編程貓獲13億元D輪融資_24小時當舖

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11月20日消息,據36氪報道,在線少兒編程平台編程貓宣布完成13億元D輪融資,由霸菱亞洲旗下基金領投,中信證券投資、金石投資、優山資本、溫氏資本、遠洋資本、大灣區基金、中銀國際等跟投,高瓴資本、招銀國際、中銀集團旗下渤海中盛、粵科鑫泰等老股東持續跟投。

這是目前國內少兒編程領域內最大的一輪融資,進一步夯實了編程貓作為少兒編程頭部品牌的行業地位。「編程貓」自2015年成立以來,以“為下一代提供更有價值的教育”為使命,自主研發適用於中國4-16歲少兒的編程工具矩陣,包括小火箭編程 Kids、海龜編輯器 Turtle,服務於移動場景的圖形化編程工具 Nemo,以及國內真正意義上自主知識產權圖形化編程工具 Kitten。編程工具涵蓋圖形化編程、Python 等多種主流編程語言,覆蓋PC端和移動端等多個使用場景。

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近年來,編程貓面向學校、培訓機構等提供全套編程教育解決方案,目前已與清華大學、香港大學、人大附小、復旦大學附屬中學、成都七中等17000餘所公立校開展課程合作,覆蓋廣東、山東、湖北、四川、甘肅、遼寧等全國200餘座城市,擁有線下學習中心600餘家。

目前,編程貓單月營收已突破2億元,三四線城市用戶佔比接近50%,憑藉其技術研發與內容創新能力,編程貓正受到越來越多的資本青睞。

霸菱亞洲大中華區董事總經理焦焱表示,近年來,中國在線教育(尤其是 STEAM 教育)高速發展,編程貓作為少兒編程的領頭羊,從創立之初堅持自主研發教學工具和平台,並在全國與校方開展緊密合作,幫助中國孩子全面提升邏輯思維和綜合素養。相信在未來人工智能時代下,編程貓將成為中國教育智能化的中堅力量。

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商業史的發展是一個輪迴,移動互聯網時代尤甚。

當AJ(阿里、京東)電商的競爭進入了某種新常態,OTA的廝殺已然平息,打車大戰後D字頭(滴滴)獨領風騷,百團大戰後M家(美團)一花開時百花殺,在線教育的水接近了沸點。

資本迅速進入這個行業,不斷有新的融資規模刷新紀錄,其中以在線直播大班課尤盛。頂尖名師以直播課的形式進行大班教學,配以龐大的輔導老師群體進行小班個性化的服務,雙師直播課將在線教育的優勢得以充分利用,自從跟誰學跑通了UE(單位經濟模型)后,雙師直播大班課課成為目前最被看好的在線教育模式。

如果說前幾年線上化學習是一種可有可無的補充,在今年因為疫情,全民對於線上的課程的接納程度空前。客觀因素將這個新興行業快速催熟,但周期可以縮短,階段卻不可跨越。

如果要用某個名詞來形容在線教育當下的階段,一個詞恰逢其時:賽點。

2020年11月20日,跟誰學(NYSE:GSX)公布了三季度財報,显示該季度這家雙師直播大班課公司獲得了19.658億元營業收入。根據公開數據,這家公司在收入規模上到達了在線直播大課班的鐵王座,當然緊隨其後的企業還有那麼兩三家,大家咬的也比較緊。

一、K12大班課迎來高光時刻

百年難遇的疫情,技術和在線學習的紅利被無限釋放。資本熱情、用戶的需求,都對在線教育的關注度超越以往。

資本在今年給了在線教育,尤其是K12直播雙師大班課的教育公司大量的資金支持。今年6月,作業幫宣布宣布完成E輪7.5億美元融資,為該公司成立5年以來獲得的最大單筆融資。猿輔導則在今年宣布完成了3筆巨額融資。10月22日,猿輔導宣布在不久前已經完成了G1和G2輪供給22億美元的融資。

事實上,不僅是中國,在同樣重視教育的印度,據鈦媒體TMTBASE全球一級市場數據庫

(https://www.tmtpost.com/4797802.html)統計,主營K12課程的在線教育平台Byju’s的融資可以用瘋狂來形容,幾乎每個月都有新的輪次融資進展。

資本瘋狂加持的目標首先是雙師大班課。理論上,現有的K12線上雙師大班是毛利率最高的,模型最優的,因為一個直播間可以容納的學員沒有上限。

主營K12在線教育的跟誰學,因為成為在線教育行業第一家實現盈利的公司,幫助大家驗證了上述模式的可行性。同時這家創業不過六年多時間的年輕企業,還能保持長期的高增長。財報显示,今年前三季度,跟誰學的收入為49.137億元人民幣,同比增長316.5%,其中,K12在線課程的收入為42.622億元人民幣,同比增長356.5%。

同樣,其他的玩家在規模增長上已經表現的非常迅猛。根據公開報道,今年秋季猿輔導正價在讀人次為220萬,作業幫暑期正價在讀人次為171萬。

一切都看起來太完美了,完美到不斷有新的玩家進入到K12雙師直播大班課市場,當然也有人不相信完美的存在.自今年2月開始,跟誰學先後遭遇香櫞、渾水等做空機構的14次做空。期間,審計委員會聘請的第三方專業機構開始入場,對公司進行內部獨立調查。最新的財報中,跟誰學更新了內部獨立調查的進展,並未發現已發布的財務報告中有任何重大問題。

二、增長背後

現實的狀況是,這個賽道當前的玩家普遍處於虧損的狀態之中。在公開資本市場上,除了跟誰學之外,我們暫時未看見有盈利的企業,據稱一些頭部玩家今年已經巨虧了數十億元。甚至一直保持盈利性增長的跟誰學也收穫了上市以來的第一次虧損,截至目前今年的虧損額為6億元。

而在好未來2021財年第二季度(6~8月)業績显示,該經營虧損為4910萬美元,上年同期經營利潤為6080萬美元。回顧2020年財年,好未來集團2019年的業績显示,經營利潤從上年的3.416億美元下降到1.374億美元,降幅為59.8%。歸屬於好未來的凈虧損為1.102億美元,而2019財年歸屬於好未來的凈利潤為3.672億美元。這也是好未來自2010年登陸紐交所上市以來,第一個全年虧損的財年。

同樣地, 2020年第三季度,網易有道虧損也正在持續擴大,虧損額由2019年同期的2.4億元擴大至當季的8.6億元,同比增長了263%。

一方面是規模增長,一方面是利潤收窄,道理幾乎呼之欲出了,在線教育企業在拿錢換規模。由於這個行業內容獲客的典型特徵,這些錢大部分是用來做投放了。

在線教育公司競爭非常激烈,陳向東公開表示:“在市場競爭日益激烈、各家獲客成本不斷升高的當下環境中,跟誰學仍然會堅持一貫的高ROI渠道的投放策略,追求有效率的投放和基於客戶長期價值基礎上的盈利性增長。”

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行業一直有傳言,在線教育公司幫助抖音團隊半年時間完成了全年的營收指標。而騰訊更是在新一季財報中直接點明,來自教育行業的廣告開支在疫情期間迅速增長,並在本季保持強勁的同比增長。

更為重要的是,現有的K12雙師直播大班課,在落地的過程中,實際上模式很重,是需要大量的人力支持。比如說,輔導老師是除了名師之外,各家機構在人力成本上最大的開支,一個輔導老師主要服務於50-200位學員/家長,而他們為了提升服務質量,正計劃減少輔導老師服務的學員數量。各家機構當前正處於輔導老師團隊前期投入階段。

事實上,沒有一家企業能遊離於競爭之外。

三、ALL IN 規模

事實上,也沒有一家在線企業不想擠進最頭部的圈子里,它們甚至會擔心擠不進去。

這其中最核心的原因是,互聯網行業的馬太效應——這裏不存在“小而美”的生存法則,只有頭部的公司才能活到最後。

在以移動互聯網時代,回顧滴滴,美團等移動互聯網時代新興的互聯網企業,我們會發現,他們都經歷過以虧損換市場規模的階段。

從外賣平台,到涉足酒旅、打車、共享單車,美團通過多年持續不斷投入生態,已經早就從當年的“百團大戰”脫身,成為一個真正的生活服務平台。

自上市以來,在財報中,我們也發現,當前美團的各個業務的狀況,實現了良性的生態協調,互相拉動整個公司業績上漲。

從當年補貼用戶和司機,用燒錢的方式,換取了行業第一規模的位置,在備受質疑的過程中,一直以虧損的面目示人的滴滴(有報道稱,2018全年,滴滴虧損109億元,單是司機補貼就投入了113億元),也或已經實現了盈利。今年5月7日,滴滴出行總裁柳青在接受外媒採訪時表示,滴滴核心業務已盈利。這項說法也得到了滴滴方面確認。

回到在線教育,在K12直播大班課成為熱門之前,在線英語1對1,尤其是外教1對1,是整個行業廝殺最為激烈的戰場。一個經典的案例是,最先登陸資本市場的51Talk,因為財報持續性的虧損,一度備受冷落。但他們熬過了周期,熬死了對手,最終在今年第一季度,出乎眾人意料地,實現了盈利,並且是持續性的。

有道CEO周楓在今年教師節第二天的暑期業績總結全體員工大會上,談到對整個在線教育行業的認知和判斷時稱,在線教育在今年滲透率提升到了大概30%-40%。相比線下雙巨頭加起來還不到5%的市場份額,目前,K12網課前十頭部公司的市場份額已經高於50%。

這也意味着互聯網的馬太效應已經在K12直播大班課的細分賽道出現。

在行業快速增長階段,“小富則安”是非常錯誤的策略。所以,投入與虧損本身並不是問題,關鍵是看花錢花的值不值。

在周楓看來,暑期獲客帶來大量學員和家長的客戶關係的積累,通過嚴格跟蹤每個年級每個學科的UE,這些投入將來會給公司帶來回報。通過快速增長過程,教育公司也以前所未有的速度積累了大量人才、學科內容、老師IP、DAU流量池、DT商業技術、教學技術等無形的資產。同時,接觸大量用戶的過程,就是關鍵的品牌資產得以積累的過程。

換句話說,已經形成了一個默契的共識是,在線K12大班課也到了以虧損換市場的時候。

比如說,跟誰學確認,公司銷售和營銷活動投入在增加,以擴大銷量並增強品牌認知度。從費用指標看,跟誰學在營銷上的投入力度的確非常大。

在教育行業中,相對於其他的類目,K12大班課是更剛需的需求,模式更成熟的市場,課程體系和評價更容易標準化,供應鏈更好把控(相對於外教來說),所以,是更值得去投入的,去廝殺,去在一輪又一輪的戰爭中,構築競爭壁壘。

但教育行業也有不同於其他互聯網行業的特性。與打車、外賣等服務於人的底層需求的“衣食住”行不同,教育行業迷人的地方在於,它是一種高於生活的需求,本質上它始終是在靠教研、教學和服務在驅動需求,這意味着需要大量的人力做為支持,且短期內機器和技術不可取代。

教育的目的不是培育“工具人”和 “做題家”。無論技術的形態,承載的載體發生了何種變化,教育行業始終是一個與人打交道的行業,人與人的碰撞之中,必然會產生諸多的不確定性,這也決定着教培行業是難以以一個絕對的標準來衡量,教育亦是如此。與此同時,教研教學並非一蹴而就的事情,平台必須圍繞教育鑽研、打磨、長期沉澱。

陳向東將對內的投入理解為對未來的投資:“我們持續在師資、產品、內容和技術方面加大投入,為輔導老師加薪,持續吸引更多高素質的人才加入,進而不斷加大贏得未來的投資。”

在這新的一輪在線教育的浪潮之中,誰會成為網校的王者?目前,誰也無法預判。但是我們知道的是,在締造新的商業規則的過程中,只有那些對市場變化反應最靈敏,調動組織能力最強,以及跑得最快的公司,一定會是機會最大的那一個。

【本文作者李程程,由合作夥伴微信公眾號:鈦媒體授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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一紙公文,12小時內擠掉了互聯網科技股近一萬億港元的市值。

上周二(11月10日),隨着國家市場監管總局公示《關於平台經濟領域的反垄斷指南(徵求意見稿)》(下簡稱徵求意見稿),當天阿里、京東等巨頭股價紛紛大跌,美團更是暴跌13%。

北京大學法學院副院長薛軍對虎嗅表示,股價波動是擔憂情緒的集中釋放:“以前政策寬鬆時互聯網產業獲得了長足發展,誕生了一批具有世界影響力的平台型企業。如今徵求意見稿或許會成為互聯網寬鬆政策逆轉的節點。”

一份徵求意見稿真能成為《反垄斷法》制衡互聯網平台的轉折點嗎?

