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　　防疫期間，不少企業和個人面臨口罩緊缺難題，有的甚至遭遇詐騙。檢察機關辦案發現，犯罪嫌疑人多通過QQ群、微信朋友圈、APP等網絡平台，發布虛假口罩售賣信息，收到受害人轉賬后便將其拉黑。檢察官提醒，在預防控制突發傳染病期間，假借銷售用於預防突發傳染病疫情用品的名義，詐騙他人財物，應當從重處罰。

　　“購買口罩被詐騙，退了部分款，剩下的錢該怎麼拿回來?”2月21日，吳先生通過網絡平台發出求助信息，稱他代表公司採購兩萬個口罩，付款7.4萬元，賣家提供了快遞運單號。2月17日，吳先生詢問快遞公司，對方卻稱沒這個快遞。

　　當前，很多企業陸續復工，不少企業和個人面臨口罩緊缺難題，有的甚至遭遇詐騙。截至2月17日，深圳檢察機關已提前介入46宗和疫情防控相關的案件，其中，以出售口罩為名進行詐騙的就高達38宗。

　　“從案件情況看，涉口罩的詐騙案中，犯罪嫌疑人多通過QQ群、微信朋友圈、‘閑魚’APP等網絡平台，發布虛假的口罩售賣信息。當受害人通過微信、支付寶、網上銀行等平台轉賬后，犯罪嫌疑人便拉黑、屏蔽受害人。”深圳市人民檢察院相關負責人如是說。

　　有人求購口罩，有人專門“殺熟”

　　和吳先生一樣，近日，深圳的企業經營者蔡先生也遇到了企業復工后口罩緊缺的難題。他需要給員工儘快購置一批口罩，便到處打聽口罩銷售渠道。

　　朋友黃某聽說后，主動打電話聯繫稱有渠道可以安排從菲律賓採購一批口罩。“我們是遠親，關係一直不錯，平時在深圳還經常一起打球、吃飯。”蔡先生說，因此他沒有懷疑，商定購買3萬個口罩，立刻轉給了黃某5.4萬元。黃某收款后答應當天發貨，幾天後就能到貨。

　　次日，黃某再次聯繫蔡先生，稱每個口罩要加5毛錢。“當時我有點生氣，也心存疑慮。”然而，當蔡先生讓黃某退錢時，黃某卻說錢已經轉到菲律賓去了。蔡先生要求發轉賬記錄，對方卻遲遲無法提供。這時，蔡先生意識到被騙，開始追問退款，對方卻關機聯繫不上了。

　　蔡先生報警后，2月15日，警方將黃某抓獲。經查，黃某騙取蔡先生的款項后，馬上將錢取現，購買遊戲裝備，參與網絡賭博，錢早已揮霍一空。

　　2月19日，深圳龍華區檢察院以涉嫌詐騙罪，依法對黃某批准逮捕。

　　深圳一科技公司的股東劉某和黃某一樣，專坑熟人。2月3日，劉某在無進貨渠道及貨物的情況下，在微信朋友圈發布口罩銷售信息。有好幾個微信好友看到信息后，紛紛向劉某購買，並支付定金。然而，當被要求發貨或退款時，劉某不再回復購買者信息，並將手機關機。2月14日，劉某因涉嫌詐騙罪被刑事拘留。據初步統計，劉某涉嫌詐騙共計64.7萬元。

　　謊稱已發物流、途中被政府征扣

　　2月8日，廣東的巫某在微信朋友圈發布口罩銷售信息。深圳市龍華區的小娟看到信息后，先後與巫某約定購買口罩共計9萬個，並通過微信向巫某轉賬2.4萬元作為定金。其中2000元因小娟設置延遲支付被退回。

　　2月9日，小娟催促巫某發貨。對方稱已發送物流，並提供了運單號。小娟查詢運單號為空后聯繫巫某，他又謊稱口罩在物流途中被政府征扣。2月10日，小娟報警。

　　小白也是遭遇口罩詐騙的一員。“被騙后，我們建了一個網購口罩被騙群，群里人數一直在增加，有61人了。詐騙的手段也各式各樣，被騙的金額高的大部分都是買口罩捐給疫區的。”小白說，群里都是通過網購口罩被詐騙的，渠道各式各樣，有閑魚、快手、微博、朋友圈微商、中間商等等。

　　遭遇詐騙后，1月29日，小白選擇了報警，並提供了微信號、微博號和對方的聊天記錄、轉賬記錄等。2月2日，公安局打電話告知騙子抓到了。

　　後來，小白將自己的被騙經過、報警流程寫了出來，告訴其他受害者如何追回被騙款。有受害者在小白的帖子下留言，想進受害者群，其中就包括代表公司採購口罩被騙的吳先生。

　　“知道被騙后，我趕緊聯繫賣家，才知道他並不是發貨人，而發貨人已聯繫不上了。”吳先生說，這次買口罩共有5个中間商，除了發貨人外，和這5個人協商共退了4.7萬元，剩下的卻追不回來。

　　檢察機關對涉疫情案件一律快捕快訴

　　2月9日一早，深圳市羅湖區檢察院檢察官秦嶸帶着書記員，到看守所提審以銷售口罩為名進行詐騙的張某健。經審查后，檢察院於2月10日以涉嫌詐騙罪依法對張某健提起公訴。

　　據介紹，張某健在得知新冠肺炎疫情期間很多群眾有求購口罩的需求后，產生了通過網絡實施詐騙的念頭。1月27日，李某春通過微信發布求購口罩的消息，隨後張某健與李某春聯繫，稱其有口罩出售，雙方商談后約定交易。1月30日上午，李某春在來深圳交易的途中，便委託朋友向張某健轉賬8000元。收到款項后，張某健將李某春的微信拉黑。1月31日，張某健被抓獲歸案。

　　“在新型冠狀病毒感染肺炎的疫情前面，本來每個人都應當齊心協力，共同抗擊。你知不知道為了打贏這場疫情防控阻擊戰，有很多的人迎難而上，在一線奮戰，還有很多人竭盡所能，奉獻大愛。你為了自己的一己之私，利用老百姓對於這種疫情防控物資口罩的迫切需要，實施詐騙犯罪，侵害的不僅僅是被害人的財產權，不僅僅是那8000元錢，還影響了整個防控的社會秩序，明白嗎?”

