華住加碼本土中高端酒店市場,3年擬達500家

以經濟型酒店起家的華住集團正在轉向高端市場。在收購花間堂后,華住從各大國際豪華酒店集團找來了一批從業者,開始打造新版花間堂。但華住對於高端酒店市場的野心不止於此。

華住總裁、華住中國CEO金輝在12月8日舉行的“中國經濟新趨勢論壇暨2020華住世界大會”上表示,未來華住將重點發力高端酒店市場,包括禧玥、花間堂等,到2023年底,保持每年新增至少100家高端酒店的增長速度,屆時在全國範圍內實現高端品牌酒店達到500家的布局。

立足第二增長曲線,華住依託中國服務劍指中高端

對於酒店業在2020年遭受的疫情“黑天鵝”衝擊,華住集團創始人季琦將其看作是對酒店行業最大的壓力測試。他在演講中指出,儘管所面對的疫情衝擊幾無差別,但單體酒店與品牌連鎖酒店在承壓能力上呈現明顯差異。因流量、品牌力、技術、供應鏈等方面的薄弱,大量單體酒店沒能挺過此輪衝擊波,從強化抗風險能力的角度出發,后疫情時代酒店業品牌連鎖化加速是大勢所趨。

細分到高端酒店市場,業界周知,此前國內高端酒店多以地產附庸的身份出現,投資星級酒店大多數不是為了盈利,其落地主要為提升周邊房產銷售溢價或滿足地方政府形象要求,導致產品同質化嚴重,且過於追求大而全,呈現出明顯的“非市場化”特性,導致投資回報效率不高。

事實上,針對國內高端酒店由來已久的痛點,作為後來者的華住憑藉根植於本土、深度洞悉市場的管理團隊,以及強大的體系化建設能力,展現出本土酒店品牌前所未有的競爭優勢。季琦在最近的攜程Boss直播中談到,提起高端酒店品牌,大家聯想到的都是國外的品牌、語言體系及標準;華住則旗幟鮮明地提出東方自信、東方文化和東方理念。“中國酒店業的供給側存在問題,高端酒店大量同質化引發價格戰,但市場需求卻遲遲得不到滿足,華住的初心,是希望能夠給廣大的中國人提供一個可靠的、有審美的產品,而不單單是睡一覺”。

儘管華住從經濟型酒店起家,但伴隨用戶群的持續升級,以及集團自身能力的持續進階,華住有足夠能力做出這樣具備高審美溢價的高星級酒店。傳統商旅進化至今,季琦認為,城市度假酒店和商旅酒店的界限在不斷模糊,以花間堂為例,作為一個非標民宿品牌,華住在其基因的基礎上加入城市度假的新元素,由此讓這一品牌迎來新的發展轉折點,典型如新開業不久的上海外灘花間堂·愉園,開業不久便備受關注,現今已經成為外灘打卡新地標。

此外,華住旗下品牌全季、桔子、桔子水晶、漫心等均在蓄勢發力,同時,華住也正計劃將DH旗下酒店品牌引入國內,以輸出中國服務、加速本土高端品牌崛起、弘揚東方自信;同時,在此次大會上,華住還宣布了與內地唯一米其林三星中餐廳品牌新榮記、特色品牌1945中國酒館、高端餐飲品牌西郊5號、東方雅緻生活方式品牌上下、運動健身領域高端品牌寶迪康德(Body Concept)普拉提工作室、國內知名養身水療品牌green massage等展開系列戰略合作,以豐富多元業態增加非客收入,全面提升高端酒店坪效和人效比、縮短投資回報周期,讓投資人加盟高端也能賺錢,讓高端酒店真正成為一個投資工具而不是面子工程。

合作夥伴的選擇也彰顯華住輸出東方自信、中國服務的理念,以旗下禧玥選用的傢具“上下”為例,該品牌為愛馬仕集團旗下,採用宋、明時代的概念,線條簡潔柔美;餐飲方面,華住的選擇同樣盡顯東方韻味——在新近三店齊開的禧玥酒店中,陸家嘴禧玥擁有全球唯一的米其林廚師定製早餐,嘉定禧玥選擇了與餐飲界頂級品牌西郊5號合作;至於未來要開業的其他禧玥酒店,華住同樣正在尋找最具代表性的本土高端餐飲進駐。

談及華住未來的高端戰略,華住表示,到2023年底,保持每年新增至少100家門店的增長速度,在全國範圍內實現高端品牌門店達到500家的布局。具體而言:

從產品設計上,借勢蓬勃增長的中國經濟,以東方自信與中國服務為根基,打造兼具高品質和高回報的新一代高端住宿產品;

從市場區域來看,重點布局1-3線城市的核心商圈和城市新地標,以及旅遊休閑目的地;

從物業選擇來看,一方面通過物業改造和品牌升級實現存量物業的重塑和煥新,挖取存量酒店的潛在價值,另一方面與優質地產開發商及業主合作,回歸酒業行業的本質,實現增量酒店物業的價值最大化;

從酒店運營管理方面來看,輸出華住專業化和高效率的管理能力,依託華住會員流量、IT系統、共享服務中心等大連鎖優勢,助力酒店GOP在原基礎或行業平均值上實現10%左右的增長。

總之,華住要在創新產品和運營模式上聚焦中國新一代消費者的消費偏好及價值觀的轉變,鏈接外部的服務品牌和能力為自身賦能,並堅持流量,技術和效率的核心打法,為高端酒店業主創造超越期待的價值。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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商務部研究院:新消費引領國內大循環,拼多多等重塑“互聯網+農業+消費”產業鏈

由技術創新應用引發及支撐形成的新消費模式,正在暢通國內大循環、促進形成國內國際雙循環新格局中發揮着重要作用。12月9日,商務部研究院發布的《2020年中國消費市場發展報告》(下稱《報告》)显示,新消費成為引領國內大循環的重要動力,拼多多等國內数字經濟平台在打通農產品上行、工業消費品C2M製造等現代流通體系中發揮着积極作用,並助推市場主體實現数字化轉型,催生新業態、新模式,提升產業鏈、供應鏈、價值鏈效益,培育数字經濟新動能。

我國消費市場在2020年經歷了新冠疫情的考驗,隨着宏觀經濟持續穩定回升而逐步回暖,據商務部披露數據,前三季度全國網絡零售額超過8萬億元,同比增長9.7%,實物商品網上零售額達6.6萬億元,同比增長15.3%。

▲ 2020年社會消費品零售總額增速變化趨勢(數據來源:國家統計局)

新電商重塑“互聯網+農業+消費”產業鏈

《報告》表示,2020年,農村電商保持良好發展勢頭,拼多多、京東、淘寶等電商平台持續深耕農村市場,農村电子商務發展成為高效鏈接農產品供需兩端、助力農產品上行的重要流通渠道,農產品網購成為新風口,開始引領消費風潮。據商務大數據監測,前三季度全國農村網絡零售額達1.2萬億元,同比增長7.8%。全國農產品網絡零售額2884.1億元,同比增長4.3%。

其中,新興電商平台依託技術、商業模式創新,重塑農業產業鏈,推動農產品流通體系實現跨越式發展。《報告》以新電商平台拼多多為例,通過打造農產品標準化、規模化生產體系,構建農產品智能化物流體系,完善以電商為核心的農產品網絡銷售體系,從農產品的生產、流通與消費多個環節入手,重塑農業產業鏈,暢通農產品上行渠道。

2019年起,拼多多通過在雲南、四川、貴州等地區的國家級貧困縣及深度貧困地區引入農產品電商上行通路和現代企業管理模式,構建起以貧困檔卡戶為生產經營主體、以當地特色農產品為對象的種植、加工、銷售一體化產業鏈條,助力特色農產品上行。

拼多多通過“農地雲拼”等技術創新體系,基於分佈式AI技術,將分散的農業產能和分散的農產品需求在“雲端”拼在一起,在短時間內將田間地頭的農產品對接平台7.31億消費者,有效解決農產品物流鏈條長、中間環節多和兩端收益低的問題,實現農產品流通降本增效。

通過整合升級“互聯網+農業+消費”產業鏈,2019年,拼多多平台農(副)產品成交額達1364億元,成為農產品上行第一大電商平台。截至2020年上半年,拼多多平台單品銷量超10萬的農(副)產品數量達1062款,較去年同期增長80%,平台農(副)產品活躍商家數量接近百萬家,活躍買家數超過3億人,消費者對農(副)產品的復購率高達72%。

▲拼多多持續走進深度貧困地區,整合升級“互聯網+農業+消費”產業鏈。9月中旬,在四川省涼山彝族自治州鹽源縣,當地脫貧戶與彝族村民通過拼多多直播間推介大涼山特色農產品“鹽源丑蘋果”。(攝影:張謙)

《報告》表示,持續優化“生產”和“消費”、“產品”與“服務”環節,再以直播為抓手,將上行通道的效率最大化,既是拼多多的模式創新,也是整个中國電商基礎設施發展到一定階段的集中式暴發。

截至11月底,拼多多已在雲南、四川、青海、甘肅、西藏、貴州、寧夏等“三區三州”及深度貧困地區實現消費扶貧全覆蓋。以帶動三區三州農產品上行為例,拼多多逐漸在扶貧中摸索出來“直播+店鋪+品牌+人才培訓”一整套系統化工程的創新模式。10月17日, 國務院扶貧開發領導小組授予拼多多2020年全國脫貧攻堅獎“組織創新獎”。

拼多多第三季度財報显示,在農產品需求增加的推動下,拼多多年度活躍用戶已達7.31億,日訂單量峰值突破1億單,並推出了包括“多多買菜”在內的創新業務,以推動農業從種植、生產、流通到消費的全鏈條革新,深入滿足中國家庭的日常所需。

5年助推50個億級新品牌 拼多多創新C2M“工廠電商”模式

近年來,流通與消費領域發生着积極變化,十四五規劃建議提出,要全面促進消費,培育新型消費。前不久,國務院常務會議審議通過《關於以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》,從四方面提出15項具體舉措,為進一步培育壯大各類消費新業態新模式、促進線上線下消費深度融合提供政策指引。

《報告》課題組在調研中發現,傳統流通渠道和流通方式正在加快轉型升級,新業態、新模式不斷湧現。

一方面,在線消費新熱點不斷湧現。健康消費、綠色消費成為網絡消費新趨勢,直播電商、內容電商等娛樂和消費相結合的新模式受到消費者喜愛,國貨品牌成為消費時尚,高性價比消費正在持續回歸。例如,拼多多主打“多實惠”定位,通過用戶直連工廠的C2M模式,提供了豐富的高性價比商品,受到消費者熱捧。

《報告》指出,90/00后“新生代”群體消費理念鮮明,對本土品牌的接受程度較高,對產品需求呈現出個性化、多元化等特點,願意為產品設計、特色支付溢價。其消費習慣更易與拼多多、天貓、美團等基於新技術的新商業模式相適應,為我國消費發展帶來前所未有的新機遇。

