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似乎每一代人都在感嘆自己生不逢時。

70后感嘆自己沒能趕上第一波高考熱,大學畢業就意味着階層跨越,在高考剛開放的頭幾年,絕大多數考上大學的人命運得到了徹底的改變,等到70后的第一批人讀完大學,1999年的大學擴招已經開始,普通高校難再承擔跨越階層的職能。

對80后而言,他們遺憾的是沒能參与改革開放后第一波下海淘金的熱潮,自1992年南巡講話后,“市場經濟”引爆了社會各界下海淘金的熱潮,從深圳到浦東,沿海處處是機會,只要敢闖敢拼,單車變摩托。

等到90年代出生的孩子大學畢業走向社會,房地產的紅利也逐漸走到了盡頭,普通人難再通過炒房、買房獲得可觀財富。

但是,機會之門從沒有緊閉,總有人能找到那一絲縫隙。

聶雲宸、王寧、姚啟迪、姚婧、彭心、黃錦峰,或許你不知道這些人的名字,但你一定聽說過喜茶、泡泡瑪特、拉麵說、王飽飽、奈雪的茶和完美日記。

時代仍在製造機遇。國民消費張力之下,一批新貴走向台前。

白手起家的年輕人

生於1991年,性別男,專科學校畢業,工作實習經歷為校外開過手機小店。這不是投往富士康流水線、美團騎手的招工簡歷,而是喜茶創始人聶雲宸的創業背景。

在不少創業孵化器中,清北上交似乎已經成為學歷標配,麻省、斯坦福的碩博也不少見,但在新消費領域,竟長出了這樣一顆獨特的果實。

1991年,出生於江西一戶普通人家的聶雲宸初中跟隨父母來到廣東江門,從內陸而來的小鎮少年初至商貿氛圍熱烈的沿海城市,年少的聶雲宸早早就埋下了一顆創業的種子。

聶雲宸的父母在江門做工程監理,監理的工作內容是按照圖紙規範檢查施工方的施工進度和質量,是一份需要依據施工圖紙一板一眼的職業,但聶雲宸似乎就是那個不在施工圖紙中的意外。

上學期間,聶雲宸的成績並不理想,高中畢業後去了距離江門不遠的廣東科學技術職業學院讀書。聶雲宸沒有繼續走上父母的職業道路,進入學校的建築工程學院,而是選擇了行政管理專業,獨立創業的想法在上學期間生根發芽。

2010年即將大學畢業的聶雲宸開始開始思考創業項目。

2010年對於手機行業來說是革命性的一年。6月8日凌晨1點,史蒂夫·喬布斯在美國Moscone West會展中心舉行的蘋果全球開發者大會上發布了蘋果第四代手機iPhone 4,蘋果觸屏手機的出現引爆了全球的手機行業。

即便是在技校念行政管理的學生也感受到了時代的潮起。幫蘋果手機刷機越獄,順便出售手機的各類配件必然有賺頭,聶雲宸拿定了主意說干就干。雖然點子不錯,但因為剛畢業的學生啟動資金有限,開的小店位置偏僻,也因此很少有人光顧。為招徠顧客,聶雲宸靈機一動,決定以免費刷機越獄為噱頭,逐漸吸引了不少學生、白領來店內刷機,偶爾有顧客出於不好意思會買一些手機配件,雖然生意算不上多好,但總算是擺脫了沒有顧客的窘境。

到了第二年,小店的生意差了起來。彼時,隨着電商的崛起和山寨機的橫行,消費者不太敢去沒有資質的個人手機小店買新機,而手機配件也可以通過網絡購買。

眼見手機生意不好做,聶雲宸早早做起了新打算。“開奶茶店門檻不高,它可大可小,往大做可以把中國年輕茶飲做起來,往小做可以從一個小檔口做起。”抱着這樣的想法,2012年5月,聶雲宸帶着開手機店存下來的20萬元資金,在江門開了一家名為皇茶的奶茶店,也就是喜茶的前身。

然而早期的皇茶與許多奶茶店一樣,皇茶的營收受到多種因素的影響:位置、口味、裝修、價格等,如果沒有成熟的經營模式和品控體系,就會出現店鋪生意時好時壞,一家店鋪爆火而另一家門庭冷落的現象。聶雲宸在開到第三家皇茶分店時,出現了店鋪一天營業額只有20元的窘境,聶雲宸從店鋪裝修到產品設計,親力親為、身兼數職,但生意一直難有起色。

在聶雲宸開手機店的前一年,與無數畢業的大學生一樣,泡泡瑪特的創始人王寧在即將走出大學校門之際在學校周邊開了一家小店。

2009年,即將大學畢業的王寧在學校周邊盤下一家店鋪,成為了國內最早做“格子店”的創業者。

所謂的“格子店”源自日本,是在城市繁華地帶的商鋪內,放置標準尺寸的“格子櫃”,任何人只需每月支付很少的費用,就可以租用格子寄賣自己的物品。然而好景不長,由於沒有任何競爭壁壘,僅僅兩個月時間就出現了不少模仿者,激烈競爭之下王寧不得不關門。

2010年,王寧參考了日本知名雜貨零售商場“LOFT”和香港時尚超市“LOG-ON”,在北京中關村歐美匯開了一家潮品雜貨店,做小商品零售,賣一些化妝品、服裝、文具、飾品。泡泡瑪特也由此誕生。

這期間泡泡瑪特雖然有所發展,但因為只是中間代賣商,實際經營中遇到的問題不少,如品牌沒有核心競爭力、中間商利潤低、可替代性強,王寧曾說“我們是平台零售商,顧客就算喜歡店裡的商品,但他只會認品牌,不會跟你有任何鏈接。”

對白手起家的初次創業者來說,每一次創業中的困境都是一種煎熬,聶雲宸的奶茶店一直沒有什麼起色,王寧的泡泡瑪特作為一个中間商仍在艱難求生。

2016年,聶雲宸將皇茶更名為喜茶,並引入了IDG資本和天使投資人何伯權的1億元融資,從門店管理到產品研發,生產與管理體系全面更新,喜茶發展勢頭漸增,早已走出了江門,店面在一二線城市已隨處可見。

同一年,從曼徹斯特大學畢業回國的90后貴州女孩姚啟迪決定創業,熱愛美食的她毫不猶豫地選擇創立一碗雞湯品牌“就是方便速食類的產品,回家沖一下就可以喝的雞湯。”

創業不是請客吃飯,產品研發、銷售渠道、資金壓力、運營方式等,創業新手遭遇的問題她一個也沒落下,第一個創業項目毫無意外的黃了。在經歷失敗后,姚啟迪仍從自己熟悉的美食領域入手,把目光放到了方便速食行業,並聚焦在拉面上。

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彼時的速食方便面行業正在遭遇有史以來的最強寒冬,自2013年以來,中國方便面銷量連續第四年下滑,到2016年姚啟迪關注行業時方便面銷量繼續下跌6.75%。

姚啟迪有自己的想法:“這個行業雖然在谷底,但這也正說明了,我們的天花板足夠高。”雖然行業整體下滑,但高端速食麵的銷量不降反增。隨着90后、00後人群消費能力的提高,市場也需要不同口味和層次的速食麵產品,姚啟迪找准了普通方便面和外賣中間的空白價格領域,創立了高端速食麵品牌“拉麵說”。

王寧的泡泡瑪特,從什麼都賣的潮流玩雜貨中間代賣商變成有自己獨立IP的潮玩售賣發行商,中間經歷的陣痛不少,直到Molly盲盒一炮而紅,泡泡瑪特才找到適合自己的發展模式。現已計劃於12月下旬正式在港交所主板掛牌上市,擬籌集超過5億美元。

