北京市東城區市場監管局查處兩家山寨“鮑師傅”

  中國消費者報北京訊(記者 董芳忠)4月22日,北京市東城區市場監管局接到“鮑師傅”商標持有人北京鮑才勝餐飲管理有限公司的舉報,對位於鼓樓和簋街的兩家山寨“鮑師傅”糕點店進行了查處。

  據了解,北京鮑才勝餐飲管理有限公司於2017年獲得“鮑師傅”商標所有權,其核定類別為第30類:糕點;蛋糕;麵包;餅乾;布丁;麻花;月餅;酥皮蛋糕;果子麵包;餡餅(點心)。該公司在北京只開過十幾家門店,然而五花八門的山寨店最多時一度高達300多家。鮑才勝表示,經過多年的維權,雖然打掉了九成的山寨門店,但仍有一些門店傍着“鮑師傅”從事侵權活動,侵權行為依然嚴重。

正品鮑師傅。董芳忠/攝

鼓樓東大街山寨店門頭。董芳忠/攝

簋街山寨店門頭。董芳忠/攝

  4月22日,執法人員分成兩組,分別來到被舉報人位於鼓樓東大街和簋街的經營場所進行檢查。經查,執法人員發現被舉報的兩家門店在門頭上均突出使用了“鮑師傅”字樣、價簽和蛋糕紙杯上也都使用了“鮑師傅糕點”和“鮑師傅”字樣。

價簽上使用了“鮑師傅糕點”字樣。董芳忠/攝

紙杯上也使用了“鮑師傅”字樣。董芳忠/攝

  經查,上述兩個當事人在沒有獲得“鮑師傅”商標權利人授權的情況下,於2018年3月份冒用“鮑師傅”從事經營活動,執法部門已於2018年6月責令當事人停止侵權行為,並分別處以沒收相關侵權商品、罰款2萬元的行政處罰。上述兩個當事人,在被處罰后,仍使用“鮑師傅”從事經營活動。依據《商標法》第六十條第二款“對五年內實施兩次以上商標侵權行為或者其他嚴重情節的,應當從重處罰”的規定,東城區市場監管局已責令當事人停止侵權行為並對當事人立案調查,下一步將從重對當事人進行處罰。

執法人員在現場開展執法檢查。董芳忠/攝

製作現場筆錄。董芳忠/攝

  東城區市場監管局開展的打擊侵犯“鮑師傅”註冊商標專用權違法行為,是“知識產權:助力疫情防控,服務首都高質量發展”系列執法活動之一,旨在保障商標權利人合法權益,在全面復工復產階段為消費者創造安全、舒適、放心的消費環境。

責任編輯:游婕

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實體店購物也有“後悔權” 蘇州實行線下無理由退貨

  中國消費者報報道(史曄 記者薛慶元)在實體商店購買商品出現問題想要退換貨,卻被商家告知不能無理由退貨,這種現象已然成為很多人心中“約定俗成”的存在。即使在網絡購物“7天無理由退貨”已經普及的消費環境下,線下無理由退貨依然是個難題,不僅遭到商家的拒絕,通常也會被消費者自身所忽視。

  《中國消費者報》記者從4月26日召開的江蘇省蘇州市旅遊促進大會上獲悉,蘇州線下無理由退貨平台正式上線,線下購物無理由退貨政策服務也同步啟動。本次服務由政府設立“無理由退貨”資金池,意味着“無理由退貨”在江蘇正式由線上向線下延伸,為放心消費再添新保障。蘇州也正式成為全國唯一一個由政府先行墊付退付資金的城市。

  線下無理由退貨為消費者賦權

  商品類型實現“全覆蓋”

  “無理由退貨”政策最早出現於網絡購物,藉助於電商平台的擔保機制,為消費者和經營者提供了雙重保障,而線下實體店由於消費模式、消費平台等差異性,推行難度較大。

  3月19日,江蘇省市場監管局、江蘇省消保委聯合出台《江蘇省線下實體店購物無理由退貨指引(試行)》,在全省全面推動線下實體店無理由退貨承諾,優化市場流通環境。蘇州作為全省放心消費“先行軍”,打磨“安心舒心放心”蘇式服務品牌,率先啟動線下購物無理由退貨政策服務,為消費者賦權。

  據了解,本次無理由退貨商品類型實現“全覆蓋”,除了散裝食品零售、黃金珠寶、奢侈品零售等七大類商品之外,都能無理由退貨,應退盡退。除直接到店和商家協商退貨外,消費者還可通過蘇州“智慧315”無理由退貨平台在線發起退貨申請,由平台審核后與商家協商退貨退款方式或由資金池先行退付。同時,線下還會布局一批無理由退貨管理服務站和退貨寄存點,讓消費者隨時隨地可以辦理退貨退款。

  蘇州全市商家廣泛發動,承諾退貨時限不少於7天(含7天);商家在收到商品確認無誤后的24小時內,要直接將所退貨款返還給消費者。

  蘇州市推出的無理由退貨工作以“政府大力鼓勵和倡導,企業自願承諾,承諾即受約束”為基本原則,不僅保證先行退款有效性和實效性,進一步提升消費投訴解決率和滿意率,還能引導行業自律,探索商戶信用評價體系,促進消費糾紛的快速解決,降低消費者維權成本,推動構建協同共治消費維權新機制。目前,蘇州市首批線下購物無理由退貨承諾商家2600餘家,線下服務站30個,退貨寄存點24個。

  做優“掃碼退”做實“服務站”

  政府先行墊付退付成亮點

  全面提升放心消費,“創新”是關鍵詞。尤其是消費格局不斷變化的新時代下,創新消費制度才能提升消費“濃度”。本次推行“線下無理由退貨”頗受矚目,正是因為蘇州實現了兩個全國首創。

