四川:“四個並重”確保消費者安心下館子

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)目前四川省一些地方餐飲業還沒有全部開放,造成這些局面主要有哪些因素?市場監管部門將採取哪些措施,在保障餐飲服務全面開放的同時,做好餐飲場所的疫情防控工作?對此,四川省市場監管局在日前舉行的四川省疫情防控第十五場新聞發布會上表示,將從“四個並重”入手,嚴防食品安全和疫情傳播風險。對於已經開始營業的餐館,消費者在確保個人健康和做好防護的前提下,可以放心選擇喜愛的餐飲進行消費。

  據四川省市場監管局黨組成員、安全總監吳銳介紹,按照防控指南,餐飲服務,低風險地區是全面恢復,中風險地區是“有序開放”。目前,低風險地區餐飲業基本完全開放。至於有地方沒有全部開放的情況,主要是個別承辦大型宴席的餐飲企業,由於缺少訂單和客流量,存在營業不飽和、“開門又關門”的現象。還有就是一些小餐飲店,經營的時間和方式都比較靈活,店主出於各方面的考慮,暫時沒有開業。下一步,四川省市場監管局會積極引導餐飲企業儘快恢復開放,同時,從“四個並重”入手,在滿足消費需求的同時,會同有關方面,嚴防食品安全和疫情傳播風險。

  服務與監管並重。出台了八項措施,餐館開放前就提前介入,監督指導餐飲企業對生產經營場所的設施、設備、用具等進行全面清洗消毒,確保環境和條件達到復營業要求,滿足食品安全服務和疫情防控標準。同時,還要求加強返崗人員過往行程排查,開展專題培訓,注重現場督查,優化行政許可,解決具體困難,切實幫助餐飲企業儘快恢復營業。

  疫情防控與食品安全並重。提請省指揮部出台的《食堂防控6條措施》,明確了加工、就餐、人員通道等區域的消毒清潔、空氣流通、人員密度等要求。從業人員要健康排查,就餐人員要分時、分散、單循環就餐,提倡自帶餐具。有措施作為遵循,目前,復工單位食堂參照措施要求在有序運轉,保障了疫情防控和食品安全。

  線下與線上經營並重。鼓勵支持並切實規範網絡訂餐服務,提倡分餐、打包、電話訂餐、限時用餐和擴大堂食間隔距離用餐,等服務形式,防止門店扎堆聚集候餐。

  保安全與保供應並重。按照分區分級防控指南要求,實行差異化監管,符合條件的儘快營業,不搞一刀切關停。對於已經開始營業的餐館,消費者在確保個人健康和做好防護的前提下,可以放心選擇喜愛的餐飲進行消費。隨着全省應急響應級別的調整變化,也會調整相關措施,方便消費者享受美食。

  吳銳表示,目前,四川省市場監管局正在積極組織食品企業和專家,研究包括餐飲業在內的食品產業支持發展政策措施,將在優化政務服務、實施標準引領、強化質量安全、開展技能培訓方面給予政策支持和扶持,為四川餐飲業的持續健康發展營造良好環境。

責任編輯:游婕

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/【其他文章推薦】

※申請刷卡換現有哪些方法呢?

※手頭吃緊沒處籌?高雄當舖合法借款,審核保密、撥款快!

軍公教小額借款超優惠,線上試算比較銀行利率額度!

※讓你借錢更容易,高雄當舖線上平臺,加line好友諮詢更快速!

新北黃金借款合法優質老字號當舖

高雄當舖急用周轉第一首選!

未上市股票風險大嗎?投資必讀10大攻略!

護航復工復產!上海已立案查處防控疫情相關案件375件

  中國消費者報報道(記者 劉浩)3月18日,《中國消費者報》記者從上海市新冠肺炎疫情防控新聞發布會上獲悉,上海市市場監督管理局已立案查處與防控疫情相關的案件375件。疫情防控期間,上海市市場監管局指導企業有序復工復產復市,推進物價、質量監管執法工作,維護市場秩序,為企業復工復產保駕護航。

  加大執法力度

  隨着企業復工復產率的提高,針對防疫物資新的市場需求,上海市市場監管局在價格的監管執法上從側重零售流通領域,擴展到生產、銷售全領域、全鏈條監管,監管對象也從側重於口罩等防疫用品和藥品,擴展到熔噴布、熱電堆紅外傳感器等原材料生產領域。

  截至目前,上海市共檢查經營場所和經營戶42.3萬多戶次,檢查電商平台(網站)1萬多個次。對全市864家農(集)貿市場進行全覆蓋檢查。共立案查處與防控疫情相關的案件375件,其中,涉及哄抬物價等價格違法行為171件,制售假冒偽劣口罩等案件147件。注重行刑銜接,向公安機關移送案件40件,移送線索8件,公布6批典型案例。

  在從嚴查處違法行為的同時,上海市市場監管局指導企業規範經營,下發《电子商務平台企業行政指導書》,要求各平台企業強化市場主體責任意識,不得對平台內經營者進行不合理限制或者附加不合理條件。同時,積極推行藥店價格誠信承諾制度,推進價格監管關口前移和行業價格自律。

  守牢安全底線

  突出食品安全、特種設備安全和質量安全。加強食品安全隱患排查,截至目前,上海市場監管部門共檢查食品生產經營者219286戶次,立案16件、責令整改1832件。開展餐飲服務單位復工復業分類指導,實施“一企一策”“一店一策”,着力提高餐飲企業復工復業率。嚴格監督檢查,完善餐飲服務單位疫情防控和食品安全監管工作機制,會同相關部門和街鎮加強對已復工復業餐飲服務單位的巡查複核。

  做好特種設備檢驗工作。加強叉車等運輸設備的定期檢驗工作,確保叉車安全、穩定、不間斷作業,保障生產生活用品運輸線。重點做好客流高度密集的虹橋火車站、機場樞紐等區域的電梯到期檢驗工作。截至目前,全市累計出動檢查人員5504人次,檢查各類企業2645家次,檢查特種設備3921台(套),出具監察指令書165份次,發現並整改安全隱患797項次。