喜茶和泡泡瑪特成功轉型的原因在於抓住了消費者端新中產崛起和“行業內系統化的機會”。

相對於從0到1,更多成熟的創業者選擇站在巨人的肩膀上前行。

站在巨人的肩膀上

同樣是奶茶領域佼佼者的奈雪的茶創立於2015年,創始人彭心(網名奈雪)在創業之初就瞄準了這一賽道,甚至比喜茶還要早一年,她創業背後的身份是某上市公司總監並有着資深餐飲經驗的合伙人。

在對媒體的表示中,彭心更強調對奈雪茶所代表生活方式的熱愛,“我經常幻想有朝一日開一家美好的店,在陽光溫暖的午後,泡上一杯茶,吃一塊自己烘焙好的點心,覺得是特別美好。”

謀而後動,彭心的經驗告訴自己需要找一個餐飲方面的人才來支持自己的創業理念,為此彭心約見了不少可能的合夥對象,戲劇的是,一個聊得來的潛在的合作夥伴也正在找人,但不是找共同創業者,換句話說,是在相親,這個後來成了彭心老公的奇怪合伙人就是趙林。

彭心回憶起和趙林見面的場景:“那天他忘記了。作為一個三十多歲還沒有對象的大齡男青年,他經常去相親。後來我口若懸河地跟他講我的想法,說完之後,我說趙總您看我這個想法成嗎?沒想到他說,你看我這個人行嗎?”

兩個單身男女抱着試一試的態度談了談,結果3月相識,5月訂婚,6月成立了深圳市品道餐飲管理有限公司,奈雪茶項目正式啟動了。

能迅找准賽道並深扎進去的新消費領域創業者不止是彭心,創立王飽飽的姚婧也很快找准了自己的方向,她背後的身份是成功的連續創業者。

王飽飽不是姚婧的第一個創業項目。早在2013年,美妝領域創業的姚婧便做到了淘寶年營業額2000餘萬元。

發現身邊的細小機會是不少創業者的品質,姚婧在經營美妝店鋪期間發現,KOL分享的單品會在淘寶店鋪上賣得特別好,這讓她一下抓住了早期社交KOL帶貨的風口,不需要和頭部美妝品牌做傳統廣告投放渠道的價格戰,用較小的廣告投入便可獲得較高轉化率。

“我們覺得在這個時間點做一個新品牌是有機會的。”姚婧說干就干,因為早期做過美食自媒體,深知女孩對食物的痛點是好吃不胖,於是拉上兩個合伙人圍繞健康食品研究可做品類。

這次有了找項目的訣竅,幾人在KOL影響力較大的各社交媒體平台分析互動較高的美食帖,發現用戶最關心的關鍵詞是“健康”“方便”“好吃”“顏值”,綜合這些屬性麥片是一個不錯的選擇。從買工廠建立生產線到調製烘焙工藝再到產品小規模投放試吃,直至2018年5月,姚婧的王飽飽麥片終於正式上線銷售。

上線20天,產品銷售額就超過了200萬元,如今的王飽飽在眾多資本的加持下繼續飛速狂奔。

姚婧、彭心各因多次創業的積累和有經驗的合伙人支持,不同於初次創業者,但真要說站在巨人的肩膀上,非屬完美日記的創始人黃錦峰不可。

黃錦峰在大學畢業之際便打下日化產品的基礎。

2007年,畢業於中山大學嶺南學院的黃錦峰加入了日化品巨頭寶潔公司,“那個時候天天都在接觸新的東西,”黃錦峰說,“我也第一次見識到了外企在中國的整個日化產品的產銷流程。”

黃錦峰浸淫日化行業數年後,雖然掌握了行業完整流程但並沒有急於創業,而是選擇辭職去哈佛MBA深造,繼續修鍊內力。

黃錦峰通過哈佛的平台認識了著名天使投資人徐小平,接受了其“先學習、再打仗”的建議,沒有選擇畢業後去創業一線,而是加入了當時在國產美妝行業做得不錯的御泥坊,時任該公司的COO。

等到了2016年,御泥坊業務逐漸完善準備IPO事宜之時,黃錦峰也自認為內功修鍊已經到位,創業時機已成熟。黃錦峰拉上了三个中山大學的校友,成立了逸仙電商公司,創業賽道自然也是其熟悉的美妝領域。

憑藉著深厚的行業積累和走訪調查,黃錦峰發現彩妝相比於護膚品復購率更高,也更易於吸引年青一代消費群體的關注,2017年,主打彩妝的“完美日記”在淘寶上線。產品的營銷手段也與之前的御泥坊如出一轍,請明星、KOL重金推廣,在第二年雙十一就達成90分鐘1億元的驚人銷售額。

在過去,消費品的營銷路徑多是在電視上投放廣告,讓產品得到海量曝光,然後通過層層轉化促成交易。隨着廣告投放費用水漲船高,消費品競爭成了只有巨頭的遊戲。類似的情況,也出現在了巨頭對線下渠道的佔領上。

新的流量思路之下,新品牌得以另闢蹊徑,不僅避開了與巨頭的“燒錢”競爭,還能在短時間內用較低的流量成本做到大量曝光、高速增長,實現“換道超車”。

存量市場日益飽和,互聯網行業的競爭進入下半場,流量紅利也逐漸消失。但是,這並不意味着互聯網的創業機會也在隨之消失。新消費品牌們利用靈活的營銷思路和“科學”的產品方法不斷開拓着市場。

雲鋒基金投資副總裁孫小萌表示“不管是美國市場、法國市場,還是韓國市場、日本市場,各個價格段TOP1的品牌都是國內品牌,沒有道理中國不能出現一批優秀的公司。”

如今,這批優秀公司的背後,一批優秀的“新”企業家正迎頭趕上浪潮。

【本文作者洪雨晗,由合作夥伴微信公眾號:資本偵探授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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11月初的天津武清佛羅倫薩小鎮,早上開門的頭一個小時,一些收銀台屬於代購。

“就是朋友們一起賺點跑腿錢,這一陣折扣挺好的,老客戶沒時間,我來看看。”結賬間隙,一位代購女士還忙的停不下來,不斷把商品圖片發到微信群中。在耐克門店,店員還在為即將開始的一天整理貨架,代購已經選好了幾十件衣服和鞋子,一排手提袋堆滿收銀台前。

吸引代購到來的是有利可圖的差價,折扣的確誘人——“雙十一”促銷季,這家耐克折扣店打出了“四件六折”,不遠的阿迪達斯店是“四件五折”,這還是在商品本身就有折扣的基礎上;國產運動品牌折扣則更為低廉。五六百元就能買到四件本土品牌運動休閑服裝,一千元出頭能買到四件耐克或阿迪。

奧特萊斯里打折的耐克店因為疫情,全球運動和時尚產品都在面臨着庫存之壓,根據財報,耐克2021財年第一季度(2020年6月~8月)庫存價值67億美元,比去年同期增長15%,阿迪達斯2020年第三季度的庫存價值46.76億歐元,比上年同期高了27%。

不過,隨着中國疫情率先得到有效控制,零售業也最早恢復,其中,在線下渠道里,又以奧特萊斯最為火爆,甚至超出了往常。不僅國內品牌群集,來自全世界載着衣服鞋帽的集裝箱,也都駛向了這裏,全國200多家奧萊店裡人頭攢動,經營數據新高不斷刷新。

在香港上市的首創鉅大是國內最大的奧特萊斯運營商之一,其公布的一組數據显示,“十一”雙節期間,首創奧萊在全國12城實現近6億元銷售額,客流量220萬,分別同比增長超過20%和15%。其中,濟南項目銷售和客流分別增長79%和73%,北京、武漢、杭州、西安銷售同比增長20%。

然而,奧特萊斯火爆背後,不單單是疫情和低折扣,實際上,隨着傳統百貨商場的衰落,奧萊早已成為各大品牌努力布局的最重要的線下銷售渠道,同時,隨着這種戶外郊遊型商圈越來越受到消費者青睞,各路資本也爭相轉型,從傳統商場加入到投資運營奧特萊斯的新“遊戲”當中。

