蘋果減稅,是「大發善心」還是「另有所圖」?_台北借錢

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對商業生態的「與時俱進」,才是蘋果通向下一個萬億市值新台階的關鍵。

中小開發者的「蘋果稅」降了。

11 月 18 日,蘋果宣布針對 App Store 推出一項新政策,決定為中小開發者,免除一半的「蘋果稅」。所有在 App Store 上年銷售額不超過 100 萬美元的開發者,都可以申請這一「優待」,蘋果將只抽取收入的 15% 作為傭金,而不是之前的 30%。

自 2008 年 App Store 誕生的第一天起,30% 的傭金標準從未變過。此前,為鼓勵開發者採用訂閱收費模式,蘋果曾推出過針對訂閱服務的傭金優惠計劃,也是提供 15% 的「半價稅率」,但覆蓋面遠不如這一次這麼廣。

過去一年,關於 App Store 政策的爭議層出不窮。面對開發者此起彼伏的反對聲,以及監管機構的圍追堵截,蘋果一直堅守立場,一寸不讓。

但這一次,蘋果似乎「鬆口」了。

「劫富濟貧」的政策

表面看來,蘋果好像是在示弱,但鬆口的對象卻並非大公司。

這項新規有兩個核心要素:一是年銷售額不超過 100 萬美元;二是中小開發者。符合這兩個條件的才能享受 15% 的「半價費率」,而且限制頗多。

開發者必須主動申請加入這一計劃。蘋果會審核開發者今年的銷售數據,將符合條件的開發者納入此計劃,之後,開發者將在 2021 年獲得 15% 的費率優惠。

如果開發者在 2021 年流水超過 100 萬,超出部分仍會按 30% 的費率結算,並且開發者會因此完全失去下一年的優惠資格。如果某一年的流水低於 100 萬,則又可以申請第二年的優惠,如此,以年為周期執行。

這樣的做法,讓蘋果可以繼續團結大部分中小開發者,同時也保證了自己從 App Store 獲得的收入不會銳減。

據市場研究公司 Sensor Tower 估算,App Store 里大約只有 0.2% 的 App 能達到每年 100 萬的交易流水,但這部分 App 卻貢獻了 App Store 總收入的 92%。

Tim Cook 就此計劃表示:「我們推出這項計劃是為了幫助企業主在 App Store 上譜寫創意和繁榮的下一篇章,打造用戶喜愛的優質應用。」

當然,這一計劃也立刻招致了大公司的反對。蘋果頭號死對頭 Epic Games 的 CEO Tim Sweeney 立刻表示,蘋果這麼做,是為了「分裂」應用開發者。

此前,有反對者試圖指責蘋果的抽成政策「剝削」了中小開發者,試圖拉攏更多人加入反對蘋果的行列。但實際上,大部分中小開發者一直是蘋果生態的堅定支持者和獲益者。

在 Epic Game 牽頭組織的「反蘋果聯盟」里,沒有任何獨立開發者,只有 Spotify 和 Tinder 兩家上市公司,Tinder 更是常年佔據着 App Store 收入榜的前列。

儘管蘋果從未在明面上「打壓」某家公司的產品,輿論仍從蘋果的一些動作中看出了它與其他公司「遠近親疏」。

在 10 月舉辦的秋季發布會上,蘋果發布了最新的音箱 HomePod mini,並宣布將支持 iHeartRadio、Pandora 等第三方音樂服務。全球用戶數最多,但常常批評蘋果的 Spotify,被排除在外。

蘋果似乎在進行一種態度和實踐:「順我者昌,逆我者亡。」

「費率」的爭議

「費率」一直是蘋果和開發者矛盾的焦點。

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13 年前,喬布斯將 App Store 的費率定在 30%,台下的開發者一陣歡呼。當時蘋果為開發者提供了標準的開發工具、設計指南、分發渠道,幫開發者解決了一系列複雜難題。這一切,加上業界最低的 30% 抽成比例,造就了 iPhone 和 iOS App Store 的成功。

2020 年前半年,App Store 的全球營收已經高達 328 億美元。問世 13 年,蘋果以「封閉」的方式,創造了一個史上最成功的軟件開發生態。

伴隨着 iOS App Store 的成功,很多公司逐漸成長為了移動互聯網領域的巨頭。對這些公司來說,蘋果幫它們解決的問題可能只是很小一部分,30% 抽成卻給它們的商業發展帶來了巨大的阻力和限制。

比如 Spotify,它本來就要架設服務器供用戶收聽音樂,在此基礎上,它完全可以用自己的服務器進行 App 分發,不會增加多少成本。同時,它的用戶是跨平台的,無論如何都必須自己建立收款渠道,這時,使用蘋果的收款渠道不僅要被抽走 30%,還會因為蘋果的結算賬期有延遲,導致現金流周期變長。

所以包括 Netflix 和 Spotify 在內的多家軟件服務巨頭,都開始停止接受用戶在 iOS App 內訂購自家服務,引導用戶到網頁上,使用它們自己的付款渠道進行訂閱。YouTube 則是提高了 iOS App 內訂閱的價格,將「蘋果稅」直接體現在價格上,用戶可以自行選擇到網頁上獲得更優惠的價格。

巨頭們抱怨蘋果壓制了自己的發展,但也不敢與蘋果徹底撕破臉皮,因為上一個這麼做的公司已經陷入了一場巨大困局。

今年 8 月,Epic Games 在旗下遊戲《堡壘之夜》里加入了「直充」功能,試圖繞過蘋果的支付渠道,避開 App Store 30% 的抽成。結果被蘋果直接下架,並威脅要封禁 Epic Games 最重要的收入來源,「虛幻」遊戲引擎。兩家已經將爭端訴諸法庭,但僅在過去兩個月里,《堡壘之夜》已經因為無法更新遊戲,失去了絕大部分的 iOS 玩家。

在瞬息萬變的互聯網領域,被蘋果下架,無疑是致命的。

突圍「監管」

在眾多與蘋果「對抗」的公司中,亞馬遜屬於一個例外。

2015 年前後,因為兩家機頂盒產品的競爭,蘋果曾於亞馬遜針鋒相對。亞馬遜甚至因此在自家電商平台下架了 Apple TV。但在 2016 年,蘋果與亞馬遜達成了一項協議,針對用戶在 iOS 設備上訂閱亞馬遜 Prime Video 會員的情況,向後者只收取 15% 的「半價蘋果稅」。

之後,蘋果和亞馬遜的合作關係日漸緊密。亞馬遜的 Prime Video 一直积極適配 Apple TV 的各種新功能,蘋果也將自己的 TV App 加入到了亞馬遜的 Fire TV 設備上。兩家的 Echo 和 HomePod 音箱,也實現了服務端的「互相支持」。

這成為了很多人指責蘋果「垄斷」的關鍵依據:只有亞馬遜這樣在軟硬件領域有廣泛布局,才能以此作為談判籌碼,從蘋果這裏獲得「減稅政策」。至於其他開發者,則「毫無反抗之力」。

所以此次蘋果針對廣泛的中小開發者,提供 15% 的費率優惠,可能就是想證明,「提供優惠費率」這件事本身是開放的,至於優惠提供給誰,是自己作為平台管理者的自由。有分析師表示,蘋果的這一做法,也是希望展示一種姿態,「自己關心那些小開發者。」

歐盟、美國司法部和 FTC(聯邦貿易委員會)都在就反垄斷問題,對蘋果進行調查。10 月,美國眾議員的一個次級委員會曾指責蘋果通過自身的系統「壓制競爭,損害競爭對手並使自己受益」,報告了 App Store 的收費規模問題。

對此,蘋果一直有着鮮明的態度:儘管 App Store 是 iPhone 唯一的軟件分發渠道,但用戶永遠可以自由地選擇安卓手機,況且 iPhone 也從未在智能手機市場佔據主導地位。至於 App Store 的費率,Google Play 也是 30%。

蘋果公布「減稅計劃」后,Spotify 發言人呼籲監管機構,「無視這一舉動,緊急行動起來,保護消費者的選擇,確保公平競爭,創造一個公平的環境。」截至目前,Spotify 仍然不支持在 iOS App 上進行付費訂閱。

軟件服務收入已經成為蘋果第二大收入來源,最重要的增長點。剛剛發布的 2020 財年四季度財報中,軟件服務收入同比增長 16%,已經超越 iPhone 銷售收入的一半。而且這部分收入,已經連續 4 年保持着兩位數的複合增長率。

也有觀點認為,蘋果向中小開發者降費示好,與新的 Mac 電腦採用自研芯片,能夠兼容運行 iOS App 有關係。蘋果或許希望藉此機會,鼓勵開發者多開發 Mac、iPhone、iPad 三設備兼容的通用 App,進一步擴大自己的軟件生態。

儘管人們都在抱怨新 iPhone 越來越「沒意思了」,但留在 iOS 生態的龐大用戶卻成了蘋果業績增長的基石,讓蘋果有持續的牌可打,將有限的資源變成可持續裂變的價值。

而越強大的商業組織越需要有持續的「擴展性」,否則就會內卷,就會打破原有的穩定。2 萬億美元市值的蘋果,駕馭着全球最強大的生態系統和用戶群,但這也是越來越大的壓力。

願意向中小開發者提供「半價蘋果稅」,說明蘋果已經不再固步自封,已經在嘗試回到 12 年前被人歡呼的位置,去革命和解放一些東西。

其實回溯 iPhone 和 App Store 的歷史,封閉的基因早已根植。「封閉」在商業世界算不上什麼原罪,而大公司對商業生態的「與時俱進」,才是蘋果通向下一個萬億市值新台階的關鍵。