  全國首創實現“線下購物線上退,本地消費異地退”。圍繞線上、線下聯動,把放心消費服務從線上“引流”到線下是“無理由退貨”的重中之重。為實現退貨問題最優解,蘇州市市場監管局在“蘇州智慧315消費維權綜合平台”基礎上新開發在線退貨模塊,建設“315-無理由退貨平台”,增加在線支付功能,實現線上快速辦理。同時,合理布局並再列一批負責無理由退貨日常管理的服務站,確定一批退貨寄存點,繪製承諾商家、管理服務站存點地圖,編製消費手冊,實現線下方便辦理。在線上做優“掃碼退”,線下做實“服務站”的基礎上,即使是異地消費者也可以通過退貨平台填寫退貨申請,郵寄商品至服務站便可進行退貨。

  全國率先推出由政府先行墊付退付資金,全方位支撐無理由退貨工作。蘇州市無理由退貨實行先行退款,即管理方向消費者先行墊付貨款,再嚮應承擔實體義務的商家追債。各地由財政資金設立資金池,建立專戶,專款專用。“只要符合退貨條件的,就可以在線上由資金池向消費者先行支付退款。”蘇州市消費者權益保護委員會秘書長鬍震珉介紹說,有政府資金托底,“先退款再處理”讓消費者放心購物無憂退貨。

  “無理由退貨”的根本在於誠信。蘇州推行線下無理由退貨服務的兩項首創,無疑為點燃消費引擎,讓企業商家迸發活力、提升經營水平,同時讓消費者消費安心、退貨放心打下兩劑強心劑。

  助推古城旅遊“再復蘇”

  線下無理由退貨成為全域推廣新政策

  發展夜間經濟,是蘇州提振文旅消費信心的突破口。夜晚的七里山塘美輪美奐,移步換景,粉牆黛瓦、枕河人家,中西文化碰撞、相得益彰。在山塘街-石路觀光帶內,多數商家已經掛上了“無理由退貨承諾單位”統一標識,並且營業場所醒目位置放有“公示牌”,“公示牌”上標明了承諾內容、適用商品品種範圍、目錄、退貨流程、退貨點、受理人、聯繫方式等信息。

  “姑蘇八點半”是蘇州發展夜間經濟領域創新實踐的新概念,“全天候”消費體驗環境把蘇州的旅遊資源開發到“白+黑”“5+2”的新極點。眾所周知,為消費者營造舒心消費環境一直都是經濟和旅遊行業發展的關鍵點,蘇州率先推出無理由退貨消費保障機製成為復蘇旅遊業強有力的政策支撐,全方位優化配套保障在蘇夜遊最舒心,進一步夯實服務基礎保障在蘇“快行慢游”最舒心,大力發展智慧旅遊保障在蘇“一站式”服務最舒心,通過營造一流消費環境,打造最優旅遊服務,讓“游在蘇州、買在蘇州、放心在蘇州”家喻戶曉。

  相關專家表示,無理由退貨是現代商業發展的趨勢,是商家對產品和服務自信的表現,推進線下無理由退貨不僅能改善消費體驗,更能激發消費潛力,降低消費者的購物風險,給商家贏得更多“回頭客”。目前,姑蘇區已有千餘家商戶承諾無理由退貨。蘇州市市場監管局副局長錢玲表示,蘇州市還將聚焦“小姑蘇”帶動“大姑蘇”,實現姑蘇、蘇州聯動,將線下無理由退貨政策向蘇州市其他重點商圈內推廣,並逐漸在全市各地全面實施,真正實現蘇州大市全域推行無理由退貨工作機制。

責任編輯:覃輝

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平台業務量持續增長 線上買菜能否延續火爆

  受疫情影響,線上買菜成為不少人的新選擇。各類線上買菜平台在業務量激增的同時,也迎來了一次對供應鏈、物流、配送等環節的全方位考驗。未來,要想留存客戶,還需進一步提高数字運營與持續創新能力。

  “每天叫醒我的不是鬧鐘,而是對新鮮蔬菜的渴望。”疫情發生后,不少宅在家中的市民選擇暫時遠離菜市場,“擁抱”互聯網,於是“線上買菜”成了補給生活必需品的主要選擇。這使得各類買菜平台業務逆勢上揚,用戶數、訂單數、銷售額等紛紛創下新高。

  各類買菜平台在迎來業務量增長的同時,也迎來了一次對供應鏈、物流、人力、配送等環節全方位的考驗,暴露出不少短板,倒逼企業自我升級。如今,隨着市民的生活逐步回歸正常,帶着“煙火氣”的菜市場又有了人氣,線上買菜業務能否延續火爆?相關平台又該如何留住用戶?

  平台業務量持續增長

  受疫情影響,不僅僅是年輕人,就連一些以前買菜只去菜市場的大爺大媽也開始在朋友圈裡交換買菜“攻略”,手機里同時裝好幾個買菜應用來比較價格、品種、質量和配送效率。

  家住北京海淀的恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘大媽,以往給家裡做飯都是到菜市場、超市買菜。疫情期間,兩個多月沒外出購物的她,完全通過線上買菜來準備一家老小的一日三餐。“盒馬、每日優鮮、多點,女兒給我下載了好幾個手機應用,我發現送到的菜品不比我以前精挑細選的差,有不盡如人意的時候我就申請售後服務,基本能給我解決。”

  現在,隨着疫情防控形勢向好,恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘大媽也會在小區門口的菜店挑點新鮮蔬菜。“現在能出門的時候就逛逛菜店,不想出來的時候就用手機下單,下載的那幾個應用我都沒刪!”