　　這是該案辦理過程中，秦嶸對張某健說的一番話，為的是使其充分認識到自己的錯誤，杜絕再犯。

　　據秦嶸介紹，在疫情防控期間，利用網絡假借銷售口罩的名義，騙取他人財物8000元，根據《中華人民共和國刑法》第266條規定，已構成詐騙罪。在預防控制突發傳染病期間，假借銷售用於預防突發傳染病疫情用品的名義，詐騙他人財物，根據最高人民法院、最高人民檢察院《關於辦理妨害預防、控制突發傳染病疫情等災害的刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第7條規定，應當從重處罰。

　　記者了解到，深圳檢察機關依法嚴厲打擊涉防控疫情物資詐騙罪等犯罪，加強與公安機關的溝通協調，對所有涉疫情案件做到一律提前介入、一律專人指導、一律快捕快訴，並在此基礎上嚴把案件事實關、證據關、法律關，依法提出量刑建議。同時，檢察官提醒，市民購買口罩等防護用品，一定要通過正規渠道，切勿輕信網上不明售賣信息，以免上當受騙。購買防護用品時，記得保留小票、索要發票等。

責任編輯：覃輝

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

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你有多久沒看完一本書了？

在知識焦慮肆虐的年代，一個好的閱讀工具，也不再是文藝青年的專屬，對於大多數人而言，数字閱讀更成了一種主流。

前有kindle武林稱雄，後有掌閱、閱文、小米、京東、噹噹等閱讀器蠢蠢欲動，中國的閱讀市場在短短几年間，發生了詭譎的變化。

似乎，一個沒有閱讀器的讀書APP，就不是一個好平台了？

kindle踢開电子閱讀的大門，硬件or服務？

任何消費現象，都離不開背後興起的消費群體。

2007年，美國最大的电子商務公司亞馬遜推出了一款名為“Kindle”的电子閱讀器，用戶可以通過無線網絡使用亞馬遜Kindle購買、下載和閱讀电子書、報紙、雜誌、博客及其他电子媒體。

這一款售價399美元的kindle，在發售的6小時內被搶購一空，成為一個現象級的產品。

亞馬遜趁熱打鐵，在2009年又發布了第一款配備加速器的Kindle DX，不僅在硬件上進行了升級，而且還支持PDF文件，滿足了客戶閱讀的多元化需求。

不出意料，再次迅速售罄。

這一現象，讓諸多出版界的人士目瞪口呆——如此功能單一，且存在諸多缺陷的电子產品，何以成為用戶的新寵？

科技概念？亞馬遜品牌？

都不是。

從今天的視角來看，Kindle的誕生可能是一種無奈。

电子書的概念從70年代就被提出來了，90年代開始就有專門的电子閱讀器產品出現，2002年開始大廠商和出版商逐漸開始對紙質書進行电子化。

它有4個明顯的優點：1）攜帶方便，易於在不同設備間傳遞；2）不需要印刷，規模化之後的成本會比較低；3）可以集成很多紙質書不具備的功能，如字典、摘錄、標記、進度等；4）不用等快遞，即購即讀。

2003年，亞馬遜內容產品的銷售佔到亞馬遜收入的74%，而恰巧蘋果推出了iTunes音樂商店，在iPod的配合下，快速侵蝕了亞馬遜在音樂市場的份額。

這意味着，如果亞馬遜再不採取行動，那麼閱讀市場也很快被蘋果和谷歌等公司取代。

2004年，負責亞馬遜紙質書業務的高管被任命去負責电子閱讀器，貝佐斯對他說：“你的工作就是要幹掉自己的生意，讓所有賣紙質書的人都失業。”

與此同時，貝索斯開始讓亞馬遜Lab126實驗室着手研發一款新的电子閱讀器，並大量借鑒iPod的理念，希望它“可以單手閱讀”，就連Kindle這個名字，都是意為“點亮火焰”，暗喻着書籍和智慧所帶來的興奮。

很明顯，Kindle的誕生帶有明顯的互聯網思維，电子閱讀器不僅代表一種新的閱讀方式，更是一個新的流量入口。

這也為中國市場上，各類电子閱讀器的崛起埋下了伏筆。

知識焦慮推動市場回暖，电子閱讀器迎來“多強爭霸”局面

2013年，Kindle進入中國市場。

但是，它面臨的市場環境與2007年的美國迥異。

2007年，亞馬遜掌握着美國最大的讀書銷售渠道，對出版商有足夠強硬的談判籌碼，而幾乎所有的圖書銷售目標人群全都聚集在亞馬遜，轉化率極高，kindle看似一路攻城略地，但仍然是在做左手倒右手的生意。

“螳螂財經”想說的是，在中國，iPhone 5S才是2013年的明星產品，智能手機迅速普及，中國移動閱讀、熊貓看書、書旗小說、掌閱、起點讀書、QQ閱讀等閱讀APP，迅速攻佔每一部手機的內存。

這是一個屬於移動閱讀APP的時代，小米、華為、聯想、中興、vivo、OPPO……每一個硬件廠商，都會在手機出廠的時候強制搭載1～3個閱讀APP。

與此同時，中國的出版市場也極為混亂，並無一個霸主出來一統江湖，即便是主打圖書市場的噹噹網，也還在看出版商的臉色吃飯。雪上加霜的是，無孔不入的各類盜版，讓這個行業看起來一片絕望，似乎“沒有未來”。

結果就是，kindle雖然在很長一段時間內都有着強大的無可替代性，但是在中國的知名度仍然不高，就如今天的“貓王”收音機一類，更多是在一線城市中的小資階層流傳。

實際上，在全球範圍內电子閱讀器的命運是相似的。

2011年，全球电子閱讀器出貨量達2320萬台，增長率超過100%，但是2012年受智能手機普及、閱讀資源匱乏、盜版橫行的影響，全球电子閱讀器出貨量銳減，2012年全球电子閱讀器出貨量銳減為1480萬台，並且逐年遞減態勢明顯，2017年全球电子閱讀器出貨量為715萬台，不足2012年出貨量的一半。

戲劇性的變化，從2016年底開始。

從這一年開始，得到APP、知乎live、分答、喜馬拉雅123知識狂歡節、豆瓣時間等知識付費產品在市場上嶄露頭角，一系列標誌性的事件讓知識付費漸漸成為時尚，一直持續到2018年初，“直播答題”將這一氛圍推向高潮。