  抓好事前、事中、事後的全過程監管。一方面,給企業復工復產和轉產開通各類“綠色通道”,另一方面以高標準抓牢企業生產資質的審核和產品質量的把關。開展重點產品質量安全專項監督檢查,從嚴查處銷售不合格產品違法行為,確保防疫用品質量安全。

  截至目前,上海市各區市場監管部門已檢查非醫用口罩類防護用品生產企業107家次,其他防護用品生產企業117家次,採取責令改正、行政指導等處置措施16件,立案查處涉及非醫用口罩等防護用品違法行為44件,其中5件已移送公安機關。

  助力復工復產復市

  聚焦市場需求和整合市場監管職能,上海市市場監管局及時為企業復工復產和疫情防控提供技術支撐。比如,指導口罩、消毒液、消毒劑等生產企業及行業組織制定相關標準,為企業復工復產復市和疫情防控提供技術支持。指導本市106家企業制定180項涉及防疫產品的企業標準,明確技術要求和質量規範,包括可消毒重複使用納米口罩、一次性口罩墊、新型消毒劑和消毒器具等產品標準,以及快速轉產口罩、防護服等防疫用品的轉產標準。

  同時,上海市市場監管局指導和幫助本市4家行業制定5項團體標準,特別是《突發公共衛生事件下的中小企業質量管理補充要求》,為中小企業識別風險、改進管理並恢復生產提供指導。另外,對疫情防控用品實施免費檢測,免費檢定校準醫療機構新冠病毒檢測設備和生物安全櫃、機場和火車站防疫用紅外溫度計2萬多台件。對餐飲服務單位持有的食品經營許可證、酒類商品批發、零售許可證或小型餐飲單位臨時備案到期的,可延長有效期至本市重大突發公共衛生事件一級響應解除之日起30天內。

  下一階段,上海市市場監管局將繼續以穩定市場經濟秩序為重點,加大價格監管、防疫用品質量監管、活禽及野生動物市場監管、食品監管,持續做好疫情防控和復工復產復市保障工作。

責任編輯:覃輝

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

【其他文章推薦】

※在地商家推薦,中和當舖服務好 總是為您設想

※有資金缺口嗎?台北借錢可小額借款,輕鬆還款

※分期車也能辦理汽車借款嗎?

高雄免留車當舖有規定哪種車款才能借貸嗎?

※有試過信用卡換現金嗎?達人詳細解說

※購物也能刷卡換現金?

信用卡換現金辦理流程

※借錢免保人,支票借錢讓您安心借輕鬆還,支票變現金。

上海市消保委分析4000餘件快遞投訴 為“快遞更快”支招

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)近年來,上海的快遞服務質量不斷優化,在快遞單量快速增長的同時,投訴呈逐年下降趨勢,消費者的滿意度不斷提升。日前,上海市消費者權益保護委員會對2019年4483件快遞(物流)投訴進行梳理分析,為消費者“買買買”更順暢來支招。

  快遞的派送時效一直是消費者最為關注的問題,也是快遞服務的核心價值所在。從數據分析看,2019年因沒有及時送達而引發的消費投訴達2251件,超過總投訴量的50%。上海市消保委指出,希望各快遞(物流)企業改進流程,強化管理,提升派送時效性。建議行業協會定期發布快遞件派送準時率的企業排名。

  數據显示,2019年,涉及遺失件相關賠償爭議的投訴有973件,佔總投訴量的21.7%,涉及物品破損賠償爭議的投訴有936件,佔總投訴量的20.9%。快遞件的遺失損壞是企業的過錯,企業理應及時發現依約主動聯繫消費者做出賠償。為此,上海市消保委要求各快遞(物流)企業要採取切實措施減少快遞件遺失損壞情況的發生。上海市消保委也會針對遺失損壞賠償中存在推諉拖延行為的企業進行曝光批評。

  智能快遞寄存櫃作為一種新的快遞取件方式,有助於提升派件和取件的便利性。但是,2019年有關於快遞員在未與消費者溝通的情況下,擅自將快遞件存放於快遞寄存櫃,給消費者造成不便或損失的投訴達624件,佔總投訴量的13.9%。上海市消保委認為,與消費者事先聯繫確認應作為快遞寄存櫃使用的制度化流程,建議行業和企業制定相關規範。

  2019年有362件投訴涉及到虛假簽收問題,佔總投訴量的8.1%。消費者反映通過查詢系統發現快遞件已經被簽收,而實際卻沒有收到。上海市消保委指出,虛假簽收既是管理問題,更是誠信問題。督促各快遞(物流)企業嚴格制度,建立追責機制,杜絕虛假簽收情況的發生。同時,建議將虛假簽收情況作為企業信用評價的重要指標之一。

  在2019年全年的投訴中,有415件投訴與快遞(物流)的價格爭議有關,佔總投訴量的9.3%。其中相當比重的投訴反映快遞(物流)企業在攬件后又以“超重”或“收件地偏遠”等為由向消費者提出加價要求,此外還有快遞件保價收費方面的相關爭議。對此,上海市消保委要求各快遞(物流)企業一要做好價格明示,二是要做到一次算清不加價,杜絕出爾反爾。

  此外,線上預約快遞收件時間不僅方便了消費者也提升快遞的派件效率,是快遞服務迭代升級的趨勢之一。在新模式的複製推廣中,取得消費者的信賴是關鍵。2019年上海市消保委收到“預約後派件失約”的相關投訴13件,雖絕對數量不多,但也說明線上預約新模式在實施中的精細化程度還有待進一步提升。

責任編輯:游婕

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

【其他文章推薦】

高雄當舖優質首選,利息低讓你輕鬆借貸別煩惱

※典當好方便,台北當舖助你快速紓困

新竹借款借貸第一首選

永和當舖.板橋當舖有哪幾家是政府立案合法的借錢管道?