  “疫情期間,最多時我們同比實現了4倍左右的交易額。”每日優鮮合伙人兼首席財務官王珺介紹說:“另外,疫情帶來了一波集中的用戶習慣養成,我們發現只要用戶買到3單之後留存就會非常穩定。3月的數據显示,水果蔬菜、肉蛋水產、包裝食品、日用百貨等品類的購物車掛單率均大幅提升,用戶月消費金額同比提升51%,實收客單價近期仍維持在100元左右。”

  來自盒馬的數據显示,盒馬APP流量持續增長,線上訂單相比去年同期增長290%;線下消費是去年同期的2.3倍。不僅專業的生鮮電商成為“香餑餑”,部分傳統超市也利用自有網購平台、企業APP和客戶群,以及藉助第三方平台擴大了蔬菜等生活必需品的網絡零售,實現線下顧客引流至線上,點擊量和訂單量也實現了翻倍。

  是風口還是分水嶺?

  在不少人看來,生鮮電商迎來了大發展。但是,這到底是風口還是分水嶺,要看這些平台能否應對疫情期間暴露出來的各種問題。“供應鏈以及配送等方面的短板,是很多電商此前被市場淘汰的原因,這仍是目前存在的‘老大難’。解決了,就是機遇,解決不了,就是過不去的坎,會被大浪淘沙淘洗掉。”來自艾媒諮詢的報告显示。

  在王珺看來,由於需求側出現“井噴”,生鮮電商的供給側能力受到挑戰。“早期矛盾主要集中在組貨上,受疫情影響,很多农民不方便到地里採收蔬菜,部分蔬菜滯銷在田間地頭。後來出現的倉內打包人員和配送人員短缺問題,以及這些人員的安全保障、情緒疏導、服務質量保障,都是過去一段時間內全行業的難題。”

  供應鏈、配送難題成為疫情期間眾多買菜平台的共同“痛點”。北京市商務局相關處室負責人介紹,疫情期間,北京指導20餘家大型蔬菜零售企業和10餘家蔬菜直通車企業落實了“點對點”監測補貨保障機制、社區蔬菜應急保障機制,實現了對全市280個二級市場和9000餘個零售店鋪蔬菜監測、供應、補貨的全覆蓋。疫情初期為了保證供給,不少生鮮電商採取採購人員駐守產地的做法。同時,創造性地以“共享員工”的方式將餐飲、旅遊等行業的賦閑勞動力利用起來。

  為了解決配送難題,多點從2月10日至4月20日在全國建立提貨站6000多家,北京建站超3700個。據多點相關負責人介紹,目前提貨站已經成為商超觸達城市的社區網絡,承擔用戶到店、到家、到社區一體化購物的重要職能。“目前,以北京為例,消費者的線上訂單到站佔比已經達60%以上,提貨站助力超市線上訂單的配送效率提高了一倍。”

  用戶如何留下來?

  目前,市民生活逐漸回歸正常,線上買菜是否還會成為常態?平台如何留住增長的用戶?

  不少專家認為,雖然疫情期間買菜平台的知名度、用戶量和業務量大幅增加,用戶群體從年輕用戶向中老年用戶滲透,但疫情之後平台能否維持良好的供應鏈體系、配送效率、菜品質量等至關重要,否則這段時間吸引來的用戶最終仍會回歸到更讓他們習慣的線下買菜上。

  中國商業聯合會專家委員會委員、北京財貿職業學院研究員賴陽說:“無論線上還是線下,企業要意識到經營產品對於消費者的價值,要持續打造自己的吸引力,這樣才會積累更多忠實消費者。”

  對不少買菜平台來說,此次疫情考驗了方方面面的能力,供應鏈和配送經受住考驗后,則需要考慮如何將增長的用戶保留下來。王珺表示:“總體看來,疫情首先考驗了公司過去積累的組織能力,如快速打‘遭遇戰’來組貨和配送;第二個階段則是‘陣地戰’,將會挑戰公司的数字化運營能力,即如何在做好持續高效服務的同時進一步創新的能力。”

  隨着各行業持續復工復產,不少買菜平台開始利用直播工具開拓銷路。“單北京地區,多點僅一次直播就為大董烤鴨帶來了16萬元銷售額。對品牌不同系列產品,直播會匹配該業務線資深顧問或營銷經理,以專業化的商品解讀,進行有針對性的推薦,精準觸達,以撬動更高銷量。”多點相關負責人介紹,1個多月的時間里,多點聯合各大商超以日均一場的速度開展了51場直播,累計覆蓋66萬名消費者。

  在賴陽看來,“雖然電商直接送貨到家,但在實際運營中很多環節還是人員密集型的業態,比如整個供應鏈中雖然採用了智能倉、智能物流系統,但很多鏈條還是需要人員參與,特別是配送的最後一公里。”因此,賴陽建議在電商發展過程中採用自動化技術,比如產品通過自動物流進入智能倉庫,由自動分解系統自動配送發貨,再由無人機配貨等。“未來的電商流程中,隨着傳統人員需求比例進一步降低,在遭遇突發事件時企業會有更好的應對能力。”

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黑龍江:“三個聚焦”保證嬰幼兒配方乳粉質量安全

  中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)4月30日,黑龍江省市場監管局局長,省食安辦主任劉小妹在市場監管總局召開的加強食品安全監管工作電視電話會議上,就嬰幼兒配方乳粉質量安全監管工作情況作交流發言,介紹了黑龍江省如何保證嬰幼兒配方乳粉質量安全。