另一方面,電商加快推動產業数字化發展。大型電商企業通過“C2M”模式,以線上資源反哺實體企業,打造“智能製造平台”,實現了促創新、降成本、補短板。

課題組發現,C2M模式也漸漸與直播電商相融合,“工廠電商”模式成為亮點,是將直播電商模式與製造業生產製造相融合的新興商業模式,通過可視化的直播平台向消費者展示商品生產製造全過程,能夠有效破解消費者對商品品牌缺乏認知度、品質缺乏信任等痛點,有力助力我國本土企業創建自主品牌,助推製造業產業鏈升級,引領國貨品牌消費增長。

▲近期,拼多多宣布全面升級“新品牌計劃”,持續推廣“反向定製、品銷合一”的新品牌孵化模式。“新品牌計劃”參与企業、國產品牌南方生活整合產業帶優勢工廠、電商運營企業,持續為消費者提供性價比商品。(攝影:里予)

拼多多則是“工廠直播”電商模式的踐行者與推動者,通過大力開展“中國製造”產業帶工廠直播,推動聚焦中國小微製造企業成長的新品牌計劃,有效解決當前我國本土企業品牌建設能力不足、運營能力較差等痛點,助推企業順利打響自主品牌,助力國貨品牌消費增長。2020年五一黃金周前後,拼多多“美好生活中國造”專區在10天內吸引近4億人參與,其中2億人拼單,實現近百億銷售額。

10月22日,拼多多在上海宣布全面升級“新品牌計劃”,將加大扶持目標:2021至2025年扶持100個產業帶,訂製10萬款新品牌產品,帶動1萬億銷售額。

《報告》最後指出,十四五期間,新技術、新業態、新經濟、新模式在地區發展中、企業發展中乃至國家民族振興,作用更加突出,力量更加顯現。以拼多多等為代表的数字經濟平台將成為新生產力的構成力量,持續賦能產銷對接,助力拓展國內內需大市場,推動市場流通體系創新,更好地滿足人民群眾對於美好生活的需求與願望。

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滬寧杭品牌商集體倒戈抖音

一大波商家正在向抖音遷徙。

“上海、寧波、杭州等電商核心區域的品牌商家,布局抖音的意識已經非常強烈了,連年交易一兩千萬的商家都在做抖音。”一位杭州鞋服商家稱,或許抖音剛開始鼓勵開小店的時候,大家還在觀望,但現在商家們“一個比一個沖得快”。

電商作為字節跳動2021年的頭號項目,抖音是先鋒。有接近抖音的人士向億邦動力透露,在抖音電商升級為字節集團大電商的半年時間里,已有大量商家湧入抖音電商,且不同性質的商家均已經摸索出增長的有效攻略。“在雙11結束之後表現尤甚”。

2020年抖音電商雙11創造了187億成交額的歷史新高。而在今年8月份的活動中,這個数字還只是80億。更有字節跳動內部人士告訴億邦動力,抖音電商目前日成交已突破6億。

一位男裝商家分享的抖音“小二”自製的榜單來看,森馬、VERO MODA、太平鳥、海瀾之家、JPDUN、高梵、FIVE PLUS、GXG等品牌悉數可見。

“雙11過後,很多頭部品牌的抖音業務都運轉起來了。據我所知,現在很多新品牌最先想到的也是開個抖音小店。”上述男裝商家補充道。

互聯網女裝品牌韓都衣舍也在抖音找到了新陣地。創始人趙迎光近期經常积極分享品牌在抖音的布局:“在抖音品牌熱度排行榜,韓都衣舍是唯一連續15期進入榜單的女裝品牌。”韓都衣舍在抖音發布的全民任務“5000萬小姐姐時尚秘密”,獲得了超過600萬次播放,趙迎光稱之為“嚴重超過期待”。

值得注意的是,在過去的三個月中,正是抖音電商開始實施直播帶貨交易閉環的新周期。從流量變現到交易變現,這正是字節跳動需要尋求的江湖地位和商業圖片。

“不管大促數據怎麼樣,品牌的主流電商渠道已經進入平穩期,肯定要到外面去尋找增量。抖音電商部門成立以來,動作非常激進,而且還在窗口期,敏銳的商家當然不會放棄這麼好的機會。”一位直播服務商告訴億邦動力,這樣的時間點,大量商家湧入抖音是預料之內的事,因為雙11結束正是品牌復盤和落實新方向的時候,抖音是很多商家明年的重點規劃。

“抖音不容放過,明年品牌商的機會更大。”有家居商家表示,包括家紡、珠寶、日化、化妝品等行業都被內容平台帶起來了,很多品牌早已經在探索中,明年就是爆發期。“有品牌在單場直播里做到1個億了,一旦這樣的標杆出來,行業里的品牌都會湧進來。”他指出。

根據抖音官方的最新數據,今年1-11月,抖音電商總體GMV增長11倍,抖音小店GMV增長44.9倍,開店商家數量增長17.3倍。據上述接近抖音的人士透露,目前,抖音小店數量已經達到了百萬量級。

在完全屬於抖音小店的雙11中,單場GMV破千萬直播間達100個以上、破百萬直播間為1383個。很多商家為了穩固基本盤,都把精力集中在天貓,還沒有分精力給抖音。

現在商家們已經來了。

困難都還在,品牌卻還是願意來?

據字節跳動內部人士透露,抖音的目標是通過直播間閉環慢慢做“天貓化”。閉環之後抖音小店商家數量增加20萬,日均電商成交6個億。“從商業化方向上,內部對是否支持完全閉環也頗有爭議,畢竟對整體營收增長會有壓力。但Bob已經做了。對天貓之後會不會有合作,要客觀看待。但增長角度來講,字節電商未來做3000億-4000億GMV不成問題。明年目標保底2500億。”

抖音直播電商在8月份啟動閉環。而實際上,商家在聊到抖音電商時,都毫不避諱的指出了它的問題:直播運營工具弱,比如連基本的消費者進入直播間就彈出優惠券的功能都沒有;管理工具太“傻瓜”,只能手動上架商品,不支持一鍵導入;退貨流程不友好,支持7天無理由退貨,但是入口非常深,且時效嚴格,影響消費者體驗……

但和抖音小店剛剛推出時不同,商家們對抖音電商的審視態度變了。哪怕功能更新還沒達到需求,哪怕團隊還是精力有限,抖音電商都成了商家們的“必選項”。

“我們現在不在意抖音能帶來多少銷量,看重的是抖音的邏輯和設置是不是值得參与。”有服飾商家舉例稱,自己的品牌在抖音獲取流量的方式非常簡單,哪怕沒有運營基礎,只要購買商業化流量就好了。在他的印象中,早期在抖音做商業流量投放的ROI可以超過1:10,而如今所在行業的ROI平均水平也可以達到1:3以上。

另有深度運營抖音的商家指出,抖音電商一個非常吸引品牌的點是:沒有比價體系。商家在直播中快速吸引下單就可以了,這會避免掉很多因為對比而帶來的退貨。“大家對抖音直播帶貨的退貨率有誤解,數值上雖晚和淘寶直播不相上下,但其實不一樣。淘寶大部分是售後退貨,但抖音的退貨場景是,用戶可能在同一場直播里下了兩單,突然意識第一單不想買了,在發貨前就將第一單退掉,這樣的退貨並不會增加商家的運營成本。”他談道。

“抖音對達人的控制比淘寶強,商家在淘寶可能會擔心達人價格高或者坑很多,抖音的把控非常嚴格,會通過官方撮合達人和商家合作,商家的安全感更高。”有同時運營淘寶直播和抖音直播的服務商舉例稱,如果抖音促成了商家和某個達人的合作,會實實在在給達人內容更多流量,而對於商家自播,抖音也有相對完整的商業化流量模型,商家的接受度也很高。

億邦動力了解到,除了商家的主動認知,抖音電商本身也在积極吸納更多品牌入駐。

有商家透露,除了官方對於機構和達人持續扶持,抖音同時也在通過各地服務商為入駐商家提供優惠。比如“商家做10萬元投放贈送價值10萬的流量權益”等,服務商和機構也會幫商家做抖音業務的運營指導。

有接近抖音的機構負責人告訴億邦動力,抖音內部已經搭建起了DP服務商的評選機制,且近期正在篩選優質DP服務商入駐,很多此前服務其它電商生態的優秀同行都已經參与其中。據透露,抖音內部也正在組建MCN部門,未來該部門會從帶貨的角度管理全國各地服務抖音的MCN機構。

上述機構負責人表示,抖音扶持機構和達人其實也在間接扶持商家,只是在現階段扶持前者的效率更高。“阿里最早對達人機構的扶持力度也非常大,畢竟商家自己的能力是有邊界的,達人機構卻是可以帶來內容量積累的,盤子做大之後再擇優,而品牌商家會成為擇優階段的扶持重點。”

抖音電商已經有了品牌化的動作。有知情人士透露,明年開始,抖音電商Feed流投放權限將只提供給品牌,這樣的調整背後其實是商業化流量集中的表現,未來低價維度的商家可能會越來越少,而這也是抖音電商通過機制優化生態的手段。此外,抖音電商閉還將優化投放工具,推出類似“直通車”的精準投放工具。

抖音商家的生存法則:悶聲做矩陣

“抖音本質上還是流量生意,所以要麼有足夠多的錢,要麼有足夠好的內容,足夠好的內容也可以靠達人流量。”一位MCN負責人總結道。和上述觀點一致,進入抖音的品牌目前打法基本可以總結為:官方賬號開店自播+賬號矩陣直播+達人直播。只是根據資金能力的多少,三種方式的比重略有不同。

“品牌在抖音里看全盤生意的,哪怕官方店本身沒有太多收益,達人帶貨的交易也是增量。所以前期很多商家會將超過50%的目標量分配給達人直播,商家對這樣的狀態是認可的。”有淘系直播服務商透露,目前公司的客戶中有90%品牌想要進入抖音,這也直接催生了公司的抖音代播業務。

據介紹,抖音直播和淘寶直播有很大差別,所以商家在進入抖音做自播經驗不能照搬。

天貓不是內容平台,是零售渠道。品牌店原本就有粉絲基礎,對短視頻內容建設優先級不高,直播只是貨品上架之後的事情。抖音是內容平台,短視頻和直播都是內容,商家自播要結合賬號積累基礎粉絲,對於品牌的團隊挑戰更大。

上述服務商指出,正因為商家直播需要更多內容策劃、直播運營、商業化投手等人員,品牌自建團隊難度大,只有少部分頭部玩家可以完成,所以大部分品牌進入抖音的初期玩法都是大量藉助達人帶貨,關注全盤銷量。

“很多品牌在抖音里量已經很大了,沒在寵粉節榜單上看到旗艦店只是因為他們做的都很散,每個達人帶貨100萬,幾個達人加在一起就是不小的銷量。”一位鞋類品牌負責人表示,抖音直播的流量基本來自投放,好在投放轉化不錯,哪怕粉絲兩萬的達人都可以帶量。“有小眾品牌每天100萬投放,仍然可以大賺,就是靠分散的達人悶聲發大財。”

幾位商家分別對比淘寶直播,分享了幾個抖音直播的特點:

(1)淘寶直播需要的是“門店導購”或“高級客服”,抖音主播需要的是“檔口小妹”。因為抖音直播的流量基本來自公域,主播需要在幾秒之內快速吸引消費者的注意才能促成銷售。

(2)也是因為需要在短時間內吸睛,抖音直播間在內容表達上要更加直接,比如淘寶直播間看起來是個試衣間就好,但抖音直播間最好把官方、全場包郵、七天無理由都放上。

(3)抖音直播間不會傷害品牌的價格,沒有比價環境而是快速反應,消費者對價格的敏感度也不高。比如一個直播間曾經嘗試29包郵銷量很差,但捎帶設計的79元同類商品卻賣爆了。而另一個商家在其它平台10元年的概念商品,在抖音可以買到40元。

(4)抖音不再適合賣傳統標品了。很多品牌已經專門成立了抖音商品部門,研發適合展示的新奇、有趣的產品。

(5)抖音直播間里沒有時間去和消費者產生品牌關聯,但可以產生產品關聯。主播語速更快,可能主播幾個小時都在反覆介紹幾個產品,因為一場接觸的幾乎都是新觀眾。

“去年很多品牌還在集中精力做快手自播,但很多品牌其實沒有足夠的產品豐富度,去創造私域直播體系。抖音是公域邏輯,低調分散地在各個直播間去鋪渠道就好了。”不止一位商家開始認為,抖音的推薦邏輯,是更“對”的。

不過,在消費者資產沉澱的時代,快速促成銷量不留存的方式,也是很多品牌在思考如何解決的問題。只是在當下,他們不願錯過機會,畢竟產品也是好的廣告,只要和消費者產生互動,品牌的價值就有所延續。

抖音電商是留給“人民幣玩家”的?