※推薦服務親切高雄當舖首選

※缺現金,急紓困,台北機車借款免留車利息低 快速撥款

刷卡換現常見問題懶人包

福建:奏響防疫“三部曲“ 守牢食安”三大關“

  中國消費者報報道(記者 張文章)新冠肺炎疫情防控期間,福建省市場監管局凝心聚力抓食品流通安全監管,整頓和規範食品經營秩序,化“守株待兔”為“主動出擊”,奏響“三部曲”,守住“三大關”,為全省流通環節食品安全築起堅固屏障。截至3月18日,全省系統已檢查批發市場、農貿市場等食用農產品集中交易市場超5.8萬餘個次,食用農產品經營者19萬餘戶,發現並依法處置銷售無動物檢驗檢疫合格證明或進貨查驗不到位的食用畜禽(肉)的經營者600餘戶。

  奏響入市“開場曲” 壓實主體“責任關”

  福建省市場監管局堅持壓緊壓實主體責任,督促食品經營者開展自查自糾,認真進行食品安全風險排查,落實食品安全管理制度。

  一方面,盯緊交易市場開辦者“責任關”。要求交易市場開辦者嚴格落實保障經營條件、安全管理、查驗把關等三大食品安全主體責任。目前,全省732個農貿市場中的314個已建設快檢室或配置快檢設備,佔總數42.9%。聯合農業、商務等部門督促市場建立消毒、無害化處理等制度,配備相應設施設備,嚴格落實好“一日一清洗一消毒,一周一大掃除,一月一休市”的休市消毒制度或市場區域輪休消毒制度,集中收集並無害化處理廢棄物和死亡的禽類。據摸底排查,福建全省現有約910家涉及活禽交易的市場,已基本落實消殺措施。

  另一方面,盯緊食品經營者“責任關”。督促食品銷售經營者建立進貨查驗記錄製度,憑動物檢疫合格證明採購、銷售活禽和禽類產品,查驗並留存相關證明材料,禁止銷售未按規定進行檢疫或檢疫不合格以及來源不明的活禽。全國疫情解除前,嚴禁任何形式的野生動物交易活動。

  奏響監管“進行曲” 守牢食品“安全關”

  福建省市場監管局堅持讓監管跑於風險之前,立體布局加強食品流通環節疫情防控,防止疫情在食品流通環節的傳播擴散。

  一方面突出源頭嚴防。提前謀划部署,針對有疫情傳播風險的野生動物,突出對農(集)貿市場、超市等場所的重點監管巡查,堅決取締和打擊野生動物非法市場交易,堵住野味“入市關”+“入口關”,從源頭上堵截疫情的傳染源。

  另一方面突出過程嚴管。福建省市場監管局統籌指揮作戰,堅持食品質量安全的大前提,着重加強活禽經營市場和豬肉市場管理,確保活禽與豬肉供應穩定。強化流通環節食品質量安全監管,加快組織實施流通環節食品抽檢,對疫情防控期間違法違規經營行為,從重從快嚴厲打擊,阻斷食品流通環節的疫情傳播鏈。與此同時,加強風險嚴控。福建省市場監管局持續部署全省系統加強隱患排查,指導經營單位全面開展食品安全自查,加密巡查頻次,加大監管力度,加強重點環節、重點場所、重點產品管控,着力防範散裝食品和冷藏冷凍食品安全風險,密切關注糧油肉蛋、蔬菜水果等民生物資的質量安全,對發現的風險隱患及時處置到位,將流通過程中的安全風險降到最低。

  奏響復工“協奏曲” 做優企業“服務關”

  福建省市場監管局堅持寓監管於服務之中,針對企業復產復工期間可能存在的問題,及時出台推進企業和項目復工復產的服務措施。該局從對接企業復工需求着手,積極幫助困難群體、物資短缺經營主體排憂解難,上報省市場供應保障組及相關部門予以協調解決,有效保障疫情防控工作的落實。從服務排查安全風險着手,指導食品生產經營企業復產復工前開展食品安全自查,排查食品安全風險,評價食品安全狀況。從延長健康證時限着手,到期食品從業人員健康證明仍然視同有效,解決福建全省約30萬從業人員證書到期無法上崗和數萬家食品經營者缺工停產停業問題,堅決奪取疫情防控和經濟社會發展的“雙戰雙捷”。

責任編輯:游婕

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

【其他文章推薦】

※短期借貸,台北借錢借款平台,是幫救急最佳平台

※臨時有資金缺口,找不到人幫忙,放心!24小時當舖輕鬆解決您的難題!

台北免留車可彈性還款?

屏東支票貼現常見五大問題!

刷卡換現常見問題懶人包

屏東當舖在地經營多年,政府合法立案

※借錢很簡單!永和汽車借款快速過件立即撥款!

同樣是假貨,“假一賠三”“假一賠十”差別在哪裡

  中國消費者報報道(姜恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘萌 記者 劉浩)生活中,我們經常聽說“假一賠三”和“假一賠十”這兩種賠償方式,同樣是買到“假貨”,賠償方式為何不一樣呢?上海市虹口區人民法院近期審理的兩起買賣合同糾紛案件可以釋疑解惑。

  商家以模糊廣告詞請君入瓮 被判三倍賠償

  2019年6月,小張在某網絡購物平台的優優店鋪化2550元購買了一台二手蘋果手機7plus,商品詳情頁面稱“正規渠道可開發票”,商品名稱強調“原裝正品”。但在收到商品后,小張發現商家既未開具發票,也未提供蘋果官方的有效憑證,而且因為是日版蘋果機,在國內也無法享受正規保修服務,購買前賣家並未明確告知。小張找到賣家理論,但雙方多次協商無果。小張認為商家誤導消費者購買,存在欺詐行為,將優優店鋪告上法庭,請求退還貨款2550元,並賠償3倍貨款7650元。優優店鋪認為,自家銷售的是二手手機,無法取得一手官方憑證。“正規渠道可開發票”指的是開具優優店鋪自己的發票,店鋪配有售後保障卡,可享受店鋪免費提供的一年保修服務。產品銷售頁面已經標明手機是二手且為日版,不存在欺詐。