【本文作者Jesse,由合作夥伴微信公眾號:極客公園授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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越多人入手 iPhone 12 系列,它的信號問題暴露得越明顯。

“有信號卻沒有網絡。”“其他人都有信號,為什麼我沒有?”“別說 5G 了,連信號都沒有。”有關於 iPhone 信號差的抱怨,社交媒體上隨處可見。

對於 iPhone 來說,2020 年意義非凡。蘋果公司 CEO 蒂姆·庫克(Tim Cook)在發布會上稱“今天標志著 iPhone 的新紀元”,iPhone 12 系列全員支持 5G,半隻腳邁入了 5G 大門。

2019 年 9月 iPhone 11 系列發布的時候,用戶中存在一種聲音——持幣觀望,明年 5G 上車。如今心懷期待的用戶們終於痛快換掉手中的 iPhone 6s 或 iPhone X,入手 iPhone 12 準備 5G 網上衝浪,沒想到迎來的卻是失望。

信號差會給我們帶來什麼?

iPhone 的信號,薛定諤的信號,遊走於剛好能用的標準線上下。

用戶在實際使用當中,通常會碰到地鐵中 iPhone 沒有信號,別人卻在刷微博的場景。如果是在排隊付款時丟失信號,更是讓人急得跳腳。後面的人都等着,你的 iPhone 掃碼后遲遲沒反應,恨不得自己背着基站。商場門口圍着一群人不進去,10 個人里有 3 個人在填健康碼信息,2 個人正在打開健康碼,還有 5 個是 iPhone 打不開小程序。

iPhone 信號差,好像說不上什麼太大問題。地鐵沒有信號,正好能閉目養神。無法电子付款,可以換用現金,健康碼打不開,多等一會兒總會打開。若是飛行模式不管用,就祭出重啟大法,幾乎能解決包括信號在內的 90% 問題。兵來將擋水來土掩,辦法總比問題多。

11 月初,在蘋果社區、貼吧等國內外平台的用戶開始集中反映 iPhone 12 信號差的問題。蘋果客服給出的解決辦法是“重插 SIM 卡、更新運營商設置、更新系統”。

iPhone 信號差的問題就像貼身衣服里的一根碎發,平時沒事,一旦咯着你,就難受。更難受的是你很難找到它的位置,無法從根源上解決。

有一部分 iPhone 用戶對於信號問題並不敏感,這是好事,他們遇到“信號差”的幾率更低,使用 iPhone 的幸福度也就越高。可對於比較挑剔的用戶來說,花了近萬元的通信設備,他們最看重的就是網絡穩定性。

iPhone 的信號不及其它 Android 手機,是業內共識。

某廠商在內部進行產品對比時,將 iPhone 12 列作對比對象。在使用同一個運營商 5G 網絡的情況下,繞城杭州某地區一周,結果显示 iPhone 12 的平均時延在 30ms-100ms 內,並斷續出現了高於 100ms 的時延,整體表現處於中等水平。而另一台 Android 對比對象的平均時延保持在 30ms 以下,斷續有 30ms-100ms 的時延,沒有出現高於 100ms 時延的情況。

這個結果雖無法作為典型的 iPhone 與 Android 真實網絡使用場景,但卻具有一定的參考意義。拿 iPhone 玩王者榮耀舉例,iPhone 用戶在數據流量情況下遇到的網絡卡頓情況會比 Android 用戶更多,只要在正常的對比環境中就可見結果。

不過真實的情況是,這種對比往往只見於小眾的數碼愛好者圈內,大部分普通用戶沒有同時使用 iPhone 與 Android 手機的機會,也就無法感知 iPhone 的缺點以及 Android 的優點。

以上的信息不對稱長時間存在於消費者群體中,形成一種偏見,以至於到 2020 年仍然還有用戶以偏概全:“Android 手機用两天就會卡頓。”甚至還有人對 OPPO 定價感到驚訝:“OPPO 還有 5000 塊的手機呢?”

當然,最重要的是大部分 iPhone 用戶沒有十足的理由同時使用兩台手機。iPhone 已經能給予用戶相對良好的使用體驗,信號問題被縮小、被包容、被忽略。

高通不是救星

iPhone 被詬病信號差,已不是三兩日。如果你在“信號差”前加入近幾年任意一台 iPhone 的名字,那麼你會得到幾乎相似的結果。

手機當中有一個負責接收和發射信號的芯片,叫基帶芯片。iPhone 12 系列之前的 iPhone,採用了英特爾和高通兩家公司提供的基帶芯片。

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此前 iPhone 信號差,普遍被認為是由於英特爾的基帶芯片不給力,相比之下採用高通基帶芯片的 iPhone 則有更好的信號表現。英特爾一直背着“信號差”的黑鍋。

2019 年 4 月,高通和蘋果握手言和,同時放棄全球範圍內的所有訴訟。隨後英特爾宣布退出智能手機調製解調器市場。同年 7 月,蘋果宣布以 10 億美元收購英特爾的調製解調器部門,這意味着今後的 iPhone 將不會採用英特爾的基帶。

於是才有 iPhone 12 系列全員採用高通 X55 5G 基帶芯片,這也是讓眾多果粉期待已久的原因。大家以為只要用上了高通基帶,iPhone 12 的信號就會鹹魚翻身。

然而現實給所有人潑了盆冷水,從眾多 iPhone 12 用戶的使用反饋來看,iPhone 12 的信號並沒有想象中翻天覆地的改善。所有人都欠英特爾一句道歉。

用一名 iPhone 11 用戶的話來說:“該沒信號的地方還是沒信號。”事到如今,大家不得不重新審視 iPhone 信號差的真實原因。

早在 2010 年 iPhone 4 發布時,就有美國網友在論壇上指出 iPhone 4 邊框天線設計的致命缺陷,網友稱“用手緊握 iPhone4 時,信號就會在數分鐘內完全衰減到無法通話的水平”,隨着網絡上出現越來越多相似情況,該事件愈演愈烈成為“天線門”。

蘋果官方起初回應稱:“iPhone 4 用戶應該改變手握手機方式。”但這一回應不僅未得到用戶認同,反而激起用戶的不滿,該方法被稱為“死亡之握”。最後蘋果給出了相應的解決方案:未來通過軟件升級方式優化信號問題,滿足條件的 iPhone 4 用戶也可辦理全額退款,並且每一位 iPhone 4 用戶都將得到一個免費的防撞外套。

這一事件之後,iPhone 4S 的信號相較於上一代有了明顯的改善。

如今手機進入全面屏時代,iPhone 的天線設計應當被大家重視起來。iPhone X 有着划時代的意義,它是第一款全面屏 iPhone,可同時它縮窄了的下巴也導致凈空區縮水,為天線設計增加了難度。

iPhone X 的迭代產品 iPhone XS 同樣沒逃出信號黑洞。知乎上一位自稱華為天線工程師的匿名用戶指出,iPhone XS 在天線上首次採用 4×4 MIMO,但“4×4 MIMO天線同頻工作時的隔離度是非常難搞定的”,他認為 iPhone XS 信號差的根源並不在基帶,而是天線設計。

事實上,相似的論點此前已經層出不窮,只不過並未得到大家的重視。iPhone X 之後的 iPhone 信號差,不是單純英特爾基帶的問題,與全面屏 iPhone 的天線設計有很大關係。

解決辦法?

面對 iPhone 的信號問題,蘋果並沒有無動於衷。此前媒體報道稱 iPhone 12 將會採用蘋果自行設計的 5G 天線模塊,以此改善信號問題。同時蘋果花大手筆收購英特爾調製解調器部門,也在為自研基帶芯片做準備。

冰凍三尺非一日之寒,蘋果想要將 iPhone 信號提升更高水平,iPhone 12 或許可以看作一個起點。因為在更換了高通基帶芯片之後,部分用戶表示信號相比上一代有些許提升——可總體看來仍然聊勝於無。

“5G”是 iPhone 12 系列最大的賣點。該產品發布前,蘋果給出的邀請函寫着“high,5G”;當你打開官網 iPhone 12 的主頁面,映入眼帘的第一幕也是“5G”;iPhone 12 巨型戶外廣告,碩大的“5G”。

iPhone 12 的 5G 功能固然十分優秀,無論是蘋果官方演示或是一些專業媒體做的 5G 測試,結果都显示,用上 5G 的 iPhone 12 相比於上一代 iPhone 11 Pro 速度快了好幾倍。

但是 iPhone 12 的基本屬性應當是“通訊工具”,網絡信號是其最基本修養。5G 的體驗卻談不上好,信號不穩定,發熱堪憂,這些都不應該是一台旗艦 5G 手機應當出現的明顯問題。

回過來看,蘋果作為一家全球性公司,需要考慮全球各個國家與地區用戶的不同需求,他們自然要衡量、要取捨。

iPhone 產品線與其它 Android 廠商豐富的產品線不同,面對的用戶相對單一——儘管 iPhone 12 系列已經拓展出了 4 款單品。從某種程度上來說,蘋果用一款產品來面對如此龐大的群體,最重要的不是考慮如何將賣點做到絕對出色,而是保證盡量不要出錯。整個決策過程並非易事,有超級大賣點總得有犧牲。

只是令人困惑的是,為何在蘋果內部決策中,信號、電池、充電等基本功能的權重如此之低?