“假如你是BAT,怎麼做才比較好?”

如今,雖然不能一概而論將巨頭與垄斷划等號,但垄斷的爭議往往與巨頭們如影隨形。

時間軸拉長,遠到標準石油公司、紐約中央鐵路、卡內基鋼鐵公司、福特汽車,近到微軟、谷歌、臉書、亞馬遜,再到國內阿里巴巴、騰訊、美團,莫不如是。

此前,互聯網實驗室方興東等人撰寫的《中國IT業20年反垄斷歷程和特徵研究》就指出,“BAT通過建立生態圈、制定規則,掌握了絕對話語權,對輿論有明顯的控制力和影響力,還基於自身強大的服務生態和資本優勢形成派系力量。”

這種派系力量有多強大呢?《新財富》在相關文章中總結道:

“通過近年5000億-6000億元規模的投資併購,騰訊與阿里巴巴分別構築了10萬億市值的生態圈,5年間膨脹了10倍。相比之下,上海市地方政府控制的上市公司總市值為2.8萬億元;深圳300餘家上市公司總市值11萬億元;A股總市值10萬億美元。騰訊與阿里的資本能量,甚至能與一座一線城市比肩。”

鑒於此,AT持續通過併購細分領域潛在威脅的對手,一再提高相關市場集中度——表面看,互聯網產業不乏藍海,一旦進入深水區才明白早已紅海一片:AT要做互聯網金融、搞物流網絡、要構建生態系統,互聯網金融、物流公司、中小企業就節衣縮食艱難求生。

這並非危言聳聽,十年前創業者尚能帶領公司獨立上市、獨立發展,如今大多數明星公司身後BAT的意志盤根錯節,吃喝玩樂各個賽道的市場份額都在加速向巨頭集中。

連博鰲亞洲論壇副理事長、中國央行原行長周小川都在博鰲亞洲論壇國際科技與創新論壇首屆大會開幕式上表示:“互聯網科技巨頭掌控大量數據和市場份額,形成垄斷,抑制公平競爭。”

可以說在AT雙寡頭格局下,不論是從產品端還是投資端,AT系版圖不斷在中國互聯網擴張,成為創業者繞不開的大山。長此以往,巨頭的重力越來越大,被《老道消息》撰文戲稱“賣給BAT要趁早”。

看到這兒,不免讓人產生疑問,為什麼企業一定要大到垄斷整個行業資源呢?

美團創始人王興對此態度坦誠,其在2014年12月6日源碼資本的第一屆“源碼資本高低年級同學會”上分享了一套“修身、齊家、治國、平天下”的理論:

“做公司最後都需要‘平天下’,因為創業歸根到底是要解決問題的,如果你解決問題不夠大,你創造價值就不夠大,‘平’的意思就是,你不光要進去做,最後還要徹底佔領、垄斷他。最近有一本書是Peter Thiel寫的《Zero to One》,裏面就講了很多,尤其對互聯網公司來講,競爭是不好的事情,你要迅速結束競爭,你要垄斷這個市場,才能創造最大價值。”(後來在2017年回答記者採訪時,王興的觀點發生了變化。他說:“不應該試圖追求一家獨大,所有人在下半場都要接受競合才是新常態”。)

而滴滴創始人程維認為:“如果第一名做得足夠好,比如 Google、騰訊,是可以贏家通吃的。但如果你犯了戰略性錯誤,就會出現有競爭力的對手。”諾基亞、柯達都是很好的例證。

如果將時間拉回2016中國綠公司年會現場,馬雲曾就“BAT垄斷說”反問賈躍亭:“前幾天有人跟我說,你在互聯網深圳大會上說百度、騰訊、阿里巴巴垄斷了整個互聯網創業的資源,使得大家沒法混了。假如說我們現在換一下,你是BAT的一家,你該怎麼做才好?”

這是一個好問題,垄斷到底是提高了經濟效率還是阻礙了行業發展至今未有定論。

不過,傳統巨頭依靠規模效應最多能稱霸一方,如今的互聯網平台卻能真正意義上做到全球一家獨大,兩者的勢能和影響力不可同日而語。

“原因在於,除了傳統的規模效應大者恆大之外,新的平台型公司還長出了另外兩種能力:一個能力叫網絡效應,另一個能力叫數據智能。”

李翔在《經濟觀察報》撰文分析稱,“網絡效應使平台對它的用戶擁有極大黏性,如果你想停止使用臉書和微信,那就意味着你跟朋友和同事的溝通成本急劇上升,意味着你可能被隔絕在社交關係之外;數據智能讓一個平台的學習能力遠超過其他物種,線下店想要跟亞馬遜、淘寶競爭,就像一個圍棋选手意圖挑戰AlphaGo。”

所以,監管的擔憂在於,巨頭加速膨脹挑戰垄斷邊界的同時,也開始挑戰遊戲規則。具體表現便是電商平台已然將“二選一”演變為贏家通吃的蠻橫手腕。

平台“二選一”爭議最早可溯源至2010年騰訊與360因競爭糾紛引發的“3Q大戰”。在此之後,代表事件還包括:京東公開向工商總局舉報阿里、格蘭仕硬剛天貓、廣東餐飲協會發函要求美團去除垄斷條款。

然而,反垄斷部門至今未對上述任何一家互聯網平台有過正式的調查回應。

“現在某些電商平台利用垄斷地位,對商家施加不合理的條款,在國外早就被處罰了,但在中國卻活得好好的,這就是法律法規的漏洞。”薛軍一針見血指出問題所在。

在他看來,平台型電商的經營模式與傳統零售業時代跑馬圈地、搶佔市場份額的競爭方式有着本質上的區別,電商平台更容易形成寡頭格局。

畢竟,互聯網競爭早已打破了時空界限,而電商平台一旦處於垄斷地位,其對於中小經營者的支配能力將變得非常強勢。這時平台濫用市場優勢強迫商家“二選一”站隊,中小商家皆敢怒不敢言,因為他們離開平台將無處可去。

站在商家角度,平台作為流量渠道當然是越多越好,但“二選一”的單向綁定,等於變相放棄了其他流量入口。況且,平台與小企業之間的話語權長期不對等,不斷加劇兩極分化——極少數被支持的商家獲得海量資源和巨大的經濟回報,絕大多數中小商家在夾縫中艱難求生。

另外,平台與商家通過“二選一”實現強綁定時,也更容易滋生腐敗。同濟大學法學院知識產權與競爭法研究中心兼職研究員劉旭就此對虎嗅分析道:

“首先,阿里、京東、美團等平台都存在專員權力過大的問題。例如美團和某個餐館簽獨家協議,實際上有負責人去跟商戶對接,這時候商家的流量和平台資源與這個工作人員強掛鈎,負責人以權謀私的空間就非常大。一旦其濫用職權牟利勢必加劇商家和平台的對立情緒,損害企業形象;

其次,當外部競爭不充分、無法有效約束企業時,那些鋌而走險的員工會通過各種手段去提升業績,這在企業內部會形成很壞的風氣,對企業文化是致命的;

最後,平台型企業對上述行為的監管成本太高,一方面源於商戶不敢舉報這些專員,另一方面則是因為這種事情隱蔽性非常強,甚至發展到最後這些害群之馬掌握大量資源後會讓企業變得投鼠忌器。”

綜上,一部《反垄斷法》不僅能保護企業外部、企業之間的競爭秩序,也能在一定意義上保護企業內部人才的競爭秩序。

馴化用戶的“分值社會”

回歸到用戶本身,數據原本是用戶的私人資源和權力。而互聯網巨頭在發展過程中,逐步用中心化的數據庫達成了私人數據的垄斷。

畢竟在算法時代,每個用戶的出行路線、工作內容、餐飲喜好、休閑娛樂,記錄了消費和財富也記錄了情緒和慾望,我們早已物化成滿身標籤的綜合體。

至於網上針對個人的數據究竟能有多詳盡呢?北京交通大學信息安全系主任王偉給出的答案是,“每個人大概有 100~1000 個左右的關鍵詞,他們完全可以將你刻畫出來,生成獨特的用戶畫像。”

基於此,巨頭們拿數據牢籠掌控着我們的生活,最終成為每個個體難以逃脫的阿喀琉斯之踵,而他們支配市場的核心能力就基於對龐大私人數據庫的控制。

對此,邁柯榮信息董事長徐陽表示,“正是在贏家通吃的環境下,資本利益最大化的訴求才催生出垄斷和不正當競爭的現象。”

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所以,當互聯網平台利用數據作惡時,即便份額上不構成市場支配地位,但在大數據的掩護下會直接擊穿商業環境的誠信準則及消費者的選擇權,進而構成實質上的不正當競爭行為;如果平台在市場佔有率上已經具有市場支配地位,那在馬太效應下會裹挾更多消費者,進而更強勢鞏固其在市場的支配地位。

這不禁讓人想起英劇《黑鏡》虛構出的“分值社會”——即每個人的社會表現都會被進行評分,只有達到一定的分值,才可以進入特定的地區、享受特定的服務。如今看,劇中“分值社會”的荒誕設定正在通過互聯網平台基於數據和算法的運轉機制慢慢照進現實。

為此,2015年奧巴馬政府就曾發布過一份題為《大數據和差別定價》的報告警示世人,其中寫道“個性化定價正變得常見,其對社會存在潛在的負面影響。”

該報告還特別提到了保險:“保險市場中的差別定價可能引發嚴重的公平問題,尤其是當主要風險因素超出客戶個人的控制。”

歐盟則在2018年頒布了《一般數據保護條例》(GDPR),這部最早提出用戶擁有“被遺忘權”的法律明確規定:數據主體有要求數據控制者刪除與其相關的個人數據及避免其數據被傳播的權利,最大限度的保護個人隱私,嚴格限定企業、政府對個人信息數據的使用條件,影響涉及27個歐盟國家。