不只是銷售舊款

11月上旬,特步奧特萊斯事業部總監楊亞敏專程去南昌拜訪了那裡的兩家奧萊,考慮着將裏面的特步店鋪再擴大一些,因為“今年生意太好了”。這是今年在國內銷售的運動品牌遇到的普遍情況。“

上半年大家都受到疫情影響,但很快,下半年奧特萊斯比其他渠道飛得更高更快。”楊亞敏向《稜鏡》估算,運動服飾下半年在奧萊渠道取得了“高雙位數”增長,特別是因為疫情后家庭戶外活動需求的提升,疊加奧特萊斯購物、餐飲、郊遊一體化的環境,讓兒童服飾銷售大超預期。

疫情是奧萊銷售形成反差的直接因素,而實際上,對於特步這樣受到服裝紡織業和零售業變革影響巨大的運動品牌來說,早已開始了在奧萊的布局和規劃。

2017年,在傳統零售渠道業態變革背景下,最初依靠街鋪成長起來的特步,就已經成立了奧萊事業部,重塑線下渠道,並將三大重點渠道布局在傳統街鋪、購物中心和奧特萊斯,其中,奧萊渠道一個使命是處理庫存,而更為重要的目的是,在購物小鎮環境里激發更多消費需求。

“今年疫情原因,門店會產生不同的產品(庫存),我們希望把它統一到集團,來進行貨品的統一出清,6000多家門店裡面,正價的店鋪以銷售新品為主,同時,國內不少奧特萊斯定位是中高端的,我們也會在這樣的奧萊店鋪里發售新品和次新品,當然需要有一定的折扣。” 楊亞敏在解釋奧特萊斯運營思路時對《稜鏡》表示,甲方(奧特萊斯運營方)對商家貨品款式會有要求,所以現在都是組合式,不只有一兩年以上的舊款。

當然,成本也是吸引品牌前往奧萊的原因之一。

奧特萊斯不僅有更活躍的客流,還有更低的“房租”,據楊亞敏介紹,在城市商業廣場,品牌商鋪要承擔的綜合扣點費用會達到25%~30%,意味着銷售額的兩三成要交給商場,相較之下,在奧特萊斯這一費用在18%~20%,新開業的奧萊甚至可能給出13%~15%的低扣點。

目前,特步有150~170家左右的奧萊店鋪,這一數據在特步總數6000多家的門店中佔比不大,但地位不低。

奢侈品要高冷也要利潤

不僅是運動品牌,奢侈品也在從世界各地湧入到中國的奧特萊斯,他們的貨品,一方面來自專供奧萊生產線製造的產品,另一方面來自正價店裡的庫存。

《稜鏡》走訪多家奧萊時發現,無論是早上九十點還是下午六點,奢侈品牌Gucci多數時間都得排隊進店。如何解決庫存,為母公司開雲集團貢獻6成左右銷售額的Gucci,代表了一套模式。

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傍晚Gucci奧萊店排隊的人們來自全球著名機構Third Bridge高臨諮詢的專家對《稜鏡》表示,在Gucci有兩種方法解決庫存:首先是內購會,鼓勵員工或時裝從業者以折扣價購買更多季節性產品;其次,在某些五星級酒店舉辦VIP折扣活動;最後,非常重要的渠道是,將產品送往奧特萊斯。

“Gucci的利潤率可能在40%~41%左右,在奧特萊斯的銷售利潤率大約在15%左右,利潤率要低得多;這裏的奧特萊斯面臨的問題是通常沒有他們想要的產品,因為好的產品在正品銷售期結束時就被搶購一空了。但這(今年)可能是有史以來第一次,中國的奧特萊斯門店有大量的庫存、大量的進貨,這裡有很大的潛力去銷售更多產品。”高臨諮詢專家表示。

“大部分品牌都有奧特萊斯店,那是它們賺取利潤的渠道之一。” 奢侈品專家、要客研究院院長周婷博士告訴《稜鏡》,相較普通品牌,大品牌的奧特萊斯供應鏈發展多年,從設計生產到批發零售都非常成熟,大品牌的幾大渠道分工精細,包括正價店體系、奧特萊斯體系、旅遊零售體系,以及電商、買手店體系,不同體系商品有不同生產線,并行運轉,“越是輕奢品牌,通過奧特萊斯銷售的量越大,例如Coach、MICHALE KORS、Kate Spade等,這裏奧萊線的產品和正品線的尾貨,消費者一般分辨不出來”。

相較Gucci,另一個奢侈品牌Burberry的打法略有不同,Burberry在中國銷售額的80%左右來自於正價店鋪,奧特萊斯渠道只佔15%~20%,其餘則是來自童裝店鋪的4%~5%。

“許多品牌會有專門的奧萊線,奧萊線的新品和滯銷的庫存一起在奧特萊斯打折銷售,吸引入門層級的客戶。而Burberry的奧萊產品則只是正價店鋪的剩餘,折扣在6~7折。” 據Third Bridge高臨諮詢專家介紹,Burberry正價店每年在7月和年底有2次打折季,結束后,貨品通常會完成50%~60%的銷售,然後把貨品先退回倉庫,待大約2年後,再判斷它們是否要送往奧特萊斯,“通常品牌希望奧萊的銷售不要超過整體銷售的20%,以免給品牌形象造成影響”。

擴張下沉二三線城市

今年6月,中國奧萊協會會長陳亞波在其年會上引用了這樣一組數據,2019財年,48家上市百貨公司中,只有23家實現營收增長,而出現不同程度下滑的有25家。

相比之下,奧特萊斯作為線下渠道,業績亮眼。

根據2019年中國奧特萊斯年度銷售榜單,國內年度銷售達到40億+的奧特萊斯有2家,分別為上海青浦百聯奧萊和天津武清佛羅倫薩小鎮。前者是國內最早一批奧萊,2006年由國資背景的上海百聯集團試水創立;後者則是意大利零售商RDM 2011年在華開業的項目。而30億+俱樂部的奧特萊斯則包括北京燕莎奧萊、北京首創奧萊和成都時代奧萊3家,此外,25億+和20億+的奧萊分別有7家和6家;全年突破10億元大關的奧萊共34家。

“觀念升級,消費者在追求性價比,而在奧特萊斯有更高的性價比。”陳亞波在上述年會上解讀到,“以前花1000塊買到的東西,現在花500、300塊就能買到同樣品質的東西”,花錢少,享受多,奧特萊斯迎合了這一簡單的消費行為邏輯。

品牌通過奧特萊斯尋找渠道出口,而爭相建造日趨被消費者接受的奧特萊斯,更是被各路資本相中,成為跑馬圈地的目標,自2002年國內首家奧特萊斯落地北京,至今全國已有200餘家奧萊處在運營當中。

“目前國內奧特萊斯的運營方,來自國際連鎖的代表就是佛羅倫薩小鎮和比斯特購物村;而本土運營商中很多是國資背景,如百聯集團;此外,還有民企代表砂之船與杉杉商業。”周婷向《稜鏡》介紹。

根據中國奧特萊斯產業發展論壇上公布的數據,2002年~2010年,國內奧特萊斯發展的最初9年,開業數量的平均年度增幅是8%,2011~2015年平均增幅為17%,2016~2018年進一步升至29%。

在上面提到的年度銷售榜單中,為單體奧萊業績,而運營商位列前茅的則是首創鉅大、砂之船、百聯股份和杉杉商業,均創立於最近十餘年。

今年9月和11月,來自重慶的本土奧特萊斯運營商砂之船集團旗下第12和13家奧特萊斯,分別在揚州和廈門開業,砂之船董事局主席徐榮燦早年曾是阿瑪尼、紀梵希等品牌的代理商,憑藉成功下注奧特萊斯,其下屬砂之船房地產投資信託(REIT)在新加坡交易所上市。