  虹口區法院公開審理后,判決優優店鋪退還貨款2550元,並賠償小張7650元,小張退貨。主審法官屠文韜解釋說,“假一賠三”是針對商家的欺詐行為。《消費者權益保護法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍。本案中賣家未對手機的情況作全面清晰介紹,未以顯著文字警示消費者購買二手商品可能面臨的售後服務風險,對消費者的告知存在瑕疵。手機廣告圖片上只显示“正規渠道可開發票”,卻並未言明所開發票非蘋果公司發票,而是店鋪自己的。“365天超長質保”,也未明確告知消費者是自家店鋪提供保修服務,涉案手機在國內並不享有正品的售後服務。

  銷售日本核輻射地區奶粉 被判十倍賠償

  2018年10月,唐女士在某網絡購物平台的景平商行購買了兩罐日本奶粉,準備送給親戚家小孩。收貨后,唐女士發現奶粉產地在日本東京都,屬於日本核污染地區。於是,唐女士把景平商行告到法院,認為其銷售的日本奶粉不符合食品安全標準,要求退還貨款278元,賠償貨款10倍金額2780元。

  審理中,法庭查明奶粉是日本原裝,外包裝上未貼中文標籤。景平商行拒不到庭,也未提供任何證據。經審理,法院作出缺席判決,景平商行銷售明知是不符合食品安全標準的食品,唐女士要求退款並10倍賠償的請求,於法有據,法院予以支持。

  主審法官繆歡解釋道,據法律規定,經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款10倍或損失3倍的賠償金。2011年4月,日本福島核泄漏事故后,國家質監總局發布公告,禁止從日本福島縣、東京都等都縣進口食品、食用農產品及飼料。景平商行銷售的日本奶粉屬於我國禁止銷售的食品,遂作出如上判決。

責任編輯:游婕

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

【其他文章推薦】

票貼借錢利息如何算?

※借錢很簡單!永和汽車借款快速過件立即撥款!

刷卡換現常見問題懶人包

高雄機車借款免留車,不限車齡,急用周轉第一首選!

新北汽車借款免留車可快速過件!

新北黃金借款合法優質老字號當舖

大寮汽機車借款不需繁鎖流程,一通電話立即貸!

買到假茅台 法院判食品店“退一賠十”

  中國消費者報上海訊(王長鵬 記者 劉浩)近日,上海市第一中級人民法院審結一起涉茅台酒買賣合同糾紛,二審認定食品店銷售假茅台的行為屬於“經營明知是不符合食品安全標準的食品”,維持一審關於食品店賠償十倍貨款的判決。

  家裡來客人的時候,總要喝點酒水飲料。這不,李某攢了一個飯局,邀請朋友們來家小聚一下,為此,他特意跑到家附近的某食品店買了兩瓶“茅台酒”。可沒想到的是,飯桌上剛說完祝酒詞,就有朋友就說這酒味聞起來不太對,再三向他確認是從哪裡買的這“茅台酒”。回想起那食品店的門面,李某突然意識到自己很有可能是買到了假酒。事後,食品店不承認是自己賣出去的酒,李某便訴至法庭,要求食品店退還貨款並支付十倍賠償金。

  食品店則認為自己不應當承擔賠償責任,李某沒有證據證明茅台酒是在自己店裡買的,即使李某確實在店裡買過茅台,他也沒有證明本次訴訟中向法院提交的就是店裡買的那兩瓶“茅台酒”,而且也不能提供證據證明我們是“經營明知是不符合食品安全標準食品”的情形。因此,食品店不同意李某的說法。

  一審庭審中,一審法院委託茅台酒廠授權的打假員對李某提供的“茅台酒”進行了鑒定,鑒定結果显示為假酒。

  一審法院經審查,依法確定食品店出售的涉案“茅台酒”系不符合食品安全標準的食品,判令食品店承擔退一賠十的賠償責任。食品店不服,向上海一中院提出上訴。

  關於食品店對涉案假冒茅台酒的來源持有異議的問題,上海一中院認為,較之李某已提供實物照片、付款憑證、銷售清單等舉證證明其與食品店之間就該“茅台酒”存在成立並生效的買賣合同法律關係,食品店作為專業經營者在銷售高檔酒過程中,對於防止售假買假顯然具有更高的防範意識和更多的防範措施,但是食品店對提出的異議,未能提供相關證據加以證明,由此,食品店理應承擔舉證不能的不利後果。

  關於食品店是否存在經營明知是不符合食品安全標準的食品的問題,上海一中院認為,食品店在採購食品過程中,應當查驗供貨者的許可證和食品出廠檢驗合格證或者其他合格證明,但是食品店既未提供涉案“茅台酒”的合法來源,又未提供該“茅台酒”的合格證明文件,也未提供能夠證明該“茅台酒”符合食品安全標準的有關證據。因此,一審法院確定涉案“茅台酒”系不符合食品安全標準的食品,並無不當。食品店在明知“茅台酒”系通過非合法渠道進貨,且缺乏相應的合格證明,仍進行銷售的行為,應當認定為屬於“經營明知是不符合食品安全標準的食品”的情形。

  上海一中院遂駁回上訴,維持原判。

  法官說法

  本案二審主審法官尤家培指出,根據證據規則,當事人對自己提出的訴訟請求所依據的事實或者反駁對方訴訟請求所依據的事實,應當提供證據加以證明,否則,應承擔不利後果。根據食品安全法相關規定,食品的生產者與銷售者應當對於食品符合質量標準承擔舉證責任。本案食品店未能提供證據來證明其主張,應承擔舉證不能的後果。法官同時提醒,消費者在購買高端酒品時,應至正規商家購買,並留存相關購買憑證等,以維護自身合法權益。

責任編輯:游婕

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

【其他文章推薦】

黃金借款利息怎麼算?

手機借款流程

24小時當舖-分期車、公司車、貸款車皆可借    

刷卡換現金怎麼選最划算

※購物也能刷卡換現金?