至於世界各國對科技巨頭的反垄斷調查也有了兩個明顯變化,即調查越發頻繁和懲戒越發嚴苛。

比如微軟曾持續遭受數次反垄斷調查,雖然比爾·蓋茨曾親自出庭為微軟辯護,此後歐盟依舊對微軟開出約合19.95億美元的罰單。

比如谷歌在遭受歐盟反垄斷調查后,谷歌方面积極配合法院與美國政府進行詳細的溝通並闡述美國政府關心的問題,希望能夠通過可接受的方式解決該問題,但仍在2013年被歐盟判罰約28.74億美元。

比如Facebook捲入數據濫用醜聞被調查,雖然扎克伯格在聽證會上辯稱:“我們允許用戶上傳分享自己拍攝的視頻,這些視頻的確有聲音,我們也的確會記錄那些聲音,並且對這些聲音進行分析來為用戶提供更好的服務。”但該行為在美國仍涉嫌侵犯個人隱私及控制言論自由,最終Facebook不得不繳納50億美元罰款尋求和解。

而就在19日(美國當地時間),《華盛頓郵報》報道稱,美國紐約等各州檢察機關計劃最早於12月初向Facebook提起反垄斷訴訟,收購Instagram、whatsapp等競爭服務是核心爭論點。

反觀中國,2013年,曾負責反價格垄斷執法的國家發改委,查處了茅台和五糧液、三星和LG液晶平板、洋奶粉、隱形眼鏡片等價格垄斷大案,甚至對合生元等6家乳品企業開出高達6.6873億人民幣的垄斷罰款。而在《反垄斷法》生效長達12年的時間里,其對互聯網企業涉嫌垄斷的事件,卻無一例明確判罰。

最終,用戶只能在平台“捆綁銷售”、“大數據殺熟”的銷售策略下叫苦不迭。

雖然商家和電商平台有權對同一件商品進行不同的定價,表面上看電商平台不過是利用大數據將產品賣給了更需要或願意付更多錢的人,但這種“看人下菜碟”的行為消費者並不完全知情,暴露出的是大數據產業發展過程中信息不對稱、權益不對等,直接被《人民日報》痛批為“價格欺詐”。

“假如定價是一種公開拍賣的形式,能知道誰在參与投拍也就罷了,但平台在做這種運營策略時並沒有一套公開透明的機制讓消費者看到。更何況,有時平台賣的商品壓根就不是根據供需來調價,而是根據消費者的使用習慣,在優惠劵等形式掩護下做動態調價。” 同濟大學法學院知識產權與競爭法研究中心兼職研究員劉旭接受虎嗅採訪時認為,這看似是技術的進步,實際是消費者被算計了。

他還補充道,“甚至,隨着平台對消費者越來越精準的識別、歸類,推薦算法完全有能力對消費能力更高、消費意願更強的用戶展示更高的價格,從而賺取更多的利潤。”

這時候,互聯網平台基於大數據的算法反而開始對整個商業規則的信用根基產生腐蝕,等於說消費者被陷在這個系統里,最後的結果就是算法經過迭代超出商戶和平台的管理能力,完全進化成人工智能自動生成的定價體系。

誠如《人類簡史》所表述的那樣,“人類的自由意志可能會被終結,最終被機器和算法所奴役。”

長此以往,平台會將技術對消費者的算計習以為常。最後大家比的已經不是產品和服務,而是誰算計消費者的手段更隱蔽、更高明。畢竟,機器的運作原理是一樣的,算法不僅會預測你想看什麼內容,還會幫你判斷你應該看什麼內容,甚至比人更功利。

《人類簡史》作者尤瓦爾·赫拉利甚至還認為,隨着算法效率的提高,個體權力將越來越多被大數據剝奪,用戶不再是獨立個體而變成了平台的“產品”。

“目前,人類有可能變得與家養動物相似。他們在巨大的數據處理機制中生產大量數據並被作為高效芯片發揮功效,但它們幾乎不可能最大化開發其屬於人類的潛力。”

終於要對互聯網平台重拳出擊了?

讀到這裏,難免讓人懷疑監管在垄斷問題上,是否對互聯網企業過於寬鬆了?

對此,中國电子商務研究中心主任曹磊認為,根源在於,此前無論“大數據殺熟”還是平台“二選一”,從法律層面去追查、舉證企業是否構成具有社會危害性的垄斷現象、是否濫用市場支配地位影響公平競爭秩序都存在不小的執法難度。

比如,2019年北京市消協點名飛豬、去哪兒等平台存在“大數據殺熟”現象時,飛豬回應稱並非“大數據殺熟”,而是新人優惠、酒店和航班庫存變化帶來的實時價格變動;此前用戶質疑滴滴“大數據殺熟”時,滴滴也歸因是定位、路況及優惠券等原因造成的價格波動。

除開界定之難,中國社會科學院競爭法研究中心副主任兼秘書長黃晉從另一個角度解讀稱:

“這些年對平台經濟發展監管都是綜合性監管,因為考慮到創新對社會的促進作用,監管時會允許試錯,為的是不斷在試錯中發現問題,再尋求規範。如今開始制定規則,徵求意見稿恰恰回應了市場關切的反不正當競爭、反垄斷、侵害消費者利益、損害中小企業、危害競爭政策等問題。”

就像此前聯邦政府起訴IBM時,IBM辯稱的那樣,“ 政府是在懲罰成功者,而不是在懲罰反競爭行為。政府的所作所為,是對預見到計算機革命的巨大潛力並通過自己‘高超的技術、遠見和產業’來統治該產業的企業進行懲罰。”

這與此前芝加哥學派波斯納的觀點不謀而合,“如果失敗者不出局,成功者反而受到懲罰,哪怕市場上還有足夠數量的企業在競爭,這種競爭也只不過是人為的、造作的。”

所以,監管與巨頭之間對於垄斷的博弈延續至今,早已不是簡單的法律問題,而演化成複雜的經濟學問題。

但今年形勢明顯發生了變化,監管層動作頻頻:

1月初,國家市場監管總局公布《反垄斷法》修訂草案(公開徵求意見稿);9月11日,國家反垄斷局發布《經營者反垄斷合規指南》;11月10日,國家市場監管總局又祭出《關於平台經濟領域的反垄斷指南(徵求意見稿)》。

尤其《關於平台經濟領域的反垄斷指南(徵求意見稿)》對推動反垄斷執法有突破性進展:

第一,其對市場支配地位的爭議性問題做出明確認定,“互聯網領域經營者具有市場支配地位還應當考慮網絡效應、規模經濟、鎖定效應、掌握和處理相關數據的能力等因素”。

第二,對“大數據殺熟”“二選一”等濫用市場支配地位行為作出認定。中國《反垄斷法》主要起草人、深圳大學特聘教授王曉曄接受採訪時表示,“徵求意見稿明確,任何一個平台企業都不能實施強制性的獨家交易,即“二選一”行為。根據反垄斷法,除了停止違法行為,對違法企業可根據其上一營業年度市場銷售額的1%以上和10%以下罰款。”

第三,國家市場監管總局首次在VIE架構企業問題上表明立場,“涉及協議控制(VIE)架構的經營者集中,屬於經營者集中反垄斷審查範圍。”

本周四(11月19日),國務院辦公廳又發布文件,同意建立反不正當競爭部際聯席會議制度。聯席會議由市場監管總局牽頭,中央17個部委建立反不正當競爭部際聯席會議制度。

這一套組合拳打下來,足見監管層推動互聯網平台反垄斷執法的決心,而徵求意見稿就像為互聯網平台量身定製的“緊箍咒”。

在此期間,只有騰訊一家在11月13日第三季度業績后投資者電話會上回應稱,政府依舊非常支持互聯網科技行業,騰訊正與監管合作以確保符合文件要求。

對此,斐石律師事務所管理合伙人周照峰博士分析稱:

“一方面,最近十年,我國互聯網平台發展極為迅速,越來越形成贏者通吃的局面,這導致新興的互聯網平台在其出現初期就被現有的互聯網巨頭收購,不利於創新,不符合國家鼓勵創新的政策;

另一方面,現有互聯網巨頭的市場份額越來越高,覆蓋領域也越來越廣,這使得他們在經營中並非考慮如何努力提供高性價比的服務或產品,而是思考如何利用自己的市場支配地位去賺取垄斷利潤。”

不過,《反垄斷法》在執法過程中還面臨着地方保護的問題。屆時,針對《反垄斷法》出台的一系列文件能否成為互聯網巨頭的“緊箍咒”,就考驗執法機構的意志了。

【本文作者黃青春,由合作夥伴虎嗅網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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限流惹怒音樂人,微博焦慮到“不講武德”_新莊當舖

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一邊,新發力方向還存有多重不確定性,發展初期既要在資金及運營上持續性投入,也要面臨來自其他競爭對手的壓力,另一邊,主營業務上既有外部環境導致的下滑,也有更多後來者的“虎視眈眈”,內憂外患下,微博自然也就沒精力對音樂人再顧“武德”了。

幾天前,著名音樂人老狼的一條微博引起了音樂圈的共鳴:“新浪微博演出信息限流,書籍分享會也限流,都要花錢買頭條,窮瘋了吧”。在這條微博下,周雲蓬、野孩子樂隊、左小祖咒等一大批獨立音樂人們也都表達了自己對微博限流的強烈不滿。

微博作為中文互聯網社交媒體中的巨頭,曾經是獨立音樂人們青睞的平台,音樂人可以在微博上發布演出信息、通過平台與粉絲們交流,也有機會通過微博接觸到更大市場吸引新的粉絲群體,但如今且不說演出信息,音樂人們分享歌曲也會被判定為廣告遭遇“限流”,怎能不讓這一群體失望?張瑋瑋也在評論中嘆息,“曾經令人激動的開放的互聯網”。

在老狼的微博引發音樂圈關注后,11月21日微博方面也作出了回應,表示會重新調整面對音樂人的內容管理規則,只不過在這份回應的詞句中,也還是能看到微博的種種“算計”,曾經“濃眉大眼”的微博真的變了。

3個季度凈營收下滑,緊抓廣告的誤傷

在老狼那條微博中提到的“買頭條”,是指微博2012年推出的“粉絲頭條”廣告產品,購買“粉絲頭條”后目標微博在24小時內出現在所有粉絲的信息流第一位,購買費用按照賬號粉絲數來定。誠然,以營收上億美元的體量來說,獨立音樂人“買頭條”與否並不會影響到微博的商業收益,但音樂人發布信息多被判定為廣告導致限流,還是說明了如今微博對於緊抓廣告的態度。

一直以來,廣告和營銷都是微博的主營業務,營收結構的單一始終是微博難以扭轉的局面,在受到疫情影響后,這一問題更加明顯。據今年9月微博發布的2020財年第二季度財報显示,第二財季微博凈營收達3.874億美元,同比下滑10%,再結合上前幾個季度的數據,微博已經連續3個季度凈營收下滑,這是一個不太好的信號。

面對這一情況,微博也在加快自身的行動步伐,通過加碼效果廣告來提升貨幣化率。今年其推出了全新信息流廣告產品“超級粉絲通3.0”,其中“邊看邊系列”讓用戶再觀看視頻瀏覽圖片時,能同步進行瀏覽H5、下載APP、關注賬號等操作,也就是加強了平台對廣告主的服務力度。