物極必反,儘管相較傳統百貨,奧萊一片藍海,但當“玩家”過多,也出現了新的競爭態勢,與許多生意一樣,其開始向低線級城市下沉。

今年11月16日,呼和浩特市惱包奧萊活力小鎮開工;11月5日,烏魯木齊杉杉奧特萊斯開業;9月19日,衡陽杉杉奧特萊斯開業。“客人在哪裡,奧特萊斯就要去哪裡”,奧萊官方對於進軍非一線市場,有一個溫馨的理由。

“奧特萊斯過分聚集在熱點城市,如北京、上海、西安,會讓品牌招商很困難,特別是奢侈品牌每年的開店規劃指標很少,而大城市消費者熱衷的品牌有限,招不來當紅品牌,客流就培育不起來。”對於奧萊下沉,有業內人士向《稜鏡》提出不同解釋道,以優厚條件招到當紅品牌,代價可能就是犧牲掉自己的利潤,“奧萊向非熱點城市跑馬圈地,吸引低線級城市消費者,則可以規避這個問題”。

【本文作者李星野,由合作夥伴稜鏡授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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除此之外,簡約費控基於PaaS中台也延展到財務共享場景,推出財務共享版本產品。俞洋表示,財務共享版本中70%左右是報銷、費控等場景,另外也覆蓋了應收應付等功能。

中大型企業是簡約費控的主要客群。當前,簡約費控已經服務了超過200家客戶,標杆客戶包括海航等,實現100%成功上線,今年預計營收在數千萬元。

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今日頭條推出“行家計劃”,未來一年幫萬名專業創作者收入10億元_中山區當舖,松山區當舖

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11月25日,2020今日頭條生機大會在北京舉行。大會發布了最新的創作者扶持計劃——“頭條行家計劃”,旨在通過個人品牌打造、流量和現金扶持、內容變現力提升等方式,在未來一年幫助1萬名專業創作者收入10億元。

生機大會是今日頭條面向平台創作者的內容生態大會,今年是第6屆。此次大會以“致敬真知灼見”為主題。當天,今日頭條CEO朱文佳宣布了產品的新Slogan“看見更大的世界”。

圖:今日頭條CEO朱文佳

據大會披露的數據,過去一年,該平台助力創作者總收入76億元。預計這一数字將在2021年變為100億元。朱文佳表示,頭條創作者不僅讓用戶看到了更大的世界,同時也成就了他們自己。

助力專業創作者收入10億元

數據显示,過去一年,健康、財經、科學、教育等多個專業垂直領域內容,在今日頭條大受歡迎。相關垂類內容在平台上的月閱讀和播放量超過10億次。

今日頭條內容生態總經理洪緋表示,視角多元、專業深度、有效實用,已經成為內容的新趨勢。為滿足專業內容生產和消費需求,平台將推出“頭條行家計劃”,在未來一年投入2億現金和價值20億元的品牌曝光資源,並將拿出100億流量來支持專業創作者。

除流量和現金扶持外,該平台還計劃提供創作者品牌打造服務。據介紹,今日頭條奇點工作室將在IP孵化、內容策劃、作者包裝等層面助力專業創作者。此外,為了降低視頻製作的技術門檻,今日頭條將與剪映產品聯動,預計到今年12月,創作者可以使用剪映製作視頻並一鍵發布到頭條平台。

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在洪緋看來,專業創作者主要是指“具有一定知識和專業背景的行業人士”,其特點是擁有專業實踐經驗、熱愛總結分享和富有社會責任。目前今日頭條平台上擁有職業身份認證的創作者超過13萬人,包括醫生、律師、博士、學者、考古專家、農技專家等多領域人士。

洪緋稱,希望“頭條行家計劃”能在未來一年幫助1萬名專業創作者收入10億元。 

圖:今日頭條內容生態總經理洪緋

近萬名創作者在頭條月入過萬

今日頭條財經領域創作者、如是金融研究院院長管清友表示,在頭條這樣的平台入局前,不少線上內容是免費的,並不是因為這些內容沒有用,而是沒有找到變現模式。平台加入后,將專家型創作者的優質內容從線下轉到線上,這樣一來,專業創作者找到了盈利模式,廣大用戶也提升了認知能力,知識從“大家”傳遞到大家。

在大會上,洪緋介紹了目前平台創作者的收入情況。得益於流量分成、付費專欄、內容電商、直播等多元變現手段,過去一年,創作者在頭條實現收入76億元。其中有9359位作者實現月收入過萬,包括45人年入千萬。

洪緋還公布了該平台2021年的新目標:幫助創作者收入100億元。“作為內容平台,頭條堅信優質內容的價值,希望幫助創作者們通過自己的分享與創作在平台上獲得更大的收益。”他說。

除了內容生態,今日頭條的產品形態也有所更新。據今日頭條副總編輯徐一龍透露,頭條正在籌備主打垂直領域的“興趣熱榜”,以此作為現有“頭條熱榜”和“本地熱榜”的補充形式,該功能將在近期上線。

圖:今日頭條副總編輯徐一龍

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11月25日消息,天眼查App显示,11月23日,七號筆跡(北京)網絡科技有限公司發生股東變更,新增廣西騰訊創業投資有限公司為投資人,後者由深圳市騰訊產業投資基金有限公司全資持股,持股比例達30%;同時,該公司註冊資本從596.73萬元人民幣變更為852.47萬元人民幣,增幅達42.86%。

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天眼查App显示,七號筆跡(北京)網絡科技有限公司成立於2017年2月,法定代表人為王立鵬,經營範圍包括技術推廣服務;基礎軟件服務;應用軟件服務(不含醫用軟件);軟件開發;產品設計。

公開資料显示,該公司是一家主營休閑品類,專註於h5和app的研發廠商。公司目前擁有《快樂點點消》《消除大作戰》《夢幻消消樂》等遊戲產品。

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經緯張穎:電動車暴漲之後,如何做估值的朋友?_高雄當舖

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最近電動車和科技股暴漲,大家對估值的討論很熱烈。低利率時代逼迫投資者追逐有限的優質標的,使得擁擠的交易變得更加擁擠。市場對公司價值的判斷正在非常誇張地前置,傳統的估值思路在一定程度上失效,這都讓我們要用新眼光來看待估值方法,不能刻舟求劍。

這篇文章是經緯張穎最近的思考,他讓團隊做了一些對預期的數據分析,摘取了其中一些觀點分享出來給大家:為什麼我們會覺得今年的市場不一樣;不一樣體現在哪裡;市場下一步可能會怎麼走;作為一級市場的創業者,你們對應的準備是什麼?

“估值的朋友”這個標題我們想了一會。朋友的意思大致是我不一定覺得你都是對的,但我還是願意花時間去理解你。這點和當下的估值很像。以下,Enjoy:

最近有很多人在問,電動車股票到底為什麼大漲?我們投資的理想汽車在上市后大漲了280%、小鵬漲了370%;A股的新能源龍頭比亞迪也比年初上漲了280%,而特斯拉的市值幾乎是豐田的2倍,但所有電動車公司的交付量還只是燃油車的一個零頭。

我們自己雖然很看好,對這種短時間內的股價漲幅也十分吃驚。如果硬要尋找理由,那可能跟市場突然認可了電動車的遠期潛力、中國和歐洲大力推行電動車替代燃油車、美國下一任總統拜登大力支持新能源、中概股越來越變成了一個外在的“科創板”等等因素有關,但這些都只是事後諸葛亮。

其實今年市場的瘋狂遠超想象,不只是這些大家能看到的上市公司在大漲,很多一級市場優秀公司的估值也很瘋狂。

從年初到現在,我們簡單數了一下,至少有100多家近期融資的經緯系公司,估值翻了2-8倍。比如我們在2013年投資的猿輔導,估值從3月份的78億美元飆升到10月份的155億美元。

我們對這種漲幅也是“愛恨交加”。“愛”是因為我們自己的投資賺了錢,但也“恨”那些我們一開始錯過的公司,現在已經變得很貴,以及對我們投了的公司,要不要繼續加碼?