日活超過6億,且電商基建動作頻頻,誰也無法否認這是一個機會窗口。

“那些天貓做的比較成熟的SKA商家,做抖音會更簡單,因為他們在布局方面往往會非常迅速。加上實力充足,基本只要做預算就可以了,獲得的是純粹的增量。”在一位直播代運營服務商看來,雖然中腰部商家摸索出了很多抓住抖音當下紅利的玩法,但最容易做好抖音的還是頭部商家。“抖音其實更考驗運營能力,如果傳統平台都沒做好,很難在抖音有一片天地。”

“頭部品牌勢能更高,供應鏈基礎更為紮實。綜合能力在後續的比拼中會表現明顯。”一位早期進入抖音的商家解釋,抖音頭部品牌往往在找專業的流量投手、採購巨量引擎廣告能力方面更具儲備。有了這些戰術匹配,品牌會發展的非常快,而中腰部商家相對孱弱。“頭部品牌商家進來就是王者。”

不過,也有從業者認為,從內容側尋找到突破口依然有機會,但會非常考驗品牌得內容創作能力。

“短視頻和直播的流量永遠都會相輔相成,因為沒有短視頻,用戶就不會刷抖音了。所以抖音不會削弱短視頻的流量分配。”有抖音服務商透露,很多MCN通過短視頻引導外鏈交易依然可觀。

但字節內部人士也告訴億邦動力,隨着抖音整編字節全系電商,導流二類電商、魯班廣告投放等也會逐步納入統一管理。導流與直播電商閉環的戰略分野,也會影響到不同類別商家在抖音上的生存狀況。

一位從事電商運營多年的資深人士告訴億邦動力,整體上來講,抖音電商的品牌化路徑是非常合理的。但抖音電商也會有意將下沉市場的產業帶和品牌做區隔,這會給中腰部商家留下很多機會。

“其實也不必擔心人民幣玩家馬上會佔據優勢,他們只是會更快一點而已,因為抖音推薦邏輯就決定了它不會刻意去傾向於誰。”上述人士指出,抖音從流量分發機制會避免超級頭部的出現,無論達人、品牌商還是賣家。

但實際上,億邦動力通過第三方拿到的數據显示,抖音頭部主播的交易額已經佔據大盤的70%,和快手直播結構旗鼓相當。而達人主播80%以上的佔有率,也讓紛至沓來的品牌商和產業帶商家地位略顯尷尬。

本質上,抖音依然是內容平台。上述人士預判,未來抖音電商里佔據主要地位的恐怕還是達人,因為相對於在直播間強調品牌力,達人的個人魅力無法替代。未來的抖音電商里,自播和達人帶貨會一直相互結合,不會是單選題。

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新氧入局醫美分期,正大量招兵買馬

近日,有從業者向新流財經透露,北京新氧科技有限公司(以下簡稱:新氧)籌備金融業務已經有一段時間了,目前正在招兵買馬、打磨產品中。

隨着近幾年顏值經濟洶湧,醫美產業鏈條快速增長,新氧用七年的時間站到了該行業的頭部位置。2019年,新氧上市,成為了“中國互聯網醫美第一股”。

作為國內最大的線上醫美服務平台,新氧入場醫美分期,對整個行業以及從業者而言,無疑是一劑強心劑。

但擺在新氧面前的,或許並不是康莊大道。

一邊招兵買馬,一邊尋求資金方合作

據新氧官網显示,早在今年8月底,其便開始招聘風控、貸后等方面的人才。

一位接近新氧的業內人士表示,新氧的醫美分期團隊由此前易美健團隊部分成員參与搭建,還在努力打磨產品,暫未全面上線業務。

此外,早在兩個多月以前,新氧便在积極地尋找獲取包括網絡小貸牌照等金融牌照的可能性。

新流財經諮詢新氧客服表示,目前其分期服務仍僅支持花唄分期支付。

在打磨產品的同時,新氧也正在大力尋找銀行、消金等資金方合作,為產品上線做準備。

在多位從業者看來,新氧布局金融業務,是在意料之中的事情。

新氧成立於2013年,起初為社區運營,2014年上線電商業務,進而發展為“社區+電商+點評”業務模式,也因此被稱為醫美界的“淘寶”。

公開資料显示,當前其已吸引了6000多家認證醫美及消費醫療機構入駐,截至今年6月30日,新氧APP平均月活躍用戶677萬。

此外,新氧促成的交易額體量較可觀。2019年,通過新氧平台促成的醫美服務交易總額超36億元人民幣。

綜合今年前三季度財報來看,新氧第一季度促成的交易額為4.8億元,第二季度促成的交易額為9.4億元,第三季度促成11億元的交易額。受今年年初疫情的影響,第一季度,新氧促成的交易額相對較少,二、三季度已經逐步恢復,季度交易額均在10億元左右。

但在這些亮眼的数字背後,新氧卻面臨業績壓力。

據新氧最新發布的財報显示,截至2020年9月30日,其第三季度總收入3.596億元,同比增長18.9%,創歷年來最低的增速;凈利潤僅0.09億元,同比下降97%。

新氧的營收主要來自兩大部分,一是向醫美機構收取的廣告收入,另一方面是用戶預訂醫美項目后收取的傭金費用。相對而言,二者在營收方面的的貢獻度為7:3左右。

可見,新氧主要還是依靠醫美機構提供廣告服務獲取收入,也就是流量生意。

與此同時,新氧的營業支出一直在不斷攀升,第三季度該数字接近3.9億元,其中銷售費用超過2.2億元。

這說明,新氧“燒錢換流量”的模式仍然在持續。

七年的時間,新氧的主業已經到達一個瓶頸期,再加上流量紅利期正在慢慢消失,眾多互聯網巨頭也陷入了獲取新增流量的焦慮之中。

“單靠廣告等業務基本很難再有突破,新氧需要新的增長,增加金融工具是最好的落腳點。”一位資深從業人員邢小康表示。

據新氧數據顏究院數據显示,新氧平台上95后醫美消費者佔比超54%。對於這部分年輕的用戶而言,醫美服務客單價動輒上萬元,引入分期服務可以減輕消費者的資金壓力,用戶體驗感也更好。

考慮到新氧線上流量平台的特性,其做醫美分期的特性或與傳統的醫美分期模式有所差異。

新流財經此前曾了解到,互聯網巨頭。美團與新氧同樣是線上流量方,二者在業務模式和流程上或存在相似之處。

有觀點認為,通過線上方式為醫美機構引流,一定程度上可以避免線下醫美分期存在的騙貸風險,並且可以降低駐點人力成本等。但目前而言,從線上切入醫美分期的風險如何尚有待考量。

顯而易見的是,通過醫美分期促進醫美業務的成交量的同時,還可以為新氧帶來一定的新收入。

新氧需解決的三重挑戰

不過,新氧進軍醫美分期的時間點有些微妙。

首先,近期由蛋殼事件引發的對場景金融的討論,又出現了一個小高潮。曾經一度被看好的教育、醫美、租房等場景接連出現問題,不禁讓人疑惑,這些場景難道都是偽場景嗎?

其次,網絡小貸新規的到來,也讓曾經這一獲取門檻相對較低的牌照變的可望而不可及。

最後,行業內頭部醫美分期玩家接連退出,帶來了不小衝擊。一些醫美平台出現問題之後,讓資金方對醫美場景產生了不信任感。

在這輿論、牌照、資金三重挑戰之下,新氧在這個節點進軍醫美分期還是個好時機嗎?

在邢小康看來,當然,在經歷了早期的價格戰、監管政策收緊之後,當下醫美分期市場已經趨於理性。

“沒有了剛開始價格戰,以及新氧吸納的大多是早期便在行業里摸爬滾打的老人,行業內所有的坑基本上都踩過一遍。”邢小康認為。

在邢小康看來,“盡可能別被‘薅羊毛’、少交點學費就是成功。”

此外,醫美消費者對分期的需求已經漸漸培養了起來,需求迎來真正的爆發期,這是一個不可阻擋的趨勢。

除了消費者,醫美機構的需求也很旺盛。伴隨着巨頭的撤退,一些地區的醫美機構對分期業務需求遠遠得不到滿足。因此,一些從業者對新氧入局醫美分期持有樂觀的態度。

【本文作者李米,由合作夥伴微信公眾號:新流財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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市值近70億美金,名創優品做潮玩的底氣是什麼?

剛剛上市的名創優品,相中了盲盒這門生意。

10月15日,名創優品正式登陸紐交所,坐穩“價值零售第一股”。創立7年,從仿日風的“十元店”到“全球規模最大的自有品牌綜合零售商”,名創優品憑藉7年內全球超4200家門店、11個品類共80000+核心SKU,逆襲成為生活家居賽道獨一無二的現象級企業,為線下新零售注入新力量。

而上市成功後市值近70億美元的名創優品,最新動向是宣布開設潮玩集合門店TOPTOY,正式進軍潮玩市場。據了解,擁有近1500個SKU的TOPTOY首家旗艦店將於12月18日在廣州正佳廣場正式開業,而深圳、重慶、西安等城市的旗艦店也將在2021年1月內陸續開設。從高性價比的零售商品到高溢價的盲盒生意,名創優品拓展業務版圖的底氣何在?