【本文作者建國,由合作夥伴品玩授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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雀巢出售銀鷺業務事件,自2019年10月被外媒報道“雀巢將以70億元人民幣價格出售徐福記以及銀鷺的股權”后,歷時1年近1個月時間終於塵埃落地。

11月25日,雀巢公司宣布同意向Food Wise有限公司出售銀鷺花生奶和銀鷺罐裝八寶粥在華業務。本次交易,包括銀鷺食品集團位於福建、安徽、湖北、山東和四川的五家企業全部股權。交易雙方同意對此次交易的財務條款不予以披露。該交易預計將於今年年底完成。

值得注意的是,本次接手方Food Wise有限公司正是由銀鷺創始人陳清水家族控股。雀巢方面稱之所以選擇Food Wise有限公司接手,是因其能夠確保平穩過渡的同時保證銀鷺業務的長期成功。

簡而言之,銀鷺兜兜轉轉相當於又回到陳清水老闆手中。2011年,雀巢以15億元人民幣收購廈門銀鷺食品集團60%股份,在2018年雀巢完成對銀鷺100%控股。

其實,在出售銀鷺業務前,雀巢於今年8月底已經將其在中國大陸的水業務賣給青島啤酒集團。

今年兩次出售在中業務,雀巢到底怎麼了?

雀巢的煩惱

2020 雀巢半年度显示,在亞洲、大洋洲和撒哈拉以南非洲地區(AOA)地區,雀巢業務有機增長率為-2.2%,實際內部增長率為-2.7%,定價貢獻率為0.5%。AOA區的銷售額下降8.5%,至101億瑞士法郎。雀巢方面稱,AOA出現負增長是因為在中國業務有機增長率出現兩位數下降。

雀巢2020半年報

雀巢10月發布2020三季度報显示, AOA地區,雀巢實現收入152.51億瑞士法郎(約合人民幣 1120.19億元),有機增長持平。雀巢指出:“中國的有機增長錄得下降,實際內部增長和定價均為負數”。

無論是半年報還是三季度報都有一個不爭的事實:雀巢在中國業績下滑嚴重。

在這種情況下,雀巢將表現不好的中國大陸水業務出售。此外就是銀鷺。2019年雀巢財年報显示,中國銀鷺花生牛奶及罐裝八寶粥業務銷量出現了下滑。從2013年的銷售額達到111億元下滑至2019年的50億元(雀巢方面公布為7億瑞士法郎)。

那時雀巢方面在財報中稱,一方面銀鷺在2019年下半年及重要銷售檔期中秋節表現未達預期,另一方面是行業競爭環境激烈所致,公司對銀鷺的戰略、產品組合以及業務計劃進行了檢視,並據此作了減值處理。

今年3月,雀巢聘請摩根大通幫助處理其中國子公司銀鷺食品集團出售事宜,出售金額達到約10億美元。同時,雀巢也在接觸潛在的買家,包括中國本土食品飲料公司,達利食品、統一企業等。

4月,雀巢在一季報中披露,雀巢董事會已決定對在華銀鷺花生牛奶和銀鷺罐裝八寶粥業務進行戰略性審視,包括出售的可能性,目的是確保銀鷺業務的長期增長和成功。

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其實銀鷺業務業績下滑,在2016年就已經有所徵兆。2016年,雀巢集團在業績報中指出,銀鷺食品業績在2016年經歷了兩位數下降,拖累了雀巢集團業績的增長。但在這種情況下,雀巢高層仍對銀鷺充滿信心。

據新經銷報道,雀巢高層對本土品牌銀鷺,充分看好並且支持,2017年4月從後者合資夥伴處收購合資公司額外20%股份,又於2018年7月收購剩餘20%股份,將銀鷺全資持有。2018年7月,雀巢股東之一對沖基金Third Point的掌控者、華爾街激進投資者Daniel Loeb發布公開信要求雀巢在剝離業務上要“更大膽”,點名表示應該剝離銀鷺。

妙投快消品分析員分析,雀巢賣掉銀鷺業務,是一個正常的處理資產行為,因為該業務營收表現不及預期,業績下滑。

現在雀巢將銀鷺業務出售,算是了卻一樁煩心事。

雀巢方面稱,該交易將使雀巢在中國更專註於關鍵領域:嬰兒營養、糖果、咖啡、調味食品、乳製品和寵物護理等。作為交易的一部分,雀巢將保留其雀巢咖啡即飲咖啡業務,並在大中華區大部分區域進行分銷。

銀鷺為什麼不好賣了?

相比於銀鷺花生牛奶,銀鷺罐裝八寶粥應該是很多人的回憶,上學時來不及吃早餐,除牛奶外,銀鷺八寶粥是很多學生和部分打工人的選擇。而且銀鷺花生牛奶和八寶粥也是過年走親訪友的好選擇之一,尤其是在四五線城市及農村,現在依然盛行。只不過市面上越來越多仿製品,價格便宜,競爭激烈,銀鷺優勢慢慢變弱。

哇哈哈八寶粥也是銀鷺八寶粥最大競對。

虎嗅隨機在2家零售商店查看,發現店內並沒有陳列銀鷺花生牛奶或八寶粥,問其原因,他們表示,現在這些商品都不好賣,像八寶粥,它其實相當於早餐類商品,現在的人吃早餐基本不買這些。

其中一位零售商老闆向虎嗅稱,自己以前其實是賣銀鷺八寶粥的,但真的不好賣,後來剩下兩瓶都過期了,就扔了,之後就沒進貨了。

不過,虎嗅在超市中看到陳列着的銀鷺產品——八寶粥和花生牛奶。

在超市,虎嗅也隨機採訪了2位消費者,詢問他們對銀鷺產品的需求與看法。他們向虎嗅表示,八寶粥不怎麼買,自己在家就可以做了。可能外出旅遊之類的會買幾瓶,像年輕人可能會比較多的買這個,省事。平時不愛喝這個,花生牛奶也不愛。走親戚也不買這個。

妙投快消品分析員表示,銀鷺花生牛奶和八寶粥屬於快消品,快消品很容易受到消費者偏好影響,同時也很忌諱品牌老化,銀鷺產品雖然專一,但創新力不夠,消費者口味會發生變化,而且新的消費者口味、偏好也會有所不同。

現在市面上各式各樣的飲品都有,銀鷺做的品類確實太偏,投放渠道也比較傳統,對新生代消費者吸引力不夠。

此外,現在快消品市場的趨勢是大單品往全品類走,產品單一,不利於規模的擴張。假如消費者不喝銀鷺八寶粥或花生牛奶,那你永遠得不到這個消費者。也就是說它的市場很難拓展,天花板太低,太細分的賽道,賽道都特別短。

該分析員說,這樣的模式不是沒有,是挺普遍的,典型的像恰恰瓜子、香飄飄,上市前的三隻松鼠,它們都是典型的大單品邏輯,它們絕大部分營收都是來自同一種品類,不過,雖然它們是大單品,但是近年也在积極地嘗試品牌年輕化,或是向全品類發展,營銷理念也一直在換。

【本文作者珍珍,由合作夥伴虎嗅網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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有人說,這是中國咖啡業最好的時代,也是最慘烈的時代。

一扇“性價比”之門被瑞幸撬開,曾經的動輒3、40元的咖啡,在中國消費者面前改變了面貌。

從這扇門蜂擁而入的,是實力雄厚的國際連鎖巨頭,他們和瑞幸一起,讓中國咖啡市場的競爭來到了新的高度。

瑞幸把主流咖啡帶進10元價格帶

“剛需時代”正式啟幕

2020年即將結束,咖啡大戰卻猝不及防地又開打了。

麥當勞宣布未來麥咖啡將增至4000家;肯德基在咖啡包月卡一元喝咖啡的基礎上,又升級了咖啡豆。而今年入華的加拿大品牌Tims的內地門店數量已經悄然增至100家。再加上星巴克深耕內地20年,目前的中國咖啡市場,“北美四巨頭”一直在拚命加磅。

而短短兩年形成這樣的大局面,就不得不提到瑞幸這條“國產鯰魚”。2020年的前11個月,對經歷了股票大漲、渾水做空、財務造假、美股退市,到現在回歸產品,為了活下去以及實現門店盈利的瑞幸來說,國外巨頭群雄逐“鹿”是此時此刻最為恰當的比喻了。

而也正是瑞幸,初生小鹿,目無章法,幹掉第三空間論,打着“咖啡平權”的旗幟,兩年間把一杯輕奢飲料、象徵著小資身份的咖啡帶回了15元的價格帶。而咖啡的品質和口碑,在社交媒體上並未因為價格而打了折扣。

內參君簡單統計出了一份星巴克和瑞幸主要產品價格表,可以明顯看出來,兩者相同或相似的咖啡飲品,瑞幸都要比星巴克價格低上40%-50%,差價普遍在15元-20元之間。

這樣的差價十分可觀,以人均一杯的消費頻率來算,每個月消費瑞幸和星巴克的支出差距可達到三五百元。對於都市白領的日常餐飲支出來說,這已經是一筆小巨款了。

對中國消費者來說,喝咖啡已經不是什麼值得炫耀的事情,常年被收割的咖啡智商稅,正在慢慢回歸理智,10元+的咖啡才是日常消費最理想的價位。

短短一兩年時間里,我們對咖啡的需求從以前社交型需求,變為日常性的、習慣性需求。同時消費者也越來越成熟,他們對於咖啡的高品質、以及性價比的需求,已經遠遠超過了對環境跟氛圍的需求。如今巨頭們也紛紛躬身降價,很大程度上要歸功於瑞幸。

瑞幸以一己之力,將市面上咖啡的平均銷售價格拖下去一大截,至少在一二線城市,讓顧客養成了每天一杯咖啡的消費習慣。

一個普惠型咖啡品牌

是如何盈利的?