經緯一直是專註於早期的基金,我們形成了一個300多家好公司的蓄水池,這是經緯的基本盤。對於這些優秀公司,他們再融資時我們也會加碼,以保護股比,但今年估值上升太快,我甚至也會一時覺得下不了手。

估值到底是不是合理的?面對大家都感興趣的這個問題,我也嘗試去分析一些原因,也許說完會被市場打臉,但我覺得需要用新的眼光去看待估值。

傳統估值方式失效,投資判斷越來越前置

金融里很多衡量價值的方法,都是在20世紀中期的美國逐漸發展起來的,那時候經濟發展穩定,股票市場非常明顯地圍繞一條價值主線在上下波動。所以尋找被低估的公司成為那時候的有效手段,市盈率等估值方法也成為主流。

但如今,我們要用新的眼光去看待估值。紐約大學教授達摩達蘭一直反對用席勒市盈率,很多人草率地看了一眼歷史数字,就武斷地說股市有泡沫。你從哪裡得到的數據?席勒市盈率的數據從1871年開始,而現在的商業和技術環境已經完全不一樣了,這是一種偷懶。

我們對泡沫的認知,從2015年開始逐漸變化。在2015年以前,我們傾向於認為泡沫都是非理性的,危機中臨時採取的量化寬鬆或是低利率早晚會回歸常態。但事實證明,2015年之後雖然全球資本市場逐漸從2008年金融危機中走出,但一切似乎仍然很貴。

這種情況令傳統的估值方法在一定程度上失效。因為你很難用市盈率、市凈率,或是企業價值與稅息折舊及攤銷前利潤(Ebitda)的比率來給仍在建立商業模式的年輕公司估值,這些数字必然很高,看起來都無法下手。

判斷企業估值的核心因素:現金流、增長和風險,都要從未來着手,所以估值思路也要從靜態走向動態、從回顧走向前瞻,久遠的歷史數據不能成為拐杖。

今年尤其不同,低利率時代逼迫投資者追逐有限的優質標的,使得擁擠的交易變得更加擁擠,市場對公司價值的判斷正在非常誇張的前置。

原本一家公司可能需要6年來建立完整的商業循環,利潤開始釋放,客戶價值變厚,但現在整個市場的判斷更加前置了,市場可能會提早行動,在公司發展到第3年的時候,基於預期就已經達到第6年時的估值水平。

以前說投資要找“好公司+好價格”,現在“好價格”需要重新定義。例如理想和小鵬都能以略高於特斯拉的P/S上市,就是因為市場基於特斯拉的發展路徑,對優秀的後來者,有明確預期,特別是理想和小鵬都有不錯的交付量。

而特斯拉本身,當市場認可了汽車電動化和智能化的預期后,這個故事就變得非常值錢,市場開始按“車企的營收+科技股的利潤率”來估值。車企往往有幾千億營收,但利潤率很低;科技公司是利潤率高,但營收規模不及車企。這種預期導致了特斯拉今天的市值超過了豐田和大眾汽車的總和。即便如此,大部分的機構其實對今天以特斯拉為首的板塊漲幅,並不能充分理解和解釋其原因。

出現估值思路變化的本質是什麼?其實還是今天很多公司的增長邏輯已經改變,以前大部分公司都是線性增長,我們甚至可以按照一國的人均收入水平和GDP增長來預測公司業務增速。

但新經濟打破了這種增長模式,變成了指數型。公司可能在臨界點前都在虧損,一旦突破,就是指數型的增長,這給資本市場估值帶來了革命性的變化。

以前大部分是一級市場在追捧這類公司,但如今“二級市場一級化”大幅度提升,投資判斷越來越前置,比2-3年前誇張很多。無論是拼多多、特斯拉,還是120倍P/S上市的Snowflake(以前一家頭部SaaS公司如果有30-40倍P/S就已經很高了,即便超火爆的視頻通訊公司ZOOM,在疫情后也僅漲到70倍),都是很明顯的結果。

一個有意思的現象是,對於我們這些本來就在一級市場廝殺的早期基金來說,二級市場現在對一些優質的科技、醫藥類公司的估值,是我們本來就很熟悉的“價格前置估值模式”,我們也開始適應和布局做一些後期的投資。當然這些並不會影響我們的本色與投資主基調。

如今,我們越來越進入了一個充滿不確定性的世界。對公司估值的定價權,不在公司手裡,也不在VC手裡,而是在市場手裡,估值完全由供需決定。“好價格”已經不復存在,我們需要重新思考安全邊際。

但對於VC來說,核心永遠都在“能否投對”。

估值的錨定標準已變

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接下來我想說說利率,因為這是我們理解很多現象的基礎。

利率是一切金融資產的“錨”,今天的低利率已經改變了很多事情,如果死守以往的經驗,就會犯“刻舟求劍”的錯誤。

疫情期間全球降息了67次,特別是美聯儲多次降低了美國聯邦基金利率(Federal funds rate),這個利率在金融市場很重要,因為證券估值時有一個折現率,直接跟它有關,現在這個“錨”已經到達了歷史最低水平。

對於各類資產來說,風險-收益排序可以看下圖,最底層的基石就是國庫券(Treasurys,它的定價基於上文說的聯邦基金利率),當美聯儲在今年疫情后降低了這一無風險利率后,就改變了所有預期收益,通常來說,起點越低,所有資產的預期收益就越低。

投資中的大多數決策是相對的,我們都在尋找風險與收益的最佳平衡。而錢是聰明的,只要有利可圖,它會以最快的速度從一種資產類別轉移到另一種。

當你面對債券與股票的傳統投資組合,極端一點,你只能二選一,當債券收益下降,它們對股票的競爭就減少了,因此股票不必便宜就能吸引買家,而那些具備高增長潛力的股票,買家還會蜂擁而入。

這就是當下正在發生的事情,低利率直接推高了估值,而疫情又令高估值集中在特定領域(比如科技和醫療),一切符合條件的資產都在瘋狂提高價格。

蘋果一家公司的市值就比沃爾瑪、寶潔、可口可樂等公司加起來還大,並且與能源+公用事業+材料板塊(包括了埃克森美孚、美國電力、陶氏化學等)的總和相當。而Facebook一家的市值也超過了整個能源行業。

當估值的“錨”——基礎利率發生了改變后,我們看到了這樣的一個世界:一是標普500的估值水平已經超過了2000年互聯網泡沫時的頂峰;二是這一輪瘋狂以高增長的科技巨頭引領,例如五巨頭Facebook、Amazon、Apple、Netflix、Google,佔到整個標普500指數23%的市值比例,而那些增長趨緩的傳統價值股(例如能源股),卻下跌了不少。

這種新變化帶來了一系列反應,在估值上最大的體現就是——要“增長”不要“價值”,疫情又加重了這種分歧,這一現象在中國幾家頭部平台級互聯網公司(例如美團、拼多多、嗶哩嗶哩)身上也十分明顯。

繁榮會持續多久?

如何應對未來?