仿日風的傳統十元店崛起

雪奈の茶、名創優品、元気森林……近年來崛起的新品牌大多都有一個洋氣的日系名,而資歷深厚的名創優品從品牌名到店面、產品由內而外貫徹了品牌標識的仿日風。

名創優品創始人恭弘=叶 恭弘國富認為,品牌最成功的地方就是設計。紅底白字,撞款了優衣庫的logo、參考無印良品的店內設計,產品上“日本東京都目黑區株式會社名創優品產業”的生產者地址,無一不向消費者傳達着高品質、大品牌的信號。雖然面臨着抄襲爭議,但日系精品零售的直觀品牌視覺營銷已然奏效。

在此基礎之上,名創優品主打低價。平均十元的商品售價,滿足了消費者對高性價比的追求。加上店鋪選址統一在人流量大的商圈、購物中心,低價優勢尤為突出:對於目的性並不強的消費者而言也頗具吸引力,購物體驗輕鬆愉悅。

在目標消費群體的認知養成之後,名創優品又憑藉低價的大牌聯名系列產品提升品牌觀感,擺脫山寨標籤,同時也與傳統的十元精品店區分開來。

從咱們裸熊、寶可夢、芝麻街到漫威、故宮、王者榮耀,名創優品的聯名對象既有影響力,又有國民度,同時具備文化內涵,把“大牌”、“正版”、“買得起”打在公屏上,一掃廉價、劣質的印象,引發了購買熱潮。

開在廣州的首家漫威IP黑金店營業第一天就排起了長龍。斷貨的火爆沿着名創優品黑金店的擴張不斷擴散,泰國曼谷Mega Bangna店日銷40萬人民幣、深圳COCO Park店月銷300萬人民幣的銷售額不僅打破了品牌自己的銷售紀錄,更是以12000元/月的超高坪效把優衣庫甩在身後。

“高品質、高顏值、高效率,低成本、低毛利、低價格的三高三低原則,是我從 Costco 身上學到並融入到做實體零售的經驗,也是名創優品確定下來的經營理念。”這是恭弘=叶 恭弘國富的零售成功“秘笈”。的確,轟轟烈烈的聯名企劃一通降維打擊,物美價廉的高性價比成為核心競爭力,同時“每隔7天要從1萬件創意中挑選並推出100件新產品”的高頻上新維持着新鮮感,名創優品一路狂奔,跑贏了優衣庫、無印良品等曾經的師傅。

招股書显示,截至2020年6月30日,名創優品已在全球逾80個國家和地區構建了超過4200家門店的零售網絡。2020財年,線下零售普遍受疫情影響而門庭冷落的情況下,名創優品依然維持着增長,年收入達89.79億人民幣,毛利率30.4%,並以10.8%的凈利率擊敗同期凈利率5.2%的無印良品、4.5%的優衣庫、3.9%的沃爾瑪等零售店。根據Frost&Sullivan相關報告,2019年全球自有品牌綜合零售GMV達520億美元,而名創優品以27億美元的5.2%佔比成為“全球規模最大的自有品牌綜合零售商”。

從高性價比的零售到高溢價的盲盒

當然,快速擴張下取得階段性勝利的名創優品,上市后也面臨着新的考驗。

根據招股書中披露的2019財年及2020財年的業績,名創優品兩個財年均為虧損,2020年Q1營收為16.3億元,實現經營利潤3983萬元,Q2為15.5億元,經營虧損2966萬元,營收同比下降25%和38%,經營利潤率由盈轉虧。

開店的擴張成本形成重負,名創優品需要調整戰略。在泡泡瑪特登錄港交所的12月,名創優品奮起直追,趕上盲盒的晚集。

2020年,泡泡瑪特天貓旗艦店以1.42億銷售額為雙十一畫上句點。天貓發布的《95后玩家剁手清單》显示,手辦已經成為95后最燒錢的五大愛好之首,每年約20萬的盲盒玩家會花費近2萬元收集手辦。而中國產業信息網的數據指出,2019年盲盒玩具增速達609%,消費者人均購買4.2個。

盲盒生意這把火愈燒愈旺,而潮玩+盲盒的模式易於複製。放眼目前處在萌芽期的潮玩市場,泡泡瑪特幾乎一家獨大。CBND報告显示,目前盲盒品牌銷量前三分別是泡泡瑪特、TOKIDOKI、sonny ANGEL,后兩者均為日本潮流品牌。與泡泡瑪特在2019年的中國潮玩行業CR5市佔率達到8.5%,而其他本土品牌52Toys、十二棟文化僅佔1.7%、1.6%。

弗若斯特沙利文報告显示,2019年中國潮玩零售市場有數百名參与者,而在日韓等亞洲國家,這個數量達到上千家。市場分散,頭部的聚集效應還需進一步提升,這對於名創優品進軍潮玩而言,無疑是機遇。

如今的問題是,憑藉高性價比的顯著優勢快速成長的名創優品,能否做好高溢價的盲盒生意?

新品牌“TOPTOY”,定位亞洲潮玩集合店,聚焦10-40歲的男女消費群體,產品覆蓋盲盒、藝術潮玩、日漫手辦、美漫手辦、娃娃模型、拼裝模型、積木等七大核心品類,商品價格為39元至上萬元不等。

從名創優品此前發售的盲盒產品來看,低價依然是核心策略。2020年7月,名創優品聯合騰訊QQ推出聯名款“天生企鵝Born to be QQ”系列盲盒,定價僅29.9元。平價盲盒,對於短期內提升銷量及認知度有利,但長期來看,丟失議價能力也就壓縮了盲盒的溢價空間。

沒有自建IP的名創優品,盲盒生意也只能從聯名起步。據悉,名創優品與供應商的合作模式大致為“以量制價+買斷定製+不壓貨款”,與供應商聯合開發商品、深度介入產品設計,買斷版權形成獨家貨源,規模化採購降低成本,並以最快15天回款吸引了800多家供應商。

而這套品牌供應鏈建設遷移至盲盒生意的可行性還需進一步思考。名創優品已有的資源庫中,迪士尼等大品牌與其他品牌聯名不斷,而故宮、王者榮耀等高國民度IP已有自行推出盲盒產品的能力。至於設計,盲盒以收藏價值和藝術價值為核心,門檻更高,買斷版權保證低成本與高流量的轉換過程不易實現。

不過,從近幾年的崛起來看,新消費品牌的想象力足以撐起“盲盒+IP”。聯名方面,國漫崛起,而國產動畫電影的衍生周邊產業鏈尚未成熟,名創優品的國民度和動畫電影的影響力可以雙向賦能。聯想到名創優品最新代言人王一博的購物袋銷售火爆,同人盲盒周邊設計完全可以撬動粉絲經濟。

值得注意的是,名創優品將每年6月15日定為盲盒節,頗具電商思維。相比泡泡瑪特的,名創優品做盲盒的線下優勢、消費體驗尤為突出。鹹魚上的盲盒交易如火如荼,盲盒節如果能開到線下,也會吸引更多盲盒愛好者。

艾媒諮詢相關數據显示,中國潮玩市場規模已從2015年的63億元增長到2019年的207億元,預計今年市場規模將到達262億元,2024年將達763億元。入場較晚的名創優品,如果能在失去先發優勢的局面下突出重圍,就會成就品牌又一個勵志的逆襲故事。

【本文作者Ashley,由合作夥伴鏡像娛樂授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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比iPhone貴還斷貨,誰在買AirPods Max?

2020 年的最後一個月,蘋果的“便秘式”創新終於迎來尾聲。頭戴式耳機 AirPods Max 悄悄上線蘋果官網,售價 4399 元人民幣(549 美元)。

AirPods Max 的槽點太明顯了。首先,是它的售價。這款耳機的價格不僅高於目前市面上幾乎所有老牌音響製造商的最新產品,甚至高於蘋果今年的新手機 iPhone SE(官網售價 3299 元)。

其次,是它的名字。直到蘋果上線產品前的最後一刻,包括 Macrumors、Appleinsider、TechCrunch 等在內的主流科技媒體仍然集體稱呼它為 AirPods Studio。但是蘋果卻並沒有為自己的首款頭戴式耳機取一個新名字,而是沿襲了 iPhone 產品線的叫法,僅僅稱之為 Max。

AirPods Max 的面世再次激起了互聯網梗文化愛好者們的狂歡,就像 2016 年 AirPods 初代剛剛發布時那樣。

“對不起,我聽不見你說話哦。我的 AirPods Max 會自動屏蔽窮人的聲音。”

被你用來連接 AirPods Max 的 iPhone 6:我真的覺得我不配呆在這裏。

這個才是 AirPods Max 的原型吧

戴上 AirPods Max,享用一晚好眠。

但是,玩笑歸玩笑,AirPods Max 似乎還是供不應求。12 月 9 日清晨,在蘋果官網預定該耳機,會被提示“預計發貨日期 12-14 周”。截至發文前,等待期已經逐漸縮短為“5-6 周”,但這仍然說明蘋果的供給暫時跟不上需求。

之所以造成這種局面,可能也不完全是因為 AirPods Max 太受歡迎。考慮到高端頭戴式耳機畢竟是小眾愛好,蘋果本身備貨量少也許是更直接的原因。

AirPods Max 在更早前就曾傳出過產能問題。今年 10 月彭博社報道稱,AirPods Studio(即 AirPods Max)在過去兩年裡反覆遭遇各種問題,包括“頭帶過緊需要調整設計”、“觸控鍵太大需要縮小”等等,導致生產延誤和功能縮水。

到底誰會用頭戴式耳機?

蘋果沒有如約為初代頭戴式耳機命名為 AirPods Studio,而是稱其為 AirPods Max,這簡直就像初代無線耳機 AirPods 不叫 AirPods,而叫 EarPods Wireless 一樣,這本身已經能說明一點問題——頭戴式耳機並不被視為一條新的產品線,而只是 AirPods 的升級款。

蘋果的官方宣傳文案也可見端倪:“AirPods Max,以出色的頭戴式包耳設計展現 AirPods 的奇妙體驗”。

2020年一季度全球智能音頻設備出貨量(單位:百萬)

頭戴式耳機非常有限的市場也決定了蘋果不可能把它當作一條獨立的產品線去發展。2020 年一季度,全球出貨了近 4400 萬部真無線耳機(TWS),其次是無線藍牙耳機(Wireless Earphones),出貨量達 2000 萬部。相比之下,頭戴式無線耳機(Wireless Headphones)只有約 1210 萬部,是真無線耳機的 1/4。

頭戴式無線耳機的市場太小,而 AirPods 又過於成功,因此將 AirPods Max 定義為該產品線的升級款似乎是最合理的選擇。2020 年一季度,蘋果賣出了 1810 萬部 AirPods,市佔率達 41.4%,其出貨總量超過三星、Redmi、QCY、華為四家之和。

“蘋果應該是把整個無線耳機當作一條產品線來看,不過 AirPods Max 更傾向於一個細分專業市場,就像 iPhone Max 一樣。”科技互聯網評論人鄰章認為。

之所以說這是一個細分市場,是因為對於普通消費者來說,頭戴式耳機適用的場景還是太有限了。不論是在運動中還是通勤中,輕便的 AirPods 顯然都是更好的選擇。除非你對音質有非常高要求,或長期身處嘈雜環境,或愛好電競,否則確實沒必要讓脖子承擔一對大耳機的壓力。而且,面對一般的降噪需求,AirPods Pro 也完全可以滿足。

“就目前來說,我個人是沒有多大的購買欲的。一是因為價格相對而言太貴,二是因為相對於 AirPods 這種幾乎無感的便攜設備,Max 過於累贅,不太適合更大範圍內的攜帶。”鄰章說。鄰章本人曾是 AirPods 的忠實用戶,但自從有了自己的車之後,他用 AirPods 的時間也被車載音響擠壓了。

另一個不能忽略的問題是,儘管很多頭戴式耳機品牌都致力於讓它成為一件“時尚單品”,但對於很多人來講,戴着一對大耳機在戶外行走還是會有難以平復的羞恥感。

克服羞恥感是全體藍牙耳機自誕生以來的奮鬥目標。2007 年,配合著初代 iPhone,蘋果曾經發布過一個叫 Apple iPhone bluetooth headset (蘋果 iPhone 藍牙耳機)的產品。它不管是在銷量上還是在蘋果產品史上都毫無存在感。對於當時的大多數人來說,戴着藍牙耳機真的太像司機或者特工了。

《連線雜誌》2009 年還撰文調侃:“也許你小時候看多了机械戰警,以為用电子器件裝飾自己是很酷的做法。我們想強調一點:一隻耳朵戴着個藍牙耳機走來走去是很蠢的行為。沒有例外。”

由於第一次試水太過失敗,蘋果隔了將近十年才推出第二款藍牙耳機 AirPods。蘋果的設計團隊特意將它打造成看起來像被剪斷了耳機線的 EarPods 的樣子,用意就是將用戶的羞恥感降到最小。

隨着 AirPods 的熱賣和華為、小米、三星、OV 等一眾手機廠商的加入,如今佩戴真無線耳機的羞恥感已經蕩然無存。但對於天生外形顯眼的頭戴式耳機來說,目前看來似乎還沒有特別好的方案。

AirPods Max 值得買嗎?