價格的背後,是商業模式的天差地別。

自瑞幸誕生以來,對於其商業模式的研究從未停止過,如今,業界把目光集中到了其4000多家門店出色的現金流和運營能力上。

此前內參君曾分析過,瑞幸在創立之初,就建立了極為完備的運營管控體系,並且在擴張過程中始終保持超高標準的運營質量,這使得顧客端的消費體驗得到了很好的保證,無論是疫情或者公司內部的劇變,都絲毫沒有影響到門店體驗。

正因為此,隨着傳統咖啡消費旺季的到來,瑞幸的門店的單店銷售正在節節攀升。瑞幸的一位基層運營人員對內參君表示,門店的現金流早已回正,北京地區門店整體日均銷售500杯以上,流水算是可觀。

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賣咖啡如何賺錢,底層邏輯一點也不複雜。追求更高的單杯利潤,抑或是追求更高的銷量即可。而瑞幸的高性價比產品背後,則是對於經營效果的全面出擊。

自今年以來,瑞幸放慢了新店的速度,現存的每一家門店,都通過精細化運營提升店效,同時通過更有市場競爭力的新產品的研發,以及百萬級的線上社群運營,不斷促使消費者復購。

與之相比,星巴克也沒有閑着,不放棄“第三空間”的同時,也在互聯網打法上慢慢摸索升級。你最近有沒有發現,星巴克也在開始瑞幸的發券套路,而且券也越來越多了。

兩款爆品救了瑞幸的命

財務風波之後,积極自救的瑞幸開始將發力點聚焦在產品上。據內部人士透露,瑞幸今年來一直在加碼產品團隊,嘗試用富有吸引力的新品鎖定用戶。

這些年瑞幸產品賣得雖然好,但是一直缺乏現象級大爆款。

然而,7月份瑞納冰系列的橫空出世,十幾款五彩繽紛的水果飲品迅速佔據了年輕人的夏日生活,正式啟動了瑞幸的爆款之路,同時充分彌了產品線中無咖啡因飲品的薄弱。

高性價比的定價策略讓瑞納冰順利搶佔市場競爭力,在各大網絡平台,都可以看到追捧這款產品的消費曬單、討論。

這是今年來瑞幸挖掘年輕人飲品需求的一次大捷,這一波,救了瑞幸第一命!而9月份的厚乳系列,對於瑞幸的意義更為重大,瑞幸為其打造了今年的第一支TVC,它甚至在飲品市場開啟了追求“厚乳”的風潮。厚乳拿鐵用冷萃厚牛乳替代了普通牛奶,以2.6倍的蛋白使咖啡整體風味更加香醇,適口性強。

厚乳拿鐵突破了拿鐵作為經典咖啡的天花板,讓這款問世上百年的產品進入了2.0厚乳時代。很快,初秋到來,厚乳拿鐵成了職場人茶餘飯後人手一杯的標配,這一波,救了瑞幸的第二命。

產品活力的喚醒,讓瑞幸開始正式走向盈利之路。

抓住更年輕的消費者

讓平權提前進入大學

瑞幸的極致性價比策略,使之變成了咖啡界的小米,不但為中國咖啡市場開啟了新的篇章,也為自己的品牌發展留下了諸多可能性。

其中最具價值的,就是它在年輕消費者的培養上。具有親和力的價格,是接近年輕消費者的第一步,瑞幸為了進一步“套牢”自己未來的客群,乾脆把門店開進了校園。

作為“無限場景”戰略的一部分,今年瑞幸已經將進校園作為發展的重要方向,目前已入駐300多所高校。

這些瑞幸校園店大部分開在校園內部,根據選址不同分為食堂內門店、圖書館門店、生活區門店等。這些場地都是學生頻繁出入並需要飲料的場景,保障剛需消費和帶動消費。

2個月前,瑞幸咖啡針對高校上線5款奶茶:自習啵啵奶茶、下課布丁奶茶、姐妹仙草奶茶、宿舍椰果奶茶、小鹿招牌奶茶,從產品設計到命名,都投大學生所好。

學生消費力有限、對促銷敏感,瑞幸以其一貫的高性價比贏得了他們的好感,同時又以頻繁的優惠營銷活動,頻繁在學生之間引發爭相購買的熱潮。一名從學生時代就每天一杯瑞幸的消費者,在10年裡會給這個品牌帶來怎樣的發展機遇,想想還是未來可期的。

小結:截至目前,中國的咖啡市場來到了從未有過的激烈競爭場面,兩年前就有觀點提出“咖啡前夜”的概念,我想說此時此刻才是真正的前夜:高性價比咖啡的前夜。

再次感慨,如果瑞幸不造假,又該有多好呢?如果瑞幸能繼續活下去,明年的咖啡市場,大戰即將到來。

【本文作者內參君,由合作夥伴微信公眾號:吳懟懟授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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()11月27日消息,深圳未知君生物科技有限公司(以下簡稱“未知君”)——宣布完成數千萬美元B+輪融資,刷新先前由其創下的過億元人民幣融資記錄。

此輪融資由春華資本和⾼榕資本領投,五源資本(原晨興資本)、君聯資本、熠美資本和雅億資本跟投,資金將主要用於團隊2021年臨床試驗的開展,藥物管線的研發,以及對現有技術平台的持續研發和深化拓展。本輪融資由華興資本擔任獨家財務顧問。

成立於2017年的未知君是中國首家專註於腸道微生態治療的AI製藥公司,旨在通過糞菌移植、配方菌等微生物治療方式,實現腸道及其他系統性疾病的緩解或治療。

未知君擁有國際領先的數據挖掘和分析能力,可大幅減少數據噪音,提高數據的可解釋性,深度解析疾病發生及改善過程中的關鍵通路及主要貢獻菌,構建出微生態藥物“細菌→基因→通路→產物→功能”的完整信息鏈。數據端的分析挖掘工作配合下游實驗端的菌株開發及體外和動物實驗工作,打通從“數據”到“藥物”的轉化鏈路,實現微生態藥物研發的完整閉環。根據不同適應症患者腸道菌群的特異性,未知君針對性地研發腸道菌群藥物,用於多個適應症的治療,有力將微生態製藥從實驗室階段的科學探索,推向產業化的落地。

據悉,未知君已向美國FDA提交了關於aGvHD(移植物抗宿主病)項目的IND申請,通過後,未知君將擁有亞洲第一款獲得美國臨床批件的FMT藥物,及中國第一款獲得美國臨床批件的微生物藥物。

未知君創始人譚驗博士表示:“隨着美國幾家微生物製藥公司臨床試驗的順利進行,微生態製藥賽道在國際上愈發受到重視,得到包括傳統藥廠、監管機構和資本市場在內各方的認可支持。感謝投資人對微生態製藥行業和未知君的持續認可與支持,現在微生態製藥行業正逐漸走向一個更加成熟的階段,希望未知君能代表中國在這個行業中躋身國際一流行列。”

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春華資本執行董事鄒凌指出:“全球微生物製藥領域方興未艾,在各個疾病領域都有極大的發展潛力和應用空間。未知君在譚驗博士及其團隊的帶領下,不僅在國內獨樹一幟,更在全球範圍內擁有極強的競爭力。春華高度看好未知君的未來發展,相信未知君將代表中國在微生物製藥領域實現彎道超車,繼續提高AI算法在該領域的應用效率,躋身世界一流微生物製藥企業。”

高榕資本項目負責人樂貝林表示:“人類與上千種腸道菌群以‘共生’形式相處了上百萬年,隨着近十年各類組學技術的推進,對菌群動態的理解已由過往的單一起伏向全局擾動演變,再加上轉化醫學的進步,菌群和疾病的關聯也在‘致病’的基礎上疊加‘治病’的可能。隨着越來越多適應症的POC和MOA的研究推進和數據披露,相信整個行業即將步入快速發展的黃金軌道。作為國內腸道菌群藥物開發領域的領跑者,未知君自主開發的集成化AI算法Strainfinder可以進一步助力提前儲備2.0版本的腸道菌群藥物,引領行業由混合式的FMT走向更精細化的配方菌時代。作為公司首輪融資的領投方,並在後續兩輪持續加註,高榕資本關注腸道菌群製藥領域的巨大潛力,同時看好未知君團隊在該領域的執着與探索精神,期待公司能進一步拓展腸道微生態治療的邊界,以世界頂級創新葯企為目標繼續前行。”

五源資本執行董事井緒天表示:“五源資本在三年前選擇相信通過腸道微生態可以進行新葯研發,主要是基於我們對文獻報道的研究結合對機器學習以及生物信息學發展的理解進行的邏輯推演判斷,而三年後我們很高興看到這個行業已經有耕耘多年的北美公司獲得了相對明確的技術驗證,使這個行業成功的確定性大大增加。雖然這個領域內中國公司起步較晚,但是中國擁有更多的數據資源和臨床資源,可以使研發效率大大提升,而且未知君的團隊擁有世界領先的技術能力。未知君在過去三年中搭建了完整的微生態製藥平台和行業資源網絡,也已經有藥品在申報FDA的IND臨床批件階段,相信在這項新的治療品類中,我國的新一代生物製藥公司可以在許多疾病領域中獲得世界領先的藥品研發進度。”

