標籤: 嘉義免留車

　　中國消費者報成都訊（記者劉銘）為深入貫徹習近平總書記關於疫情防控工作的重要講話和指示批示精神，全面落實黨中央、國務院和四川省委、省政府統籌做好疫情防控和經濟社會發展的工作部署，對接市場監管總局支持復工復產十條措施，四川省市場監管局結合四川實際和職能職責，按照分區分級管理要求，制定進一步支持企業有序復工復產復市的11條政策措施。

　　提供便捷准入服務。為各類復工復產的市場主體提供“網上辦理、郵寄辦理、預 約辦理、告知承諾、容缺受理”等市場准入許可服務。壓縮企業開辦時間，引導新辦企業、個體工商戶網上辦理。涉及生產許可、 強制性產品認證、計量器具型式批准等行政許可的復產企業，實 施快捷辦理，壓縮審批時限；對因疫情影響無法按計劃實施現場 核查的獲證企業，可延期至疫情解除后辦理。對符合條件的檢驗 檢測機構獲得防護用品、消殺產品等檢驗檢測資質認定，採取电子材料網上預審、延期評審、遠程監控評審、告知承諾與專家文 審等方式作出決定，疫情解除后及時組織後續核查監督工作。對 特殊食品生產許可、品種備案開展全程諮詢和政策指導服務，縮 短備案時間，對備案材料符合要求的：“當即備案、當場發號、當日公告”。

　　延長行政許可期限。營業執照登記事項發生變化不能及時辦理變更的，延期至全 省疫情解除后一個月內辦理。食品生產經營許可證到期的，延長 有效期至疫情解除為止，全省疫情解除后立即辦理。對因疫情影 響無法按期申請辦理檢驗檢測機構資質複查換證的，可以延期至 疫情解除后辦理，證書有效期延長至疫情解除后3個月。特種設 備生產單位（含氣瓶充裝單位）許可證、特種設備檢驗檢測機構 核准證有效期屆滿不足6個月的，可以辦理許可證延期，延長的 有效期不超過1年。鼓勵符合條件的特種設備生產單位，採用自 我聲明承諾的方式免評審換證。藥品批發企業許可證有效期滿， 可向省葯監局申請延期換證，經審核予以公告后可繼續經營；已 提交換證申請的，審核后直接換髮許可證，疫情結束后安排現場 檢查。

　　開展轉產防疫物資企業定向幫扶。對轉產醫用口罩、醫用防護服等生產企業，靠前服務，合併 簡化審批流程，符合條件的立即辦理應急醫療器械註冊證和應急 醫療器械生產許可證。對醫用口罩、醫用防護服等醫療器械生產 企業不改變原生產車間、生產工藝，擬擴大生產能力、新安裝生 產線的，省葯監局在接到申請后1日內派員指導服務。對疫情期 間轉產醫用防疫用品的非醫療器械生產企業，疫情結束后，願意 繼續從事醫療器械生產活動的，支持完善質量管理體系，指導同 步開展醫療器械產品註冊證和醫療器械生產企業許可證申報工 作。指導幫助體溫計生產企業落實計量管理規定規範。組織各類 檢驗機構加強技術支持，提供質量控制諮詢和服務，為轉產企業 實施“點對點”指導。疫情防控期間，省市場監管局所屬事業單位免費為轉產（擴產）防疫產品生產企業提供原材料到成品全過程檢驗檢測服務，免費提供標準研製、標準查新、標準比對以及質量管理體系完善等技術服務，免費提供恢復生產急需的質量控制和檢驗人員培訓及技術指導。將轉產企業納入知識產權重點聯繫企業名錄，實行“一對一”服務指導。

　　加強知識產權服務。建立知識產權保護重點企業名錄庫及重點聯繫制度，持續開 展“知識產權黨員專家服務團送服務到基層”活動，對因資金困難的中小微企業，支持以專利權、商標權質押融資，並全程服務指導，縮短辦理時限。從速受理知識產權侵權投訴舉報案件，依法嚴厲查處侵犯企業知識產權專用權違法行為，支持協助企業開展跨區域知識產權維權保護。依法簡化涉企專利侵權糾紛案件的立案程序，快審快結，縮短辦案周期。對涉及防治新冠肺炎的專利申請、商標註冊，予以指導優先辦理。對復工復產企業辦理專利、商標、集成電路布圖設計等事務，因疫情影響超出相關期限的，積極指導企業向國家知識產權局提出申請，請求依法給予期限中止、順延以及恢復權利等。