當我們以全新的眼光來看待這些變化,就不難理解一些正在發生的事。

在一級市場,資金正瘋狂爭搶頭部項目,疫情也大大加重了這一點。如今,一個大行業里的絕對頭部公司融資10億美金,比一個普通公司融資1億人民幣還容易。很多經緯系公司,年初剛剛投完,現在的估值已經翻了1.5-4倍,頭部效應越來越明顯。

截至2020年10月,經緯已經新投資了近75家公司,老項目加碼了50多次,經緯系共有近140多家公司完成了新融資。我們發現,各個細分領域里第一名的體量,可能比第二名、第三名加起來的總和還要高,距離也還在拉大,現在已經不是“2-8定律”,而是非常明顯的“1-9定律”。

當然,這裏面有一個暫時的因素是,很多美元基金在今年初都完成了新一輪募資。絕大部分基金都有自己的生命周期,這一定程度上也造成了短期的市場火熱。

這一點某種程度上和2014-2015年的火熱情況有些類似。而我們回頭看,那一波基金因為有了錢,相對激進地投下了很多“種子”,又因為最近特殊的市場環境,尤其是國內外火熱的IPO行情,今天紛紛“開花結果”,這進而會再一次影響下一波的行情,如此反覆。

這種繁榮會持續多久?確實要警惕二級市場的變數,如今沒有人會用FAANG當下的營收和利潤來給他們估值,都用的是對未來的預測。但FAANG的高估值,來源於他們佔領的龐大市場份額,以及隨之而來的高利潤率,這也正是它們的脆弱點,因為美國聯邦政府正在針對大型科技公司進行反垄斷訴訟,中國也存在類似的可能。

還有一個不確定因素是中 美貿易摩擦,摩擦大概率將是未來的中長期狀態,這勢必會影響美股上的中國公司,估值調整也會成為新常態,而股市是一個非常重要的風向標,它會最終傳導到一級市場的定價。

所以,如果這些不確定因素最終爆發並導致二級市場下行,基於一二級市場聯動效應,漣漪反應會傳遞到我們這裏。就像2015年A股市場股災,最終也穿透到了一級市場,大量創業項目的估值和融資額出現“腰斬”,一些燒錢的模式(例如O2O)難以為繼。

上面說了這麼多關於市場情緒和未來走向的事情,作為一個天天和創業者打交道的人,我想我們還能做的就是給我們所投的公司一些建議:

●不管大環境會不會出現動蕩,現在成為頭部的回報無疑比以前更高了,一個行業里的前三名基本會是6-3-1的格局。不過我最近和很多人交談,需要指出的一點是,很多人會誤以為自己是頭部。一方面要通過理性的數據和誠實的比較來分析,例如看市場佔有率、營業收入和凈利潤規模,是否行業第一;另一方面要通過感性維度,比如團隊迭代、自己的成長、打法策略來思考。

●后疫情時代,很多行業都出現了質變的機會,而不僅僅是量變。很多創業者剛開始都在尋找一個量變的增長,但是疫情的到來催化了很多先進手段,從軟件的植入、SaaS等,給企業的商業模式帶來了質變的可能,每個創始人都應該想清楚這個質變可能在哪裡產生,然後快速調整。以我們自己舉例,我們發現今年某些邊緣行業走向主流的速度加快了,只有快速思考布局和行業切換,才能拿到最終的勝利果實。

●早點拿錢,狠狠地拿錢,現在資金已經變成了一個核心競爭力。不要過分考慮稀釋,而是要把融資確定性放在第一位,拿到充足的子彈,不要因為大意、錯判而斷糧。楊浩涌在億萬學院的課程上給資本的幾個要素做了排序:第一是確定性,第二是金額,之後才是估值和條款,這一點我非常認同。作為一個頭部機構,我經常鼓勵我們的被投公司多拿錢,哪怕有時候會稀釋我們,但這增大了最終贏的可能性。

●要更加的有立場,很多人在今天中 美關係惡化的大背景下,對中國未來的發展心裏打鼓。但今天很多公司的高速發展,都依賴於中國抵擋住疫情,享受了這個紅利。今天的創始人需要在很多關鍵點上有更清晰的立場,已經不能再腳踏兩條船,想從兩邊市場都得到好處。優秀的公司要聚焦中國,然後拿下中國市場變成頭部,再去展望海外。

●現在,創始人個人全方位學習的速度,變得空前重要。創始人有沒有被身邊的人脈、資金、自身的學習、各種各樣的課程比如億萬學院,所帶來的輸入滋養?可以以三個月為單元,用科學方法加外部反饋,衡量提升質量,持續成長是所有最終做大公司唯一恆定的關鍵點。

今年一切都需要求變,包括我們自己。經緯今年投資的行業,和過去2-3年相比發生了很大變化,我們對有場景的硬科技、創新葯、企業服務、新消費、B2B的模式優化、新製造和進口替代等等領域,從來沒有像現在這樣的集中火力,各個投后小組也都在快速迭代。

市場瞬息萬變,而人要有包容度。如今我們處在一個史無前例的低利率時代,要用新的眼光去看待估值,不能一違背歷史經驗就認為是泡沫。但是也要對大環境的風險保持警惕,刺激政策是否會延續,如果停止刺激后股市是否會很快下行,再傳導到一級市場,這一點一定要警惕,因為結束繁榮的,可能就是繁榮本身。

【本文作者張穎,由合作夥伴微信公眾號:經緯創投授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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文遠知行聯手清華大學交通研究所發布中國首份Robotaxi乘客調研報告_台中當舖

※找尋台中合法借錢,合法經營的台中當舖在哪裡?

多年秉持著誠信原則為經營理念,以正派經營、專業、負責、積極的態度服務每一位客戶,永欣結合擁有跨領域的專業、借貸、金融、稅務等相關專業知識

在運營一周年之際,自動駕駛出租車服務商文遠知行與清華大學交通研究所共同發布中國首份Robotaxi乘客調研報告。同時,文遠知行Robotaxi公布運營一周年成績單:共安全完成147,128次出行,服務用戶數超60,000,無任何主動責任事故。

報告显示,運營一年以來,文遠知行Robotaxi從傳統出行市場贏得一批忠實用戶,28%的乘客每周至少乘坐一次,其中15%每周乘坐達到三次及以上。持續的開放運營讓Robotaxi在出行市場中贏得一席之地,並幫助我們看到自動駕駛落地對城市交通可能產生的影響。

中青年群體是文遠知行Robotaxi的主要乘客,近九成是全職員工,近80%擁有本科以上學歷,大部分擁有駕照。這些乘客中,有大部分來自傳統出租車/網約車市場。近六成乘客使用文遠知行Robotaxi進行日常通勤。

※想知道屏東當舖老字號合法經營當舖在哪裡嗎?

大眾當鋪位於屏東市民生路3-17號,為政府合法立案,屏東當舖公會所認可的優質當舖

文遠知行Robotaxi在運營管理方面得到了乘客的認可,調查显示,乘客對“車內整潔度”、“安全員的印象”、“App的使用評價”的滿意度分值相對較高。對於自動駕駛技術帶來的乘坐體驗方面,“禮讓行人和非機動車”、“駕駛安全感”也得到了較為滿意的評價。

有80%左右的受訪者表示將在未來的生活中繼續使用Robotaxi或推薦朋友、同事和家人也使用Robotaxi。有近九成乘客呼籲文遠知行Robotaxi服務範圍拓展到更多區域。由此可見,文遠知行Robotaxi的乘客對自動駕駛寄予厚望,願意主動接受和推廣新的出行方式。

清華大學副教授、交通工程與地球空間信息研究所所長李瑞敏高度評價了這份乘客調研報告對無人駕駛行業的參考價值:“自動駕駛技術在未來的逐步成熟及大規模應用將會給城市交通系統帶來多方面的影響,然而,受制於缺乏實際道路運營的自動駕駛落地案例,很多問題得不到有效的驗證。文遠知行在廣州黃埔區一年以來的Robotaxi運營為深入研究自動駕駛的各種影響提供了良好的契機。”

文遠知行Robotaxi乘客是中國首批自動駕駛服務的體驗者和使用者,他們對於技術發展和無人駕駛落地有着更加理性、樂觀的態度。報告显示,有37%的受訪乘客表示“現在就可以”接受乘坐全無人Robotaxi,有39%認為要全無人駕駛安全測試一年後可以乘坐。