海外權威消費电子產品購物指南 What Hi-Fi? 將索尼 WH-1000XM4 評為 “2020 年最好的頭戴式耳機”。這款耳機現在在亞馬遜的售價是 278 美元。排名第二的 AKG K72,售價 47 美元。排名第三的 Sennheiser Momentum Wireless 售價 399 美元。

售價 549 美元的 AirPods Max 不僅僅是比它們三個貴,它比這個榜單上的所有產品都貴——除了看起來只有碧昂斯才用得起的售價 4000 美元的超奢華耳機 Focal Stellia。

AirPods Max 到底為什麼這麼貴?《科氪》主理人王炫翔判斷,蘋果這款耳機的用料成本應該更高。“目前大多數頭戴式耳機的外殼材質是塑料。”但 AirPods Max 用的是不銹鋼框架+陽極氧化鋁金屬耳罩。

另外,AirPods Max 每個耳墊都搭載了蘋果設計的 H1 芯片。H1 芯片擁有 10 個音頻核心,每秒能進行 90 億次運算。據蘋果介紹,它能使計算音頻實現自適應均衡、主動降噪、通透模式和空間音頻等聆聽體驗。

但值得一提的是,蘋果並沒有如同可靠的泄密者 Jon Prosser 所預測的那樣,為 AirPods Max 用上 U1 芯片。9 月,Jon Prosser 曾預測蘋果會在 Apple Watch Series 6,HomePod mini 和 AirPods Max 中用上 U1 芯片。儘管前兩者他猜對了,但 AirPods Max 卻未能如他所願。

U1 芯片可實現超寬帶(UWB)無線電的精確定位。簡單來說,啟用 UWB 的設備可以檢測到其相對於同一空間中其他設備的確切位置,比如讓 iPhone 用戶可以不把手機掏出來就自動解鎖車門。

當我們疑惑蘋果為什麼要費力去擠入如此小的一個市場時,也許爽約了的 U1 芯片可以給你答案。或者,用曾在硅谷紅極一時的耳機製造商多普勒實驗室創始人的話來說:“下一代前沿的計算機平台將出現在我們的耳朵上。”

同為可靠泄密者的彭博社記者馬克·古爾曼( Mark Gurman)在 Twitter 上寫道:“蘋果原本對 AirPods Max 有一個更加雄心勃勃的計劃。但為了讓該產品在 2021 年之前準備就緒,開發團隊不得不削減了某些功能,而 U1 芯片可能就是其中之一。”

看起來我們似乎又回到了那場老生常談的博弈之中。蘋果如何平衡研發團隊和市場團隊之間的衝突,曾是喬布斯時代被人津津樂道的話題。但那個時代顯然跟原本應該出現在 AirPods Max 里的 U1 芯片一樣消失了。

【本文作者王毓嬋,由合作夥伴36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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樂刻全面開放數智賦能平台,健身如何迎來新十年

12月10日消息,樂刻在北京舉辦“共赴健身新十年——樂刻數智賦能平台開放”發布會,宣布將近六年積累和研發的商業模式、數智平台和運營能力,全面對健身存量市場開放,幫助商業俱樂部改造升級,以期推動中國健身產業的数字化進程,全面提升健身業的經營能力。

早前,國內知名連鎖健身房品牌威爾仕健身正式宣布,12月開始在全國門店實行“月月付”,即自動按月扣款(autopay)的會籍付費模式,每月平均價格266元,作為傳統健身房中的龍頭品牌之一,威爾仕今年的連續變革,引發行業內外的重點關注。

不管是傳統健身房邁出改革的一步,還是新型健身平台的開放嘗試,都被視為行業积極的信號。頑疾30年的健身業,能否迎來健身新十年,備受關注。

冰火兩重天的健身行業

不可否認,中國健身行業正迎來一次絕佳的增長期。

據統計,2019年中國健身人口滲透率雖然僅為4.9%,遠低於美國20.3%的滲透率,但會員絕對數量已達6812萬,健身房共10.82萬家,均超過美國。政府也在大力拉動體育消費,促進全民健身——2014年將全民健身上升為國家戰略;對消費者詬病頗多的健身房預付費制度進行規範;先後出台一系列文件推動全民健身場地、設施建設等。

而面對市場機遇,中國健身行業也正在經歷轉型陣痛期。經營不善、閉店跑路的故事依然在上演,疫情之前,健身連鎖品牌浩沙的全國直營門店就曾一夜關閉,更遑論疫情陰影下大大小小工作室、俱樂部所處的生存困境。據不完全統計,2019年中國健身行業實體門店將近10萬家,閉店門店接近8000家,突破歷史新高。而今年受疫情影響,閉店數量預計將繼續增長——威爾士董事長王文偉曾判斷,受疫情影響,國內健身房閉店率將在20%左右。

另一邊,以樂刻為代表的互聯網健身入局,為中國健身行業帶來了新生機——成立5年的樂刻,則迅速布局500多家線下門店,註冊會員數超500萬,平台教練9000餘名。在疫情的當下,更是表現搶眼,據悉,樂刻在2020年新拓展9座新城,落地近200家新門店,剛剛過去的2020年雙11,樂刻全平台銷售額更是創下1.71億的行業新紀錄。

巨大的差異下,讓人不得不重新審視當下的健身行業,是什麼拉開了新舊能力之間的差距?

賺“用戶來”的錢

中國商業健身俱樂部通常採用預售的方式,綁定消費者一年甚至多年的消費選擇,這不僅造成了高額會費抬高大眾健身門檻的局面,也導致行業現金流模式根深蒂固——預付費模式雖然讓健身房快速回本,但後續的長期服務讓健身房盈利能力下降。而為了維持現金流,健身房不得不引導用戶成交更高客單價的課程產品,以“銷售”為核心導向,缺乏用戶運營,讓賺“用戶不來”的錢成為了長期的商業邏輯。久而久之,中國健身行業在消費者心裏也建立起了“強推銷弱服務”的形象,缺乏消費者信任。

而隨着互聯網健身品牌入局,“月卡”、按次付費等模式大受歡迎,逐漸形成行業消費趨勢, 不少傳統商健品牌也開始進行收費模式的改變,威爾仕推出“月月付”,石家莊全明星俱樂部、常州銀吉姆俱樂部、昆明萬動匯俱樂部、邢台金力豪、廈門形館等商業俱樂部相繼和樂刻達成合作,入駐平台,推出月付模式。行業認為,大型俱樂部已經開始認知過去商業模式中存在的問題了,並開始积極嘗試。

“樂刻創辦時就確定了兩個原則,第一個我們要做90%人的生意,只有這樣,我們才能變成一個大生意;第二個我們一定要賺‘用戶來’的錢,沒有任何一個行業靠賺用戶不來的錢能夠成長出大公司,能夠可複製、可發展的擴大。”樂刻運動聯合創始人、聯席CEO夏東說。

樂刻推出月卡的付費模式將讓用戶的決策門檻大幅下降,樂刻剛在北京創辦健身房的時候,辦卡每月需要199元,不限次數,讓90%的人沒有決策成本。年卡變月卡還涉及企業的運營邏輯的本質變化,從營銷導向變成運營導向,我們要做服務、做運營、做內容,留住用戶。

夏東表示:“在中國做健身,不是沒有需求,是沒有好的供給。”而在阻礙健身房提供好服務、好內容的攔路虎中,“高成本”首當其沖。

数字化能力成關鍵

對於成本優化,樂刻給出的解決方案是数字化能力的提升。

發布會上,夏東連問四個“是否相信”,其中兩條涉及健身房成本、效率的提升——“是否相信‘人貨場的数字化’是企業面向未來的核心能力?是否相信,‘降本提效,優化體驗’是企業成長的必由之路?”

樂刻精細化的服務、運營,離不開期数字化中後台的支持。樂刻將用戶、教練、門店端数字化工具打通,實現人、貨、場的高效匹配,同時實現成本降低,提升用戶體驗。

在用戶端,樂刻通過改造場館智能化,讓用戶的進場、購卡、約課、評價等所有行為在線化,並根據用戶行為推薦相應服務產品。“哪些用戶很久沒來了?哪些用戶可以引導嘗試團課?哪些用戶需要一節私教體驗課?樂刻的數據系統可以幫助對用戶的精準運營。”

對於門店運營人員來說,可以運用“開店寶”工具,實時追蹤門店營收數據,包括到場人數、拉新人數、GMV數據等,數據驅動門店用戶運營。對於生態夥伴,樂刻也將指派經營顧問,一對一進行門店運營指導。在教練端,教練則可以使用營銷工具助力拉新、會員運營,如個人海報製作、私教周報分析等,並實現排課自主化、收入明細透明化。人、貨、場的數據匹配,極大地實現了降本提效,改善 用戶體驗。

產業互聯網能否幫健身業迎來新十年?