　　幫助降低復工復產復市成本。加強疫情防控期間國家出台支持復工復產涉企收費優惠政 策落實情況、原有涉企收費減免政策落實情況和小微企業信貸優 惠措施落實情況的監管，確保企業得到實惠。加強對水、電、氣、 運等領域價格監管。疫情防控期間，省市場監管局所屬事業單位 對企業開闢檢驗檢測綠色通道，實行優惠檢測，計量器具檢定校 准、產品質量檢驗減免收費50%。倡導農（集）貿市場主辦方適 當減免場內經營戶攤位費。

　　規範指導企業堅守安全底線。堅持寓監管於服務，立足職能職責，督促相關企業自覺落實主體責任，指導企業落實佩戴口罩、定期消毒、每天測溫檢查等疫情防控舉措，加強從業人員管理。對在食品安全、特種設備安全以及工業品質量安全方面存在隱患的，加強監管，督促指導企業整改務必到位，並加強風險管控，確保安全底線不失守。提供食品安全管理人員網絡培訓和考核服務。指導特種設備檢驗機構充分運用檢驗管理平台，摸排梳理轄區內到期未檢的特種設備，主動提醒相關企業及時申報檢驗，簡便企業報檢程序；及時安排現場檢驗，做到報檢必檢，應檢盡檢，嚴格依法依規施檢，出具檢驗報告。

　　着力營造良好市場秩序。加強防護產品和涉及民生重要商品的質量監管，強化日常監督檢查，加大抽檢力度，並充分發揮“12315”投訴舉報熱線作用， 嚴厲打擊侵權假冒、制售偽劣產品、發布虛假違法廣告、虛假宣傳和民生用品、防控物資領域哄抬價格的違法行為。堅持規範公正文明執法，嚴禁過度執法、粗暴執法。

　　指導單位集體食堂加強疫情防控。加強對企事業單位、醫療機構、養老機構、建築工地等復工復產復市單位食堂食品安全的監管和指導，強化從業人員健康管理，督促嚴格落實環境衛生消殺、餐飲具清洗消毒、食材採購管理、食品留樣、餐廚垃圾處置等制度，加強出入食堂體溫檢測，推行職工用餐自帶餐具、分時錯峰就餐或回家就餐、到辦公室就餐、盒飯配送等方式，嚴防疫情傳播。

　　實施包容審慎監管。對生產、經營疫情防控相關物資的企業，已被列入經營異常名錄的，經企業申請，符合條件可以簡化流程、儘快移出。對因受疫情影響暫時失聯的企業，可以暫不列入經營異常名錄。正接受責令整改處理的檢驗檢測機構，在自我承諾已完成全部整改事項，並報作出處理決定部門后，可繼續開展檢驗業務，待疫情解除后實施現場核查。對因受疫情影響強檢計量器具按規範到期未檢的，在保證正常使用情況下報縣（市、區）監管部門備案，可延期至疫情結束后1個月內申請檢定。

　　加大民營企業幫扶力度。開展專題調研，收集掌握民營企業發展的現實境況，支持各級監管部門制定幫助企業紓困解難的政策措施。完善四川省民營企業維權服務平台功能，上線“四川民營經濟”微信公眾號、“四川民營企業維權服務”APP,及時發布權威信息，適時組織相關廳局宣講解讀政策，精準高效服務企業復工復產復市。開通熱開通線電話，積極做好中小企業服務諮詢、意見建議和投訴受理等工作。

　　鼓勵企業參加“三保”行動。持續深入開展“保價格、保質量、保供應”行動，引導更多 企業參與進來，承諾加快恢復產能，保證產品質量，保持價格穩定，保障市場供應，不斷提升活動覆蓋面。延長首屆“四川省天府質量獎”申報階段自願申報和推薦提名時間至3月10日，將積極履行社會責任、踴躍參加新冠肺炎疫情防控公益活動的企業，作為同等條件下優先評選對象。

責任編輯：邊靜

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　　26日，記者從最高人民檢察院獲悉，截至2月25日，全國檢察機關共介入偵查引導取證涉疫情刑事犯罪6144件8243人;受理審查逮捕1673件2010人，審查批准逮捕1430件1688人;受理審查起訴1167件1431人，審查提起公訴869件1029人。