知識付費的興起，也將“知識焦慮”播種到了中國網民的心裏。

與此同時，中國移動閱讀市場經歷了草莽發展階段，逐漸形成了閱文、掌閱、多看閱讀、噹噹閱讀、百度文學等巨頭，电子版權保護得到了極大改觀，騰訊旗下的閱文集團成為網文界的巨頭，並以千億市值登上了港股。

這幾乎也標志著，中國迎來了品質閱讀的時代。

根據第十七次全國國民閱讀調查显示，2019年我國成年國民綜合閱讀率為81.1%。其中，43.5%的成年國民傾向於“手機閱讀”，10.6%的國民傾向於“網絡在線閱讀”，7.8%的國民傾向於“在电子閱讀器上閱讀”。

與蓬勃的数字閱讀相映襯的是，越來越多的閱讀人士，急切需要一個更好的閱讀工具。而擁有待機時間長、仿真護眼、小巧專註的电子閱讀器，則成了他們的首選。

一個有趣的現象是，2007年kindle剛誕生的時候，它被傳統出版社吐槽為“傷眼、粗糙、雞肋”，而到了2018年，电子閱讀器成了“護眼、小巧、專業”的代名詞。

昔日的惡霸胡漢三，成了濃裝淡抹兩相宜的西施。

這樣“清純而性感”的賽道，自然也吸引了國內的互聯網巨頭。

目前，除了漢王、翰林、易博士、易迪歐、方正文房、大唐、台電、三星、文石等等傳統硬件廠商之外，掌閱、噹噹、京東、閱文、小米、訊飛等廠商也紛紛入局，結合內容生態，紛紛推出了自己的閱讀器。

多強爭霸的大戲，在中國市場拉開了序幕。

电子閱讀器已經成為書蟲標配，硬件or服務？

受益於中國完備的手機產業鏈，以及開放的安卓生態，电子閱讀器的硬件開發門檻並不高。

甚至，由於手機製造工藝的成熟，國產电子閱讀器在做工上已經不覷於kindle，加之為了適應中國國情，諸多品牌的电子閱讀器都接入了百度網盤、wifi傳書等功能，為產品注入了強大的競爭力。

kindle在優勢，已經一點點被抹平，接下來主戰場上是國產品牌們之間的廝殺。

從硬件端看，掌閱、閱文、京東、噹噹等品牌的数字圖書閱讀器在屏幕大小、清晰度、內存等方面並沒有顯著區別。

從商業模式上看，互聯網入局巨頭都在模仿kindle，採用“硬件+內容+服務”閉環模式。比如，閱文、掌閱憑藉自身積累的豐富数字圖書資源，在內容端具備先發優勢；噹噹，京東等傳統圖書電商則選擇和数字圖書廠商合作推出電子閱讀器，形成“內容+硬件”合力。

從競爭策略上看，大部分品牌爭霸的方向在於6英寸小屏閱讀器，小部分如文石、訊飛、墨案等廠商則是另闢蹊徑，改走大屏電紙書路線，主打專業閱讀、原筆跡手寫、生產力工具、無紙化辦公等概念，在文件共享、文件管理、批註審閱、PDF閱讀等方面尋求差異化，由於自身缺少閱讀資源，所以倡導“開放式閱讀”，即可以安裝大量的閱讀APP。

巨頭入局，必有所圖。

難道，像是做手機一樣，在搶佔下一個硬件風口嗎？

非也。

电子閱讀器與手機不同，它的硬傷在於，墨水屏即便再怎麼發展，也無法像手機屏幕一樣流暢，這便註定了它只能是一種單一功能性產品。

目前，市面上6英寸大小的电子閱讀器，價格基本在600～1200元之間，而10英寸以上的中高端閱讀器，則在2000～4000元之間。

根據智研諮詢的預測显示，2020年中國电子閱讀器出貨量為237萬台，到2023年增長到275萬台。

這個量級的出貨量，相比起智能手機而言，充其量只能算是一個零頭，用羅老師的話語體系講就是：“基本不賺錢，就交個朋友。”

終極原因，在於售賣內容。

根據第三方研究機構比達諮詢發布的《2019年度中國数字閱讀市場研究報告》显示，2019年中國数字閱讀用戶規模達到7.4億人，同比增長1.4%，数字閱讀已經成為中國的國民應用，市場規模將達到204.8億元，同比增長21%。

2019年，僅僅是紙質書，我國成年國民人均閱讀量為4.65本，而這個数字在日本是40本，韓國11本，法國20本，以色列60本。

即便是按照每本10元的盈利空間計算，這也是一片廣袤的市場，達到千億級並不是一個太難的事情。

尤其是，從2019年開始中國人口紅利見頂，移動閱讀市場增長乏力，各大閱讀平台對於提高單人內容消費的願望更加迫切。

以掌閱科技為例，2019年的營收為18.82億元，其中数字閱讀營收為15.84億元，移動月活為1.4億人，也就是說人均貢獻營收僅為11.3元左右。

這是一個極低的数字，按照2019年財報所示，掌閱科技2019年硬件產品營收為0.26億元，這部分主要為电子閱讀器的收入。

換句話說，即便电子閱讀器硬件創造的營收佔比很低，但卻不能小覷，它觸達的大多是深度閱讀用戶，對“数字閱讀”營收部分，是一個非常大的促進。

更進一步，在IP與版權運營成為一大新增長點的時代，再也沒有哪一種电子產品能夠像电子閱讀器一樣，給內容生態帶來如此高的忠誠度和粘性，而這正是互聯網巨頭們夢寐以求的，無論是掌閱、噹噹、京東、閱文，還是小米、訊飛等廠商，這都是一個極大的誘惑力。

結語

在亞馬遜2007財年的報告里，貝佐斯讓大家不要把kindle當成一個硬件看待，它應該成為一種数字服務。

熟悉商業史的人都知道，一旦某一件產品成為了一種服務，那麼它的競爭方式也將不再唯一，競爭對手可以有多種彎道超車的機會。

兜兜轉轉，似乎又回到了原點。

如果說，kindle的誕生是對傳統紙質圖書市場的顛覆，那麼國產巨頭們的廝殺，應該算是對閱讀市場的二次革命。

【本文作者易牟，由合作夥伴微信公眾號：螳螂財經授權發布，文章版權歸原作者及原出處所有，轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點，不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題，請聯繫（editor@zero2ipo.com.cn）處理。】