  黑龍江省市場監管局將嬰配粉質量安全作為該省市場監管的頭等大事、首要任務,嚴守安全底線,服務嬰配粉產業高質量發展,做到了供應不斷、質量不降、價格不漲。

  聚焦“風險”嚴防嚴控。針對重點環節風險,對可能出現的問題實行“五個嚴查”,即:嚴查停工時間長,可能出現使用過期原輔料加工產品的問題;嚴查設備設施停用,復產時清洗消毒不徹底的問題;嚴查臨時僱工,未經健康體檢或業務不熟導致產品質量控制不嚴的問題;嚴查消毒液等化學品管理使用不規範,污染產品的問題;嚴查產品積壓,導致過期或變質的問題。

  聚焦“責任”壓實壓靠。按照“聚焦落實主體責任這個主線”的要求,在疫情防控特殊時期,對嬰配粉在產企業,採取現場檢查、視頻連線等多種方式,保證日常監管不間斷;利用微信、電話等方式,保證提醒告誡不間斷;緊盯問題和隱患,保證跟蹤整改不間斷,使企業主動把好疫情防控、健康上崗、原料輔料、過程管控、儲存運輸、出廠檢驗等“六道關口”,督促企業落實第一責任。

  聚焦“服務”提質提效。制定出台了20條支持企業在疫情防控中促生產、保經營、穩發展、渡難關的具體措施。急企業所急,解企業所難,揚企業所長,採取“不見面”、網上辦,壓時限、承諾辦,到期證、延續辦,急需求、我幫辦,優服務、主動辦等舉措,企業在產品註冊時已通過現場核查的,辦理許可證時互認,不再進行二次現場核查,做到1個工作日內辦結。在交通管制的特殊時期,積極協調商務、交通等部門,及時打通“堵點”、化解“痛點”,解決省際間、區域間產品、原料運輸上的難題。發動嬰配粉企業牽頭百家企業開展“保價格、保質量、保供應”倡議活動,發揮了重要的示範引領作用。

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烏龍茶國際標準獲得ISO立項

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)5月6日,記者從福建省市場監管局標準化處獲悉,近日由我國負責召集研製的烏龍茶國際標準項目在ISO(國際標準化組織)開展新工作項目立項在線投票,並順利通過投票成功獲得立項。

  據介紹,烏龍茶國際標準工作組(ISO/TC34/SC8/WG7)是國際標準化組織(ISO)食品標準技術委員會(TC34)茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘分技術委員會(SC8)為做好烏龍茶國際標準研製項目於2015年成立的,該工作組由福建省ISO註冊專家、福建農林大學孫威江教授當組長,由中國、英國、日本、斯里蘭卡等8個國家的26名專家組成。

  烏龍茶國際標準工作組成立以來,共收集全球烏龍茶產銷區420份烏龍茶樣品,檢測分析獲得約6000份相關數據,現已明確烏龍茶定義、工藝及基本特徵,初步完成了國際標準工作組草案的編製工作。

  業內人士指出,積極參加茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘國際標準化活動、牽頭或參與茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘國際標準制定,對推動福建省名特優茶走出國門、幫助福建茶企有效應對國外技術貿易措施,提高福建省茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘產品在國際上的競爭力和引領茶產業高質量發展具有重要意義。

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重罰!廣東查獲虛假證書4張罰款23萬元

  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者 李青山)5月7日,《中國消費者報》記者從廣東省市場監管局獲悉,為規範認證市場秩序,今年4月以來,該局組織全省市場監管系統開展防疫用品領域認證活動專項整治行動,組織精幹力量從嚴從速查處防疫用品領域非法認證案件,嚴厲打擊偽造、冒用、非法買賣認證證書和未經批准擅自開展認證活動,以及認證市場哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等違法行為。

  4月3日,廣州市番禺區市場監管局(以下簡稱番禺區局)對廣州市標達檢測技術有限公司涉嫌未經批准擅自開展認證活動的行為進行立案調查。經核實,廣州市標達檢測技術有限公司通過劉某介紹,收到湖南某科技有限公司、浙江某科技有限公司的產品認證申請,並通過劉某收取了2500元/家認證費用,獲利5000元,分別於3月2日及3月6日出具虛假證書4張。該公司未經批准從事認證活動的行為,違反了《認證認可條例》第九條的規定。番禺區局依據《認證認可條例》第五十七條,對該公司作出罰款23萬元,沒收違法所得5000元的行政處罰。劉某非法買賣認證證書的行為,違反了《認證證書和認證標誌管理辦法》第五條的規定,番禺區局依據《認證證書和認證標誌管理辦法》第二十七條,對劉某作出責令改正,罰款3萬元的行政處罰。

  據了解,違法實施認證的法人單位、行為人不僅受到經濟處罰,其違法行為還將被列入企業信用信息公示系統予以公示,受到相關部門的聯合懲戒。廣東省市場監管部門提醒各認證機構及從業人員,務必嚴格按照《認證認可條例》、認證規則依法依規開展認證活動,不得擾亂認證市場秩序;嚴正警告未取得認證機構資質的單位和個人,不得以任何形式、任何方式假冒認證機構開展虛假認證、發放虛假無效證書。特別在疫情防控的特殊時期,假冒認證機構並打着境外認證旗號實施的形形色色的虛假認證行為,不僅會因違反認證監管、產品質量安全監管等方面法律法規而受到行政處罰,更可能因欺詐、詐騙行為而觸犯治安管理有關法律法規,甚至犯罪被追究刑事責任。