　　新冠肺炎疫情發生以來，全國檢察機關依法履行檢察職能，嚴格依法追訴、懲治擾亂醫療秩序、防疫秩序、市場秩序、社會秩序等犯罪行為，切實維護社會穩定，為打贏疫情防控阻擊戰提供有力司法保障。

　　辦理的這些案件中，全國檢察機關介入、辦理抗拒疫情防控措施造成新冠病毒傳播類犯罪(含以危險方法危害公共安全罪、過失以危險方法危害公共安全罪、妨害傳染病防治罪)383件481人，妨害公務罪935件1220人，尋釁滋事罪301件375人，故意傷害罪29件32人，制假售假類犯罪(含生產、銷售偽劣產品罪，生產、銷售假藥罪，生產、銷售劣葯罪，生產、銷售不符合標準的醫用器材罪，銷售假冒註冊商標的商品罪)895件1925人，非法經營罪(哄抬物價)144件236人，詐騙罪3196件3435人，編造、故意傳播虛假信息罪41件41人，破壞野生動物資源類犯罪(含非法獵捕、殺害珍貴、瀕危野生動物罪，非法收購、運輸、出售珍貴、瀕危野生動物、珍貴、瀕危野生動物製品罪，非法狩獵罪，野生動物資源類非法經營罪)574件796人，其他涉疫情犯罪289件471人。

　　最高檢還發布了第三批檢察機關依法辦理妨害新冠肺炎疫情防控犯罪典型案例。

責任編輯：覃輝

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我們很難再經歷一次像2020年這麼不平凡的手機市場，此消彼長的態勢在一年之內體現得淋漓盡致。在正常的市場因素下，即便是4G到5G重劃市場格局的階段，也幾乎不可能發生如此大的變化。

質變先後發生在第二、第三季度的歐洲市場和中國市場。

研究機構Canalys的數據显示，2020年第二季度，華為手機在全球市場上首次奪冠，但在歐洲市場，自去年穀歌在中國以外的市場給華為斷供，華為便被迫失去了離不開谷歌全家桶的國外用戶。第二、第三季度小米出貨量接連同比暴增65%、91%，把華為“擠”出了三甲之列，OPPO在三季度也以接近396%的同比漲幅一躍闖進前五。

從二季度開始，華為只好將手機業務收縮回國內，成為中國市場的主導者，但到三季度，華為手機所需的芯片、面板等持續被斷供，在國內也無法施展拳腳。

華為的出貨量前三個季度同比增速分別為1%、8%和-18%，出現了2014年以來的首次下跌，而且是大幅下滑，相比之下，小米成為國內唯一增長的廠商，憑藉19%的增幅，縮小了與前三名的差距。

當然，三星比任何其他同行都受益，三季度，華為把全球手機第一的寶座還給三星，小米因為歐洲市場的迅猛增長，拿下全球第三的位置。

今年前三個季度是華為海外市場收縮、國內市場先脹后縮的過程，但斷供Android系統、斷供元件，這兩個因素都可能持續很長一段時間。不止一位受訪者對深燃分析，華為的出貨量情況將在下個季度出現斷崖式暴跌，甚至可以用“雪崩”來形容。

華為失利，讓對手開始恢復對中國市場增長的期待乃至征戰歐洲市場的決心，並找到了三個共同的方向：線下、歐洲，以及衝擊高端芯片。當華為缺貨，所有品牌的線下網絡都在變得更密；當印度、東南亞、非洲市場殺成紅海，它們順勢將中場戰事遷移到華為暫時離開的歐洲市場；而在卡脖子的芯片方面，小米OV打的是雙份算盤，以“抱大腿”為主，當然也要靠自己。

Canalys分析師賈沫表示，小米憑藉激進的打法從華為手中奪取了市場，包括在各地區大量投入熟悉本地市場運營的專業人才，以贏得分銷商和運營商的信任。而第三季度的出貨也存在一定對稱性，小米出貨增加1450萬，華為則損失了1510萬台。在雙方的關鍵戰場歐洲，華為的出貨量下降了25％，而小米的出貨量增長了88％。