君聯資本執行董事趙名瑋指出:“君聯資本作為公司上一輪的領投方,本輪繼續追加投資。未知君將AI與微生態藥物研發相結合,取得了諸多突破性進展,並持續吸引行業內的頂尖人才加入,不斷豐富業務邊界。君聯看好未知君未來將依託AI能力和數據積累成為該領域的平台型創新葯公司,君聯資本也將持續關注AI在醫療等各垂直行業中的投資機會。”

熠美投資合伙人丁大立表示:“熠美投資長期關注醫療領域大賽道的創新機會,看好微生物組在診斷、治療和保健領域的應用前景,隨着今年以Seres為代表的行業先行者取得非常积極的三期臨床數據,我們認為微生態製藥這一藍海市場已經到了爆發前夕。作為國內該領域第一批入場的創新公司,未知君擁有複合型的頂級團隊、國際水平的高效AI和生物技術研發平台,其研發管線設計和進度在全球範圍內都非常有競爭力。我們對這家國內微生態製藥行業的領先企業充滿期待。”

雅億資本合伙人劉翀表示:“隨着全球範圍內微生態藥物研發的爆髮式增長,未知君的AI技術平台、管線布局、人才團隊齊頭並進,塑造了公司獨特的壁壘,體現出超群的競爭力。在中國,未知君已處於腸道微生態領域頭部地位,隨着今年在美國的IND,以及未來更大規模臨床試驗的申報和推進,國際上的影響力也將日新月異。雅億資本致力於支持國內外人工智能等新興技術和生物製藥產業的有機結合與發展,並將長期關注相關領域的投資機會。”

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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百億級新式茶飲市場戰火再燃 誰會是“新式茶飲”第一股?_高雄當舖

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如果說白酒是中國人社交的傳統飲品,那麼奶茶就是年輕一代社交的新硬通貨。今年疫情下餐飲業整體受挫,但消費者對奈雪、喜茶們卻熱度不減,新式茶飲頭部品牌也頻出新動作。

11月25日,奈雪的茶全新店型“奈雪PRO”率先在深圳正式亮相,這是繼奈雪的茶、奈雪酒屋、奈雪夢工廠之後的第四類店型。

百億級市場戰火再次被點燃,各路資本蜂擁而上,新式茶飲品牌到底誰能率先上市,仍是值得期待揭開的謎底。

今年各路資本競相下場

新式茶飲頭部品牌的動作可謂備受業界關注。繼奈雪禮物店、奈雪酒屋、奈雪夢工廠后,奈雪的茶再度出擊,在深圳大本營開設首家奈雪PRO店。

來到位於深圳南山金地科技園的奈雪PRO店,財聯社記者現場看到,全新店型在保留經典產品的基礎上全新推出6款咖啡,上架12款零食、8款茶禮盒及32款烘焙。

奈雪的茶相關負責人向記者介紹:“奈雪PRO展開了對商務辦公、休閑社交等新場景的嘗試,同時也是對新零售布局的進一步探索。未來奈雪PRO將實現80%数字化、支持線上線下多個渠道隨時點餐”。

新式茶飲行業自2017年開始爆發,經過幾年鏖戰,已形成奈雪的茶、喜茶兩大巨頭,而二者均傳出籌備上市消息。有消息稱,二者已先後與多家投行接洽,遴選承銷團。儘管對於這一消息,奈雪的茶與喜茶相關負責人在接受記者採訪時表示否認。但是,資本對於新式茶飲的熱度在持續上升。今年6月,奈雪的茶獲得深創投近億美元的B輪融資。今年3月,喜茶再次獲得戰略投資,高瓴資本和蔻圖資本聯合領投。

值得一提的是,隨着資本蜂擁而至,除了賽道上兩家頭部企業,後頭各路追兵也十分兇猛。

被稱為新式茶飲“隱形冠軍”的蜜雪冰城,門店數量破萬、在海外市場還有60家店,營收達65億元。據媒體報道,蜜雪冰城也在同步籌備上市,已有券商進場,本輪融資或為IPO前最後一輪融資。

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而11月24日,主打“五穀茶飲”的新式茶飲品牌“滬上阿姨”宣布已完成近億元A輪融資,門店數量超2000家。同是今年11月下旬,杭州西湖邊娃哈哈奶茶旗艦店官宣開業。娃哈哈作為中國最大、全球第五名的食品飲料巨頭於今年5月開始賣奶茶,在江蘇淮安開出第一家門店,隨後門店陸續開進深圳、常州、廣州等城市。

記者注意到,在新式茶飲的圍剿下,傳統奶茶上市企業香飄飄(603711.SH)業績已然步入頹勢。根據三季報,香飄飄前三季度實現營業收入18.93億元,同比減少20.47%;凈利潤4449.02萬元,同比減少66.35%,僅有去年同期的三分之一。

誰會在下階段彎道超車

作為茶恭弘=叶 恭弘消費大國,我國茶飲市場規模巨大,其中佔比最大的是原恭弘=叶 恭弘茶市場。隨着咖啡、果汁、乳製品等飲品的盛行,傳統茶飲空間被其它飲品擠占的關口,而新式茶飲的出現,為茶飲市場的發展帶來了另一種可能。

數據显示,2019年我國茶飲市場的總規模將突破4000億元,相當於咖啡市場的2倍以上。即便按照新茶飲計算,到2020年新茶飲的市場規模也將達到500億元。

隨着“新式茶飲”的概念在國內消費者心中紮根,一線城市之外下沉市場也存在巨大發展機遇。業內人士表示:“國內茶飲下沉市場正在由分散走向集中,規模較小、盈利能力較差的門店和品牌將逐漸被具備規模優勢、集中統一化運營、強加盟、強管控的頭部品牌替代”。

與此同時,頭部品牌同時也把目光投向海外市場。今年7月,奈雪的茶在日本首店開業,消費者排隊場面火爆。奈雪創始人彭心曾表示,奈雪進軍海外除了想推廣中國茶文化外,更是希望打造一個全球性的品牌。事實上,早在2018年,奈雪的茶、喜茶均在新加坡開設了第一家海外門店。喜茶相關負責人接受財聯社記者採訪時表示:“喜茶也有在日本開店的計劃,因為今年疫情影響,延遲了開店”。

值得注意的是,在快速發展的同時,新式茶飲也因過“快”,面臨着一系列發展中的問題,一是管理缺失,二是同質化日益明顯。

今年6月,喜茶就南京兩家分店產品被檢出微生物污染一事發微博道歉。為了讓新式茶飲告別“非標”,今年11月19日,由中國連鎖經營協會主辦的2020中國全零售大會上,CCFA攜手奈雪的茶、喜茶等共同宣布CCFA新茶飲委員會籌備工作組正式成立。

另一方面,面對新式茶飲品牌的同質化競爭。奈雪的茶和喜茶也在對產品矩陣和消費場景的不斷拓展,強化品牌辨識度。空間是奈雪區別於其他茶飲品牌的優勢,奈雪相關負責人表示:“奈雪PRO在空間設計上更偏重現代簡約風格,不同於奈雪常規門店,奈雪PRO入口處設置了場景化零售台。室內茶飲區放置舒適長桌,提供電源插座,為商務人群提供便利。室外設置長椅區,更方便親近交談。同時增加寵物區域,設有寵物栓裝置,為養寵消費者提供便利”。

“誰能在新零售上探索出一套成熟模式,誰便有機會在下一階段實現彎道超車。咖啡、茶和酒是世界上的三大飲品,目前只有茶還沒有出現全球代表性的品牌。新式茶飲概念走紅后,隨着資本的助力和資源的整合,茶飲界的‘星巴克’值得期待。” 一位投行人士指出。

【本文作者丁蓉,由合作夥伴財聯社授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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阿里健康中期扭虧為盈,未單獨披露互聯網醫療服務營收_鳳山當舖

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11月25日,阿里健康(00241.HK)發布了截至2020年9月30日的2021財年中期業績,數據显示,報告期內,阿里健康營收71.62億元,同比增長74%。同期,阿里健康實現了扭虧為盈,凈利潤2.79億元,去年同期為虧損760萬元,公司經調整后凈利潤4.36億元,同比增長286.4%。

11月26日港股開盤,阿里健康一度漲超5%。

扛起高收入大旗的主要是阿里健康的自營業務及醫藥電商平台業務。

期內阿里健康的醫藥自營業務收入60.36億元,同比增長75.7%,其中,線上零售自營非處方葯(OTC)和處方葯收入占醫藥自營業務收入的61.7%;醫藥電商平台業務收入9.25億元,同比增長71.4%。這兩項業務收入的增長主要受益於用戶增長的拉動。

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根據財報,截至2020年9月30日,阿里健康線上自營店年度活躍消費者超過6500萬,較半年前增加1700萬。而阿里健康運營的天貓醫藥平台GMV超過554億元,年度活躍消費者超過2.5億,較半年前增加了6000萬。

阿里健康在中期業績報告將消費醫療、互聯網醫療及其他業務重新歸類為醫療健康服務業務,該業務期內收入1.76億元,同比增長43.3%。而在2020財年錄得221.2%的高增速的互聯網醫療服務,阿里健康本次並未單獨披露。

在疫情期間,正是吃到了在線醫療概念的紅利,阿里健康股價不斷破頂,其市值更是從年前的千億港元一度翻了不止3倍站上3000億港元的關口。

目前,即將登陸港股市場與阿里健康同台競技的京東健康也在着力發展在線醫療服務。根據招股書,京東健康的在線醫療健康服務包括互聯網醫院服務、消費醫療健康服務。截至2020年9月20日,京東健康擁有65000多名自有和外部醫生。