按照這個邏輯,微博能夠為廣告主們提供更高效的服務,自然也就要排除掉更多“非付費廣告”佔據用戶視野,這可能也是加大力度審核平台內容的原因之一:將可能有推廣需求的內容限流,從而引導到自身的官方廣告服務體系中,同時也能限制過多廣告內容出現在平台,不過分影響用戶的使用體驗。

那麼音樂人群體遭遇的“限流”,應該就是在平台審核內容過程中過分机械化導致的“誤傷”。微博客服針對音樂人反饋的回應也證明了這一點:“因演出信息中多包涵導致外鏈及導購二維碼,所以部分博文被系統判定為營銷內容”。也就是目前微博平台上凡是有外部鏈接及導購二維碼的內容,多半都會自動被判定為營銷,這種不論內容的完全式“排他”,確實讓微博不再是曾經那個“濃眉大眼”的開放互聯網平台了。

內憂外患下,微博只能“不講武德”了

在內容審核上強烈的排他性,無非是微博感受到了來自其他領域對其主營業務的威脅,短視頻的飛速發展就是其一。

在短視頻作為當下用戶最主要的內容消費形式背景下,抖音、快手的爆髮式成長已經對微博產生了足夠的威脅。據媒體報道,字節跳動今年在國內的廣告收入有望達到272億美元,路透援引消協人士稱,抖音為字節跳動貢獻近60%的廣告收入;據騰訊新聞《一線》信息,2019年快手完成廣告收入約130億元,2020年目標預估為400億元。

在短視頻領域廣告收入直線上漲的背景下,就是更多方來瓜分廣告市場這一蛋糕的現實。

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同時,快手2020上半年DAU達到3.02億,抖音截至2020年8月DAU突破6億,相比之下微博DAU為2.29億,短視頻平台們超高的用戶基礎也是讓微博感到不安的原因。

短視頻本就是效果轉化率較為理想的廣告載體,且因大眾的內容消費習慣已經養成,廣告主也更加青睞於短視頻形式,因而微博也不得不再次發力短視頻,在今年7月推出“微博視頻號計劃”,試圖通過流量扶持和精準廣告投放資源帶動平台在短視頻上的發展。

雖然在視頻號計劃推出后,微博吸引超過50萬視頻號創作者,5000多個博主粉絲突破百萬,但在抖音、快手已經搶佔先機后微博能否殺出重圍還是一個有待觀察的事情。畢竟,綠洲也證明了不是只要有多個頭部明星和網紅KOL就能撐起一個新的業務成長。

更重要的是,想要殺入短視頻領域的並不只有微博一家,快看視頻、淘寶等玩家也在陸續砸錢燒市場,對頭部網紅創作者的搶奪也會更加激烈,如果沒有足夠的儲備投入到短視頻戰場中,沒能吸引頭部內容創作者紮根於微博,視頻號對市場的影響力也就還是個未知數,至於商業上的回報就更是不到討論的程度。

一邊,新發力方向還存有多重不確定性,發展初期既要在資金及運營上持續性投入,也要面臨來自其他競爭對手的壓力,另一邊,主營業務上既有外部環境導致的下滑,也有更多後來者的“虎視眈眈”,內憂外患下,微博自然也就沒精力對音樂人再顧“武德”了。

微博要推扶持計劃

音樂人的平等會被打破嗎?

談完微博現狀我們再說回到對音樂人分享內容“限流”這件事,雖然微博給出了官方的回應,但在這則回應中也看到了微博並沒有“放過”音樂人。

具體來看,在微博客服的回應中,除了表示“立即開啟規則復盤和優化工作,將在近日針對音樂人演出及作品推廣內容,出台更符合微博對音樂人扶持理念的管理細則”外,還提到了“微博音樂將在近期推出全新的音樂人扶持計劃,屆時加入該計劃的音樂人即可獲得官方資源支持”。

我們可以更直白的翻譯一下:微博將會推出音樂人扶持計劃,加入計劃有支持。那麼沒有加入的音樂人呢?

正如前文所說,曾經的微博對於音樂人尤其是獨立音樂人群體是更開放的,發歌、發微博、互動等等都是更“私人化”的,每一個音樂人在微博上都是平等的,無論粉絲體量大小、市場影響力多寡,都可以平等的與市場與粉絲溝通,那麼在推出了全新的音樂人扶持計劃后,這份平等會不會被打破是個很重要的問題。

並且,在微博這個娛樂性更強的社交媒體平台上,獨立音樂人群體能否收穫到更多真正的音樂粉絲也是一個疑問。可以想象,微博將要推出的音樂人扶持計劃,一定能給加入計劃的音樂人帶來更多曝光,尤其是作品層面,不小的用戶基數會讓音樂人作品有更多被聽到的可能,但是哪一類作品更有可能獲得這樣的資源傾斜,以流量為核心展開生意的多個平台都告訴我們了答案。

微博扶持音樂人,很可能是讓本就有更高概率俘獲市場的音樂作品通過微博的渠道流通於市場,這是對音樂人的扶持,但也是對音樂人及其作品的利用。而那些相對個人化表達,更細分、小眾的音樂作品和音樂人,可能還是微博上的“Nobody”。

當然,無論最終微博的音樂人扶持計劃會是怎樣的面貌,在對於內容審核上,微博應該是聽到了來自音樂人群體的呼聲,未來演出信息、歌曲分享等內容可能不會再被限流,這可能是這一次音樂人們能夠得到的最好消息了。

【本文作者林不二子,由合作夥伴微信公眾號:讀娛授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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11月初的天津武清佛羅倫薩小鎮,早上開門的頭一個小時,一些收銀台屬於代購。

“就是朋友們一起賺點跑腿錢,這一陣折扣挺好的,老客戶沒時間,我來看看。”結賬間隙,一位代購女士還忙的停不下來,不斷把商品圖片發到微信群中。在耐克門店,店員還在為即將開始的一天整理貨架,代購已經選好了幾十件衣服和鞋子,一排手提袋堆滿收銀台前。

吸引代購到來的是有利可圖的差價,折扣的確誘人——“雙十一”促銷季,這家耐克折扣店打出了“四件六折”,不遠的阿迪達斯店是“四件五折”,這還是在商品本身就有折扣的基礎上;國產運動品牌折扣則更為低廉。五六百元就能買到四件本土品牌運動休閑服裝,一千元出頭能買到四件耐克或阿迪。

因為疫情,全球運動和時尚產品都在面臨着庫存之壓,根據財報,耐克2021財年第一季度(2020年6月-8月)庫存價值67億美元,比去年同期增長15%,阿迪達斯2020年第三季度的庫存價值46.76億歐元,比上年同期高了27%。

不過,隨着中國疫情率先得到有效控制,零售業也最早恢復,其中,在線下渠道里,又以奧特萊斯最為火爆,甚至超出了往常。不僅國內品牌群集,來自全世界載着衣服鞋帽的集裝箱,也都駛向了這裏,全國200多家奧萊店裡人頭攢動,經營數據新高不斷刷新。

在香港上市的首創鉅大是國內最大的奧特萊斯運營商之一,其公布的一組數據显示,“十一”雙節期間,首創奧萊在全國12城實現近6億元銷售額,客流量220萬,分別同比增長超過20%和15%。其中,濟南項目銷售和客流分別增長79%和73%,北京、武漢、杭州、西安銷售同比增長20%。

然而,奧特萊斯火爆背後,不單單是疫情和低折扣,實際上,隨着傳統百貨商場的衰落,奧萊早已成為各大品牌努力布局的最重要的線下銷售渠道,同時,隨着這種戶外郊遊型商圈越來越受到消費者青睞,各路資本也爭相轉型,從傳統商場加入到投資運營奧特萊斯的新“遊戲”當中。

不只是銷售舊款

11月上旬,特步奧特萊斯事業部總監楊亞敏專程去南昌拜訪了那裡的兩家奧萊,考慮着將裏面的特步店鋪再擴大一些,因為“今年生意太好了”。這是今年在國內銷售的運動品牌遇到的普遍情況。

“上半年大家都受到疫情影響,但很快,下半年奧特萊斯比其他渠道飛得更高更快。”楊亞敏向《稜鏡》估算,運動服飾下半年在奧萊渠道取得了“高雙位數”增長,特別是因為疫情后家庭戶外活動需求的提升,疊加奧特萊斯購物、餐飲、郊遊一體化的環境,讓兒童服飾銷售大超預期。

疫情是奧萊銷售形成反差的直接因素,而實際上,對於特步這樣受到服裝紡織業和零售業變革影響巨大的運動品牌來說,早已開始了在奧萊的布局和規劃。

2017年,在傳統零售渠道業態變革背景下,最初依靠街鋪成長起來的特步,就已經成立了奧萊事業部,重塑線下渠道,並將三大重點渠道布局在傳統街鋪、購物中心和奧特萊斯,其中,奧萊渠道一個使命是處理庫存,而更為重要的目的是,在購物小鎮環境里激發更多消費需求。

“今年疫情原因,門店會產生不同的產品(庫存),我們希望把它統一到集團,來進行貨品的統一出清,6000多家門店裡面,正價的店鋪以銷售新品為主,同時,國內不少奧特萊斯定位是中高端的,我們也會在這樣的奧萊店鋪里發售新品和次新品,當然需要有一定的折扣。” 楊亞敏在解釋奧特萊斯運營思路時對《稜鏡》表示,甲方(奧特萊斯運營方)對商家貨品款式會有要求,所以現在都是組合式,不只有一兩年以上的舊款。

當然,成本也是吸引品牌前往奧萊的原因之一。

奧特萊斯不僅有更活躍的客流,還有更低的“房租”,據楊亞敏介紹,在城市商業廣場,品牌商鋪要承擔的綜合扣點費用會達到25%-30%,意味着銷售額的兩三成要交給商場,相較之下,在奧特萊斯這一費用在18%-20%,新開業的奧萊甚至可能給出13%-15%的低扣點。

目前,特步有150-170家左右的奧萊店鋪,這一數據在特步總數6000多家的門店中佔比不大,但地位不低。

奢侈品要高冷也要利潤

不僅是運動品牌,奢侈品也在從世界各地湧入到中國的奧特萊斯,他們的貨品,一方面來自專供奧萊生產線製造的產品,另一方面來自正價店裡的庫存。

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《稜鏡》走訪多家奧萊時發現,無論是早上九十點還是下午六點,奢侈品牌Gucci多數時間都得排隊進店。如何解決庫存,為母公司開雲集團貢獻6成左右銷售額的Gucci,代表了一套模式。

來自全球著名機構Third Bridge高臨諮詢的專家對《稜鏡》表示,在Gucci有兩種方法解決庫存:首先是內購會,鼓勵員工或時裝從業者以折扣價購買更多季節性產品;其次,在某些五星級酒店舉辦VIP折扣活動;最後,非常重要的渠道是,將產品送往奧特萊斯。

“Gucci的利潤率可能在40%-41%左右,在奧特萊斯的銷售利潤率大約在15%左右,利潤率要低得多;這裏的奧特萊斯面臨的問題是通常沒有他們想要的產品,因為好的產品在正品銷售期結束時就被搶購一空了。但這(今年)可能是有史以來第一次,中國的奧特萊斯門店有大量的庫存、大量的進貨,這裡有很大的潛力去銷售更多產品。”高臨諮詢專家表示。