信用卡換現金辦理流程

廣東市場監管多維度推進口罩企業保質提產

  中國消費者報報道(陳曉瑩 記者 李青山)企業復產復工以來,廣東各地市場監管部門主動作為,在保障口罩生產的同時,通過多平台精確輔導、駐廠支援、免費檢查生產設備等方式,積極強化質量技術服務,推進口罩等防護產品產業鏈整體發展和質量提升。

  在線授課 提供精準輔導

  記者了解到,深圳市市場監管局為保障疫情防控物資的平穩供應,確保供應口罩質量安全,梳理編製《深圳市非醫用口罩生產經營工作指引》,並細化梳理適用深圳市生產企業的非醫用口罩質量技術標準,幫扶企業根據自身產品特性和消費者的應用場景,選用適宜的產品質量標準進行生產與質量控制,提高企業人員對質量標準的正確理解,並遵循質量標準和技術規範的要求安排生產,提升產品質量水平。

  根據深圳市口罩產業實際和企業特點,深圳市市場監管局為中小企業在產品研發階段提供相關設備和檢測支撐,引導深圳市口罩行業高質量發展。深圳市計量質量檢測研究院搭建防疫產品公共服務平台,建立開放型實驗室,企業可預約申請使用相關設備進行檢測。

  該局還為深圳市非醫用口罩生產企業提供計量、標準、檢驗、檢測、培訓等技術培訓服務。建立線上互動平台,依託“互聯網+質量”的直播平台,以錄播微課堂的形式,由深圳市計量質量檢測研究院的質量技術專家進行在線授課,開展質量技術培訓,並在線答疑。以線上課堂、線下服務、科普宣傳、質量標準宣貫等方式提供精準輔導,促進產品質量標準提升和口罩行業健康持續發展。

  24小時駐守 運輸防護物資

  中山市市場監管局安排質計所進駐中山市南區一家口罩廠,24小時值守,做好口罩生產情況跟進、企業需求傳達、現場問題解決等工作。駐廠人員幫助企業安裝、調試設備,維修生產線,免費提供原材料檢驗,千方百計協助企業增產擴能。

  同時,中山市市場監管局抽調36名質計所人員組成運輸隊,每天往返開發區、南區、南頭、小欖等鎮區,運回口罩、測溫儀等防護物資;出車佛山、江門、珠海等外市,運回口罩原材料熔噴布。一箱箱口罩,按照中山市防控指揮部物資組的安排,從生產企業平穩運送到指定地點,保障市防控指揮部的後續計劃實施。

  前置幫扶 提供技術支持

  東莞市市場監管局通過實地調研、電話諮詢、數據分析等措施,全面了解口罩裝備行業的運營情況、存在問題和需求建議,堅持問題導向,推出多項措施助力口罩裝備行業高質量發展;指導口罩等疫情防護產品生產企業按標準要求組織生產,為新投產、轉產的疫情防護產品生產企業提供首批新產品免費質量檢測服務,會同“產品醫院”“產品診所”根據檢測結果指導企業改進設計生產和產品質量。

  針對國家標準、行業標準不適用於一次性使用口罩(非醫用)、一次性使用防護服(非醫用)等產品的特點,研究現行國家標準和行業標準,對比分析技術指標,一企一方案,免費指導企業制定企業標準,並完成標準自我聲明公開,使產品符合市場准入規定,快速投入市場,有效緩解防疫產品供需矛盾。據統計,東莞市市場監管局共協助36家企業制定並公開企業標準46份,為企業減免技術服務費用共計2萬元。

  同時,該局將質量把控關口前移至設備設計及生產過程,為48家口罩設備生產企業開展前置幫扶,根據企業實際情況,定製了《口罩生產裝備電氣安全工作指引》《口罩生產裝備電氣安全自檢表》等質量管控指導文件48套,並通過現場培訓,指導企業技術人員逐項落實質量安全措施,盡可能把普遍性問題消滅在設計和生產環節。全力配合企業生產進度,按企業需求隨時逐台對企業生產的口罩生產設備進行免費現場質量安全檢查,對發現的問題現場提供技術幫扶指導企業完成整改。據統計,截至目前,該局已為企業提供整改對策及建議159項,現場協助企業完成整改121項,共為企業減免檢測費用近27萬元。

責任編輯:覃輝

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

【其他文章推薦】

※借錢免保人,支票借錢讓您安心借輕鬆還,支票變現金。

刷卡換現常見問題懶人包

屏東當舖在地經營多年,政府合法立案

※借錢很簡單!永和汽車借款快速過件立即撥款!

板橋汽車借款.板橋機車借款是最快速的撥款管道    

※快速借錢哪裡找?信義區當舖合法借款管道

非洲酸枝木冒充紅木銷售 消費者維權獲“退一賠三”

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)紅木傢具因其優質的選材一直都是很多消費者青睞的對象,但市場上的紅木傢具品牌繁多、良莠不齊,消費者一不小心就容易上當受騙。近日,李先生就因為購買的紅木傢具出現了質量問題,將廠商告上了法庭。上海市第一中級人民法院二審判決廠商按照“退一賠三”原則賠償李先生損失,維持原判。

  消費李先生從某紅木傢具加工場所購買傢具,看着寫明傢具是“紅木、紅酸枝木”並加蓋了廠商公章的購貨憑證,李先生放心地支付了4萬多元價款。本以為萬無一失的李先生,在使用這批傢具幾年後,卻發現傢具開始掉色了。帶着疑問的李先生諮詢了專業人士,被告知這批傢具並非紅木材質。感到上當受騙的李先生非常生氣,認為傢具加工廠商在售賣這批傢具中涉嫌欺詐,並且傢具城對商鋪銷售假冒商品也未盡到監督管理的責任,便將廠商和傢具城一起告到了法院。

  對此,廠商認為,本次銷售的傢具為非洲產的紅酸枝木,不存在欺詐。傢具城則以與廠商簽訂的租賃合同在李先生購買傢具前就到期為由拒絕賠償。

  庭審中,經李先生申請,法院委託鑒定機構對涉案傢具是否為紅木材質或者紅酸枝木材質進行鑒定。某司法鑒定所作出鑒定意見:所取桌子和椅子樣品材質為黑鐵木豆的物證特徵,不符合紅木、紅酸枝木的材質要求。