【本文作者楊亞茹,由合作夥伴36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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視頻號:成也微信,敗也微信_台中當舖

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短短半年多,微信視頻號就“十八般武器”整齊活了,這在整個微信的歷史上都是沒有過的迭代速度。

10月份,在微信視頻號上開了第一次直播后,科技評論者、《騰訊沒有夢想》的作者潘亂寫了一篇小文章,他說這次直播“就像一個小圈子的科技春晚”,觀眾大部分都是各互聯網大廠的同學,同時在線人數一千人,一千個背景和知識結構類似的人同時打字,一千人的直播間整出了十萬人同時在線的評論氛圍。

這次直播累計觀眾,只有區區2.3萬,這是互聯網知識精英們的線上聚會,跟其他平台相比,人數雖少,但影響力不小,十點讀書的林少說:“終於有適合我們看的直播了。”

自那之後,視頻號直播成了潘亂的日常,看的人不多,但確實方便不少。

今年3月,微信視頻號剛起步的時候,也是各路創業者、各垂直行業老玩家、知識內容創作者等做了“先吃螃蟹的人”,外界笑稱和抖音快手漂亮小姐姐不同,視頻號上都是不加濾鏡的中年大叔,油膩得沒法看。

來源 / 微信視頻號 燃財經截圖

但有了視頻號,不僅這些中年大叔,對微信更熟悉的大部分互聯網用戶都有了一個更方便、更易上手的視頻信息獲取和表達的方式,這是微信在人們日常生活中的使用頻率決定的。

張小龍在2020年的微信公開課上說,微信一不小心將公眾號做成了以文章為內容的載體,但其他短內容的形式沒有呈現出來,使微信在短內容方面有缺失。視頻號確實是來晚了,因此微信在視頻號上完全不留餘力。

十月份以來,視頻號通過朋友圈“話題標籤”,獲得了在話題搜索聚合頁的優先導流;部分被灰度到的公眾號能在後台直接插入視頻號內容,用戶點擊文中的視頻號卡片可以直接跳轉到視頻號頁面;視頻號博主也可以綁定小商店,在視頻號主頁展示小商店入口,小商店內可以進行帶貨和直播;“看一看精選”中,來自視頻號的熱點視頻被放在置頂位;近期,在朋友圈、會話等場景,用“#+視頻號名稱”可以直接導流,比如在群昵稱後面加上“#+視頻號名稱”,被人@的時候,群友就可以點擊跳轉。

“視頻號是集團軍作戰,背靠的是成熟的微信生態和巨大流量池,但視頻號的定位也和抖音、快手完全不同,這不是另一個微視。”一位短視頻行業資深從業者表示。騰訊第三季度財報显示,截至9月30日,微信MAU高達12.1億,獲得微信全方位扶持的視頻號,正在坐享整個微信生態的成果。

客觀上的貼近用戶,主觀上的全面扶持,視頻號雖然不是朝抖音和快手去的,但事實上造成了“高頻打低頻”的降維打擊,創作者、品牌、商家蜂擁而至,但究竟是不是“空熱鬧一場”,還是個未知數。

01 微信蓋房,視頻號宴客

10月12日,中國網絡視聽節目服務協會發布的報告显示,截至2020年6月,我國網絡視聽用戶規模達9.01億,短視頻以人均單日110分鐘的使用時長超越了即時通訊。

短視頻是享受4G技術紅利最顯著的移動互聯網產品形態,抖音和快手在5年之內快速崛起,已經成為建立起視頻生態和商業化閉環的互聯網巨無霸,而在5G商用的背景下,視頻消費的佔比將會進一步提升,甚至連即時通訊本身都可能發生視頻化的形式變遷。

視頻不一定能完全取代圖文,但已經成為互聯網的底層內容形式,但在這股浪潮中,產品覆蓋幾乎全部中國網民的騰訊一度是落後的,即便理念沒有落後,如微視很早就開始發展,但產品導向出了問題,一來是錯過了算法,二來在國民應用微信中,長圖文內容成了公眾號主流,視頻內容和短內容沒能發展起來。

微信做視頻號,一方面是要補足自身的內容形式,另一方面也踩中了一個好的時機:短視頻對用戶的教育基本完成,滲透率已經高達87%,在微信的場域里,用戶的社交需求和內容消費的習慣是恆久穩定的,只是缺了視頻這種形式,因此微信視頻號自然生長了出來。

視頻號內測之初,僅支持一分鐘以內的視頻,後來放開到十五分鐘,最新則進一步放寬到30分鐘,與其說是長度放寬,不如說給不同類型和創作能力的創作者提供了各自發揮的空間:不具備專業創作能力的個人用戶可以通過發表一分鐘以內的短視頻滿足表達欲,門檻低,操作簡便;更專業的創作者則可以發表長達30分鐘的PUGV甚至OGV內容,吸納粉絲,達到商業目的。

一分鐘以內的短視頻和1-30分鐘的完整視頻在視頻號主頁分別显示,前者被稱為“動態”,後者被稱為“長視頻”,這種區分可以看出對長短內容的功能定位,類比一下,可以看成是博客時代的“動態”和“文章”,前者創作難度低、更高頻,可以增加互動、提高粘性,後者內容質量好、專業性強,可以有效引流和變現。

如果把視頻號作為一個相對獨立的內容產品來看,就是一個類似於抖音和快手的生態,視頻號和微信小商店打通,也有了直播功能,類似於“抖+”的視頻號推廣也在準備中,騰訊還上線了輔助創作的視頻剪輯工具“秒簡”,可以說,不到一年時間,視頻號的功能完備程度就已經追上抖音、快手,打通了“內容生產—內容消費—內容變現”的閉環。

但視頻號的內容生態是鑲嵌在更大的微信生態里的,與聊天會話、朋友圈、搜一搜、公眾號、小程序會產生持續的信息交互,用戶對視頻號有更多、更自然的抵達路徑,然後再迴流到其他部分,從而在微信生態內形成一個“內循環”。

視頻號、公眾號、小商店、社群能組合出非常多的玩法,讓創作者綜合自己的優勢,選擇合適的變現路徑,但核心還是私域流量的轉化運營。

視頻號原生創作者“玩皮的亭子”通過拍攝真實的生活類視頻,將觀眾引導到公眾號,再通過公眾號里的小商店鏈接下單購買,也沉澱了2000多人的微信好友,他認為視頻號的鏈接性特彆強,真實的內容會讓人產生信任感,“比如我看到李雪琴的視頻號就覺得我加了李雪琴的微信,有這樣的感覺。”

可以進一步加強線上和線下連接的是直播,“玩皮的亭子”在小商店裡做了場直播,通過朋友圈和微信群去做宣傳,在直播里與粉絲有了更直接的互動,後期引導購買的效果也更好。

不斷壯大的創始人、CEO席睿是“少莊主今天醒酒”這個視頻號的操盤者,幫助少莊主家的酒庄進行新品牌營銷,冷啟動方案就是“短視頻IP+社群”,通過視頻號的優質內容將粉絲往私域社群上轉,再用微信小商店完成購買轉化。具體方式也是在視頻號上加了公眾號文章鏈接,在公眾號內會有聯繫方式吸引粉絲進社群,在社群內通過活動等方式維持粉絲黏性,強化品牌認知,最後引導到小商店購買。

這種幫助是雙向的,爆款視頻吸引來的粉絲不僅可以沉澱為高質量的精準客戶,在視頻號起步之初,也可以藉助公眾號、社群、朋友圈等快速完成冷啟動。

由於微信其他基礎設施的完善,視頻號的最大意義就是多了一種連接用戶和用戶、用戶和品牌的有效方式,就如微信公眾號最初的定位,是連接品牌和訂戶的群發工具,後來演變為“讓再小的個體也有自己的品牌”。

簡單理解的話,視頻號就是視頻時代的微信公眾號,對於專業內容創作者或者品牌來說,要麼不做視頻號,要做就要同時布局公眾號、小程序、社群,這樣才能最大程度發掘視頻號的紅利。

02 社交為體,內容為用

和抖音、快手不同,視頻號不是一個獨立的應用,微信團隊也不會把成長起來的視頻號獨立出來,抖音、快手是視頻消費場景,滿足人對內容的消費需求,但視頻號的基礎是微信社交生態。

字節跳動創始人張一鳴認為,“社交就是一場信息交互運動,在移動互聯網時代,信息與社交是不可分割的兩個主體。”在微信中,分享和創作是社交延伸出的一體兩面,如果現階段大多數用戶還只是停留在看視頻,未來視頻表達成為主流時,背靠社交的視頻號,優勢就會體現出來。

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視頻號的底色也是社交,微信已經在理論上覆蓋了100%的社交關係鏈,進而輻射所有圈層,連接所有個體,在圖文社交之外,視頻社交的需求也是非常龐大的。體驗了視頻號直播的潘亂認為,99%的內容,所有平台都一樣,一處水源供全球,在比拼分發效率之外,剩下1%的內容,是這個平台生態+算法+產品下獨有的。

視頻號背靠微信,上面有各種各樣圈子,很多長尾的需求也能被滿足,這些長尾的、小眾的需求可能誕生非常豐富多樣的內容,用張小龍的話說,就是“人人都可創造的內容”,視頻號就是視頻時代最有可能的一個人人可以創作的載體,而創作的源動力就是社交。