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12月16日消息，小庫科技近日完成了數千萬美元新一輪融資，由SIG（海納亞洲創投基金）和五源資本（原晨興資本）共同領投，老股東嘉御基金、東方富海加碼跟投。今年3月份，小庫科技獲得了由嘉御基金及某知名央企資本合投的近億元A輪融資。

小庫科技將AI技術運用於建築行業，實現了人工智能設計引擎的產品化，並應用在了眾多住區設計、城市更新、商業綜合體、產業園區等量產類建築項目中，已服務包括萬科、金茂、香港置地、K11等在內的數十家頭部地產企業，以及數百家建築設計企業和部分地方政府規劃、住建部門。

本輪融資后，小庫科技一方面會繼續投入研發其原創的新一代建築数字語言ABC智能雲模（AI driven BIM on cloud 人工智能驅動的雲端建築信息模型）和智能建築設計引擎，及其相關產品。另一方面，將加強市場推廣與產品運營，為不同客群與用戶提供更優質的服務支持。通過AI在建築地產不同場景中的應用探索和服務優化，提升建築產業鏈各模塊協同效率。讓建築設計師和規劃師發揮更大的創造性價值，在人工智能協助下探索讓建築智能化的更多可能路徑。

2016年成立至今，小庫科技將人工智能、大數據、雲計算與建築全過程實踐相結合，研發了新建築数字語言ABC格式（AI-BIM-Cloud以AI驅動的雲端建築信息模型）。不同於傳統設計工具CAD和BIM以圖形驅動的模式，ABC格式以數據驅動。在ABC模式下，設計方案不再是人一筆一劃地繪製建模創建的；而是通過簡潔的人機互動，由小庫原創的智能設計引擎自動生成。同時，產生的結果實現了“數-模-規”的一體化，將建築圖模、數據信息和規則邏輯進行智能實時關聯。

【本文為原創，網頁轉載須在文首註明來源（微信公眾號ID：PEdaily2012）及作者名字。微信轉載，須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守，將向其追究法律責任。】

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北京時間12月17日，趣頭條（NASDAQ:QTT）正式發布了2020年第三季度財報。趣頭條第三季度營業收入11.3億元，符合市場預期，虧損連續四個季度收窄，非美國通用會計準則下運營成本同比下降87.0%，運營虧損率同比去年的60.0%大幅收窄至9.7%。趣頭條預計，公司將於今年第四季度實現經營性盈利。

在今年中國互聯網協會發布的2020年中國互聯網綜合實力前百家企業榜單中，趣頭條榮獲2020年中國互聯網綜合實力企業第23名，在入選的上海互聯網企業中排名第三。

趣頭條董事長兼CEO譚思亮表示：“面臨複雜多變的市場環境，我們的業務在第三季度仍取得了一些進步，虧損連續幾個季度收窄。未來，我們將繼續提升運營效率，在內容建設和商業化方面做出更多努力，以實現平台的長期價值。”

米讀推進內容生態建設，持續創新引領行業變革

作為免費網絡文學市場的領跑者，米讀在邁過跑馬圈地的流量搶奪階段后，在內容生態建設上實現再次進階，平台的原創簽約作者保持持續快速增長。截至目前，米讀月收入破萬元的原創作者過百人，頭部作者月收入近50萬元，平台作者單月獲得稿費突破500萬元。

在建設作者生態的同時，米讀也在积極開拓IP孵化新模式。今年9月，米讀和快手達成獨家戰略合作，米讀將平台上熱門小說孵化成短劇IP，並在快手獨播。截至目前，米讀已在快手上搭建了《河神的新娘》、《穿書少女》、《一條刁妃》等八大內容IP矩陣，涵蓋古風、民國、都市、甜寵等多種題材。目前，米讀在快手上的短劇賬號總粉絲量已破千萬，全網總播放量突破14億，單集播放量最高超5000萬，集均播放量也高達500萬。

通過不同短劇賬號，米讀對垂類內容進行精細化運營，在滿足用戶多元化內容需求的同時，也加強了IP與粉絲之間的情感關聯，逐漸搭建起米讀的社區內容體系，為商業變現鋪路，例如@少夫人寧萌萌 賬號在近期進行的直播帶貨中，單場售出上千單商品。

近期，米讀在IP孵化上再次創新。米讀在快手上首播的原創短劇啟動了付費點映服務，原創作品《冒牌嬌妻》在24小時付費人次過萬，截至目前，該劇付費人次已接近3萬。

隨着用戶付費意願不斷加強，IP短劇在付費點映上也釋放出巨大的商業發展空間，加之短劇長度一般在幾分鐘內，商業植入更加靈活多樣，有望成為繼網絡電視劇、網絡大電影后又一可規模化發展的新品類。

聚焦資源突破短內容，業務精細化運營初顯成效

作為一個深耕新興市場的移動內容平台，在以米讀為代表的長內容建設取得突破后，趣頭條進行業務架構變陣，升級組織能力，將趣頭條App與短視頻、小視頻及直播合併成為短內容BU，all in短內容生態建設。

通過积極的運營策略，趣頭條App聚焦生活娛樂、知識資訊兩大方向，在廣場舞、影視、三農、情感、故事等特色領域持續發力，提升優質內容佔比。如在情感領域，趣頭條App深度挖掘新興市場用戶在情感方面的內容需求，推出“傾聽計劃”，邀請數十位知名情感專家，打造“情感幫幫團”，在線解答用戶關心的情感問題，形成有趣頭條特色且專業的情感互助體系。僅在一周時間內，該活動拉動情感垂類優質作者數增長102%。

同時，針對平台創作者，趣頭條開展了趣學堂大V訓練營，並推出小視頻保量工具扶持頭部KOL，幫助創作者由粗放化運營向精細化運營轉變。在三周時間內，參与大V訓練營作者的文章篇均閱讀量提升222%，篇均閱讀時長增長18%，小視頻優質作者佔比提升5%，小視頻日均發文量環比增長38.8%。