樂刻運動創始人、CEO韓偉曾在多種場合強調,樂刻的本質不是一家零售連鎖而是產業互聯網平台。

這也就不難理解,樂刻要把所有的商業模式、數智平台和運營能力全部對行業公開的邏輯。

在行業發展的分叉路口,樂刻選擇開放數智賦能平台,幫助友商進行模式改造,是否會削弱樂刻的競爭力?韓偉認為答案是否定的,“樂刻從第一天開始,就希望成為產業的基礎設施,最終推動整個行業共同發展。“在行業里,他以鏈家做對標,鏈家在線下具備多年經驗之後轉型為貝殼平台,本質上也是推動行業的變革,這和樂刻的底層商業邏輯不謀而合。“中國健身行業還處於發展的早期,客觀上講我不認為中國的健身俱樂部互相之間有特別激烈的競爭,大家的使命是共同推進整個行業的健康發展,做厚用戶價值、教練價值、場館價值,這個目標比‘競爭’主題大得多。”韓偉說。

而相比於其他SaaS系統,樂刻認為自己的賦能邏輯更接近產業改造,不僅提供技術工具,實現業務在線化和人貨場的数字化,還利用自身模式優勢推動傳統俱樂部商業模式轉變,變年卡為月卡、教練實現平台化等;最關鍵的一點是在供應鏈端和運營端提供支持,”他的教練不夠,我們要給他提供教練,他的運營能力不夠,我們會派我們的經營顧問到駐紮到當地去提高他的經營能力。“夏東說,”樂刻希望是推動行業經營思想的變革。“

但樂刻也表示,此次賦能也不可能一蹴而就,”我們是一個產業的賦能平台,基於一個行業各個鏈條的賦能改造,它不會是消費互聯網的那樣一個發展速度。”夏東說,“短期內,我們會主要選擇願意改變的夥伴,我們來跟他們共同度過商業模式的變化“。

但不管如何,健身行業將迎來持續增長似乎已成共識,樂刻把這個時間歸結為健身新十年,這將是持續續快速的增長的十年:底層商業邏輯轉變為賺“用戶來”的錢;教練、課程將成為生態中最重要的部分;用戶有更多的選擇,但便捷、服務主導、業態內容多元化仍然是健身房最核心的用戶價值所在。

“樂刻的賦能必將是一項長期的事業,會經歷陣痛,但我們有信心,和行業各位一起,共赴健身新十年。”韓偉表示。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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恆大造車,糧草先行

新能源車市場儘管被質疑估值被高估甚至泡沫化,但無疑算是今年最亮眼的板塊。

行業一哥特斯拉的股價一年內漲幅已經高達500%,成為當前世界上市值最高的汽車製造商。中國智能電動汽車造車三傑,蔚來、理想、小鵬的市值和股價屢創新高。

藉著這股勢頭,恆大汽車今年以來的股價也漲了近260%,最高值曾達到37.7港元。恆大汽車還宣布通過配售新股募資40億港元(約合人民幣35億元),引入了騰訊、滴滴、紅杉資本等投資者。但市場對恆大造車的質疑聲一直不斷。

作為2018年開始跨界造車的企業,恆大造車的確不走常規路,沒有技術、人員以及整車廠,就買買買;布局之初,便在上海、廣州、瀋陽、鄭州等各地建汽車生產基地,全部按照工業4.0標準打造;8月份,一口氣發布了轎車、SUV、MPV等6款車型;並定下了3-5年年產能達到100萬輛的宏大目標……

最近,恆大開始公開造車新進展,曝光了恆馳1的路跑視頻和內飾,也開始秀肌肉,向媒體展示全球電池研究院團隊網羅來的世界各地的人才,包括原LG、三星SDI等國際巨頭電池廠商的技術大牛……

一直被質疑的恆大,似乎只想證明一件事:“造車,我們是認真的”。

摸着石頭過河

恆大造車過往的一舉一動都備受關注和質疑。

此前8月份,恆大一口氣發布了恆馳1到6六款純電動車型,計劃將恆馳1於明年上半年啟動試生產,下半年實現量產。大幹快上的架勢,被媒體戲稱為“恆大速度”。

時隔四個月,繼前些天恆馳1實車路跑視頻曝光后,其內飾終於也公布了,這意味着恆馳汽車終於進入試驗階段。

這款恆馳系列首款車,定位是全球首款純電旗艦D級轎車,對標特斯拉Model S。據官方介紹,由世界頂級汽車造型設計大師Anders Warming親自操刀,擁有3150mm超長軸距,並配有全尺寸變色玻璃車頂。

新車的內飾整體採用了智能座艙風格,前排配備了超大三聯屏,並且可與後排的兩個屏幕實現五屏聯動。該車還配備了18向調節多功能按摩座椅、後排獨立行政座椅、全尺寸天窗,以及和法拉利等豪車品牌相同的英國之寶音響等奢華配置。

恆大汽車也捎帶腳公布了一直以來頗為神秘的恆大全球電池研究院的相關信息。

團隊方面,恆大從日韓招募了一大批頂級電池專家,核心科研團隊超800人,最大咖的是擔任恆大全球電池研究院院長的李浚秀,也就是原韓國SK集團電池研究院的院長,業內的頂尖人才了。其總部位於深圳,在日本也有分支科研機構。

恆大造車,是從2018年開始的。

眾所周知,汽車製造是所有工業部門的大集合,加之新造車又是對傳統汽車製造業的顛覆性突破,幾乎沒有經驗可循,連特斯拉都是摸着石頭過河。

而房地產企業跨界造車難度成倍疊加,既沒人又沒技術,許家印當初也說,“自己是一窮二白”,沒有技術積累,沒有廠房等設備,於是開啟了瘋狂“買買買”模式,依靠全球各大優質供應商實現造車。

2019年1月份,恆大以9.3億美元的價格收購NEVS(國能)51%的股權,拿到了造車資質和整車生產的能力;同月,斥資10.6億元收購動力電池企業上海卡耐新能源58%股權;隨後,又以1.5億歐元收購瑞典超跑柯尼塞格母公司20%股權;3月,收購輪轂電機行業三巨頭之一的荷蘭e-Traction公司;5月,收購輪轂電機行業又一巨頭英國Protean公司;6月,斥資144.9億元入股廣彙集團,取得40.964%股份,獲得了全球最大的汽車銷售渠道;2019年年底,一次性與60家汽車零部件企業供應商戰略簽約。當年10月底,恆大汽車宣布在上海成立恆大研究總院,統籌車型研發工作。

一頓造作猛如虎,從資質、科研人員、生產工廠,再到技術,恆大的造車產業鏈“買”齊了。

近日,恆大汽車已在上海、廣州兩大生產基地全面啟動試生產調試,還拉來了一些朋友助陣。今年9月15日,恆大汽車宣布通過配售新股募資40億港元(約合人民幣35億元),以支持新能源汽車業務發展,新股投資者包括騰訊、滴滴等互聯網巨頭,以及紅杉資本等資本巨鱷。

沒錢是萬萬不能的

在許家印的造車思路里,有這麼幾個關鍵詞——“買買買”、“合合合”、“圈圈圈”。翻譯過來就是,先大手筆買進,再資源整合。

儘管被外界詬病步子邁得太大,但沒人質疑恆大的投入力度。

據恆大汽車CFO潘大榮在今年中期業績發布會上的披露,在造車方面,恆大集團2019年全年投入了147億元,而今年上半年已經投入30億元,下半年將繼續投入27億元,2021年準備再投入100億元。

在造車領域,有錢不是萬能的,但沒錢是萬萬不能的。有行業分析師曾對深燃表示,汽車產業不是一次投資就結束了,需要不停追加,產品要不斷改進,技術要不斷提高,生產規模要不斷擴大,各方面的條件要不斷完善,需要越來越多的資金投入。

蔚來汽車創始人李斌曾說,“至少需要200億以上的資金準備”,但累計融資已達500億元的蔚來,仍在虧損,即便去年上市后還一度資金短缺。

而今年上半年,資本市場一度鬧錢荒。

短短几個月時間,被曝出資金斷裂、欠薪、停產等問題的企業不下十家,曾經的明星公司賽麟、博郡皆應聲而倒。即便是從“ICU”中走出來、找到錢的造車新勢力們也都在開源節流。

從目前的實際情況看,真金白銀砸下去的恆大,至少能保證在走出“產能地獄”之前,資金充足,而大手筆“買買買”也確實能在一定程度上保證技術和人員上的持續投入。目前恆大設置了包括前瞻技術研究院、整車技術研究院、軟件技術研究院、動力研究院、造型研究院等在內的11家研究院。

實際上,由於一系列大手筆的國際併購與合作,恆大在3.0底盤架構、動力總成、先進整車製造等環節,擁有世界頂級的技術和知識產權。而且無論是與德國hofer還是柯尼賽克合作,除了現有技術的應用,還將聚焦技術研發。

至於新能源汽車公認的“心臟”部件——電池,恆大從日韓招募了一大批電池專家,核心科研團隊超800人,如今重點布局領域包括離子電池、固態電池、電池材料、BMS以及下一代電池技術的前瞻開發及應用。

考驗,才剛剛開始

兩年時間,恆大的造車產業鏈已經辦齊了,算是完成了從0到1。這其實並不難,難的是,如何從1到10,實現量產。

有分析師曾對深燃表示,國內造車新勢力一開始就低估了造車的難度,等到一頭扎進去,才發現困難。

在新造車倒閉潮之前,不少車企一直鼓吹造車只需要輕資產,不建廠房,甚至只有一間辦公室就可以,廠房、場地、試製車間以及很多設備都是租來的。但實際上,新造車需要宏觀考量社會基礎設施的成本,既包括電池能量密度的持續提升、電池技術的升級和其成本結構的重大改變等等,也就是說,企業需要充分考慮行業發展節奏,順勢而為,其中最重要的是用戶決策成本,以及決定企業生死的經營成本。

回顧特斯拉的造車史不難發現,幾乎每款車都經歷過“產能地獄”,無法按時交付。特斯拉目前在全球擁有3座工廠,上海超級工廠投產後年產能達15萬輛,但馬斯克此前也坦言,產能問題仍然沒有得到根本解決。

國內的造車新勢力也是如此,儘管銷量已經在不斷上攀,但還沒有一家累計突破十萬台。不過每一家至少都推出了一款被市場認可的車型,以及特斯拉在中國市場一直打着“降價+提量”的手牌,恆大汽車如何做到從1到10,在激烈的競爭中搶下市場份額?

恆大自己倒是信心滿滿:在新能源汽車領域,得中國市場者得天下,雖然特斯拉目前暫時領先,但背靠龐大中國市場的恆大,如果能抓住產品及產能作為突破口,步步為營進行反攻,改寫行業格局並非不可能。

在恆大看來,突破口就在於“大規模,以及低成本”。

為此,恆大在布局之初便在上海、廣州、瀋陽、鄭州等地建設汽車生產基地,全部按照工業4.0標準打造。

但不管黑貓白貓,能抓住老鼠的才是好貓,不管是傳統車企,抑或是造車新勢力,能造出量產車的企業,才是不忽悠人的“造車”企業。全國乘聯會秘書長崔東樹也說過:“造車新勢力需要踏實做出好產品,把量做起來,才能夠更好地活下去,而不僅僅是依靠商業模式的創新。”

恆大能否把“買買買”轉化為自己的資源,還要看明年恆馳1的下線以及市場表現。

【本文作者顧昕,由合作夥伴微信公眾號:深燃授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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今年最火的運動品牌為何是lululemon?