來源 / 微信視頻號 燃財經截圖

社交影響了視頻號的方方面面。

張小龍始終堅信人有主觀能動性,執着於天然的社交篩選,他在2019年的公開課上說:“我一直很相信通過社交推薦來獲取信息是最符合人性的,因為在現實裏面,我們其實接納新的信息,並不是我們主動到圖書館或者到網上去找的信息,大部分情況都是聽到周邊的人的推薦而獲得的。”

因此微信雖然在近幾年逐步引入一些算法分發,如看一看精選、視頻號熱門、搜一搜排序等,但社交分發的優先級依然是最高的,“朋友在看”優先於“精選”,視頻號“朋友點贊”優先於“熱門”,而算法只是幫助用戶做了信息的輔助篩選和效率優化,並沒有像抖音那樣完全把用戶選擇權交給算法。

更高層面來講,微信始終堅持去中心化,只是制定規則,創建一個自運行系統,讓系統在無數個體的自我選擇中完成演化,而管理者以及代表管理者意志的算法盡量減少對系統的干涉,不過度打擾用戶。

但是在目前微信的體量下,社交的邊界不斷擴大,微信承載的信息也越來越多,勢必面臨信息的質量和寬廣度問題,比如信息互聯的隱私出讓、信息獲取的被動、信息傳播的快速、信息選擇的困難和信息多樣性等,這裏面是一系列的取捨。

當用戶越來越難獲取到真正對他有用的信息時,當用戶不願意主動而是偏向被動獲取信息時,如何提高信息獲取的效率和準確度,同時避免影響到信息獲取的多樣性,避免隱私的過度出讓破壞用戶的體驗,最終呈現出來的,就是微信在給用戶創造更多主動獲取信息機會的同時加強社交推薦,適當引入算法推薦,只不過這個力度處於不斷的調試當中。

所以視頻號與微信的其他功能一樣,在產品上不會做的很重度,沒有沉浸式的信息流,浮評和留白處的鏈接、介紹等隨時會把人帶離,連7:6的視頻比例都讓人覺得彆扭,相比內容本身,視頻號更希望用戶多轉發點贊,以及和微信公眾號等產生協同。

視頻號給人造成“用力過猛”的印象,更多還是在導流、運營上的激進,比如前段時間朋友圈置頂展示的視頻號直播入口,被很多人批評“又大又丑”,後來迫於壓力,微信團隊及時作出調整,暫時下線該功能。

03 視頻號遺傳了微信的“老毛病”

天時、地利、人和,視頻號佔了其二,這也讓外界好奇,錯過了最好時機的視頻號能否依靠微信賦予的先天優勢完成對抖音、快手的逆襲?

實際上,這種比較本身就是不成立的。視頻號作為微信的一部分,不可能單獨拿出來與抖音快手比較,但是如果把微信拿來比較,又顯然不具備可比性。

視頻號和抖快的根本區別在於,作為微信一部分的視頻號是由人驅動的,即便內容到了公域中,最後還是要回到私域,回到社交場上,而抖音和快手是由算法驅動的,即便快手主張“普惠”,也是算法分配之下的普惠,人與人的連接要弱微信太多。

二者沒有好壞之分,只是各有各的優勢和問題,潘亂也對幾方的競爭格局保持謹慎避免過度預判,至少從用戶價值上說,視頻號已經覆蓋到了抖音、快手沒有覆蓋的人群,滿足了不同人群的需求。

視頻號的潛力雖大,但再好的先天條件,也得後天利用好,不能“泯然眾人”。

“微信團隊現在這麼大了,我們面臨的問題,從早期的‘怎麼做’,到現在的‘做什麼’。早期我們聚焦於每一項功能,思考怎麼做才是最完美的,現在是思考,什麼才是我們應該去嘗試的,以及如何組織起來做。”張小龍在今年的公開課上說。

微信太大了,月活12億,覆蓋90%以上的國民和所有的互聯網用戶,早已經超出一個工具的範疇,想把一個單一功能做到產品經理定義的完美,對於微信來說基本已經不可能了,需要更多考慮整體,權衡利弊,爭取在和其他功能協同時達到1+1>2的效果。

人是一切社會關係的總和,社會關係的擴大和複雜是微信面臨的最棘手問題,突破5000好友的限制很容易,但這可能帶來的影響,微信都“誠惶誠恐”,更不用說算法的引入、從私域到公域的打通,根本也是因為用戶的“朋友圈”變得不再純粹,承載了許多超出單純友誼的關係。

微信一方面希望人與人有更多的連接,生態自我演進的能力更強,但另一方面也害怕這種廣泛連接給用戶造成社交壓力,比如在視頻號上,用戶反饋最多的一個問題就是強提醒帶來的困擾,不敢點贊自己真正喜歡的內容,只敢點贊一些正能量的內容,那對於創作者來說是一種強引導,這可能極大影響視頻號內容生態的豐富性。

視頻號博主“Rosie的瑜伽樂園”對這一點感受很深,“我們在創作的時候會考慮用戶在他朋友圈裡維持的人設,比如美好生活、正能量,在抖音則更多考慮結合熱點話題,因為他的抖音賬號和用戶名不一定真實,對用戶來說更加隱私,就不用考慮他的人設問題。”

對於很多依靠內容變現的創作者來說,專業的內容生產能力和豐富的運營技巧並不擔心沒有“觀眾”,尤其在微信這樣一個私域環境下,玩起來更是如魚得水。但是對很多普通人來說,社交壓力依然是視頻表達的最大阻礙,這個問題解決不了,就如同森林只有大樹沒有小草,視頻號就如同公眾號一樣,依然是少數人的“特權”。

不過從另一層面來講,這也是視頻號前期能安穩發展的一個重要保障,畢竟覆蓋如此多的人,微信的一舉一動都會引起監管層的高度重視,尤其在內容安全上,視頻號需要投入更大的精力,所以視頻號雖然很快就補齊了基本功能,但內容生態的建設快不得,需要循序漸進,穩紮穩打。

“讓時間沉澱出真正的好內容,也讓時間培育起用戶的視頻表達習慣。”一位長期關注視頻號的業內人士認為。

相對來說,算法在技術難度上更高,但邏輯上更容易,反而由個體驅動的社交推薦,這種混亂無序但又有內在規律的系統,想要真正實現內容的高效分發,視頻號還有許多路要走,單就算法如何更好融入、輔助社交推薦,都是一個需要漫長時間來解決的問題,需要微信官方、創作者、用戶共同努力。

總之,即便背靠成熟的微信生態,視頻號也依舊是個新物種,還走了一條與抖音、快手不同的路,無法判斷它是不是短視頻的終局,但未來的終極視頻形態一定是把社交、內容和商業結合的很好,可以讓用戶的自然需求在生態內都得到滿足。

可以確定的是,視頻號的根本打法就是依託微信生態的特色去做,站在用戶的角度去看,就是他在使用微信的過程中有什麼需求,就圍繞他的需求場景提供服務,貼近用戶的使用習慣設定解決方案,視頻號只是整個鏈條上的一環。

微信的勝利,也會是視頻號的勝利,但是微信想要勝利,也需要視頻號自己給力。

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雙11過去不足一月,原生海外的黑五已經到來。

11月26日,天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購、洋碼頭等跨境電商平台再度迎來一年中最重要的消費盛事。與雙11不同,黑五的供應端主場在海外,這是一次圍繞跨境電商、物流的大考。

疫情之下,今年的黑五尤為不同尋常。受疫情影響,今年出境游幾乎全面停擺,這使得許多代購無法出國或無法回國,代購事業受到重創,批量失業。代購失業了,但跨境電商的生意並未停下腳步。

根據商務部消息,今年前五個月,中國跨境電商零售出口逆勢增長,同比增長12%。與此同時,全球商家都在加速走向線上。以美國為例,美國電商滲透率從2019年的16%大幅提升至2020年4月的27%。

增長背後的含義明顯:全球進出口需求大幅攀升,跨境B2C電商承載着連接供需的重任,市場在不斷擴大。

市場持續繁榮的同時,疫情下的跨境物流也伴隨着更大風險。

11月17日,中國工程院院士、天津中醫藥大學校長張伯禮發出公開提醒:對於海外高風險地區的郵件包裹,取到快遞后,應先進行消殺,並在陽台等室外空曠處放置一段時間方可打開。

海外包裹為疫情防控帶來潛在風險的B面是,伴隨跨境電商的快速發展,跨境物流與越來越多普通人產生直接聯繫。

近年來,跨境電商物流體驗發生巨變,在全球“剁手黨”的消費熱情面前,空間距離已經不成阻礙——只需簡單幾步點擊后,來自海外的商品甚至不到一周就能送到身邊。

這是一個比“雙11”更奇妙的景象,買遍全球的時代已經來臨,而跨境電商物流支撐起了這一切。

往常的印象里,跨境物流是個門檻頗高的大工程——巨大的集裝箱、遠渡重洋的貨輪、港口穿梭着拖車和叉車是常見場景。但事實上,隨着B2C電商在全球範圍的持續滲透,跨境電商物流正在演變出新的解法,在疫情陰雲依然籠罩全球的背景下,其重要性日漸突出。

但與之相對的是,國內玩家的跨境電商物流能力還處於相對分散的狀態,跨境電商所帶來的增量不僅會改變C端的消費方式,也將影響着電商、物流行業的未來格局。

海淘撐起新市場

從行業視角看,跨境物流是個相當大的概念,涵蓋了傳統外貿、B2B電商、B2C電商等多個領域。海淘黨們最熟悉的是B2C電商,而這個高速增長的賽道也在重塑着整個跨境物流行業。