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今年雙11,明星直播可謂亂象頻出:“90萬人觀看成交不到10單”、“直播間311萬觀看量,真實觀眾僅11萬”、“退貨率高達76%”……

於是,有不少人開始質疑明星直播是否只是在用自身的流量以及編造的數據來“走過場、賺快錢”,實則罔顧消費者權益,被打上刻板印象的標籤后,輿論也將明星直播推到了風口浪尖。

當明星直播成為一種潮流,越來越多人都妄圖從這個池子里分一杯羹,熱鬧的景象表面看似一團和氣,實則背地里早已波濤洶湧。隨着近期很多輿情事件受到消費者的熱議,越來越多“陳年創口”也被逐一擺上檯面。

在這波風口之中,我們可以看到的是,明星的大流量並不直接代表高銷量,當身份轉變后,明星主播同樣需要相當高的專業度和投入度,需要背後系統化的運營,否則不僅天生的流量優勢不復存在,甚至還會引起更為嚴重的流量反噬,而這也是整個行業過於浮躁的必然結果。

於是在風口之後,留下了令人唏噓的一場泡沫。所以如何“維溫”,以及系統性地打造明星直播來重獲消費者信任,成為了各家平台在中場戰役里的“攻堅”重點。

稍微關注過這場直播大戰的人就能知道,雖然亂象叢生,依然有很多突破桎梏,受到消費者認可的明星直播脫穎而出,而劉濤就是這其中的佼佼者。根據知瓜數據,光是雙11當天直播銷售額就近億元,“劉濤雙11直播11小時”也隨即衝上了微博熱搜,而我們也找到了劉濤背後的直播團隊,來講述“明星直播”背後的泡沫與真相。

“走過場”or“共同成長”?

現階段,很多消費者的固有印象之一就是“明星直播”只是噱頭,很多明星只是在直播間走個過場,只需要發揮流量作用將粉絲倒流來直播間,而自己甚至連很多商品都不知道該如何介紹,實際整個過程還是由助播來操控,在帶貨方面,明星更多時候像一個配角,既不會對直播太認真,也不無法堅持長期做下去。

但劉濤就不一樣,從今年5月開始成為聚划算官方優選官之後,劉濤不管工作再忙碌,也堅持每周直播一次,這對於一個仍舊活躍在娛樂圈的明星來說已經是相當高的頻次。

“當時我覺得明星直播,可能就是主播承擔帶貨的工作,明星來現場只是撐撐場面、帶帶流量。但是當我接觸濤姐,發現她不僅僅對貨品,對整個直播的所有細節要求都是非常高的。”劉濤對待直播的態度讓直播助理阿祖很是意外,“剛開始做兩場直播的時候,我們找了很多棚,最後選了一個相對高檔的住宅,但這裏平常是別人做工作室用的,家的氣息不是很濃,製片組準備了一些東西,但是濤姐覺得不夠。直播開始前的下午,她推了兩個超市的推車,裏面的東西細緻到真的有搬家的感覺,什麼油鹽醬醋、泡水的檸檬片都是濤姐自己買的,她說既然你要做一個沉浸式家庭的感覺,這些東西就都得有。”

有人認為劉濤算得上是直播界的“拚命三娘”,但阿祖卻覺得甚至連“拚命三娘”都比不過劉濤,“她真的是我見到的所有人里精力最旺盛的一個人,工作上面的時間安排滿到你無法想象,非常可怕,睡眠的時間極短,太誇張了。無論你哪一刻刷進劉濤的直播間,都不會覺得她今天的狀態不好,很少有覺得她累了的時刻。”

這也符合劉濤在聚划算上“劉一刀”的形象。其實這原本是劉濤的小名,是她雷厲風行性格的體現。聚划算團隊認為“一刀”剛好可以表示一刀到底、補貼到底,跟聚划算直播間的消費場景也吻合,“第一眼看到她我就覺得她就是劉一刀本人,”負責整個劉濤營銷IP打造的負責人對36氪表示:“她在工作上真的是一個很較真的人,很多事情會追着你問到底,為什麼要這樣,能不能更好。”

在很多時候,明星如果無法權衡好本職工作與直播的時間也會給整個直播團隊的協調配合造成不小的麻煩,但在劉濤與團隊的配合過程中,這類事情的發生幾乎沒有,她的投入和配合程度,在明星中絕對首屈一指。

“濤姐對於直播這件事的認真程度真的出乎我的意料,”劉濤直播間執行負責人對36氪表示。在雙十一期間,劉濤正在廣州拍戲,拍完戲當天又要飛到上海參加某品牌發布會。因為發布會結束就要晚上10點多了,如果當天再趕到杭州的直播間怎麼也要凌晨了,所以聚划算直播團隊計劃先跟劉濤的經紀人對完商品和流程,等劉濤第二天過來之後再綵排。

沒想到的是,發布會剛結束半小時,聚划算團隊就接到了劉濤的電話,並告訴他自己一個半小時左右就可以到現場。雖然團隊一再表示其實可以第二天再過來,但劉濤堅持必須要自己過來看品,否則不安心。於是一個半小時后,聚划算團隊等到了從上海風塵僕僕趕來的劉濤,甚至還穿着發布會上的禮服。

類似這樣的事情還有很多,相比較大多數過度愛惜自己羽毛,在公眾場合人設化,模式化出現的明星,“真性情”卻是劉濤團隊對她的一致評價。

在5月份首場直播快結束時,劉濤突然在直播間放話,“直播間突破2000萬觀看人數,我就直播倒立。”絲毫沒有女明星的包袱負擔。這件事在當時完全在所有人的意料之外,沒想到最後真的突破了,她也如約兌現了承諾,“我個人覺得那個更像生活中的她,那一刻因為覺得消費者太熱情了,所以想做就去做了,很劉濤。”阿祖表示。

今年6月劉濤在直播間“懟”工作人員也曾引起討論。這個被懟的人正是現場執行導演,他向36氪解釋,因為那場直播是618期間的,貨品比平時的數量翻了一倍,算下來一個商品的講解時間只有3分鐘,他會考慮到如果播的太晚消費者會不會睡覺,商品的關注度會不會降低。但劉濤認為自己的直播間要符合主播的節奏,自己的直播間就不是一個趕場的地方,一定要把商品介紹清楚,也要解答好消費者的疑問,這才是對消費者和商家負責。其實這場直播結束后,劉濤就跟他打趣說,“我請你吃雪糕,今天直播我“懟”了你不好意思,大家都是為了直播更好,相信我會控制好自己的節奏的。”

阿祖覺得自己跟劉濤是亦師亦友、並肩作戰的關係。這是他第一次接觸直播,但也正是因為他缺乏經驗,身上沒有“賣貨氣息”,最終得以留了下來。阿祖說道:“濤姐不想目的性太強,讓消費者覺得你不買就是傻,她還是希望可以理性客觀地去分享,她這樣的風格也影響了我以及整個團隊,我們是一起在成長。”

經過了20多場直播的磨合,劉濤和聚划算在共同成長的過程中逐漸達成了比較一致的節奏,其中的一些小摩擦不但沒有影響到到雙方的關係,反而成為了一種潤滑劑,不僅讓劉濤與聚划算團隊的配合越來越默契,也加速了劉濤作為明星主播的成長。

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“賺快錢”or“長期主義”

“賺快錢”也是明星主播長期為消費者詬病的點之一。這種聲音自明星主播誕生之初便已出現,而近年來明星在直播間頻頻翻車的新聞讓這樣的聲音漸漸成為了主流。

選品一直都是直播電商的命門之一,一次選品的失誤就可能引發消費者的不信任,所以劉濤對選品格外重視,聚划算也會深度參与其中。

劉濤直播間的選品策略大體分為三點:第一,依託平台的大數據分析劉濤的粉絲人群,預測新消費趨勢,用數據指導選品;第二,從直播角度出發,考慮每場貨品的豐富度和直播的節奏,注重貨品搭配;第三,充分考慮劉濤本人的意見和想法。