伴隨系列調優工作的開展，短內容的內容生態實現了更加良性的運轉。在市場激烈的時長爭奪賽中，趣頭條App人均閱讀時長仍提升了15%，雙月日均ARPU值環比提升了 43%。直播業務在逆勢中迅速調整步伐，持續豐富直播內容的同時也吸引了越來越多的主播和用戶，主播開播規模環比增長64.4%，高收入主播數環比增長64.33%，人均消費主播數環比增長72.66%。

關注新興市場用戶，积極踐行企業社會責任

在機遇和挑戰並存的市場環境中，趣頭條堅持以長遠發展為前提，不斷優化經濟模型，提高變現效率，衝刺盈虧平衡。同時，作為一家有責任感的互聯網公司，在發展前行道路上，趣頭條始終不忘發揮平台優勢，积極踐行企業社會責任。

7月，趣頭條發起“暖流行動”，在未來一年內提供價值1億元的平台流量，扶持公益廣告、宣傳公益項目，該行動預計覆蓋1.38億移動互聯網用戶，其中包括9660萬新興市場用戶。

為進一步推動公益理念在新興市場的普及，9月，趣頭條與騰訊公益達成合作，趣頭條用戶可通過平台上的趣行善公益活動入口參与公益助力，捐出閱讀時長，以“互聯網+公益”的方式降低公益參与門檻，讓更多互聯網用戶加入到公益慈善事業中。活動期間，有近100萬人次參与公益活動，累計捐贈時長超1000萬分鐘。

對於數量龐大又缺乏關注的老年人群體，趣頭條尤其重視。在重陽佳節，趣頭條發布了《老年人互聯網生活報告》，首次披露了平台百萬60歲以上老年人網絡習慣和偏好，並推出“斷網1小時”關愛行動，呼籲全社會“放下手機1小時”，陪伴和關愛身邊的老人。此外，趣頭條和中國扶貧基金會達成合作，出資助力鄉村老人安心養老，同時聯合微醫、善診等專業機構，為老人提供心理援助和免費體檢卡，以實際行動呵護老人身心健康。活動上線三天時間，累計獲得1億人次關注，有近百萬人次參与互動。

近日，國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，就進一步堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行，為老年人提供更周全、更貼心的便利化服務作出部署。趣頭條一直關注中老年群體的需求，以健身養生等特色內容充實用戶生活，讓他們體驗到老有所樂。未來，趣頭條還將啟動一系列關愛老年人等特殊群體的行動，幫助他們學習和掌握互聯網應用，享受互聯網便捷和社會進步帶來的生活品質的提升，讓中國自信在越來越多的人心中生根發芽。

企業競爭是產品、服務、品牌等綜合實力的較量，對趣頭條而言，充分發揮互聯網優勢，持續推進內容創新，同時將業務發展和社會責任相結合，是其獲得穩健發展的關鍵一環。

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兩三小時冒名頂替的人生，令米守春感到快樂。在虛擬的密室場景中，他是個四處偷盜、賭博，贏了錢就去小酒館喝酒的人。“因為沒做過，又不用承擔責任，多好啊。”

密室，是近些年的新興行業，被形容為一場成年人的夢。眼下的年輕人，“最大的夢想就是可以手機關機，不被找到，安安靜靜待幾天。”玩家剛仔說，你可以將它解讀為消極逃避、情緒釋放、人生體驗等等，最重要的是，“3小時，我可以不是我自己。”

密室通常坐落在城市商場或者寫字樓的地下，封閉、幽暗，自成一體，幾百平米到幾千平米不等，內含劇情、扮演、机械、邏輯推理。每當你推開一間密室的大門，便會獲得一個名字，一件戲服，一種角色，擁有改頭換面的幾個小時。

也有人認為密室的意義在於——在極端環境里，沒有一切社會關係的約束，套進一個陌生的身份里，面對最純粹的自我。

01

恐懼滋生多巴胺

在恐懼面前，人們很容易暴露出與日常反差強烈的一面。作為EGA（密室逃脫產業聯盟）的發起人，米守春見過形形色色的人。一位50多歲的退伍軍人和一位身高一米九的魁梧壯漢，聲稱什麼都不怕，他們一塊兒進了恐怖密室后，前者被NPC（非玩家角色，在密室里特指參与遊戲併發布任務和線索的工作人員）嚇得大罵髒話，後者則全程緊緊抱住米守春，拒絕獨自完成任務。

楊嫻則見過更多。她是EGA評選出的“西南第一女鬼”——在昆明，在與丈夫開設的密室中，她扮演了6年不同種類的女鬼。她早就發現，那些一個勁兒誇自己膽大的，通常玩半小時就崩了。在外面愛得死去活來的情侶，一看見“鬼”，男生立刻把女友丟在一邊。那是一個夏天，女孩穿着短裙，摔在地上，膝蓋擦破了。還有已經訂了婚的男女，女孩很害怕，不敢獨自完成單人任務。未婚夫急了眼：“你要是今天不把線索拿回來，那我們就不結婚了。”

有時候，恐懼像是一顆爛了的牙齒，碰着就疼，可是人們總是忍不住去舔它。一位馬上高考的學生，進場前還在一旁背題。要開場了，他將書本一存，問楊嫻：“姐姐，我可以帶風油精進去嗎？”他說寧願死在高考考場上，也不會在密室中求饒。假如因恐懼暈倒，請用風油精澆醒他。

這種藏在人類深處的基因，成為恐怖類密室流行的推動力。

也有人為了其他而來——有一次，楊嫻接待了一群特殊的客人。她在每個人身上都聞到濃烈的消毒水味。遊戲結束后，她才知道他們的真實身份，原來是殯儀館的工作人員來團建。每天，他們要接觸各種人間離別，壓力無處排解。但在密室，可以大聲尖叫，可以盡情奔跑、哭泣。她意識到，他們來密室“只是需要叫出來”。

“X先生”密室的創始人曹枕書深知，人類一切娛樂活動，追求的無非兩樣東西，“一樣叫多巴胺，另一樣叫內啡肽。”極度的幸福和極度的恐懼都能刺激二者分泌，然後就會感到快樂。