具體而言,傳統外貿最貼合印象中跨境物流的模樣,即以定期大額B2B海運為主,貨物都裝在巨大的海運集裝箱里;B2B電商在採購頻次上相比傳統外貿有所增加,且交易環節得到了簡化。但總的來說,傳統外貿和B2B電商都屬於B2B市場,兩者的關係更接近於此消彼長。

B2C電商則有着完全不同的邏輯,和B2B交易動輒下單一整船的貨物不同,C端消費者一般只會買零星幾件商品,且越來越難以接受過長的配送時間。也就是說,B2C電商的最大特點是零散,相關物流企業需要在成本和利潤中取得平衡,同時兼顧時效性,才能從極度零散的需求中獲利。

乍看之下,B2C電商似乎不如B2B那樣有章法,但如果考慮到B2C電商是一塊高速成長的新市場,規模效應可能帶來的巨大利潤空間,其承載的商業價值就變得不言而喻。

根據商務部的信息,2019年,中國跨境電商零售進出口額達到1862.1億元人民幣,是2015年的5倍,年均增速49.5%。在整個跨境電商市場,雖然來自B2B的銷售額佔主要部分,但B2C的增速要明顯高於前者。如何拿下這部分增量、開闢適合B2C的物流模式,成為了相關企業的重要課題。

目前,跨境B2C電商平台探索出的解決方案可以分為跨境直郵、保稅倉、海外倉三種模式。

跨境直郵是海淘黨最熟悉的物流方式,一個典型場景是:消費者先登陸海外電商網站選購商品,然後將相關信息填寫至跨境運輸公司網站。完成付款、填寫海關申報單后,選購的商品坐上遠渡重洋的航班,最終通過中國國內的快遞公司送至買家地址。

根據時效性、承運方、運輸方式的不同,跨境直郵又能再細分出郵政小包、商業快遞、國際專線等方式。郵政小包是各國郵局依託全球郵政網絡開展的業務,設立之初主要用於寄遞私人物品,隨着近年跨境電商的興起,郵政小包也成了海淘黨的首選寄遞方式。

背靠各國郵政體系,便宜是郵政小包的最大優勢。此外,基於全球郵政網絡,郵政小包還擁有廣泛的配送範圍和獨特的郵政清關渠道,對於價值較低的跨境輕小件來說,郵政小包無疑是最優寄遞解法,但其劣勢也同樣明顯。

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由於價格較低,郵政小包的時效性往往不盡人意(商品並非直達目的地,而是沿着跨境幹線運輸),丟包的情況也令人頭疼。因此,對於價值較高、體積較大的商品,選擇注重履約體驗的商業快遞公司是更穩妥的選擇。

談及國際主流的商業快遞公司,DHL、UPS和FedEx是繞不開的名字。基於在全球自建的快遞網絡,加上對信息化、数字化技術的利用,以及能夠自主把握運輸靈活性和強度,這三家公司提供的服務保證了時效性和妥投率,但花費巨大成本換來的優勢也體現在了物流價格上。

除了選擇價格較高的商業快遞,物流服務商開創的國際專線服務同樣能確保時效性。該類服務以速度更快的空運取代海運,靠規模化運輸來攤平空運成本,針對的是集中性、大批量去往某一特定地區的貨品。

相比海運,國際專線的服務範圍較為有限,除了成本上的計算,物流服務商還需要考慮相關航空幹線資源的整合問題。

無論是郵政小包、商業快遞還是國際專線,其核心邏輯都是把貨物從A地運往B地,時效性存在天花板。行業試圖探索出更貼合B2C電商需求的解決方案,保稅倉和海外倉應運而生。

所謂的保稅倉,即跨境電商平台先把從海外大批量採購的商品運至保稅區存放,當交易發生時隨即清關發貨配送。這一物流模式的優勢在於到貨速度快,但也對平台的庫存周轉能力形成挑戰;海外倉模式則意味着電商商家提前將商品運輸至海外倉庫,當目的國消費者下單時快速完成出貨分揀,然後送至消費者手中。

保稅倉在國內,海外倉在國外,兩者的思路是相通的,即提前把貨放到離消費者更近的倉庫中,這讓後續的送貨和退換貨都變得更方便。但由於存在不確定性,平台和商家一般只會把熱銷“爆款”放進倉庫,以規避庫存滯銷的風險,因此保稅倉和海外倉模式的適用範圍較窄、商品SKU存在局限。

由於B2C電商需求分散,當前的跨境電商物流處於多種方案并行的狀態,幾乎每種解決方案都存在優劣勢,但在跨境B2C電商蓬勃發展的背景下,這顯然不是跨境電商物流的終局。

回歸行業痛點,跨境電商物流比國內快遞的鏈路更複雜,有着更多降本增效的空間。從預測需求、到庫存周轉、再到優化配送流程,每個環節都不是單純提高運力能解決的。数字化能力是提升行業效率的重點,而這恰恰是掌握數據能力的電商平台的擅長之處。

屬於巨頭的藍海

縱覽國內外的電商巨頭會發現,幾乎每個平台都涉足了跨境業務,且都在以各自的方式推進自家跨境電商物流的布局。

以亞馬遜為例,在自營方面上,亞馬遜海外購依託亞馬遜全球布局的優勢,業務上連接全球175個運營中心,跨國配送185個國家和地區。除了已有站點布局,亞馬遜海外購還基於數據對消費需求進行預測、提前備貨至前置倉,實現“訂單未下,貨已先行”。

對於試圖把商品銷售至海外的商家,亞馬遜提供了著名的FBA(Fulfillment by Amazon)服務。FBA是海外倉模式最典型的例子:商家提前把商品運輸至亞馬遜指定的倉庫、亞馬遜承擔後續的倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服及退貨處理等服務,幫助商家減輕物流負擔。

不難看出,FBA模式的優勢在於時效快、退換貨方便,且相比直郵空運,商家一般採用海運把貨品運輸至倉庫,物流成本隨之降低。不過,在FBA模式,商家仍需要自己承擔庫存滯銷的風險,以及資金周轉天數較長帶來的壓力。

運營思路上,FBA模式和國內的京東物流異曲同工。經過十多年的錘鍊后,京東物流在管理超500萬SKU自營商品的同時,將庫存周轉天數降至34天。這份能力不僅成為了京東本身的護城河,還為京東入局更多領域提供基礎,跨境電商便是其中之一。

在跨境電商物流方面,京東物流除了構建國際鏈路、轉運中心、保稅倉、海外倉,也在积極聯手國際物流同行。去年10月,京東物流與Agility簽署了合作備忘錄,後者是國際知名的貨運代理和物流公司,其將為京東物流提供B2C專線、終端清關、送貨等方面的服務,並幫助京東物流完善在各地的物流系統。

根據京東物流官網信息,目前京東物流擁有110多個海外倉,跨境電商物流業務在服務京東國際海外直採的同時,也面向第三方開放“出海商流+跨境物流+本地配送+售後”的一站式解決方案。也就是說,京東以物流優勢入局跨境電商大潮,在海外也複製出了“自營+平台”的模式。

亞馬遜和京東都是“重資產”運營模式的代表,但平台自建物流畢竟是個大工程,更別說是全球範圍的物流建設。因此,也有平台傾向於聯手跨境物流企業,自己只介入關鍵環節,典型的例子是阿里巴巴旗下的菜鳥網絡。

關於菜鳥網絡,「資本偵探」曾在《》一文中對其思路進行解析。簡而言之,菜鳥網絡並不自己下場送貨,而是通過數據技術協同諸多快遞公司,為之降本提效。

在國內,菜鳥網絡的協同對象是“通達系”,其主要為後者提供了面單系統、数字化能力、倉儲體系。針對跨境電商物流市場,菜鳥網絡同樣沿用了上述思路,其與阿里巴巴旗下的出口B2C電商平台“全球速賣通”結合,推出了官方服務“AliExpress無憂物流”,旨在與各路物流服務商合作,為賣家提供包括攬收、配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理和售後賠付在內的一站式物流解決方案。

目前,菜鳥網絡的跨境物流合作夥伴數量已有89家,包括遞四方、英國郵政、中通、圓通、EMS等,業務範圍覆蓋全球224個國家/地區,跨境倉庫達231個。

值得注意的是,和在國內以投資的方式布局物流類似,菜鳥網絡在2016年投資了跨境物流綜合服務商遞四方,此次投資讓菜鳥網絡擁有遞四方15%的股份,同時意味着菜鳥網絡從此擁有了海外版的“通達系”夥伴。

平台將觸手伸向海外時,國內的物流企業也在發展國際化能力。以順豐為例,目前順豐國際提供了包括國際標快、國際小包、國際重貨、保稅倉儲、海外倉儲、轉運等進出口服務。不過,與耕耘國際物流市場多時的DHL、UPS、FedEx等相比,國內的物流企業還有不小距離需要追趕。

電商平台手握數據,物流企業加速鋪網,隨着電商在各國的滲透,跨境B2C電商的潛力正在被進一步釋放。站在這樣一個時間節點,跨境電商物流實力決定着各路玩家能否拿下增量,這是塊兼備技術和財力才能啃下的硬骨頭,而在各路勢力的聯手和外部環境的變化中,新的變局正在悄然展開。

【本文作者鴻鍵,由合作夥伴微信公眾號:深響授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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