你可以說中國手機廠商正在合謀一起瓜分戰，但不可否認，這也是一場心有戚戚的勢力分割，而目前一切都處於變化之中。

線下渠道戰：開店開店開店

“誰能啃下華為失去的市場，誰就是中國老大。”賈沫表示。是的，一場大戲首先在線下渠道上演。

每天早上10:08，華為商城開始放貨，但永遠是無貨無貨無貨，有貨的機型是老款或是性價比不高的款式。

目前華為在市場上沒有1000元以下的機型，價位基本集中在1000-2500元，但這些機型在華為大部分門店也是處於缺貨狀態，網上也沒有貨；中端機nova系列，部分機型無貨；華為的主戰場也就是高端系列，目前只剩P40系列全系有貨，這也是華為主要機型中唯一一個能拿得出貨的手機，Mate 40系列就慘了，全系無貨，搶都搶不到。

資深產品經理判官透露，最新的Mate 40系列，華為經銷商都是按台分的，經常是一批貨到了，一家店只分一台。

缺貨，等於變相“趕”經銷商走。林芝透露，華為也在開更多的非手機給渠道商，維持與渠道商的合作關係。

一位廣東湛江地區的華為經銷商告訴深燃，最近半年的銷售情況和往年大不相同，手機供不應求，部分人只能轉變方向，往智能家居產品走。但手機畢竟是智能家居的附屬品，且對於經銷商而言，擴展種類意味着壓貨和佔用資金的風險。

另一位山東地區的華為經銷商則表示，手機渠道商靠“囤貨倒賣”華為賺錢的時代已經過去了，生意很差，華為手機基本拿不到平台的貨，而是批發市場的貨，價格直追網上零售價，自己可能過不了半年就會“跑路”。

他從同行嘴裏聽說，小米是今年線下發力最激進的一家，但他並沒有考慮要投靠，“因為小米的中低端機型沒有利潤空間，擔心小米不會大方跟渠道分享利潤”。

不過從小米的動作看，是要藉著今年把線下夢圓了。

互聯網手機起家的小米從2015年將第一家商城店開在北京當代商城，雷軍就表態，三到四年開到1000家店。但直到2019年底，小米之家在全國範圍內才開到630家，線下門店數量不過6000家。

以最新消息即第1000家小米之家於12月2日在成都開店計算，小米用一年時間增加了將近400家小米之家。

今年一年，抵過去至少四年。雷軍說過，他憋了五年的事，盧偉冰來了一年，一個療程就見效了。盧偉冰被網友評為“反黑組組長”，他的前東家金立是曾經的“渠道之王”，到任一年，“大盧治海”的戰鬥力開始顯現，瘋狂開小米之家和線下店。

他明年的計劃是把小米之家開到中國所有的縣城，中國有兩千多個縣級行政區，那小米要拿出5倍速度才能完成KPI。

Wit Display首席分析師林芝提到，華為渠道商蠢蠢欲動，不少想叛逃至OV門下，但是OV渠道相對穩固，不容易進入，而榮耀出售之後，華為原有部分渠道商接下來可以投靠榮耀。

因為榮耀脫離華為後的第一要務是，搶佔線下地盤，打造自己的線下零售網絡體系，不過對於榮耀而言，無需擔心渠道關係，股東中不少是線下渠道商。

被OPPO收回作子品牌的一加手機，過去主攻歐美和印度的線上市場，現在也想在中國市場破圈。比如用國內最熱的方式，找羅永浩直播帶貨。

一位河北石家莊的渠道商最近也和一加線下的人對接上了，他回憶，以前線下3000-5000元的價位，很多人點名要華為，現在也會考慮一加。資深手機經銷商趙陽也已經開始上一加手機，做批發，以前因為太小眾不願意賣，最近發現市場開始接受了。

如今，手機行業普遍認為，產品力、渠道能力和品牌能力是手機公司成功的三大要素。文淵智庫創始人王超認為，一加過去的優勢是產品力，現在回到國內增長了渠道力，可以用OPPO現成的渠道，也可以用自己的渠道了，唯一差的是品牌強度。

OPPO和vivo也在增加線下門店，保持過去幾年的傳統打法，奪回被華為搶佔的線下市場份額。

不止一位手機渠道商透露，過去半年，這兩家在加速開店，不斷給渠道補貼，派人員支持，給一定的房租補貼。“不管是品牌專賣店還是商場櫃檯，都是挨着開，有OPPO肯定就有vivo。”趙陽表示。