“暴風島”密室創始人趙鵬翀的經驗是，遊戲必須賦予玩家強烈的動機，要讓玩家時刻牢記人生三大命題：我是誰，我在哪兒，我要幹啥。它很難用標準去形容，那種感覺類似“在衛生間洗澡，熱乎乎的蒸汽中突然唱起了歌。飢腸轆轆時，吃到自己特別愛吃的東西。”趙鵬翀說，遊戲和它的玩家之間需要“命中感”。

密室行業經歷過這樣的演變：起初，玩家的任務只是破解謎題、尋找鑰匙、走出房間。那是2012年到2014年，通常被視為密室產業的初始期。2015年前後，沉浸式密室的概念被引入。所謂“沉浸”，是用場景、劇情和NPC的表演，共同構建一個封閉而完整的世界。2016年至2018年，在中國，密室商家數量增長45.7%，由7331家增長到10683家。新主題層出不窮，仍無法完全滿足玩家的期待。頭部品牌出了新主題，不分淡旺季，一票難求的情況能持續兩個月以上。

02

壞，不需要什麼邏輯

剛仔、楊星、包智、鍾離經常組隊“刷密室”。他們相識於“龍門客棧”主題密室——剛仔重複玩了50多遍，楊星刷了20多遍。

楊星喜歡它，因為這裏藏着快意恩仇的江湖。小時候，他讀金庸和古龍，所有的武俠人物里，他最愛郭靖，因為“傻傻的”，像他自己——現實里，他是一家音樂公司的老闆，奉行的管理理念是，事情是輪盤，員工是齒輪，假如某個齒輪轉不動，“可能就是不適合”，所以從不強迫員工干什麼，或者不幹什麼。

但他在密室里做的每一件事，都不是郭靖所為——郭靖拚死都要護住襄陽城，但楊星最大的樂趣是“屠城”，片甲不留地“殺”掉所有人。

為什麼想要屠城呢？“密室能夠開展，一定是裏面有衝突要解決。”他說話的語氣像極了漫威電影里要毀滅世界的大惡人。在虛擬空間里，壞，不需要什麼邏輯。“你也不知道為什麼好人要拯救世界，壞人要毀滅世界”，楊星喜歡這個粗暴的設定。他也開始理解小朋友為什麼喜歡玩過家家，“密室就是一幫成年人過家家”。

為了從密道中偷走金條，剛仔和包智重刷了兩三場“龍門客棧”。遊戲設定中，金條一旦挪動就會觸發機關，把密道緩緩封死，將玩家困在其中。為了逃出去，包智想了各種辦法遠程挪動金條。一開始，他嘗試帶吸鐵石進去，但吸不起來。後來，他買了條十幾米長的繩子，貼了6個強力膠，把金條貼在繩子上，人先出去，再使勁往外拉，終於成功逃脫。

現實世界中，包智是一名程序員，語速飛快。他喜歡玩的東西，“要麼需要足夠的思考量，要麼需要足夠的信息量”。他很少做“閑着不動腦”的事情，但凡遊戲有排名，他一定要力爭上游。

剛仔親歷過五次楊星“屠城”。只要劇情合理，他就配合他完成這場清空一切的幻夢。“殺戮”往往發生在遊戲後半程，被幹掉了，剛仔就找一個舒服的姿勢躺下，或者找個凳子坐下，垂着腦袋，直到遊戲結束。

剛仔沒少在密室中“死”。有時，他是東廠的走狗，公公慘死，他活着“好像總不對勁”；有時，情緣未了，對象“死”了，他不忍獨自活着出去；有時，事業搞砸了，絕望之下，他要麼撞牆，要麼“自刎”。

剛仔想以這樣“壯烈”的方式讓朋友們記住這個故事，或者，為了讓NPC們記住它。“他們（NPC）的故事里，重複的東西太多了”，而悲劇帶來的記憶往往比喜劇綿長。

有時，他也會選擇不死。東廠的人在龍門客棧放起大火，眾人無處可逃，坐在一起，舉杯對飲起來。“有點像泰坦尼克號沉船的時候，逃不出去的音樂家們拿起樂器，演奏了最後一曲。”

然後劇情落幕，大夢醒來。

03

愛上角色的女孩

鍾離試圖理解朋友們的行為。

她理解他們“愛死”——“別人可能會覺得那一場結束了，但對他們來說，死在裏面，反而更圓滿。就是你做一個夢，不願意出來，在故事里給自己一個結局。”

她也理解他們喜歡扮演“反派”——“現實生活中，想做一個純粹的好人，成本是很高的。但在密室，完全沒有這個東西，甚至包括談戀愛。”

密室吸引鍾離的原因之一就是“戀愛”。她在遊戲中將自己設定為穿越幾生幾世來尋找愛人的女子。一進密室，找到目標NPC，她就成了愛情電影里的女主角，聲情並茂地將腦海中構築的前世今生一點點說給他聽。遊戲結束，兩人攜手出來，圓滿、浪漫。

“情感的一來一回在生活中是少數。”密室“一千零一界”“無主之城”的NPC高雪對《貴圈》說，但在密室中，情感“是有很多的”。

在“無主之城”中，高雪飾演柏芝，一位喪失記憶的年輕女孩。她有張漂亮的小臉，常常受到玩家青睞。劇情里有兩位男性同時向她求婚——時常有玩家在此刻也參加到求婚隊伍，惹得她紅顏一笑。故事發展到尾聲，所有NPC都會被關起來，由玩家決定救誰。危急關頭，她常常能聽到外面的人為她爭論：“她怎麼可能是king（故事中釋放毒氣的人）”，“就算她是king，我們也救她。”

她有點得意，更多是感動，每天上班都讓她感到幸福。

不僅僅是擁有美貌的NPC才會被玩家投射感情。同一主題中，校長的扮演者任柳炫有一段痛失女兒的哭戲。每次她哭，總有玩家過來抱住她。“一抱我，我哭得更慘。所有玩家出去，我還在那兒哭。”過去，她在開心麻花做話劇演員，舞台與觀眾隔着距離。現在，兩個半小時里，她時常感到玩家掏心掏肺地入戲，她被完全信賴。

每位NPC都能說上一些復刷玩家的故事。他們是密室中最特別的人。很多人不能理解，既定的故事線，既定的NPC，為什麼能樂此不疲地反覆玩同一個主題？

任柳炫發現，無主之城裡，復刷玩家女生居多，大部分是衝著雷警官來的——“嚴肅正義而且大男子主義的男人，穿着小制服走在街上，小翹臀還是。”