“大部分品牌都有奧特萊斯店,那是它們賺取利潤的渠道之一。” 奢侈品專家、要客研究院院長周婷博士告訴《稜鏡》,相較普通品牌,大品牌的奧特萊斯供應鏈發展多年,從設計生產到批發零售都非常成熟,大品牌的幾大渠道分工精細,包括正價店體系、奧特萊斯體系、旅遊零售體系,以及電商、買手店體系,不同體系商品有不同生產線,并行運轉,“越是輕奢品牌,通過奧特萊斯銷售的量越大,例如Coach、MICHALE KORS、Kate Spade等,這裏奧萊線的產品和正品線的尾貨,消費者一般分辨不出來”。

相較Gucci,另一個奢侈品牌Burberry的打法略有不同,Burberry在中國銷售額的80%左右來自於正價店鋪,奧特萊斯渠道只佔15%-20%,其餘則是來自童裝店鋪的4%-5%。

“許多品牌會有專門的奧萊線,奧萊線的新品和滯銷的庫存一起在奧特萊斯打折銷售,吸引入門層級的客戶。而Burberry的奧萊產品則只是正價店鋪的剩餘,折扣在6-7折。” 據Third Bridge高臨諮詢專家介紹,Burberry正價店每年在7月和年底有2次打折季,結束后,貨品通常會完成50%-60%的銷售,然後把貨品先退回倉庫,待大約2年後,再判斷它們是否要送往奧特萊斯,“通常品牌希望奧萊的銷售不要超過整體銷售的20%,以免給品牌形象造成影響”。

擴張下沉二三線城市

今年6月,中國奧萊協會會長陳亞波在其年會上引用了這樣一組數據,2019財年,48家上市百貨公司中,只有23家實現營收增長,而出現不同程度下滑的有25家。

相比之下,奧特萊斯作為線下渠道,業績亮眼。

根據2019年中國奧特萊斯年度銷售榜單,國內年度銷售達到40億+的奧特萊斯有2家,分別為上海青浦百聯奧萊和天津武清佛羅倫薩小鎮。前者是國內最早一批奧萊,2006年由國資背景的上海百聯集團試水創立;後者則是意大利零售商RDM 2011年在華開業的項目。而30億+俱樂部的奧特萊斯則包括北京燕莎奧萊、北京首創奧萊和成都時代奧萊3家,此外,25億+和20億+的奧萊分別有7家和6家;全年突破10億元大關的奧萊共34家。

“觀念升級,消費者在追求性價比,而在奧特萊斯有更高的性價比。”陳亞波在上述年會上解讀到,“以前花1000塊買到的東西,現在花500、300塊就能買到同樣品質的東西”,花錢少,享受多,奧特萊斯迎合了這一簡單的消費行為邏輯。

品牌通過奧特萊斯尋找渠道出口,而爭相建造日趨被消費者接受的奧特萊斯,更是被各路資本相中,成為跑馬圈地的目標,自2002年國內首家奧特萊斯落地北京,至今全國已有200餘家奧萊處在運營當中。

“目前國內奧特萊斯的運營方,來自國際連鎖的代表就是佛羅倫薩小鎮和比斯特購物村;而本土運營商中很多是國資背景,如百聯集團;此外,還有民企代表砂之船與杉杉商業。”周婷向《稜鏡》介紹。

根據中國奧特萊斯產業發展論壇上公布的數據,2002年-2010年,國內奧特萊斯發展的最初9年,開業數量的平均年度增幅是8%,2011-2015年平均增幅為17%,2016-2018年進一步升至29%。

在上面提到的年度銷售榜單中,為單體奧萊業績,而運營商位列前茅的則是首創鉅大、砂之船、百聯股份和杉杉商業,均創立於最近十餘年。

今年9月和11月,來自重慶的本土奧特萊斯運營商砂之船集團旗下第12和13家奧特萊斯,分別在揚州和廈門開業,砂之船董事局主席徐榮燦早年曾是阿瑪尼、紀梵希等品牌的代理商,憑藉成功下注奧特萊斯,其下屬砂之船房地產投資信託(REIT)在新加坡交易所上市。

物極必反,儘管相較傳統百貨,奧萊一片藍海,但當“玩家”過多,也出現了新的競爭態勢,與許多生意一樣,其開始向低線級城市下沉。

今年11月16日,呼和浩特市惱包奧萊活力小鎮開工;11月5日,烏魯木齊杉杉奧特萊斯開業;9月19日,衡陽杉杉奧特萊斯開業。“客人在哪裡,奧特萊斯就要去哪裡”,奧萊官方對於進軍非一線市場,有一個溫馨的理由。

“奧特萊斯過分聚集在熱點城市,如北京、上海、西安,會讓品牌招商很困難,特別是奢侈品牌每年的開店規劃指標很少,而大城市消費者熱衷的品牌有限,招不來當紅品牌,客流就培育不起來。”對於奧萊下沉,有業內人士向《稜鏡》提出不同解釋道,以優厚條件招到當紅品牌,代價可能就是犧牲掉自己的利潤,“奧萊向非熱點城市跑馬圈地,吸引低線級城市消費者,則可以規避這個問題”。

【本文作者李星野,由合作夥伴稜鏡授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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創新是技術產業發展的生命力,而在複雜且碎片化的網絡安全產業,創新力不僅是一家安全企業安身立命的根本,更是立足未來的着力點。11月23日,網絡安全創新能力100強(以下簡稱“創新百強”)評選活動全線啟動,以核心創新力為準繩,描繪網絡安全產業創新勢力百強圖譜,洞見產業未來。

本次創新百強評選活動,由ISC、數世諮詢聯合發起,特邀清科資本、華興資本和紫荊網絡安全科技園合作,圍繞十大專業維度,憑藉權威、客觀、標準化的評選體系,遴選中國網絡安全產業創新能力百強企業,透視網絡安全產業創新研發動向、技術開發格局、科技創新路線、行業科技創新態勢,為廣大用戶、投資人以及相關機構提供參考。

評選機制:專精深廣開闢“三層投票制”

眾所周知,投票是反映大眾意志,且極為公平的一種評選形式。創新百強評選在傳統投票機制上,充分結合網絡安全產業特質,創新性地採用普通投票人、資深投票人、專家評審團三層投票體系架構,以輸出專業、精準,深入且公平的評選結果。

(一)分權重、多層級投票機制,締造高專業水準評選體系

本次評選活動參考了諾貝爾和奧斯卡的評選機制,最大創新點在投票資格僅限專業網絡安全資深人士——即本次報名的安全企業。安全企業不可投自己,不可棄票,不可重複投票。最大限度的保證了評選結果的客觀專業性,有效避免了水軍投票或參選企業規模大,因而票多的弊端。通過普通投票人每票計1票,資深投票人每票計3票,專家評審團每票計10票的創新方式,由網絡安全企業的市場市場負責人,安全企業的高管,以及定向邀約的企業、資本、諮詢和技術專家組成的評審委員會,全維度考量評斷參評企業,輸出更精準的行業評判。

(二)聚焦創新力全員參与,五大標準客觀評選投票

在投票機制上,創新百強評選高度聚焦創新力,提出五大創新力評選標準,全面採集整理分析參報企業知識產權、研發專利等創新成果;技術研發人員水準、體量等創新團隊實力;客戶行業覆蓋率等創新市場化;融資估值、收入增長速度等創新成效;以及第三方專業機構調研報告等創新影響力,綜合評定投票。

評選維度:十大維度遴選網安產業創新力量

網絡安全產業的碎片化與複雜化,導致常規評選缺乏細分,難以輸出強專業高權威的綜合評選。此次,創新百強評選基於內核創新驅動力,全維度挖掘網絡安全細分領域創新企業,推動網絡安全“由領先品牌帶動大眾認知”到“行業技術普及帶動大眾認知”的轉變。

(一)九大細分技術領域+年度成長力,繪百強圖譜

基於2020年9月數世諮詢發布的《中國網絡安全能力圖譜》報告,所包含的通用概念、訪問控制、安全服務、綜合體系 、計算對象與計算環境等八大維度,將本次網絡安全創新能力細分為攻防技術創新、密碼技術創新、安全服務創新、安全管理創新、仿真技術創新、訪問控制創新、雲安全創新、物聯網安全創新和數據安全創新等9個領域,並在這9個領域基礎上,特設年度成長力十強,總計十個維度進行遴選,評選網絡安全產業創新能力百強企業。

(二)四大指數遴選網安產業創新主體

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十個細分領域維度外,創新百強評選以前瞻力、產品化、差異化、競爭力四大創新指數為衡量尺度,構建系統化的網絡安全產業創新指數評價體系,對當前國內網絡安全產業企業的創新實力進行客觀綜合評選。其中,前瞻力代表的是技術理念的超前性創新力;產品化代表的是工程化、產品化的創新力;差異化代表的是功能創新力;競爭力則體現了資源、技術、市場等綜合能力,基於上述四大網絡安全創新指標,遴選中國網安產業創新百強主體。

評審專家:十大權威專家打造行業標杆評審團

為保證評選的公正性、權威性和專業性,ISC面向行業頭部企業、專家智庫、技術大咖、投資人等多個領域,定向邀請行業十大頂級專家,組成評審“智囊天團”,在參選企業互評的基礎上,把控全局輸出權威評斷,遴選國內網絡安全行業100家具備創新精神、創新實力、創新成果的安全企業。

(一)頂級“智囊天團”,凝結十大專家評審名錄

作為此次評選過程中,一票抵10票權重的專家評審團,由ISC主理人卜思南、北向智庫創始人潘柱廷、小米首席安全官陳洋、賽博諦聽創始人金湘宇、IDF極安客實驗室創始人萬濤、360集團首席科學家潘劍鋒、中電智慧基金投資管理部總經理肖斌、華興新經濟基金董事總經理牛曉毅、元起資本創始合伙人何文俊、清科資本執行董事李梅共計10位專家評委,評審團主席由數世諮詢創始人李少鵬擔任。凝結集體智慧,打造中國網安產業創新百強名錄。

(二)行業權威標杆,立足產業前沿洞悉創新勢力

評選過程中,十大專家評審將圍繞細分領域進行投票外,還將通過內部投票商議的方式,從所有參選企業選出年度成長力十強。此外,參選企業作為網絡安全產業的建設者,也將以普通投票人、資深投票人的身份,與專家評審團一同參与到評選中,進一步夯實創新百強權威力。

組織機構:ISC平台牽頭調研機構加碼資本、產業園、媒體支持

相比於常規評選活動,創新百強集網安社區、調研機構、資本機構、科技產業園、媒體等多方之長,全面梳理領域繁雜且呈碎片化的中國網絡安全產業,以全維視角把脈安全,輸出產業最具創新力的新一代安全企業名錄,洞悉產業未來格局。

(一)ISC平台:網安企業賦能者

ISC平台脫胎於亞太乃至全球規格最高、輻射最廣、影響力最深遠的互聯網安全大會,現今以網安企業的賦能者、網安行業的傳承者、網安產業的引領者、網安文化的傳播者為目標,延承全球產業風向標的內核優勢,以國內唯一垂直視頻媒體平台之姿,成為網絡安全產業聲音集聚的前沿陣地。時下,ISC牽頭推出創新百強評選,打造網絡安全產業創新力“英雄榜”,無疑將成為當下乃至未來,網絡安全產業創新力評判的“風向標”。