  一審法院根據鑒定意見認定廠商的行為存在欺詐,應按照“退一賠三”原則賠償李先生相應損失12萬餘元。此外由於李先生購買傢具時,傢具城與廠商的租賃合同確已到期,並且購貨憑證上也沒有傢具城的蓋章,傢具城也沒有收到過錢款或出具發票,因此駁回了李先生要求傢具城負連帶賠償責任的訴請。

  一審判決后,傢具加工廠商不服,上訴至上海一中院。廠商上訴稱,李先生支付的4萬多元只能購買非洲酸枝木,而在2000年前非洲酸枝木也被稱為紅木,這是行業慣例,不存在欺詐。

  上海一中院經審理認為,本案的爭議焦點在於傢具加工廠商是否有違誠信原則,發布虛假傢具材質的信息,誤導李先生購買,從而構成對李先生的欺詐,以及是否需要承擔退款以及懲罰性三倍價款賠償的責任。所謂欺詐,是指一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意識表示的行為。一審法院根據權威鑒定部門的鑒定意見,認定傢具加工廠商虛構傢具材質為紅木信息告知李先生,直接誤導李先生作出了錯誤的意思表示的行為構成消費欺詐,對此該院予以認同。二審時傢具加工廠商以行業慣例為由提出上訴,因一審法院在一審時所作的鑒定是以國家標準為依據,行業慣例不得有違國家標準,所以傢具加工廠商的上訴理由缺乏事實及法律依據。

  上海一中院遂判決駁回上訴,維持原判。

  法官說法

  本案主審法官王剛指出,法律規定欺詐構成要件有三:一是有欺詐的故意並實施了欺詐的行為,二是相對人作出了錯誤的意思表示,三是欺詐行為和錯誤意思表示之間有因果關係。本案中傢具加工廠商開具的是“紅木、紅酸枝木”的購貨憑證,消費者拿到的是不符合紅木、紅酸枝木材質要求的傢具,因此傢具加工廠的欺詐故意成立。

  另欺詐構成后就如何賠償的問題,法律條文就有明確規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,因此本案適用“退一賠三”的法律規定完全體現了對受欺詐一方合法權利的保護。

責任編輯:游婕

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/【其他文章推薦】

※什麼是刷卡換現金?手續費又該如何計算?

※想知道屏東當舖老字號合法經營當舖在哪裡嗎?

※找尋台中合法借錢,合法經營的台中當舖在哪裡?

刷卡換現金會不會造成信用卡容易被盜刷的危機?

※有關屏東汽車借款貸款流程有哪些?

※哪家鳳山當舖可以用公司車、貸款車進行借款?

※購物也能刷卡換現金?

斬斷野生動物非法交易鏈 網絡平台得“上手段”

  保護野生動物的“巡護工作”每天都在進行,只是對“電商無野”行動的志願者來說,這種巡護放到了網上。

  近日,全國人大已經通過了全面禁食野生動物的決定。該決定旨在全面禁止食用野生動物,嚴厲打擊非法野生動物交易,為維護公共衛生安全和生態安全、保障人民群眾生命健康安全提供有力的立法保障。

  中國生物多樣性保護和綠色發展基金會(以下簡稱中國綠髮會)一直關注野生動物線上交易。新冠肺炎疫情期間,來自不同環保組織的志願者們,緊盯着網絡動向。他們擔心,線下野生動物交易遭到打擊后,一些不法商家會將交易轉到線上。

  “要遏制線上非法野生動物交易,重要的不是技術問題,而是重視程度問題。”中國綠髮會秘書長周晉峰告訴科技日報記者,法律法規不會自動執行,要實現非法野生動物交易的“凈網行動”還需多方努力。

  三萬多個物種進入電商禁售名單

  淘寶、京東、蘇寧、拼多多、微信、微博、百度、抖音、快手和小紅書……這些網絡平台,都在“電商無野”志願者的監督之下。最近,他們也已經向數家電商和社交平台發函,要求其下架違規的野生動物商品。

  志願者給科技日報記者提供了一些他們2月下旬在電商平台上發現的野生動物製品鏈接。不過到目前為止,絕大部分鏈接已經失效,這說明平台方已經對此類商品進行了下架處理。

  現在,若在淘寶上搜索“果子狸”“穿山甲”等,彈出的不是搜索結果,而是“對野生動物交易說不”的警示圖片。根據阿里巴巴提供的數據,魚翅、熊膽、海龜、活體螢火蟲等超過3萬多個物種已經進入阿里的禁售名錄,平台對相關捕獵工具也進行嚴格管控和打擊。

  社交平台,同樣也是野生動物的線上交易場所之一。要抓住這種隱蔽的非法交易,在很大程度上,要靠群眾舉報。

  2015年,騰訊啟動了“企鵝愛地球”公益項目,開通了舉報非法野生動植物貿易信息的渠道。2019年全年,該平台受理有關野生動植物保護的舉報近5000件,對其中近2600件有效舉報進行了逐一處置。“企鵝愛地球”團隊安全專家鍾振坤表示,2019年,涉及虎豹、犀牛、大象等物種製品的違規信息較其餘物種多,佔總體舉報量的一半,其他物種還有龜、盔犀鳥、羚羊、玳瑁、穿山甲、狼、紅珊瑚、熊、鯨魚等。

  網絡“黑話”增大排查難度

  華東政法大學民商法學科負責人、法律學院院長金可可表示,網絡平台對平台上的一切違法行為,都有合理的監管義務。“他們可以採取一些關鍵詞的自動警示等合理技術措施,對違規野生動植物交易進行管理。”

  實際上,網絡平台確實在行動,技術和數據就是他們的利器。

  阿里安全風控大腦為平台提供治理的核心能力,通過人工智能算法等技術,可對文本、圖片、視頻、直播等內容進行全面檢測,實現對涉及野生動植物違規信息的毫秒級識別。2019年,淘寶共攔截、清理相關違規信息135萬條,涉及834種動植物。