  據悉,無資質機構頒發的所謂“認證證書”是無效證書,任何不按規則和程序要求實施的認證活動也都是違法的、無效的。有認證需求的單位和個人,一定要選擇依法成立、有相關資質的認證機構並按照認證規則實施認證,切不可盲目聽信無良中介、不法機構的虛假宣傳。特別是承諾交錢就能獲證、無需工廠審查及管理體系審核等活動也可獲認證的,都不可信。

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貴州省“五強化”試點建設助力產業扶貧上台階

  中國消費者報報道(記者劉文新)記者近日獲悉,貴州省市場監管局通過“五強化”推動農業標準化示範區試點建設,在促進农民增產增收、增強農產品競爭力、提升農業產業化水平、助力產業扶貧等方面取得實實在在效果。該省第九批國家級農業綜合標準化示範項目共建設標準化示範區19.66萬畝,涉及農戶21787戶,單產提升5%至30%不等,戶均收入提升3000元至31865元不等,打造品牌20餘個,帶動農戶10萬戶,帶動貧困戶8000餘戶,3萬餘人。

  強化宣傳發動,增加示範區數量

  貴州省市場監管局結合各地特色農業產業發展實際,在全省大力宣傳動員農業標準化示範區建設,指導推動立項申報,並與市場監管總局對接協調,提高申報成功率。發動示範企業和廣大種植(養殖)戶積極參與,並積極爭取各地政府支持。推動成立了由市(縣、區)政府分管領導及有關職能部門負責人參加的農業標準化工作領導小組,量身制定了各地農業標準化示範區建設實施方案。同時,推動部分地方政府出台了示範區建設的激勵政策,大力倡導農業標準化示範建設。

  截至4月底,貴州省圍繞主導農產品、特色農產品,先後建立了國家級農業標準化示範區74個,省級農業標準化示範區158個,美麗鄉村標準化試點8個,涉及全省70多個縣,覆蓋了茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘、糧食、生態畜牧、精品水果、蔬菜等大宗農產品和特色優勢農產品。

  強化體系建設,跟蹤示範區成效

  加強指導每個示範區建立了一套涵蓋技術、工作、管理和操作標準的標準體系,建立健全了標準化示範區監督檢查機制,每年度按國家要求組織開展對在建示範項目建設情況進行績效考核,督促各示範區嚴格按照農業標準化示範區建設實施方案推進落實。對示範項目推進緩慢的給予通報,並要求限期整改,做到了每個項目有組織、有領導、有方案、有督促、有檢查、有落實。

  以綏陽縣金銀花種植示範區為例,通過標準化示範區的建設,2016年全縣金銀花種植面積9.4萬畝,標準化示範區種植面積5萬畝,乾花總產量1000噸,恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘子產量1200噸,總產值6300萬元;2018年全縣金銀花種植面積10.5萬畝,標準化示範區種植面積6.5萬畝,乾花總產量1400噸,恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘子產量2000噸,總產值13100萬元,同比均大幅提升。同時因引入標準化種植生產,金銀花產品品質有了較大提升,產品價格有了顯著提升,2019年乾花銷售價格較2016年增長了82%,恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘子價格銷售較2016年增長了85.7%,實現了農業增產、农民增收的目標。

  強化扶持力度,推動示範區建設

  貴州省市場監管局對標準化示範項目採用有限資金集中使用,在經費政策上給予地方支持,並聯合農業部門和龍頭企業從技術培訓、技術服務、疫病防治等方面作了大量工作,建立了相應的工作記錄,確保了各項標準的有效運行。通過每年組織舉辦的標準制修訂、試點示範項目推進培訓會等,培養標準化技術人才,提升行業、企業標準化意識。加大對示範區的宣傳推廣力度,指導幫扶企業將標準化工作融入農業高效示範園區,有機認證等工作中。

  據介紹,在貴州省第九批國家級農業綜合標準化示範項目中,金釵石斛種植農業標準化示範區(赤水)帶動4050戶貧困戶,12604人脫貧,示範項目共註冊“信天”“丹霞仙草”“赤斛情”“斛滿堂”“丹霞石”“斛哥” 等17個商標,並先後榮獲國家級金釵石斛生產基地、地理標誌產品保護、中國綠色生態金釵石斛之鄉、 國家GAP認證、國家林下經濟示範基地等9張品牌,獲省市級科技成果3項、各種專利 82項,其中發明專利授權 5 項。

  強化技術攻關,解決示範區難題

  在規範化、標準化種植和管理中發現質量安全風險,從質量安全指標、生產成本等方面綜合考量明確示範區建設攻關難點。以示範區建設為平台,加強與科研技術機構合作,加強技術引入、研發和運用,攻堅示範區建設難點。如織金竹蓀標準化示範區通過與省農科院、貴州大學等合作,聯合攻關織金竹蓀栽培育種技術,用“覆膜袋技術”代替玻璃瓶育種的傳統技術,使得農戶種植竹蓀平均每畝降低1000元生產成本。同時使用脫硫烘乾技術代替傳統煤火烘乾技術,使竹蓀產品品質大大提升。

  強化產業帶動,擴大示範區規模

  貴州省市場監管局通過引導示範區企業,帶動產業化發展。實施標準化種植和管理后,核心示範點農產品品質和等級得到提升,滿足了農業產業化加工生產需求,使產業發展從規模化、規範化步向工廠化、標準化生產邁進。推動形成一批典型帶動的模式,把標準作為基地、農戶、加工企業、市場間貫穿始終的紐帶,形成了規模化生產,有力促進了地方經濟發展。

  如印江食用菌種植示範區通過試點建設,強化產業帶動生產能力已近億棒,成為印江縣脫貧攻堅主要產業之一,全省發展食用菌重點縣之一。全縣建成食用菌菌棒加工生產基地20個,生產線22條,冷鏈配送中心1個,菌種研發中心1個,產品安全檢測中心1個,育菌棚及生產大棚48萬平方米。全縣有16家企業,42家食用菌專業合作社,64個食用菌專業村,種植規模達1.5億棒,產量10.8萬噸,產值8.7億元。