今年最火的運動品牌,不是Nike也不是Adidas,而是將一條瑜伽褲賣出100美元、來自加拿大的lululemon。

近年來,來自北美的中高端運動休閑品牌lululemon火遍全球,國內也颳起風潮,被稱為與戴森、蘋果等同為中產階級標配的lululemon,主營產品是為瑜伽、舞蹈、跑步和一般健身使用的服裝和配飾。

今年以來,受疫情影響,包括Nike、Under Armour等運動品牌都受到巨大衝擊,在營收下滑的同時陸續推出裁員計劃,而lululemon卻在逆勢擴張。

根據北京時間12月10日公布的第三季度財報显示,lululemon Q3收入為11.17億美元,同比增長21%,對比Adidas同一季財報發布后股價大跌,lululemon Q3財報發布后股價報收369.07,上漲1.52%,市值超460億美元。

事實上,lululemon的成功並非一夜爆紅的傳奇故事,其背後是對產品、營銷、需求精準把握的綜合結果。而如今,隨着lululemon盤子越來越大,在進入更多人視野的同時,這家正當紅的品牌也面臨着成長的煩惱。

線上拯救lululemon

今年以來,除了受疫情影響最為嚴重的一季度,lululemon整體走出了上升勢頭。

最新財報數據显示,lululemon Q3營業收入為11.17億美元,不考慮匯率變動的話營收與去年同期相比增長21%,攤薄后每股收益為1.10美元,調整后每股收益為1.16美元。

今年以來,lululemon營收結構發生了劇烈變化。

lululemon營業收入主要來自兩部分:線下直營門店和線上電商。受疫情影響,lululemon 於2月份暫時關閉了在中國大陸的所有門店,隨後於3月份關閉了在北美、歐洲和亞太其他國家的所有門店。此後門店陸續開放,在此期間,線上渠道成為了拉動lululemon 營收增長的主要驅動力。

最新季財報显示,其線下門店可比銷售額下降17%,但總可比銷售額增長19%,這主要得益於線上電商業務的增長,第三季度線上電商營收增長94%且佔比不斷擴大達42.8%,而去年同期佔比為26.9%。

lululemon CFO梅根·弗蘭克(Meghan Frank)表示:“我們這一季度的業績受到強大的全方位動力的推動,在轉化方面有明顯的優勢,並且电子商務網站的訪問量有所增加。

從產品類別來看,lululemon主營業務為女裝和男裝,Q3營收分別為7.92億美元、2.39億美元,其中女裝營收佔比為70.87%;男裝營收佔比逐漸增加,2020年前三季度分別為19.81%、21.16%和21.43%。

從銷售區域分佈來看,北美依然是lululemon大本營,美國、加拿大、北美以外其他地區營收分別為,7.76億美元、1.81億美元和1.60億美元。

毛利方面,報告期內,lululemon毛利潤為6.27億美元,同比增長56.14%,毛利率比較穩定的維持在56.14%,經營利潤率上漲至18.34%。

費用方面,報告期內,運營費用為4.12億元,與去年同期相比增長25.23%。

報告期內,lululemon凈利潤為1.44億美元。總體來看,在今年運動市場備受疫情衝擊的大背景下,當其他運動巨頭不得不通過裁員度過艱難時刻時 ,lululemon的表現堪稱優秀。

除了短期通過線上拉動業績外,lululemon長期沉澱的能力才是更值得深究的內核。

抓住女性市場

在運動市場已經出現Nike、Adidas、PUMA等巨頭之時,lululemon殺出重圍的表現顯得格外引人注目。

lululemon創始人Chip Wilson是一位運動愛好者,在衝浪、滑雪和滑板行業工作了20年,後來接觸瑜伽后漸漸喜歡上這項運動,當Chip Wilson觀察到瑜伽班人數在一個月內由6個人暴增到30個人時,他已經預測到瑜伽會成為一股新的運動社交風潮——正如此前的衝浪、滑雪一樣。

而在練瑜伽的過程中,Chip Wilson也發現了一些問題:大家練瑜伽時只能穿舞蹈服,但是舞蹈服不適合所有身材的女性,而且面料過於透薄,伸展的時候就會露肉。基於此,他決定打造完美的女性瑜伽服。

2000年,從溫哥華第一家店鋪開始,lululemon推出最初款產品——瑜伽褲,這是這個品牌的真正起點。

lululemon推出的瑜伽褲價格不菲,定價100美元左右的瑜伽褲事實上價格遠超市場同類產品的平均水平,但這沒有阻止lululemon攻城略地。

幫助lululemon實現單點突破的關鍵因素是產品。

自誕生以來,lululemon就和“瑜伽”這種運動以及生活方式綁定在一起,這也決定了其品牌基因。不同於其他運動褲和休閑褲,lululemon基於瑜伽運動人群特別是女性練習瑜伽時的服裝需求,在面料、設計、服裝功能性等方面進行投入,如延展身體時不會露肉,外觀要美觀且凸顯身材,以及正常運動服裝吸汗、舒適等特點。初期lululemon集中力量發展瑜伽褲,通過打造爆款單品的策略,引導和教育消費者在了解瑜伽服需求的基礎上認知其產品。

為了提供良好的穿着和運動體驗,lululemon在面料研發等方面投入了大量資源。例如,公開資料显示,lululemon今年年初推出的Everlux™功能面料研發周期為兩年,以此推出的產品可以實現保持乾爽體感不留痕迹。

這些圍繞用戶需求的底層創新為lululemon奠定了產品基礎,不過,消費者在購買一樣東西時看中的不僅是產品本身,同時也注重品牌的理念和文化,因此,lululemon在保證產品實用性和美觀性競爭力的基礎上,也通過多重方式擴大影響力。這是外界研究lululemon時最津津樂道的一點,也是解析lululemon能夠從溫哥華瑜伽館旁的一家小店迅速成長的關鍵。

細究下來,lululemon的成功還可以歸結為以下幾個因素。

lululemon很早就確定了自身產品的消費主體——24-35歲教育程度高、收入水平高,對品質生活有追求的新女性,Wilson把這些人群成為Super Girl。隨着近年來,女性獨立意識和消費水平的上升,這個群體的需求被進一步釋放。

此外,基於瑜伽運動,lululemon致力於將其倡導的更長久、更健康的生活方式,以“宣傳標語”的形式展現在消費者面前。例如在其紅白相間的購物袋上常常印着很多類似「Do one thing a day that scares you」、「Breathe deeply」的格言,向消費者傳遞品牌文化理念。

在營銷方面,採用產品細分化定位+社群營銷+垂直渠道的戰略,如,lululemon選用了許多領域的專業人士,尤其是專業瑜伽教練,他們可以影響周圍的朋友和學生,從而促成購買行為;lululemon贊助舉辦瑜伽課程和活動,吸引瑜伽愛好者,先建立社區鏈接和服務,再建立市場認知等等。

總結來說,注重產品、踩准需求爆發時機、建立獨特的社群文化和品牌吸引力,是lululemon沉澱下的核心競爭力。

快速擴張能奏效嗎?

通過硬實力和軟實力逐漸佔據用戶心智后,自2010年開始,lululemon開啟了跨城市和全球拓展,重點拓展中國、亞太區、歐洲、中東和非洲市場。

財報數據显示,2018財年,lululemon實現營收33億美元,同比增長了24%;門店的同店銷售額增長了8%,全年凈利潤為4.84億美元。

2019年財年,lululemon全年營收40億美元,同比增長21%,同店銷售額增長9%,全年凈利潤為6.46億美元,增長33%。

截至2020年12月11日,目前lululemon全球門店515家,分佈在美國、加拿大、中國等地。自2013年進入中國市場以來,最新財報數據显示,中國lululemon門店從去年同期38家增長至55家,中國市場成為lululemon繼美國、加拿大后的第三大市場。

在用一條瑜伽褲撬開了價值百億的市場后,lululemon也開始嘗試品類擴張。

擴充產品品類被認為是一個品牌提升競爭力的重要戰略選擇。以成立134年的可口可樂為例,在將可樂推向全球的同時,其自身一直在進行產品多元化探索。近幾年,可口可樂快速擴充產品線,觸角從碳酸飲料延展到了咖啡、茶飲、植物飲品以及乳製品等多個新領域。基於在單一市場的經驗,助推新業務快速成長的戰略選擇,有利於擴大營收和提升抗風險能力。

lululemon顯然也有這方面的打算,擴張的初期嘗試依然圍繞女性運動和瑜伽兩個關鍵詞,推出如瑜伽輔具、上裝、運動內衣、泳衣等產品。2018年之後,lululemon加快了擴張步伐。

從2018年開始,lululemon打造男裝產品並將其視為新的營收增長點。官網显示,lululemon目前男裝產品包括運動上衣、夾克,運動長褲、短褲等,2020財年第三季度,其男裝收入達2.39億美元,佔比達21.43%。

此外,lululemon2019年在美國和加拿大推出了個人護理產品,產品涵蓋從14 美元的唇膏到 48 美元的面部保濕霜,以及不含鋁元素的香體噴霧和免洗洗髮水,並且lululemon還推出了便攜的旅行裝。這些產品的主要賣點是配合日常運動使用,原材料都不含防腐劑等刺激物。

2019年9月,lululemon推出了獨立高街品牌Lab,主打高端時尚休閑,設計簡約,包括男裝、女裝以及少量中性服飾,部分依然採用快乾排汗等功能性面料。比lululemon的運動休閑系列價格高出30%以上,Lab显示了lululemon想要搶佔更高端市場的意圖。

2020年6月,lululemon以5億美元正式收購家庭健身公司Mirror。這家公司主要通過家用落地智能鏡子實現交互式運動,鏡子中播放直播和錄播的健身課程,用戶可以在屏幕上同時看到自己、教練,也可以邊看視頻邊查看自己的健身動作。lululemon正在嘗試通過Mirror拓展家庭場景,用戶在軟硬件消費具有想象空間。

lululemon擴張的意願顯然非常強烈,然而產品品類拓展永遠是一把雙刃劍,在追求多元化與堅持從瑜伽運動、女性兩大核心創立的品牌印記之間,如何做好平衡,或者迭代,非常考驗品牌自身。

此外,不容忽視的是,業務拓展也直接將lululemon推入到與其他運動健身品牌更為激烈的競爭中,隨着lululemon的觸角越伸越長,lululemon與Nike、Adidas的競爭也會更加直接,而二者在運動品牌深耕多年,建立了廣泛的知名度和品牌效應。在銷售價格方面、營銷打法上,有着與lululemon完全不同的策略:Adidas的價格帶相對較寬,入門級價格較低;Nike則聚焦於中端價格帶。

但是業務線擴張對lululemon而言是不得不做的布局,畢竟消費者的喜好變化太難捉摸,一陣風可以將品牌推上雲端,但也可以讓它瞬間墜落。在消費品市場,類似的故事屢見不鮮,要想避免,lululemon只能持續試錯。

不過,當lululemon希望搶奪現有盤子的蛋糕,其此前積累的優勢能否放大是一個嚴峻考驗,而在進入別人的優勢領地后,lululemon是否能夠師其長技以制其,也面臨諸多不確定性。圍繞lululemon的故事,還持續更長時間觀察以待驗證。

【本文作者郭凡瑜,由合作夥伴微信公眾號:資本偵探授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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啟賦資本,泡泡瑪特背後的獨角獸捕手