  新冠肺炎疫情發生以來,平台升級了全鏈路監控手段,全面提升了算法模型、實時攔截體系等技術手段的掃描頻率和效率。同時,他們也升級了布控關鍵詞,對用戶新發物品觸及高危關鍵詞語的,直接不予通過。

  騰訊此前就已搭建了物種鑒別知識庫,庫中錄入了相關法律法規、CITES附錄物種、國家重點保護野生動物名錄、常見物種特徵圖鑑等科普信息。當舉報審核人員遇到無法辨別的物種時,會以“物種鑒定知識庫”為基準作篩查。

  “有一次,用戶舉報某賬號違規銷售象牙手鐲,但其提供的證據截圖只是一張白色的手鐲製品。”鍾振坤說,執法部門在工作中,對涉案製品的原材料鑒定有一套非常嚴格的標準和流程,這就需要用戶在舉報非法野生物交易時,盡可能提供更多信息協助平台。

  日常梳理線索時,團隊也發現了不法分子中的一些“黑話”。有些人會發一個大象的圖標,配的文字卻是“非料”“果凍料”之類。在野生動植物製品販賣圈內,這兩個看起來莫名其妙的詞,指代的就是某類象牙製品。這些暗語,客觀上也給平台認定一些違規行為帶來困難。

  鍾振坤表示,通過網絡進行的野生動植物非法交易行為嚴重破壞生物多樣性和生態系統安全以及人類福祉,網絡平台在打擊非法野生動植物貿易工作方面可以起到重要作用。“但因為部分公眾缺乏正確認知,野生動物仍有很大的市場需求,打擊非法販賣野生動植物的工作仍然面臨很大壓力。”

  強化網絡平台的相關法律責任

  既然已經全面禁食野生動物,在一些志願者看來,網絡平台應該將所有和野生動物沾邊的製品悉數下架,無論商家是否具有野生動物馴養繁殖許可證。

  對此周晉峰指出,從環保組織的感受來看,線上野生動物非法交易仍然是一個突出問題。線上交易整治不力,一方面是因為其具有隱蔽性,另一方面也因為法律對平台責任界定得不夠清晰。中國綠髮會建議,正在修改中的《野生動物保護法》應對網絡平台的責任進行界定,促其盡職強化管理,否則要承擔損害野生動物的連帶責任。

  “連帶責任的觀點具有合理性,也有現行法律依據。”西南政法大學民商法學院教授張力分析,根據《电子商務法》,若違法野生動物交易在電商平台上發生,平台應當承擔如下責任:第30條防範違法犯罪活動的行政責任;第31條相關商品信息記錄保存義務;第32條對違法行為負有警示、暫停和終止服務等義務;第38條明知狀態下侵權行為的連帶責任。

  上海社會科學院法學所生命法研究中心主任、研究員、溫州大學法學院教授劉長秋認為,既然要全面禁食野生動物,就不能只禁止狩獵而不禁止狩獵工具的買賣,也不能只在線下禁止而不網上禁止。網絡平台承擔損害野生動物連帶責任,是全面禁食客觀上需要的。不過,他也提醒,這種責任不宜無原則擴大。

  一些地方在立法時已經注意到了網絡平台的責任,比如福建和天津的相關決定都對網絡野生動物交易做出了禁止性規定。“全國人大的決定發布后,有馴養繁殖證的野生動物及其製品能否售賣,也要看相關部門發布的最終名單。比如鴿子、兔子、甲魚、牛蛙等還可以售賣,但大多數恐怕不能再售賣。”劉長秋指出,目前尚無明確規定要求網絡平台下架這類商品,所以,具體如何做還要看國家後續配套立法跟進的情況。

責任編輯:覃輝

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/【其他文章推薦】

※想知道哪一家屏東當鋪是網路評價首選,讓你安心借貸安心還!

※哪一家的台中汽車借款,台中機車借款,可以不限車種、車齡,且免留車輕鬆借款呢?

※想知道哪家台北當舖,台北汽車借款,台北機車借款,借款利息比較低呢?

※是否可24h刷卡換現金有時間限制嗎?

屏東機車借款這麼多間,哪一家才是有政府立案呢? 

台中汽車借款找誰辦最快速?當日可撥款!

※購物也能刷卡換現金?

朱巍:電商企業大數據殺熟普遍存在但認定有難度

  中國消費者報報道(記者裴瑩)3月19日,中國政法大學傳播法研究中心副主任、中消協專家委員會委員朱巍做客《中國消費者報》和今日頭條財經頻道聯合推出的“消費熱點解讀”欄目,分享他對預付式消費、網購商家虛構原價等問題的看法。

  近兩年,培訓機構、健身房、美容店“跑路”導致消費者損失難以追回的消費侵權事件時有發生。朱巍就此分析認為,預付式消費對消費者來說有利有弊:“利”是,消費者能獲得一定優惠;“弊”是,有的經營者在消費者付費后,服務質量下降、額外加收費用,甚至跑路。從法律角度看,跑路不僅涉及消費合同違約,而且還可能涉及非法集資罪和詐騙罪等刑事犯罪。

  對於購物節期間電商虛構原價甚至促銷價比平時更貴的現象,朱巍表示,虛構原價、虛假促銷、以尾貨冒充新品銷售、虛假宣傳打折信息、自標虛假價格、銷售殘次品、虛假有獎銷售、虛構中獎名單等違法銷售方式,在大大小小“購物節”中廣泛存在,這些違法銷售行為均構成對消費者的欺詐,商家依法應承擔懲罰性賠償。

  以下為微訪談實錄:

  中國消費者報:近兩年常能看到培訓機構、健身房、美容店“跑路”、消費者難以追回損失的新聞,你怎麼看這一現象?消費者該如何規避預付式消費存在的風險?