一位女性玩家刷了八次暴風島的“小惡魔的復讎”。這個主題中有數量龐大的謎題和機關，她想窮盡所有解法。但不單為此。她每次來玩之前，總要提前打電話來詢問今天獄卒是哪位演員出演。她根據演員的特徵給他們起外號，長發的是“辮子哥哥”，活潑的是“小淘氣”。

NPC們都知道，有時候，這些人只是為了和他們待在一起，像陌生又熟悉的朋友，互相陪伴，一起玩耍。有玩家告訴任柳炫：“你們這兒能讓我放鬆下來。”

也有人僅僅為了體驗同一種情感，不斷重返同一現場。一位女性玩家重刷了27次暴風島的“起源”。每次，她都化身島上貴族的女兒卡迪那。這是一個二戰後發生在歐洲的故事。父輩在孩子們5歲時立下婚約，成年後，獨立女性卡迪那找到歐文，想解除婚約。在這段關係瓦解之前，歐文會帶她在教堂內跳一支舞，打探她是否已有意中人。

神聖的教堂內，曖昧的紫色燈光打在他們身上，音樂響起。

為了這一分半鐘的浪漫，不少女生一遍遍復刷。故事結尾，歐文為卡迪那丟了性命，這簡直讓女孩們心碎。她們沉醉在悲傷的愛情故事里，或者一次次試圖尋找破綻，讓歐文活下去。

“密室就是給玩家一個幻想的世界。”趙鵬翀說，密室里的故事不同於小說和電影，它真實地出現，360度環繞，你擁有自由，可以充分表達，左右故事的走向。關鍵時刻，你擁有了愛情，或者“成為拯救眾人於水火的英雄”。

04

少年派與他的老虎

密室正在以超乎預想的速度增長。尤其是2019年，一檔名為《密室大逃脫》的綜藝節目將這個新興娛樂產業帶入大眾視野后，它逐漸取代KTV、電影，成為一線城市年輕人的休閑方式。這一年，密室行業整體規模突破100億，EGA收納了4000多名商家——撐起這個行業的正是這些瘋狂的玩家們。

對高雪而言，走出密室的過程類似於少年派上岸，離開他的老虎。故事結束了，角色離開了，“這個情緒從我身體里走了”，少年沒有回頭，但在往後的生活中常常想起它。

鍾離沒有太多情緒。她入戲快、齣戲也快。她向來是體驗派，蹦極、跳傘、潜水，她都玩過。至於密室，哪裡沒玩夠，那就再來一次，反正唾手可得。密室對她來說，是生活中的小點綴，增加一點小色彩，“就是找個樂子，一個強刺激的樂子。”

但剛仔不一樣。他今年三十多歲，在一家視頻網站做市場工作。他從小在新疆長大，家庭幸福，“沒吃過任何苦”。但來了北京，十幾年都是一個人，“習慣了，但是不喜歡。”

他怕孤獨，也怕別人孤獨。因此有他在的地方，永遠不會冷場。他重感情、愛張羅，願意犧牲自己為他人兜底。他總是玩得很盡興，描述起密室中的故事眉飛色舞，會用“史詩般的精彩”、“這該死的魅力”等語氣強烈的詞。

但他越投入，離開時就越難過。他曾在一個叫“漁窯小鎮”的地方生活過。那是一個佔地300畝的實景古鎮，位於湖南嶽陽。“這絕對是最牛的密室類產品。”

小鎮以1911年為時代背景，設有酒坊、督軍府、糧油鋪……玩家換上衣服，領取任務卡，就能開啟為期7天的穿越之旅。

剛仔去過兩次漁窯。第一次，他有事提前離開。臨走那天，他是哭着醒來的，一早在酒坊定了12壇酒，四處喝了一圈。他哭，NPC們跟着他哭。

第二次，時隔數月重返，NPC們竟然還記得他。他很感動，又結結實實地在這裏生活了7天。

第六天下午3點，大街上已經沒有一個清醒的人了。5點，酒坊里的酒全沒了。一群人醉醺醺的，哭哭啼啼的，誰都不願從這場夢中醒來。

後來，漁窯小鎮停止了這項業務，剛仔很難過。他出差時順道回去過，小鎮上滿是現代裝束的遊客。他到主街上走一走，又回到湖邊坐着發獃。有時，他會和當年在鎮上結識的人聊起那段日子，他們討論小鎮上的事，好像那裡的一切長出自己的生命來，好像一切仍在以自己的方式繼續。

【本文作者郝琪，由合作夥伴騰訊新聞一線授權發布，文章版權歸原作者及原出處所有，轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點，不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題，請聯繫（editor@zero2ipo.com.cn）處理。】

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　　中國消費者報瀋陽訊(記者 王文郁)3月5日，遼寧省瀋陽市於洪區人民法院、瀋陽市蘇家屯區人民法院公開宣判了兩起涉疫情犯罪案件，所涉罪名均為詐騙罪。涉案的兩名被告人肇某某、侯某分別被判處有期徒刑1年2個月和有期徒刑11年6個月。兩名被告人均當庭表示服判。

　　於洪區人民法院通過遠程視頻提訊系統對被告人肇某某詐騙案，適用簡易程序進行公開開庭審理。法院經審理查明，1月28日至29日間，在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，被告人肇某某假借銷售口罩、消毒液的名義，在微信朋友圈和微信群發布大量口罩待售的虛假信息，以虛假身份通過快遞向多名被害人郵寄搓澡巾、襪子等冒充防護用品，騙取上述被害人共計7176元。2月2日，被告人肇某某被公安機關抓獲，並被扣押贓款2000元。法院認為，被告人肇某某以非法佔有為目的，利用電信網絡技術手段，虛構事實、隱瞞真相，騙取他人財物，數額較大，構成詐騙罪。肇某某被判處有期徒刑1年2個月，並處罰金5000元，同時被責令退賠相關被害人經濟損失。當庭宣判后，被告人肇某某對判決結果表示服判。