(二)數世諮詢:傾注調研力量催生產業高度

數世諮詢作為中國数字產業領域最中立的第三方調研機構,創立至今一直根植数字時代特色,持續不斷地輸出網絡安全行業調查、研究報告。此次,在ISC的牽頭下,數世諮詢傾力加盟創新百強評選,為評選活動注入調研機構專業屬性與實力的同時,還為評選活動注入產業級評判標準,為產業發展提供“領航式”創新樣板。

更多詳情請見 https://isc.360.com/2020/wap/events/award.html

【本文經授權發布,不代表立場。如有任何疑問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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聲網仇媛媛:技術賦能在線教育,實現效率和公平_24小時當舖

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11月24日,在芥末堆舉辦的主題為“或躍在淵:教育的信心與發展”的GET2020教育科技大會上,聲網Agora教育行業產品負責人仇媛媛發表了題為《實時互動體驗提升推動在線教育場景升級》的演講,並接受記者採訪。

聲網Agora成立於2013年,是全球實時互動雲服務商,為開發者提供實時視頻、實時音頻、實時消息、實時錄製等多個API。目前為止,已經覆蓋了100多個行業的場景,服務200多個國家和區域,全球的註冊應用數有21萬,單月支撐通話時長400多億分鐘。

機會是留給有準備的人的:

流量很重要,但體驗才是根本

仇媛媛認為,今年疫情以來,大家對線上教育的接受度越來越高,但是機會是留給有準備的人的。因為流量的高倍增長,是機也是危,由於沒有預知到這一波線上流量的高增長,很多人也無法應對突然的流量湧入。

聲網則很平穩地應對了這個問題,原因在於:

“1、是我們的運維人員平時的演練是比較充分的,針對這種突然的7倍上量,我們內部協調管理都是有條不紊的,快速協調資源,準備好充足的資源。

2、得益於我們平台架構,支持千萬級高併發和動態擴容,所以在突然上量的時候也比較好應對,在疫情最高峰的時候,聲網平台都很平穩的承接了這些流量。不會出現復工復學第一天很多平台說登錄不上崩潰的問題。”

流量很重要,但體驗才是根本。

針對火熱的在線教育行業,聲網做了很多嘗試。首先,他們堅信技術賦能在線教育這一點,從幾個點來說,一個是效率,一個是公平,效率就是在線的技術有手段解決老師的效率會更高,學生學習的效率更高,效果更好的問題。第二,公平的問題,解決的是師資和資源的問題,比如說東西部資源不平衡的問題,就可以通過實時互動技術所賦能的雙師課堂場景,來很好的銜接和解決。

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目前,聲網在教育的各個賽道,如K12、語言培訓、素質教育、職業教育等等都有涉及,做在線教育里的技術賦能者。

OMO浪潮不可逆轉

揭秘聲網實時互動玩法

與線下相比,在線教學中的實時互動體驗仍存在一些不足。但對教育機構來說,OMO的浪潮不可逆轉,是一個時代發展演進的必然結果。教培行業在這場疫情之中從未平靜過,未來更將置身於快速升級的浪潮中。

仇媛媛認為,影響在線教育平台營收的核心指標是用戶轉化率、續費率和轉介紹率,而支撐這些核心指標更底層的指標是學習體驗。實時互動體驗的保證,是在線教育發展的根本。“流量的競爭在其中固然重要,但如果一家企業沒有跟進增強用戶體驗,它的業務增長勢必難以為繼、落後於同行。”

回顧在線教育的發展歷程可以發現,從錄播到直播、再到互動直播、XR互動直播,互動從單向為主,逐漸到了實時互動直播時代。仇媛媛指出,體驗不足可以通過打磨技術手段、改進教學設計來解決。在線教育對實時互動性的要求將會越來越高,用戶的在線教育實時互動體驗也在不斷的加強,場景也在不斷迭代升級。

仇媛媛介紹,目前在線教育里的實時互動玩法為三層:班型互動、場景互動、道具互動。班型互動除了大家常見的一對一、小班課、大班課,現在也有超級小班課和AI互動的場景;場景互動主要有講師的輪巡互動、跨組的互動PK和組內的互動PK;道具類的互動豐富了在線互動場景,比如紅包、點名、貼紙、擲骰小轉盤、答題等。

近年來,聲網就充分利用自己的技術優勢,進一步賦能在線教育。例如,利用但不局限於自身實時音視頻技術的優勢,做全年齡段、全場景適用的實時音視頻互動教學,並保證高質量、優體驗;針對教育場景,專門優化屏幕共享技術的體驗;通過AI技術,實現對學生的情緒識別、注意力監測,與RTC結合實現語培中的口語測評功能;根據美術類、音樂類、K12輔導類等細分場景中的需求差別,進行專門優化;助力在線大班課從CDN轉向RTC,通過降低延時以增加互動性玩法,從而提升服務性,而對於仍使用CDN的直播課,利用低碼高清的產品幫助在線教育企業降低碼率、節省流量費用,同時提高畫質質量。

仇媛媛說,聲網一直堅信:技術賦能在線教育——一方面,在線的技術手段有助於提高老師和學生的效率,教學效果更好;另一方面,可以用技術解決教育資源不平衡的問題。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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靠導流、返佣吸引1億用戶后,花生日記被困在原地?_高雄當舖

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社交電商領域,拼多多一騎絕塵,已上市的雲集股價跌跌不休,後來者淘小鋪、芬香背靠巨頭,兩年拿下1億用戶的花生日記,成長性到底如何?

不甚起眼的花生日記,出人意料地“高調”了一回。

今年雙十一當日,花生日記副總裁劉笑笑在一場活動上公布雙十一目標,表示GMV要比2019年增長20%-30%,稱目前的增長符合預期。

在社交電商賽道,拼多多一騎絕塵,花生日記實在難以引發外界關注。即使號稱用戶超過1億,定位為分銷型社交電商,花生日記難掩身份尷尬。在它之前,雲集率先登陸納斯達克,但股價跌跌不休;在它之後,又有淘小鋪、芬香等背靠電商巨頭的公司前來搶份額。

感受到壓力的可不止花生日記。很多成為拼多多“門徒”的社交電商也漸漸發現,自己好像越發挖不動這個“金礦”了。

據電商智庫網經社發布的報告显示,2019年我國社交電商融資總額達16.4億,較2018年的90.3億,同比下降81.84%

▲社交電商領域融資熱度下降,數據來自網經社。

賽道開始降溫,不少平台或因身陷負面輿論,或因業績不佳而逐漸變得沉寂,接連缺席多場大促活動。這不禁令人好奇,聲稱增長持續的花生日記真有辦法突出重圍嗎?

儘管雙十一是淘系的主場,花生日記的氣勢也絲毫不弱,早在公布業績目標之前就做好了萬全的準備。先是上線了直播,接着又在線下開拓了十個“戰區”,花生日記聲稱要帶着商家打贏這場雙十一的戰役。如此摩拳擦掌,顯出一副志在必得的模樣,並非只是花生在虛張聲勢,畢竟它的成長速度確實是出乎很多人意料。

2020年1月,花生日記曾公開宣稱自家用戶數超過一億。而此時距離其上線也不過兩年多。靠着給淘寶導流,花生日記的用戶量在短短兩年裡從零飆升至1億。

很快,聲名鵲起的花生日記開始吸引資本的關注。據天眼查APP显示,在2018和2019年,花生日記相繼斬獲兩輪融資,最後一輪的A+輪融資額更是高達3億元。雖說花生背後並沒有巨頭撐腰,接連的融資加持給了它不少底氣,就算是與背靠巨頭的芬香或是淘小鋪相比起來也毫不遜色。

手握充足的資金,花生日記也有了更大的野心。

2019年8月,花生日記宣布將開拓出行、線上教育等新業務板塊,推出“超新星”計劃,並提供1億元補貼助力運營商成長。而在電商主業方面,花生日記還表示,會通過社區團購搶佔低成本流量入口,快速增加用戶數量。一個又一個美好願景,給一眾“花粉”們注入強心劑。

然而,距離花生日記宣布新計劃已經過去一年,無論是出行,還是社區團購等業務仍未有進展。

據無冕財經(ID:wumiancaijing)特約研究員從花生日記內部人士口中得知,花生日記的主業仍是社交電商業務,此外,內部確實有孵化一個名為“花生課代表”的項目。“‘花生課代表’就是給寶媽們精選的一些線上課程,讓寶媽們了解我們的項目。若是向新用戶推薦成功,也會有收益。”該內部人士向無冕財經特約研究員解釋。

如約做出了線上教育課程,但細看下來就會發現,該課程的內容與花生日記一年前官宣項目時的說法有出入。

此前,花生日記所說的“花生課代表”項目,是通過社交分享的方式讓更多家長和孩子享受高性價比的線上教育產品。如今看來,該項目仍只是花生日記官方宣傳平台的一種手段,並沒有按原本規劃的那樣成為“線上教育產品”

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即便沒能按照預想做出“跨界”項目,仍無阻花生日記講出更多新故事。

在與無冕財經特約研究員交流的過程中,該公司內部人員就反覆提到了“賦能新國貨品牌”和“扶貧助農”這兩個新項目。按其說法,為了挖掘更多的新國貨品牌,公司內部組建起選品團隊,同時組織社群會員前往生產地進行產品溯源,而“扶貧助農”則是通過花生日記的電商平台對接農戶和消費者。

其實不難看出,花生日記正循着其他社交電商曾經走過的路,給自己尋得更多的商機。但姍姍來遲之下,花生日記處境尷尬。

對於挖掘新國貨品牌,“社交電商第一股”拼多多早有實踐。相較於以往的淘品牌,拼多多的“新品牌計劃”對品牌的定位更精準,更重要的是,其使用的“反向定製”模式,即便是產品品牌並不知名,但產品本身物美價廉、能精準解決用戶痛點的特性,還是能讓它成為爆款的“新國貨”。但從花生日記的模式來看,並沒有反向定製的實踐,而是停留在通過“種草”來打造爆品。

不得不說,花生日記的做法與雲集也有不少相似之處。

雲集早期把重點放在自營商城,通過推薦爆品來推動銷量。而當會員推薦購買力度逐漸呈現疲態時,雲集又把重心轉向毛利更高的第三方商城。由此可見,僅僅通過社群種草是不足以吸引消費者下單購買。

而說到電商助農,如今正迎來它的爆發期。加入“戰隊”的不僅有淘寶和拼多多等電商平台,就連短視頻平台快手和抖音也來分一杯羹。相較於前者,只通過淘寶直播帶貨的花生日記,無論從流量還是知名度上來說都顯得相形見絀。

自花生日記成立以來,依靠“從未在市場上投入過廣告費”、“成立不到三年,用戶量破億”等噱頭,吸引了不少用戶。

除了平台的光環,真正吸引人們加入的,是可觀的傭金收入。

根據花生日記一位運營商枚枚(化名)介紹,目前平台有兩個等級,分別是超級會員和運營商,凡是註冊了賬戶的就是超級會員。按照規則,若是自購,可以拿到商家給的100%傭金,同時還能以超級會員身份拿到直接推薦的用戶的返佣傭金,具體返佣比例是19%。