  朱巍:預付費對消費者來說有利有弊:“利”是,消費者能獲得一定優惠;“弊”是,有的經營者在消費者付費后,服務質量下降、額外加收費用,甚至跑路。從法律角度看,跑路不僅涉及消費合同違約,而且還可能涉及非法集資罪和詐騙罪等刑事犯罪。

  消費者預防預付式消費陷阱,至少要特別注意以下4個方面:

  第一,要簽訂預付式消費書面合同,其中關於服務內容、退款標準和期限、違約責任等方面要特別留意。

  第二,盡量不選擇新店,不偏聽偏信推銷人員的宣傳,簽訂合同時,要仔細審核和保留商家營業執照等資質。

  第三,個人信息要做好保密,超出服務目的的個人信息不應被商家採集。

  第四,一旦出現問題,要按照《消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》的規定,要求商家退還預付款。商家拒絕或超過15日不履行退款義務的,消費者應向消協投訴或向市場監管部門及時舉報。

  中國消費者報:近些年線上線下都有大大小小的購物節,一些商家虛構原價,有的甚至促銷價比平時更貴,你怎麼看這種現象?消費者是否可主張”退一賠三”?

  朱巍:虛構原價、虛假促銷、以尾貨冒充新品銷售、虛假宣傳打折信息、自標虛假價格、銷售殘次品、虛假有獎銷售、虛構中獎名單等違法銷售方式,在大大小小“購物節”中廣泛存在,很多黑心商家、賣貨主播利用各種噱頭收消費者的“智商稅”。

  這些違法銷售行為均構成對消費者的欺詐,商家依法應承擔懲罰性賠償。除此之外,違法商家也應按照《產品質量法》《廣告法》《侵權責任法》《消費者權益保護法》《合同法》《刑法》等法律法規,承擔包括民事責任、行政責任和刑事責任在內的法律責任,主管部門還應按照信用聯合懲戒機制,將其列入黑名單,實施市場禁入。

  中國消費者報:經常看到電商平台大數據殺熟的新聞,但涉事企業都矢口否認,最後不了了之。作為研究互聯網及有關法律的專家,你認為是否存在大數據殺熟?目前在法律層面上,判定企業行為是否屬於大數據殺熟,存在哪些難點?對消費者有哪些維權建議?

  朱巍:實踐中,大數據殺熟確實是存在的,而且類型多種多樣。有的是通過數據比對消費者的消費能力和比價能力,對待不同的消費者實施不同的價格;有的是通過數據判斷消費者對某種商品或服務需求的迫切程度來抬高價格;有的是通過宣傳頁面、引流頁面等深度鏈接來區分不同的消費者。以上這些類型,都屬於利用大數據、人工智能等方式,實現商業利益最大化。

  監管實踐來看,大數據殺熟確實難以認定。一方面,平台會以優惠折扣大小來抗辯價格的不確定性;另一方面,消費者舉證責任不好固定,監管者也比較難從算法和後台獲取數據。

  對於消費者來說,第一,盡量在移動端安裝多款同類別的app,增加比價能力。第二,每次看到的價格,應通過截屏取證的方式保存下來,以方便後續維權。第三,盡量避免通過同一平台賬號、開放平台賬號等方式登錄不同平台。第四,應隨時清除cookies,避免留存更多數據軌跡。

  中國消費者報:運營商未經消費者同意便扣費、亂改套餐的投訴經常見諸於媒體,消費者往往多方投訴也沒有結果,你怎麼看這一問題?為何類似現象會層出不窮?

  朱巍:運營商扣費、套餐更改等情況,必須事先告知消費者,並在徵求消費者同意后才能實施。對於那些利用格式合同,一次性獲得消費者“終身授權”的條款,在法律上是無效的。下一步的工作,監管部門應着重清理運營商與用戶之間“一攬子授權協議”,對單方面更改服務內容、隨意扣費等消費侵權行為,監管部門應加大監管力度。消費者發現此類問題,應立即進行投訴並保存證據,第一時間向消協或市場監管部門投訴舉報。

  中國消費者報:在你看來,消費者在網絡消費時,需要注意哪些問題,以避免權益受損?

  朱巍:網絡消費中,有六大問題需要消費者特別注意。

  第一,避免自己個人信息泄露。特別是,當消費者不再使用某款網絡服務或產品時,在卸載前,應先走“註銷”程序,只有徹底註銷,才會根除個人信息泄露隱患。

  第二,不要在“三無網站”“野雞網站”、他人發來的鏈接網站輸入任何身份信息,千萬不能輸入財產信息。

  第三,對於遊戲裝備、遊戲貨幣等虛擬財產,應設立特別保護雙重密碼,不要相信“銀商”等交易平台,更不能通過遊戲內其他玩家聯繫線下交易。

  第四,網絡購物需謹慎。首先,不能跨過平台,或跳轉其他平台進行交易;其次,直播購物不要偏聽偏信“洗腦式”銷售;再次,交易信息應保存,網絡宣傳等廣告信息、商家承諾應妥善保存;最後,盡量不要選擇微商購物模式。

  第五,平台密碼應避免過於簡單,不能所有平台都是一個密碼。為防止“撞庫”,消費者綁定網銀的銀行卡內不要存放過多貨幣,手機驗證碼千萬不要隨便給別人。

  第六,消費者應特別掌握《消費者權益保護法》《电子商務法》等法律法規賦予消費者的特別網絡權益,比如七天無理由退換貨、預付式消費權益、產品質量保障、平台連帶責任等權利。一旦消費者遇到問題,不要妥協,應立即向消協或市場監管部門投訴舉報。

責任編輯:覃輝

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/【其他文章推薦】

※想出售未上市股票,該如何選擇有利時機?

台北當舖首選幫你處理借貸問題,助你靈活運用錢!

台北支票借款安心借貸,救急過件簡單不囉嗦,一通電話立即貸!

※手頭吃緊沒處籌,找尋優質合法三民區當舖,審核保密、撥款快!

屏東當舖在地經營多年,政府合法立案

※購物也能刷卡換現金?

※公司資金周轉不靈 別急!高雄借錢免煩惱!