在選品策略上,劉濤和團隊也難免有出現分歧的時候。比如,在7月份之前劉濤一直不太敢嘗試母嬰類產品,她覺得自己的孩子已經10多歲了,自己已經脫離母嬰這個領域了。但聚划算通過數據分析發現她的粉絲中有相當一部分人是需要這類產品的,所以團隊一直鼓勵她去嘗試,並給她選擇一些消費者呼聲很高,質量很優質的母嬰類產品,最後轉化效果很不錯。“濤姐雖然很有自己的想法,但並不執拗,會聽取我們的意見,非常好溝通。”

另外,劉濤與聚划算團隊對於每一件商品的質量都會極其認真地考量。“她會點進每個商品的鏈接評價逐條去看,比如說我們之前有定好賣一個蘋果,再賣一個柿子,我們取事事如意、平安順利的美好寓意,雖然是爆款貨品,但在我們選品第三輪的階段,發現發現有一些負面的評論,表示質量和物流有問題,緊急核實之後,我們臨時決定不播了。”直播間運營負責人提起這件事來,仍然記憶猶新,“因為整個生鮮領域的挑戰都非常大,尤其是雙十一這麼大的節點,很多商品按照經驗其實是不錯的,但是不同季節時間商品都有不同的維內托,我作為招商負責人來說做臨時下播決定並不容易,但保證商品的質量一定是最重要的。“

和其他頂級主播一樣,劉濤擁有一個超過20人的精英運營團隊,他們來自阿里巴巴聚划算,這也是劉濤的核心中樞。而和其他主播不同的是,這個核心團隊成員都是阿里平台的在職員工,統籌整個直播系統的運作。比之在外的MCN,顯然官方选手的加持能讓劉濤有底氣的多。這個團隊里有多年品牌經驗的行業運營,也有服務過湖南台的資深導演,還有從4A公司過來的營銷碩士務必讓劉一刀無後顧之憂。而更值得說明的是,平台的支持可以讓劉濤提前規避很多主播遇到的現行問題,比如虛假數據,品控以及物流等問題,畢竟沒有比官方平台成員更熟悉這些規則的人了。

被劉濤稱為“不翻車的關鍵”的選品和運營,則更有乾坤。聚划算官方直播間的選品有一套成熟的考量標準,根據商家的品牌分、物流分、質量分和售後投訴率等數據,在報名的商家中進行嚴格篩選;智能篩選后,選品團隊還會再次核對價格、對比售賣優勢以及調整贈品優惠;商品列表到達劉濤手上時,往往已經經過了2-3輪篩選。即使已經有了嚴格的選品團隊把控商品質量,但每一樣產品劉濤還是都會親自試用。開播的前一天,她甚至會把有些商家叫到直播間來,讓團隊和商家充分溝通,同時自己也會提出很多問題。

不僅是對於消費者端,聚划算團隊也很重視商家到直播間來的體感,只有讓商家賣的好,長效來看才能更保證劉濤以及消費者的權益,“首先要保障跟商家信息對稱,告訴他什麼原因我們不能播,其次我們會根據平台規則和商家協調重新安排,但我們會真正考察商家出現這種情況的客觀原因,一起協助商家把問題解決掉。長期來講,規避這樣的問題還是和主播前期保持溝通,確保每個商品她都試用過一段時間,對它很了解,而且她內心對這個商品是充分認可的,才能更好地表達和呈現這個貨品。”

選品團隊在採訪中一直不諱言對劉濤的欣賞,不談明星身份,她也是極具個人特色的主播,再加上她原有的光環加持,這種綜合效應給商家的賦能是持久的。

選品後端會非常關注直播前後商品的變化曲線,包括直播當天給商家店鋪帶來的新客數量、新客佔比,以及直播15天甚至一個月內給品牌帶來的持續影響。團隊表示,這種影響是很難用當天的成交量去衡量的,因為商家可以用“劉濤直播推薦”持續給店鋪背書,大家經常看到評論里出現“信任濤姐”、“濤姐直播間來的”這樣的描述,而這樣的評論對品牌的長期發展都是非常正向的,也是聚划算團隊和劉濤共同的目標。

“她的表現遠遠超出了我們的預期”營銷團隊的負責人強調“無論是從GMV的維度來看還是外圍粉絲的忠誠度來看,她都是非常穩定的。從首場直播到現在都有非常穩定的產出,而且她的傳播效應在整個業界都有非常大的影響,標杆作用非常強。”

用職業化打破“數據泡沫”

今年雙十一,消費者們對於“明星主播”的關注度再次升溫,可高關注也意味着明星在直播間哪怕會有一點兒失誤也會被無限放大,最終影響到整個明星主播行業在消費者心中的評價。

許多明星下場直播多以“玩票”性質,說錯商品信息、全程節奏混亂、甚至現場發飆失控,而以這樣的態度入場的明星不僅會損害自身原有價值,最終也一定會被市場淘汰,這也是“明星主播”被打上標籤的根本原因,只有職業化的明星主播才能夠真正長久地實現流量價值,打破數據泡沫。

劉濤在聚划算直播間卻收穫了刀客們以及外圍新用戶的眾多好評。之所以會獲得成功,不僅因為她的明星身份,同時她還是一個專業、敬業的主播,加上平台,三方非常優質的效應結合在了一起。通過前期與策劃和選品團隊的磨合,直播時與助理和導演團隊的配合,再加上官方平台自身能力的加持,“劉一刀”這個IP在刀客們心中儼然已經成為了靠譜的象徵,這也意味着聚划算團隊和劉濤一起通過成熟的IP打造方法,成功避免了數據泡沫對平台流量的一次反噬。

“職業化”意味着尊重、付出、熱愛、合作,缺一不可,明星必須有態度、能堅持、愛分享。劉濤背後的聚划算團隊覆蓋了策劃、選品、售後、傳播等直播全流程的支持,明星和平台如果能夠達成長期穩定的合作,為消費者帶去實惠,為商家高效引流,最終必然實現雙贏,也會促進整個直播生態更健康長足地發展。

而在某種意義上,保留劉濤的真實也是直播團隊前期的“不可控”風險之一。當問及是否有擔心過主播處於這樣相對真實“不可控”的狀態下,會對直播數據造成什麼不良影響時,運營團隊的負責人表示,“主播需要是真實的,需要充分表達自己的觀點,才能對消費者產生信服力,對這一點我們也是非常珍惜和保護的,其實一定程度上團隊內心也是非常有譜的,首先我們對自己選的每個品都是100%放心,我們經過層層篩選,包括平台的篩選,包括行業經驗運營的篩選,包括一些運營嚴格的關卡,只要這方面不產生問題,整體直播上就不會發生大的實體性的矛盾,而主播的真實感也能更有底氣去發揮。可能唯一的就是大家在情感上的不同,觀念上的分歧會有一些磨合,但了解直播的人都知道其實這些無傷大雅,反而覺得這個內容的呈現更加真實了。”

每一種新興行業的發展都會歷經一個曲線,前期市場成長潛力較高,會湧入大量的淘金者,而這必然會催生類似“明星直播”這樣的亂象,翻起大量泡沫。當泡沫散去,浮躁的將會被浪潮走,留下那些真正擁有紮實方法論的玩家們繼續前行。

直播在很長的一個時間段內依舊會是商業一種標配的模式,打通線上+線下渠道也將會愈發重要,直播行業下一個風口在哪裡?我們無法下定論,但只有成為創造風口的人,才能坐擁時代帶給他的紅利。

無論何時,希望和泡沫仍會同時存在。平台與明星主播如何找到前進的方向?我們從劉濤和聚划算的合作上已經看出了端倪,而這或許只是行業洗牌的開始。

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