責任編輯:覃輝

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撒下商標的種子 收穫品牌的森林 廣西柳州市市場監管局創造、運用商標品牌發展紀實

  中國消費者報報道(張彬 李朝文 記者顧艷偉)在廣西14個地級市中,柳州辦理商標質押件數排名第1位、在西部地區12個省、區中,辦理商標質押件數排名第1位,在全國商標質押登記96個受理窗口中排名第6位……廣西柳州市市場監管局始終把商標品牌發展戰略擺在突出位置,不斷釋放商標品牌活動,帶動一方經濟持續快速發展。

  5月10日,中國第四個品牌日,柳州市市場監管局向社會發布了柳州的商標培育成績:2019年,柳州註冊商標註冊件數5715件,商標累計有效註冊量20.938萬件,全市商標累計有效註冊量連續三年呈正比例增長,同比增長23.76%、26.29%、31.93%。柳州同時擁有“兩面針”“金嗓子喉寶”“花紅”“柳工”“五菱”等中國馳名商標11件,名列廣西第一。此外,“金嗓子喉寶”和“五菱”入選中國最具價值品牌排行榜500強。

  “品牌是一家企業、一座城市乃至一個國家競爭力的綜合體現。”柳州市市場監管局局長蔣為民在接受《中國消費者報》記者採訪時說,柳州商標品牌數量和質量的碩果,給“開明開放、敢為人先、創新創業、自強不息”的柳州精神作了最生動的註解。

  蔣為民說,在培育商標品牌發展沃土的同時,柳州市市場監管局通過實施“商標品牌強柳”戰略,積極開展商標便利化改革,把商標質押融資改革作為便利化的重要突破口,有效緩解了中小微商標企業融資難、融資貴問題,促進商標品牌持續有效運用。

  新冠肺炎疫情發生以來,“網紅產品”柳州螺螄粉供不應求,廣西滬桂食品集團有限公司全力復工復產以滿足市場需求。與此同時,該公司辦理的商標質押貸款將於今年2月到期,如不能及時辦理商標質押登記從銀行獲得貸款,將會對公司的生產和經營造成嚴重影響。

  在接到企業的求助后,柳州市場監管局開闢綠色通道,加快材料登記審核,一天時間內完成審核、報送商標質押登記材料併發放《商標質押登記證》,两天就幫助企業獲得了銀行貸款,緩解了企業購買原材料資金的燃眉之急。

  5月8日,拿到《商標質押登記證》后,廣西滬桂食品集團有限公司董事長羅岸峰專門將一面寫着“復工復產助企業,商標質押優營商”的錦旗送到柳州市場監管局,表達了自己的感激之情。

  羅岸峰告訴《中國消費者報》記者,如果沒有《商標質押登記證》,公司合同違約將無法避免,是市場監管局幫他解決了企業復工復產的“攔路虎”,他對此感激不盡。

5月8日,廣西滬桂食品集團有限公司董事長羅岸峰(右二)向柳州市市場監管局送錦旗表達謝意。張文韜/

       據《中國消費者報》記者了解,新冠肺炎疫情發生后,柳州市市場監管局已先後為8家企業辦理商標質押登記業務,企業累計被擔保債權數額2647萬元,有效緩解了企業生產經營壓力,推動了全市企業加快復工復產的步伐。

  蔣為民告訴《中國消費者報》記者,在助推商標質押融資便利化改革方面,柳州還在廣西“獨創”商標權質押融資的激勵機制,發揮了財政資金的引導激勵效應。柳州市出台《柳州市商標專用權質押貸款補助和風險補償辦法》,通過貸款貼息、評估補助、擔保補助、風險補償等多種形式,助推商標權質押融資業務加快發展,極大激發市場主體品牌創新意識,有效降低企業、銀行融資成本和風險。

  據統計數據显示,目前,在廣西14個地級市中,柳州辦理商標質押件數排名第1位,在西部地區12個省區中,柳州辦理商標質押件數排名第1位,在全國開展商標質押登記的96個受理窗口(受理點)中排名第6位,成績令人矚目。

  《中國消費者報》記者在採訪中發現,柳州市場監管局還將商標品牌與脫貧攻堅工作相結合,全力幫助地理標誌商標和地理標誌產品釋放效能。

  據介紹,目前,柳州共有“融安金桔”“融水香鴨”“柳州螺螄粉”“三江茶油”等地理標誌證明商標6件;“融水糯米柚”“融安金桔”“三江茶”“鹿寨蜜橙”“融水香鴨”“柳江蓮藕”“三江茶油”“魯比葡萄”等8件產品獲得地理標誌保護產品。

  “融安金桔”自2007年成為地理標誌證明商標以來,迅速成為柳州市融安縣扶貧攻堅的有效手段。據不完全統計,融安縣種植金桔3.5萬多畝,帶動全縣2.8萬多貧困人口脫貧,初步實現了“半畝金桔助脫貧,一畝金桔奔小康”的目標。

  鑒於“融安金桔”在脫貧攻堅方面發揮的突出作用,2019年10月,“融安金桔”被國家知識產權局確定為國家首批地理標誌運用促進工程項目。

  如今,以商標促進企業長足發展,以品牌提升企業核心價值,正成為越來越多柳州企業的共識。蔣為民表示,與國內商標品牌大市相比,柳州商標品牌發展還有很大的提升空間,未來,柳州市場監管部門將用足、用好商標品牌戰略,打造更多更知名的柳州品牌,助力柳州經濟更好更快發展。