交談中,枚枚還向無冕財經(ID:wumiancaijing)特約研究員說明了一些規則的新變動,“以前是規定要有100個直接推薦的用戶,再加上200個間接推薦的用戶,才可以升級運營商。如今門檻降低了,只要有50個直推用戶和100個間推用戶就可以升級。”枚枚反覆強調升級成運營商的重要性,“超級會員只能拿到自己直推用戶購物的返佣,但作為運營商,就可以拿所有直推和間推用戶的購物返佣,包括該直推用戶下再裂變成運營商用戶的所有返佣傭金。”

通過推薦返佣的做法,花生日記的裂變速度極快。

枚枚向無冕財經特約研究員表示,自己的賬號下已經有8000多名直推和間推用戶。要知道,註冊賬號之初,枚枚的粉絲數才不過100出頭,也就是說在一年半的時間里她的粉絲增長了80倍。現在,枚枚每天仍如常在朋友圈發著推薦廣告。而事實上,對於已經擁有如此粉絲體量的她來說,即便是只拿到用戶購物的返佣,也足以“躺賺”。

可隨着資本對社交電商的熱度有所減退,各個平台間的爭奪也變得越發激烈,“躺賺”遠沒有用戶想象中容易。

據《社交電商行業發展白皮書》显示,2019年社交電商交易額達到1.29萬億,其中,拼多多2019年的交易額達到1.0066萬億。在此背景下,其他社交電商平台分走的是極為有限的“蛋糕”。

激烈的競爭中,花生日記的劣勢也慢慢凸顯出來。

既不像拼多多能自建供應鏈,也不像芬香、淘小鋪背後有電商巨頭撐腰,花生日記甚至無法像“前輩”雲集那樣做自營平台。從花生日記近一年來增強社群裂變能力,延伸出直播、助農電商等途徑來擴大銷路的動作看,花生日記確實想改變以往只通過現金返佣吸引用戶的淘寶客打法。

然而,從建立到現在,花生日記仍然依附淘寶,靠導流為生,它面臨的風險並沒有減退。畢竟,淘寶封殺淘寶客平台早已有先例可循。

2012年,淘寶封殺了包括返利網在內的一批以現金返利模式為主的淘寶客網站。一年後,淘寶又繼續封殺蘑菇街、美麗說等第三方導購平台。這也就意味着,花生日記備受追捧背後,是隨時被淘寶斷流的風險

【本文作者胡慧茵,由合作夥伴微信公眾號:無冕財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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雙 11,年輕人為耐克阿迪給出的超低優惠焦灼等待。零點剛過,各色款式的運動鞋服在數秒內被一搶而空。

作為天貓旗艦店粉絲最多的兩個品牌,二者成交額破億的時間,都只用了一分多鍾。

不過在這個消費者狂歡,商家甩庫存的大日子,一家產品均價近千元的羊毛鞋品牌,卻將不打折、不促銷明確寫在了產品頁面。它給消費者唯一的溫柔是「滿 1099 送一個帆布袋,再買 600 送襪子」。

不是奢侈品,也沒有繁複華麗的設計,第二年參加雙 11 的 Allbirds 在全渠道了創造出三倍於去年的業績。在商品評論區,「舒服」幾乎是每條都出現的高頻形容詞。

這家起於硅谷,依靠「環保羊毛鞋」走紅的品牌創立至今不到五年,已經拿下了六輪融資,最新一輪估值達到 17 億美元,一路奏凱的氣勢頗有 lululemon 的影子。

不打折的 Allbirds,是如何做到在賣鞋的同時,兜售自己的故事?它的迅速崛起,又能為我們理解新品牌浪潮帶來哪些啟示?

1、 Allbirds,下一個 lululemon?

Allbirds 的誕生是一個「羊毛 + 鞋子」的巧合。

創始人 Tim Brown 並非鞋界大佬,而是一名新西蘭國足的退役隊員,2010 年 Tim 前往倫敦攻讀 MBA,商科的經歷加之運動員的背景,讓他產生了利用新西蘭得天獨厚的羊毛資源做運動品牌的想法。

做羊毛衫?羊毛褲還是羊毛鞋?當這三個選擇放在一個普通人腦海中,也能想到羊毛鞋是一個幾乎從未有人開拓過的市場。

此時 Tim Brown 已經想到了一個絕佳的計劃——用家鄉「美利奴羊」的羊毛,做出世界上最舒服的鞋子。說干就干,於是 2014 年,當時只有產品原型的 Tim Brown 就在 Kickstarter 上啟動了羊毛鞋的眾籌項目,並打出最早期的宣傳語「NO SOCKS NO SMELL」(不需襪子,沒有臭味)。

普通人的創業可能到眾籌這一步就戛然而止了,但 Tim Brown 未曾想到的是,這個號稱做世界最舒服的鞋子的眾籌項目竟然在四天之內便籌得了近 12 萬美元,「天選之子」Tim Brown 也拿到了第一筆投資金。

錢有了,但只有產品原型的 Tim brown 卻慌了。此時他對於如何改進運動科技、製作工藝,批量生產的具體步驟還一無所知。而且儘管羊毛紡織有着上千年的歷史,並且具備冬暖夏涼、兼顧保溫和透氣的優秀特性,但想要用在鞋面材料上,還需要克服耐用性、起球、縮水等諸多問題。

在這樣的情況下 Tim Brown 在硅谷遇到了自己的「貴人」——生物技術工程師兼可再生材料專家 Joey Zwillinger,後者被 Tim Brown 的想法所打動,並幫助他解決了新型面料的製造難題,最終 Zwillinger 也作為聯合創始人共同成立了 Allbirds。

簡單來看,Allbirds 的創業故事依靠的都是「好運」,出乎意料的成功眾籌,在硅谷結識技術專家且一拍即合。

諸如此類的場景,讓人免不了覺得 Allbirds 可能得改名「luckybirds」才更加貼合實際。但換一個角度而言,可能也正是由於兩個創始人對鞋履業毫無經驗的跨界合作,才能帶給他們更多看似天馬行動實則大膽突破的想法。

除此之外,也不難發現「幸運」的 Allbirds 與目前市值 400 億美元、靠瑜伽褲發家的加拿大品牌 lululemon 有着許多相似的特點。

拿具體產品來說,lululemon 最火的瑜伽褲幾乎沒有任何花哨的視覺設計,異形a 字 logo 被隱秘地落在褲頭上。而 Allbirds 的跑鞋也主打 less formal 的設計,其 logo 也只是淺淺地打在鞋跟部分。

兩者低調的產品定位的卻都是高端的人群。lululemon 把瑜伽褲賣給喜愛運動的城市精英白領,而 Allbirds 的起點則更為高端——硅谷,在聯合創始人 Zwilinger 的人脈支持下,Allbirds 率先在硅谷紮營住宅,把用羊毛、樹脂做成的環保鞋賣谷歌、Facebook、甲骨文公司里的高級程序員們。

而隨後奧巴馬、艾瑪·沃特森、小李子在內的名人身着 Allbirds 出入各類場合則傳遞出了「用硅谷撬動市場」的訊號。在 2019 年 Allbirds 入華后,大量媒體通稿寫着的都是「在硅穀人手一雙的羊毛鞋」、「火遍科技圈的 Allbirds」。

最後,兩者都有相似的絕招就是網紅品牌自帶 DTC(Direct-To-Consumer, 直面消費者的營銷模式)屬性。

在品牌營銷上,DTC 品牌以社交媒體運用為主,迅速佔領消費者心智。非常明顯地,Allbirds 和 lululemon 一樣早就熟悉了小紅書、微博、公號,在與品牌相關的垂直領域內的達人、博主里常能看到這兩者的推介,更誇張地是有博主在接到 Allbirds 的合作時還會驚呼「Allbirds 終於也來找我了」。

在發展路徑中,DTC 品牌更善於從細分垂直賽道切入市場,在成功打造爆款產品的基礎上拓展品類。可以發現 Allbirds 以 wool 系列羊毛鞋爆款單品為起點開始拓展品類,又發展出了 suger、tree 等系列品類,而 lulu 則以一條經過改良的黑色瑜伽褲為爆品火遍了全球后,又開始了鞋、外衣等品類創新。

在品牌運營上,DTC 品牌都很擅長講故事、講理念。細看 lulu,其實講的是使人自律的瑜伽故事,而 Allbirds 講的是給人心理安慰的環保故事,儘管題材不同,但仍有源源不斷的消費者為此買單。

需要強調的是,Joey Zwillinger 曾在採訪中解釋到「DTC 只是原因之一。對於 Allbirds 來說,好的產品是同消費者建立共鳴的基礎,另外,最重要的一點是研發。」並解釋道:「其實我們更像是一家研發公司。」

2、 一切為了敘事

36Kr 發布的《2019 中國新消費研讀報告》有一句總結相當精準,整個社會的消費正在從「have 時代」進入了「be 時代」。

意思是,隨着物質經濟極大豐富,消費者購買產品不僅僅是追求「擁有產品」,而且還需要商品幫助其完成「自我表達」,將自己希望擁有的某種特質,通過商品彰顯出來。

比如說,李寧為了強調自身的國貨屬性,推出了文字 logo 的「中國李寧」國潮系列,又比如,完美日記、百雀羚等美妝護膚品牌,也都依靠「中國敘事」贏得市場青睞。

趨勢是明顯的,新品牌除了產品自身的使用特性外,「講故事」已經是一項必備技能,消費者對情感價值的訴求,越來越成為剛需。

那麼,Allbirds 是如何講好自己的環保故事的?

總結起來,就是「一切為了敘事」(all for narrative),這家公司從上到下,从里到外,都在為了講好故事而服務。

Allbirds 全球業務總裁 Erick Haskell 曾在採訪中表示:「Allbirds 的品牌名其實描述的是,最早在新西蘭沒有人類生活前,只有鳥類沒有人類的原始場景」,其「原生態」的味道從品牌名中就可見一斑。

從產品戰略來談,儘管 Allbirds 各系列簡約風格的設計與足力健撞了款,但這並不妨礙那股「返璞歸真」的設計感,除了產品外觀,在研發和生產流程中,Allbirds 目前已有的系列跑鞋、羊毛板鞋中都是原生態材料 + 特殊工藝製造而成。

以推出不久的 tree dashers 為例,據其官網介紹,此款跑鞋採用了桉樹纖維一體成型打造打造鞋面,具體桉樹從哪來的也做了具體說明——經過 FSC 認證的南非桉樹面料。鞋墊則是用可替換的蓖麻籽油材料製作而成,至於鞋底,則利用雙密度 SweetFoam™科技中底技術將甘蔗作為鞋底原材料。

簡單來說,Allbirds 在產品戰略上不僅貫徹了產品創新還吸引了更多「好奇」的消費者。桉樹、羊毛做鞋面,甘蔗材料做鞋底,甚至 Allbirds 最新推出的「蟹蟹 T 恤衫」也是用蟹殼材料製作而成,既能給消費者帶來新奇體驗,也是在強化其「可持續」、「可再生」的品牌標籤。

由此也自然解釋了 Allbirds 不打折的緣由——品牌 SKU 相對較少、「產品即品牌」的一體化程度非常高,「打折」行為本身,也會對品牌自身造成傷害。

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事實上,Allbirds 在大本營美國市場更能「整活兒」,在今年的「黒五」促銷中,Allbirds 明確表示不但不打折,還會將所有商品上調 1 美元,每售出一款商品,多出的 1 美元會捐贈給全球氣候行動 Fridays for Future,用以保護地球資源,減少碳排放。