()消息,泡泡瑪特正式登陸港交所成功掛牌上市。此次發行價38.50港元,開盤漲100.26%,按此計算泡泡瑪特市值超1000億港元。

這是啟賦資本繼跟誰學、航天宏圖后的第三筆天使輪投資回報。早在2012年,傅哲寬第一次結識泡泡瑪特創始人王寧;一年後創立啟賦資本便迅速投資了泡泡瑪特天使輪,並且在後兩輪融資中持續跟進,成為投資輪次最多的機構股東。如今,隨着泡泡瑪特上市,啟賦資本一舉斬獲超百倍的回報。

至此,啟賦資本累計收穫了五個IPO企業。從成立之初起,這家年輕機構就堅持圍繞產業互聯網和新材料做早期投資,結果前幾年的時間都處於投入期,沒有任何回報。一時間,來自LP的質疑、同行的嘲諷甚至自家員工的不解,通通湧向了啟賦資本創始人、董事長傅哲寬,“2017年下半年到2019年年初這段時間,是我們最艱難的時期”。

直至2019年年中,前期的耕耘開始迎來收穫,啟賦資本收穫第一個天使輪投資回報——跟誰學成功赴美IPO。此後,啟賦資本又密集收穫了四家IPO企業:航天宏圖、天宜上佳、驢跡科技和泡泡瑪特。這家總部位於深圳的早期投資機構,開始迎來全面爆發。

泡泡瑪特背後天使

7年連投3輪,一舉斬獲百倍回報

啟賦資本與泡泡瑪特的故事始於8年前。

早在創立啟賦資本之前,傅哲寬就已和泡泡瑪特創始人王寧有所接觸。2012年的一天,在當時王寧北京的辦公室里,傅哲寬第一次和這個1987年出生的創業者見面。傅哲寬仍然記得,見面的第一印象就覺得這個年輕人很有靈性,在與王寧交流的過程中也感受到這是個很聰明的人,很有商業頭腦。

“當時,王寧跟我分享了從校園創業到擁有第一家泡泡瑪特店的心路歷程。我能感覺到,這是一個願意去學習、有悟性的年輕人,是我們非常喜歡的那種創業者。”傅哲寬對回憶。

交談結束后,王寧又帶着傅哲寬参觀了他的第一家店。“最大的感受就是一個字‘新’,能做到像泡泡瑪特那樣的店面設計、品類齊全,又開在大商場里的潮流百貨店,可以說是少之又少。”了解到泡泡瑪特的業務有着很高的毛利時,傅哲寬覺得這個項目可以一投。

早期投資就是投人,王寧打動了傅哲寬,但這還不夠。對於行業的判斷,也是傅哲寬決定投資的重要原因之一。“泡泡瑪特起初做的是潮流小百貨,這種業態在日本等發達國家已經流行開來。我們認為中國經濟一直在快速發展,消費升級是明顯趨勢,因此這種帶有文化屬性的潮流消費必定存在商機。”

直到一年後的2013年,啟賦資本正式成立,同時對泡泡瑪特進行了天使輪投資,並在接下來的兩輪融資持續押注,總投資額達到數千萬元。回顧陪伴泡泡瑪特一路走來的歷程,傅哲寬印象最深的莫過於2015年的那次轉型。

在此之前,泡泡瑪特主要以代理國外的潮流玩具為主,後來在年底復盤時,發現日本一款名為“SonnyAngel”玩具公仔銷售火爆,復購率很高。“王寧和團隊敏銳地發現消費者對於收集潮流玩具興趣頗高,類似於我們小時候收集各類卡片一樣,這為泡泡瑪特後來開發一系列盲盒產品打下了基礎。”

隨後,王寧遠赴香港去見了設計師王信明,經過多次談判后,將他手中MOLLY的獨家IP版權買了下來。伴隨着MOLLY的進駐和其系列商品的陸續研發,泡泡瑪特開始轉型,成為了一家自主開發IP的潮流玩具品牌。“這次轉型也恰恰體現了王寧極強的學習能力,他能從一款產品的銷售數據看到未來的發展趨勢,並主動尋求升級改變,最終打造了火爆的盲盒系列。”傅哲寬總結。

在傅哲寬看來,泡泡瑪特成功赴港IPO對於啟賦資本這類人民幣基金而言意義重大。不同於過去主要投資實體企業,人民幣基金看準了互聯網的發展趨勢后,同樣可以投出“爆款”——明星互聯網巨頭、新零售巨頭。

根據招股書,泡泡瑪特背後投資方不乏頂級VC/PE機構,陣容相當豪華,而啟賦資本是投資輪次最多的機構股東。今日,隨着泡泡瑪特成功掛牌上市,啟賦資本一舉獲得了超百倍的回報,用一場堪稱經典的收官之戰為2020年畫下一個圓滿句號。

啟賦七年創業史

做早期投資,“前五年真的很苦”

啟賦資本成立7周年,用傅哲寬的話來說,“終於熬出來了”。

時間回到2013年,已有過60多個成功投資案例的傅哲寬,剛剛離開了待了13年之久的達晨創投。同年10月,啟賦資本成立。彼時,傅哲寬身上一個標籤是“農業投資人”,代表之作是聖農發展和煌上煌。但實際上,他從2009年就開始默默挖掘互聯網領域的投資機會,出手了迅游科技、西域機電等公司。

“正因為此前的經歷,所以啟賦資本從成立之初就專註做兩件事情——產業互聯網和新材料。圍繞這兩大領域,我們選擇扎紮實實做早期投資,從天使輪到A輪做了7年的時間。”傅哲寬說。

為何選擇這樣的領域呢?“我們將產業互聯網總結為用新技術、新模式去改造經濟存量,提高傳統行業產業鏈各個環節的效率。”在傅哲寬看來,中國傳統產業經過三十多年的發展已面臨效率低下、產能過剩、研發創新滯后等諸多問題,隨着信息技術的普及,這些企業亟需向互聯網轉型升級,因此孕育了產業互聯網這個巨大機會。

與此同時,傅哲寬還發現,與傳統材料相比,新材料具有更為優異的性能和更高的性價比,已經成為高端製造材料的重要來源。所以,新材料領域也成為了啟賦資本的另一個重要布局版圖。

“做投資難,做早期投資更難”,這已經成為創投圈共識。但啟賦資本依舊堅持圍繞產業互聯網和新材料做早期投資,“當時都是一些小機構在投天使輪,缺少大機構的布局,所以我覺得我們不能錯過這些行業機會,必須做早期投資。”

理想很豐滿,實現卻很殘酷。傅哲寬坦言,正因為堅持早期投資,基本上有5年的時間都處於投入期,沒有任何回報,壓力倍增。“壓力主要來源於兩方面,一是我們的LP經常會打電話、發微信來問,投資情況怎麼樣了,為什麼還沒有退出的項目;二是來自於同行,我們去募資時,啟賦資本一些估值不錯的項目,同行們卻不予認同。”

那是一段備受煎熬的日子。傅哲寬將2017年下半年到2019年年初這段時間,稱為啟賦資本“最艱難的時期”——當時募資極其不順利,投資出現了空檔期。“那時資管新規即將落地,募資整體緊縮。當然,我們自身也有原因:一方面,母基金LP對基金的DPI要求很高,但我們投早期還沒有項目退出;另一方面,啟賦之前的一些個人LP也投不動了,畢竟投了5年還沒見到一分錢回報。”回憶起那段時期,傅哲寬十分感慨。

兩年5次敲鐘,三個天使項目上市

IPO收穫季來了

黎明之前儘是黑暗。2019年4月啟賦資本互聯網三期基金募資完成后,事情開始出現轉機。幾乎同一時間,啟賦資本迎來了第一個裡程碑——跟誰學美股IPO。

這是啟賦資本首個天使輪投資收穫,意義重大。傅哲寬坦言,“跟誰學帶給我們的回報確實很高,以目前市值來算,已經是百倍左右的回報。同時,這也成為我們的分水嶺,開啟啟賦的收穫期。”

當中的過程並不容易。傅哲寬回憶,2014年決定投資跟誰學時,陳向東其實接受投資的意願並不大,因為他從新東方出來創業也不缺錢,想直接進行A輪融資。“他在跟我們溝通時直言,自己除了在線教育方向確定,其他一片空白,BP都沒時間寫,產品還沒出來,我們要盡調都沒有地方盡調。”

但站在當時的時間點,傅哲寬看到了互聯網教育所存在的機會,堅定看好跟誰學,不願意輕易放棄。為此,啟賦資本團隊在陳向東創業初期持續跟進,幫忙找人聯繫場地,最終打動了原本不計劃天使融資的陳向東。

如今回看對跟誰學的天使輪投資,傅哲寬認為最關鍵在於投對了人。“天使投資最重要的因素就是投人。第一,要看創業者的學習能力,只有很強的學習能力,自己才能進步,產品才能進化;第二,創業者要對未來趨勢進行研判,而不是複製別人的模式來做;第三,創業者在所處行業要有一定的個人積累;第四,要有很強執行力和運營能力,否則只能是一個空想家。”

在傅哲寬看來,跟誰學創始人陳向東恰恰滿足上述四點,後者對教育行業很有想法,另外有非常好的人脈,打造團隊、塑造企業文化的能力非常強。“陳向東曾經做到新東方執行總裁,在教育行業積累了非常多的經驗,並且還去到哈佛不斷的學習。在產品方向出現問題時,他又能夠迅速調整。這種創業者成功的概率很大,因此我們也十分看好。”

陪伴跟誰學五年,啟賦資本終於收穫第一家IPO公司,傅哲寬將這次成功歸結於團隊簡單而又清晰的投資策略。他認為,啟賦資本的關鍵詞就是“堅持”,一是堅持專註於產業互聯網與新材料這兩大賽道;二是堅持布局早期投資階段,七年如一日地做天使輪與A輪投資;三是堅持做時間的朋友,看好的項目要長期持有,如果在中途賣掉,反而損失更大。“‘堅持’二字,說起來容易,但做起來十分難。”

正因為秉承着“堅持”的投資理念,啟賦資本在跟誰學之後又接連收穫了多家IPO公司。其中,在2019年科創板開板首批25家公司里,啟賦資本就命中兩元,分別為航天宏圖和天宜上佳。而在今年1月,啟賦資本於2017年A輪投資的驢跡科技也成功赴港上市。

航天宏圖也是啟賦資本投資的一個天使項目,主營遙感衛星大數據相關行業。當時投資這家公司的主要原因有兩個:一是看好遙感大數據未來的應用前景,那個時候遙感技術的應用場景還比較小,但覺得將來應該是是個大市場,近幾年隨着遙感技術在很多行業和領域都在大規模商用,行業迎來了高速發展期;二是看好創始人王宇翔這個人,他是一個情商高、商業能力很強的技術專家,這種技術專家型的創業者很少,值得支持他實現自己的夢想。後來公司成長很快,於科創板第一批上市,啟賦持股的市值增長也在百倍以上。

啟賦資本身上,集結了中國早期投資機構的縮影。“早期投資要做時間的朋友,我們前五年真的很苦,別人可以不理解,但自己必須要有定力,能夠咬牙堅持。”眼下,啟賦資本越來越多的已投企業正在邁向IPO。在傅哲寬看來,IPO收穫季背後,也預示着啟賦資本將從量變積累到質變全面爆發。

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