責任編輯:游婕

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”真香”or收智商稅?別過分迷信”疫”外走紅小家電

  有報道显示,自新冠肺炎疫情暴發以來,小家電產品的銷量逆勢上揚。基於消費端需求的變化,健康、除菌成為消費熱點之一,而像紫外線除蟎儀、臭氧洗菜機、果蔬破壁機、負離子加濕器等這些和我們健康相關又有點“科技含量”的小家電,受到不少人的追捧。

  那麼這些透着“科技范兒”的小家電,是“真香”還是在收智商稅,聽聽專家們怎麼說——

  果蔬破壁機:它的功能牙齒就能做到

  “破壁機能打破細胞壁,破壁后食用,人體對營養成分的吸收可提高數倍。”這是果蔬破壁機宣傳中最常見的話。破壁機真有讓食物從“青銅”變“王者”的神奇能力嗎?

  “破壁機其實就是加強版的攪拌機、粉碎機或者榨汁機。”天津科技大學食品工程與生物技術學院副教授王浩介紹,破壁機與其他料理機的最大區別便是高轉速,能把食物研磨得更細。

  “植物細胞都由細胞壁包裹,活性成分存在於細胞壁內。要想釋放這些營養成分,就需要進行破壁。”王浩說,“其實破壁並不是一件多麼神奇的事,大部分靠我們的牙齒就能輕而易舉地初步完成。就算食物逃過牙齒這一關,絕大多數也難逃我們腸道里消化酶類的破壞。”

  “不過經過破壁機處理后的食材,顆粒變小,與腸道的各種消化酶接觸的面積增多,確實可提高腸道對營養物質的吸收。”王浩說,對於胃腸功能不好或消化能力較弱的人,使用破壁機處理后的食材可以減輕胃腸負擔、輔助消化。而對於普通人,這樣反而會使胃腸養成“惰性”,不利於健康。

  很多人認為,使用破壁機能釋放果皮、果核、種子中更多營養成分,對此王浩表示,中國營養學會推薦的果蔬的可食部位,大部分營養成分都在其內。而且有些水果的果核並不宜食用,如櫻桃的果核中含有氫氰酸,食用后可能會導致中毒。

  王浩提醒消費者,不要過分迷信破壁機,只要日常健康飲食就能滿足身體的營養需求。

  負離子加濕器:小粒徑才能穿透人體屏障

  加濕器加上負離子三個字,一下子就變得“高大上”。不過負離子是什麼,對我們有什麼用,可能很多購買了負離子加濕器的消費者也搞不清楚。

  “負離子,簡單地說是指帶負電荷的氧離子。空氣分子被電離所產生的自由电子大部分被氧氣所獲得,因此空氣負離子統稱為負氧離子。”清華大學天津高端裝備研究院張曉昊博士介紹,“自然界中,宇宙射線、瀑布衝擊、電閃雷鳴、暴雨、綠色植物光合作用等都會在空氣中產生負離子。”

  負離子具有極佳的凈化除塵、減少二手煙危害、預防呼吸道疾病等效果,在醫學界享有“空氣維他命”等美稱。張曉昊表示:“隨着空氣污染加重以及現代人各種無規律的生活習慣,補充負離子有利於促進身體健康,延緩衰老。”

  雖然自然界會產生負離子,但在城市中,負離子的含量非常少,典型數量為80個/立方厘米—160個/立方厘米,室內則更少。而世界衛生組織規定,濃度達到4000個/立方厘米的環境,才具備養生保健功效。

  “目前市場上的負離子加濕器基本都是在加濕器的基礎上,增加了一個能產生負離子的模塊,在正負電極之間施加高壓,導致空氣被擊穿,形成負離子。”張曉昊介紹,但負離子加濕器產生的負離子很容易聚集成團,有很高的比例會形成大粒徑負離子,這種大粒徑的負離子移動不到30厘米就會消失,只有在加濕器出風口方向附近,負離子濃度才相對較高。因此使用負離子加濕器的時候,可以和風扇一同使用,增加負氧離子覆蓋的範圍。

  張曉昊提醒:“盡量選能產生小粒徑負離子的產品,小粒徑負離子移動距離可大於100厘米,而且由於細胞膜孔直徑僅有0.4—1納米,因此只有小粒徑負離子才能穿透人體屏障,真正發揮作用。”

  紫外線除蟎儀:只能“照死”表層蟎蟲

  提起蟎蟲,大家都不陌生,但是蟎蟲到底是什麼蟲,恐怕很多人都說不清。市面上除蟎機種類不少,但日常生活中我們需要經常除蟎嗎?目前比較火的紫外線除蟎儀能清除蟎蟲嗎?

  “蟎蟲通俗地講就是‘迷你蜘蛛’,大多隻有0.1—1毫米。”天津市中醫藥研究院附屬醫院皮膚科副主任醫師吳玲玲介紹,雖然我們肉眼很難看到,但蟎蟲卻在我們的生活中無處不在,自然界已知的蟎蟲就有5萬多種,大多數蟎蟲與我們的健康密切相關。

  “有部分蟎蟲寄生在人體和動植物中,會使人患上各種皮膚病。如疥蟎會使人患上疥瘡,奇癢難忍,傳染性很強;蠕蟎會引起‘酒渣鼻’。”吳玲玲介紹,最為常見的還是塵蟎,會引起過敏性皮炎、哮喘病、支氣管炎、過敏性鼻炎等疾病。塵蟎滋生在地毯、沙發、毛絨玩具、被褥、坐墊、床墊和枕芯等處。