Allbirds 表則契合環保理念,內則是精打細算的長期發展路線。然而除了產品戰略下足了功夫,在品牌營銷上,Allbirds 則拿出了殺手鐧——碳足跡。

所謂碳足跡,指的就是產品生產過程中產生的碳排放量,更少的碳足跡數值則代表更加的環保。在今年的世界地球日,Allbirds 把自家的每一件商標都貼上了碳足跡標誌,根據官方介紹,其鞋履的平均「碳足跡」是 7.6 kg CO2e,比普通球鞋減少了 4.9 kg CO2e。

但是在 Allbirds 消費時,購買者真的會因為權衡哪雙鞋子碳排放量更少的問題而陷入糾結嗎?可能並不會。大多購買者還是在「那個顏色好看、哪個款式最舒服、哪種可以防水」的問題中進行選擇。

Allbirds 對這一情況自然也心知肚明,消費者追求情感訴求,但是鞋子作為剛需商品,穿着體驗是首先要保證的,在這種情況下,Allbirds 的碳足跡標誌就變得更像是一種純粹的宣傳話語,在給予產品的同時,再附贈環保意識的心理安慰。

「世界上最舒服的鞋子」,國內媒體常用這句話來形容 Allbirds,實際上這句宣傳語最早來自於《時代》周刊關於 Allbirds 的報道標題——「由超軟羊毛製成的成全世界最舒適的鞋」。(The World’s Most Comfortable Shoes Are Made of Super-Soft Wool)

細細揣摩一下,由於 Allbirds 是世界上第一家由羊毛材料做鞋的品牌,所以在廣為流傳的版本中直接去掉 super-soft wool 的定語,變成「全世界最舒服的鞋」似乎也不無道理,但再仔細一想,卻有種「得了班裡第一,班裡只有卻只有一個人」的意思。

為了驗證 Allbirds 的舒適性,我們專門前往 Allbirds 在三里屯太古里的專賣店體驗了一番,就個人感覺而言,鞋子軟硬適中,而且款式低調適合日常穿着,搭配商務休閑風格也毫不違和。據店員介紹,三里屯附近寫字樓工作的白領,已經有許多轉推薦帶來的顧客。

但與此同時,Allbirds 也仍然存在着一些明顯的問題,例如,品牌宣稱可機洗,但機洗后不可甩干、對機洗模式有着嚴格要求的種種限制卻使其更像是一個華而不實的賣點。「史無前例的臭」,還有消費者指出不穿襪子蹬上Allbirds羊毛鞋,不到一周鞋子散發出的味道就成了史詩級災難。不說這是否能代表一定程度上的「虛假宣傳」,但至少也打臉了Allbirds早期提出的「NO SOCKS NO SMELL」宣傳語。

此外據消費者反饋,手洗后變形、鞋面起毛、褪色等問題也都時有發生。在其品牌天貓旗艦店的較為兩極化的評價中也能看出,愛的人是真的愛,抱着嘗試的心態去買的人卻也可能失望而歸。

整體而言,Allbirds 通過從上到下,由表及里的努力,將「環保」、「可持續」的理念貫徹落實,體現在了品牌、原料、產品、市場、渠道的方方面面,精準擊中了其目標客群的「穿着需求」和「情感需求」。

3、 「快」依然重要,但只有「快」已遠遠不夠

天下武功唯快不破,但「快」這個優勢對於鞋圈乃至服飾業顯然已經變成了過去式。

在虎嗅一篇名為《Zara 還在,但已經沒有學它了》的文章中,詳細闡述了 Zara 等快時尚品牌在中國市場的退潮。「到了 2020 年,速度本身已不再是 Zara 等快時尚品牌的優勢」。

畢竟,在如今隨手拿出任何一個淘系女裝頭部品牌,都可以用文章中提到的「小批量、多款式、多批次」的「小單快反」模式秒殺 Zara 的快。

事實就是這樣,你速度快,卻總有人比你更快。當「所有優勢都能被趨勢所取代」成為一種現實,服飾業頭部品牌這才發現,它們需要找到的是一種能持續更久的趨勢。

環保,可能正是新品牌必須把握的「財富密碼」之一。

可以看到 iPhone 12 發布會現場,Apple 宣布為了環保不再同時贈送耳機和充電頭,而谷歌、Facebook、Microsoft 這些互聯網公司也早在 2010 年前後將公司的傳統數據中心改造可以「碳中和」的新型數據中心。

與追求速度相反,發達國家的互聯網巨頭們似乎已經意識到「可持續發展」才是下一個趨勢。而對於服飾業來說,答案是以環保 + 科技為切入點造「未來的鞋子和衣服」,Allbirds 找到了,其他品牌同樣也是。

在 Allbirds 官網首頁上大大地掛 Adidas 和 Allbirds 的合作 logo。阿迪達斯稱,希望與 Allbirds 打造出一款二氧化碳排放在 2~3 斤公斤的高性能運動鞋,努力最終把這一数字降為 0。

Addidas 關於環保的嘗試,並不是第一次。實際上在五年前,阿迪達斯也和公益機構合作,推出由從海洋中清除的塑料廢料製成的 UltraBoost,截止 2019 年已經生產了一千萬雙。但是阿迪達斯把石頭扔進大海,卻沒有濺起足夠大的水花。

沒有水花的除了 Adiddas 還有最近兩年持續發力「環保跑鞋」領域的 Nike。圍繞減輕碳排放的目標,使用再生材料、廢棄材料進行減重或再利用的操作Nike 已經輕車熟路,甚至造出了以 Dunk Low Pro E 「Crater」及 Nike SB Zoom Janoski 為代表的「環保滑板鞋家族」。

兩家大廠的環保鞋仍是不溫不火的情況下,其他品牌能帶來驚喜嗎?New balance 用工多餘廢料,做出了 Made in US 998 Limited 跑鞋進行發售;李寧幾年前用廢舊輪胎打造了 green in black 的環保概念鞋。答案是不能。努力是真的,但不太走心也是真的,998 limited 最終只製作了 100 雙進行發售,green in black 至今也只是一雙概念鞋。

大環境下,可以看到整個「鞋圈」都開始走起了可持續發展路線,但都效果平平,唯一讓人意外的半路殺出的「羊毛鞋」卻成了現階段環保鞋銷量最多的那一個。

這意味着,故事誰都能講,但講好故事卻需要下苦功夫。

當然,商業環境在不斷更新,但迅速響應市場的基本功仍然怎麼強調都不為過。

Allbirds 儘管成立時間很短,但卻早早注意到了中國市場的潛在能量,目前在其全球 22 家專賣店中,在美國有 13 家,緊隨其後的就是中國的 4 家門店,分別選在北京、上海、廣州、成都。

從產品的針對性上來說,在進入中國市場之前,Allbird 對先是在上海雇傭了一個 20 多人的本地化團隊,運用他們對於本地市場的了解,尋求品牌快速打響知名度的途徑。根據 Allbirds 國際業務部總裁 Erick Haskell 的描述,Allbirds 在品牌入駐中國前期首先花費了大量精力去教育中國的消費者。

除此之外,Allbirds 還很擅長針對性創新,入華短短一年的時間里 Allbirds 就針對北京、上海、成都、廣州這四個入駐城市推出了北京臉譜藍、夜上海、成都竹恭弘=叶 恭弘青、廣州木棉花四款城市配色鞋履。同時也針對不同城市對鞋子款式、功能進行改進。例如,為身處炎熱地帶的消費者推出較為涼爽透氣的桉樹鞋,使其更適合夏天穿着。為天氣陰冷多雨的倫敦,推出了高幫防水的 Wool Runner-up Mizzles 晴雨鞋。

對此 Allbirds 中國區市場總監 Tina Ting 說道:「Allbirds 並不是將全球的造型趨勢強加在中國消費者身上,而是針對中國消費者的需求增加更多搭配時尚類的內容」。

這裏說一句題外話,儘管 Allbirds 入華勢頭不錯,但以舒適作為主要特性的羊毛鞋,在中國或許能夠另闢蹊徑,在環保之外走出一條「硅谷足力健」的宣傳路線——畢竟,讓都市白領過節回家送父母,也不失為高效裂變的場景。

小結

儘管 Allbirds 在許多購買者的評價里被形容得與 Lululemon 一樣,容易讓人沉迷,但在鞋圈裡 Allbirds 也常常遭到質疑和批評。

在 B 站「極客談鞋」的一期視頻中,一位 up 主在介紹 Allbirds 的休閑跑鞋后遭到了在場其他三位 up 主的一致反駁——「賣理念」、「這個鞋類似把佛教和鞋結合起來的感覺,讓你感覺為環保做了善事。」,在許多運動博主的眼裡,僅僅靠舒適、環保取勝的 Allbirds 遠遠無法與更注重功能的專業運動鞋同日而語。

最終這位 up 主好悻悻地總結道:「這個鞋還是很貴,不太推薦大家購買,但是如果是程序員其實可以嘗試一下。」

但其實,在這個商業新物種頻繁更迭的時代,越來越多的品牌正在意識到,有人批評總好過無人知曉,與其平庸地討好所有人,不如讓一部分人像信徒般虔誠。

愛它,或是瞧不上它,沒有中間選項。

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瑞科生物新冠疫苗產業化基地項目於今年5月由瑞科生物與江蘇省疾病預防控制中心、泰州醫藥園區三方合作,在省內首家啟動了重組新冠疫苗研發項目,產品在安全性和有效性方面已显示出優於傳統滅活疫苗的潛力。在目前新冠疫苗所有技術路線中,只有重組蛋白疫苗可以通過快速利用製藥企業的存量產能,實現快速擴張生產。該項目採納了江蘇省疾控中心朱鳳才教授團隊在中和抗體指導下,基於蛋白結構的疫苗設計理念,處於國際領先水平,已申請專利。

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同日,瑞科生物舉行B輪融資簽約儀式,融資金額超過1億美金,其中包含人民幣和美元的雙幣投資。本輪投資機構除光大控股外,還包括君聯資本、濟峰資本、紅杉資本中國基金、淡馬錫、海通開元、基石資本、元生創投等國內外知名創投機構聯合投資。本次融資將着重用於公司重點品種產業化基地建設、HPV九價疫苗、重組新冠疫苗等產品臨床試驗、後續產品管線研發和核心技術平台建設及國際化拓展等方面業務的推進。

瑞科生物2012年成立於泰州醫藥高新區,擁有全球一流的蛋白質工程和新佐劑技術創新研發技術平台,具備強大的工藝開發放大能力,已建成支撐商業化規模生產的完善質量體系,正在建設面向未來的產業化基地。通過前期多年奮鬥,瑞科生物目前已有HPV系列疫苗、重組帶狀皰疹病毒疫苗、結核病疫苗、重組新冠疫苗等為代表的多條市場容量百億級別產品線並分別處在不同研發階段,眾多後續創新平台和品種系列也在逐步展開。

泰州光控基金由光大控股和泰州醫藥高新區共同成立,由光大控股母基金團隊負責管理,總規模為20億元人民幣,首期10億元,重點對生物醫藥、高性能醫療器械、高端裝備製造、節能環保、新能源、新材料、新一代信息技術等行業進行投資布局,並充分利用光大控股的跨境資產管理和產業培育優勢,助力泰州產業升級發展。

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