　　蘇家屯區人民法院採用互聯網“雲審判”模式，對被告人侯某詐騙案適用簡易程序進行公開開庭審理。法院經審理查明，1月30日至2月7日，被告人侯某在瀋陽市蘇家屯區某小區家中，利用微信聊天和在微信群、微信朋友圈發消息等手段，發布有口罩出售的虛假信息，誘騙他人向其購買口罩，共騙取22名被害人訂購口罩款共計57.14萬元。所得贓款均被被告人侯某揮霍。法院認為，被告人侯某以非法佔有為目的，採用虛構事實的方式，騙取他人財物，數額特別巨大，已構成詐騙罪。侯某被判處有期徒刑11年6個月，並處罰金30萬元。被告人當庭對判決結果表示認罪認罰，接受法律制裁，不上訴。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報報道 (朱虹)歲末年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情給全國生活、生產與消費帶來了極大的影響。原本春節前後都是傳統消費旺季，但受疫情影響，今年1-2月大部分消費需求極度萎縮，如春節期間電影票房近乎顆粒無收，餐飲旅遊等預計也同比下降一半以上。可喜的是，經過全國上下艱苦努力，當前已初步呈現疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復的態勢，各類消費行為也已逐步復蘇。消費既是生產的目的和動力，也是人民追求美好生活的直接體現。

　　每年一度的“3·15”即將到來，江西全省各級消保委組織應認真貫徹落實黨中央和省委的各項決策部署，統籌推進疫情防控和消費權益保護工作，積極營造更加安全放心的消費環境，讓廣大消費者安心消費、樂享消費，把被抑制、被凍結的消費釋放出來，將在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，進一步推動潛在消費需求轉化為實際消費行為，為努力滿足全省人民群眾對美好生活的嚮往、實現江西經濟社會發展預期目標作出積極貢獻。

　　由於種種原因，當前對外貿易受阻，投資總額下降，以刺激消費打造內需驅動型經濟成為推動經濟高質量發展的必經之路。2019年，江西全省社會消費品總額達到8421.6億元，同比增長11.3%，高於全國平均水平3.3個百分點，居全國第一。但與全國及中部省份相比，江西的消費對經濟增長貢獻率以及社會消費品總量還是偏低的。2018年，江西消費對經濟增長的貢獻率是51.2%，遠低於全國的76.2%;社會消費品總額居中部第5位，只佔河南的36.74%、湖北的41.27%、湖南的48.38%、安徽的62.53%。從長遠看，隨着江西經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段，江西擴大消費規模、推動消費升級蘊含着巨大的發展潛力，空間無限，大有可為。為維護人民群眾的消費熱情，必須加大力度維護消費者的合法權益。

　　維護權益，思想認識要到位。消費每天都在發生，群眾利益無小事。保護消費者合法權益涉及廣大人民群眾最關心、最直接、最現實的利益，做好了就可以維護社會穩定，拉動江西的消費，支持江西的經濟發展。特別是在當前疫情期間，全省各級消保委組織要以“雄關漫道真如鐵”的意志，進一步增強消費者權益保護工作的責任感與使命感，督促廣大經營者嚴格落實疫情防控措施，對經營場地、設施設備、營業環境和商品進行徹底消毒，做到安全有序開業。通過消費引導、消費宣傳，提高廣大消費者的自身防護意識，做實做細防護措施，自覺選擇正規、滿足疫情防控條件的消費場所進行消費。推動城市消費與農村消費、傳統消費與新興消費同步，積極培育網絡消費、定製消費、智能消費等新消費熱點，倒推生產經營轉型升級，實現潛在需求向現實增長動力的有效轉換，發揮消費的促進作用，為經濟高質量發展提供新動力。

　　維護權益，法律法規要先行。“立善法於天下，則天下治;立善法於一國，則一國治”。營造安全放心消費環境需要法律法規先行，要嚴格落實《中華人民共和國消費者權益保護法》《江西省實施<消費者權益保護法>辦法》，以及全國人民代表大會常務委員會《關於全面禁止非法野生動物交易、革除濫食野生動物陋習、切實保障人民群眾生命健康安全的決定》等規定，加大對各類違法違規、侵害消費者權益違法行為的打擊力度，在法律框架內最大限度地營造良好的消費環境。為進一步滿足人民群眾日益增長的優質旅遊服務需求，加快旅遊產業高質量發展，保護旅遊者合法權益，2019年底江西制定出台了《江西省旅遊者權益保護條例》，決心通過法治方式，讓旅遊者在江西樂享旅遊、放心消費。這是全國第一部旅遊者權益保護的地方性法規，是江西省地方立法的一次創新性探索，《條例》創新設立旅遊先行賠付金、旅遊法庭、警務室以及旅遊調解委員會等一系列有特色、有亮點、走在全國前面的制度規定，同時針對各類侵犯旅遊者權益的行為，分別設立了相應的法律責任，並依法從嚴從緊要求把握。

　　維護權益，消保組織要發力。自2017年江西省消保委成立以來，消費維權力度明顯提升，全省縣級以上消保委組織累計接待消費者來訪、來電、來信諮詢23.6萬人次，受理消費者投訴24839起，解決22707起，為消費者挽回經濟損失3439萬元，為營造安全放心消費環境作出了積極貢獻。同時，各地消保委組織仍還面臨機構缺失、人員老化、經費不足，公益訴訟維權方式有待突破，消費維權共治格局有待健全等困難與問題。面對消費新業態、新模式等挑戰，全省各級消保委組織要以“不破樓蘭終不還”的精神，進一步凸顯消費者權益保護工作的創新性與公益性，以“咬定青山不放鬆”的韌勁，進一步提升消費者權益保護工作的凝聚力與影響力，完善機構、人員、經費保障機制，發揮省消保委律師團、記者團、志願者團作用，在預付式消費欺詐、商品虛假宣傳、消費者信息泄露等熱點、難點問題上敢於“亮劍”，對侵害眾多消費者合法權益的行為採用發起公益訴訟或組織約談、對涉及商品和服務質量問題的投訴委託檢測、媒體曝光等多種手段，實現對侵權行為的源頭治理、系統治理、綜合治理，有效遏制涉及公眾利益的消費侵權行為，讓經營者不敢侵權、不能侵權、不想侵權，積極營造安全放心消費環境。

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　　(作者系江西省人大常委會黨組副書記、副主任，江西省消費者權益保護委員會主任)

責任編輯：游婕

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