  “當人體出現各種過敏反應時,就要進行除蟎。”吳玲玲提醒。

  大多數紫外線除蟎儀使用的都是UV-C紫外線燈,這種紫外線屬於短波紫外線。“從原理上講,短波紫外線的照射會破壞蟎蟲細胞壁的整個蛋白質結構,引起蛋白變性后達到殺滅蟎蟲的目的。紫外線能照射到的地方,對於殺死塵蟎有一定的作用。”吳玲玲介紹,但是短波的穿透力有限,只能殺死表面的塵蟎,對隱匿在深處的塵蟎是起不到殺滅作用的。此外在除蟎過程中,蟎蟲還會躲起來,而後卷土重來。

  “就算蟎蟲被殺滅了,它的屍體、分泌物和排泄物還存在,這些也都是過敏原。因此使用紫外線除蟎的同時,最好配合一些簡單‘粗暴’的除蟎方法。”吳玲玲介紹,有的除蟎儀自帶拍打、高溫功能,如果沒有,可以用黏毛刷黏,或者暴晒、熨燙、吸塵、乾燥、拍打,這些都是對除蟎非常有效的辦法。不過需要注意的是,在除蟎的過程中,一定要注意通風,帶好口罩,避免在除蟎過程中造成“二次污染”,引發過敏。

  臭氧洗菜機:不能給果蔬“深度解毒”

  臭氧洗菜機因宣稱可以去除果蔬上的細菌、農藥及重金屬等,而受到越來越多消費者的青睞。隨着臭氧洗菜機的熱賣,其功能也被逐漸“神化”,“能深層去除果蔬內部的毒素”“去除肉類中的催長激素、瘦肉精”……臭氧洗菜機真的是果蔬的“解毒機”嗎?

  “臭氧洗菜利用的是臭氧的強氧化性,氧化分解一些細菌與微生物等。”天津大學化工學院教授張生介紹,臭氧洗菜機首先通過高壓電離產生臭氧,然後利用臭氧的強氧化能力,使臭氧與農藥、重金屬離子、添加劑、病毒與細菌等有害物質發生化學反應,使得它們形成不溶於水的物質。再利用渦流噴淋式的水流和臭氧分解成為氧氣過程中氣泡爆炸引起的震動,來清除蔬菜、水果、魚、禽、肉、海鮮等食物表面各種有害物質。

  張生介紹:“家用臭氧洗菜機在正常使用過程中,產生的臭氧濃度一般為百萬分之0.05左右,經過上面這一波‘神操作’,將蔬菜水果放在臭氧洗菜機中清洗10—20分鐘,原理上可去除表面的農藥、細菌等。”

  不過張生表示,“臭氧解毒”的方式只能解決果蔬生鮮食品的表層問題,但如果食品內部含有有害物質,則難以通過簡單的臭氧洗菜機來解決。

  此外,“高濃度臭氧的高氧化活性會損傷黏膜,人長時間待在較高濃度的臭氧中會損傷呼吸道、皮膚,刺激角膜,加速老化。”張生表示,但在正確使用的情況下,家用臭氧洗菜機產生的臭氧濃度還遠遠達不到傷害人體的程度。

責任編輯:覃輝

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頭盔火了!四川省消委會呼籲商家不要“任性”漲價

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)近日,安全頭盔成了熱銷品,“頭盔漲價”登上網絡熱搜。四川省消委會聯繫相關專家以及四川省電動自行車行業協會,就如何選購佩戴安全頭盔發布消費提示,呼籲頭盔經營商家不要“任性”漲價。

  頭盔熱銷,價格也一路上漲,有網友稱“4天漲價6倍,炒完口罩炒頭盔”。四川省消委會呼籲頭盔經營商家,要確保所售頭盔質量符合要求,不要“任性”漲價,不得強制搭售,積極履行保護消費者合法權益第一責任人責任。

  四川省電動自行車行業協會表示,騎行電動自行車佩戴頭盔對於保護生命安全具有重要意義,將積極發揮協會作用,加強行業自律管理,引導商家積極履行主體責任,維護良好的市場秩序,共同促進行業健康有序發展。

  四川省消委會提示稱,質檢專家提醒,目前暫未出台電動自行車頭盔國家標準,消費者可以參照《摩托車乘員頭盔》(GB 811-2010)國家標準選購,重點檢查頭盔做工好不好,產品信息是否齊全,應包括生產廠家、生產日期、產品型號、規格以及合格標誌等。另外,我國明確規定,自2018年8月1日起,摩托車乘員頭盔未獲得CCC認證,不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。所以,消費者選購安全頭盔時要認準“CCC”標誌。

  “頭盔的選擇、使用佩戴、保管都是很重要的。”專家提醒,首先頭盔要適合自己頭型大小,正確測量自己頭圍,根據頭圍尺寸選擇頭盔,或者進行試戴,確保佩戴舒適;檢查頭盔內側是否裝有防衝擊襯墊,頭盔是否有明顯異味等;頭盔擋風鏡片應選擇透明的鏡片,保證在騎行時有良好的視線;嚴格按照使用說明佩戴,即使天氣炎熱也必須系好扣帶,有時忽略一些使用要求可能會影響使用效果,甚至帶來嚴重後果。日常要注意保管,防止碰撞、受潮,不要用具有腐蝕性的溶劑擦拭頭盔。

  專家介紹,一般摩托車安全頭盔正常使用情況下使用年限約5年,建議及時更換。如果在使用過程中發生碰撞使頭盔出現變形或損傷,要及時更換。此外,安全帽不能代替安全頭盔,二者結構和材質不同,行駛過程如果遇到風沙、粉塵等,極易影響視線發生安全事故。

責任編輯:覃輝

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