OV的線下能力有目共睹，有深入中國腹地、毛細血管一樣的線下銷售網絡，哪怕是偏遠的六線村鎮都可以看到這兩家的身影。小米的門店目標以千為單位，OPPO、vivo的線下零售門店是以十萬家計算。

再加上去年線下銷售渠道達到頂峰的華為，這三家是中國手機的線下三傑，但今年下半年以來，除了華為，所有品牌的線下網絡都在變得更密。

山東地區的華為經銷商告訴深燃，他計劃堅持到明年上半年。這是一種風險投資。“從感情上來說，你從華為身上掙到過錢，那要不要和華為一起共度時艱，如果你跑路了，日後華為起來了，可能就不跟你合作了。但經銷商也是要吃飯的，支持半年一年，如果持續掙不到錢，你還要不要咬牙堅持。”王超表示。

尋找下一個出貨糧倉

在鞏固着中國市場85%以上份額的基礎上，中國手機廠商開始征戰海外，用十多年時間接連瓜分了印度、東南亞、非洲市場。2020年的海外市場發生了兩個變化，一是在中國以外的市場，華為承受着谷歌禁令和斷供雙重打擊，與供貨充足與否無關，二是中國手機品牌的新中場戰事發生在歐洲市場。

被認為是征戰海外市場急先鋒的小米，與OPPO、vivo、一加都於2014年前後進軍印度市場，也把中國手機廠商的戰火燒到了這塊土地上。

最新一季的2020年三季度，據Canalys統計，小米仍然是市場領頭羊，增長9%，三星從vivo手中奪回亞軍，增長7%，vivo以及OPPO+Realme分別獲得了16.0%和27.6%的份額。

中國手機廠商瓜分了印度大半市場，從去年至今年，僅小米、vivo、OPPO+Realme，在印度手機市場拿到的市場份額便從60%擴展到75%，而印度本土巨頭廠商Mircomax、Intex早已淪為others。

其實東南亞是中國手機廠商更早找到的未完全開發的市場，這裏相對分散，一個新品牌相對更易進入。

小米的性價比，OPPO、vivo鋪天蓋地的廣告、補貼線下店鋪的成熟打法，在這個分散的市場上一樣行之有效，本土品牌萎縮趨勢明顯，尤其在泰國、越南、菲律賓、馬來西亞和印度尼西亞五個國家，OPPO、vivo、小米的低端手機統治力量強大，但三星同樣是中國手機廠商的最難撼的對手。

Canalys2020年二季度的統計显示，中國手機廠商OPPO、vivo、Realme、小米佔據了東南亞智能手機市場當季出貨量的61%。

把眼光放到非洲市場，會發現這份外戰名單上又多了一家中國手機廠商傳音。

IDC統計數據显示，在中東及非洲地區的智能手機市場，80%的需求來自200美元以下的機型，但對於小米、OPPO、vivo而言，千元檔手機的毛利率較低。而早在2008年進入非洲市場的傳音，用四卡四待手機、深膚色美肌的牌照模式以及刷牆佔領鄉村市場，用低端貨一點點搶走了三星的份額。

2016年，傳音占非洲手機市場總份額的7%，三星為31%，至2019年底，傳音掌握着非洲52%的市場份額，華為、小米、OPPO分別排名第三到第五位。IDC最新數據显示，2020第二、三季度，中國四大手機廠商在非洲市場都拿下了64%的市場份額。

當一個個藍海市場變成紅海，中國手機廠商需要尋找下一個出貨糧倉。

華為選擇去利潤豐厚、消費水平高的歐洲市場，因為在那裡有深厚的運營商背景，交換設備的思科、阿爾斯通的老家就在西歐，從2014年開始，旗艦機型往往以歐洲時間為準，在法國、德國、西班牙首發。

小米OV在歐洲市場也早埋有暗線，小米此前在西班牙和意大利開設小米之家，OV則是體育營銷開路，OPPO子品牌一加從設立之初就以海外市場為生，主要攻佔歐洲、北美、印度各大市場。

如資深產品經理判官所說，歐洲市場整體比較成熟，線下經銷商網絡比較規範，屬於你做多少工作，就有多少回報的市場，且手機市場無法像互聯網行業可以短時間爆發，現在看到的爆發，一定是幾年前就做了很多工作。

但一個最為致命的變量出現了，自2019年5月20日起，因為美國禁令的原因，谷歌暫停與華為的業務合作，無法使用谷歌GMS的華為吐出了不少市場份額。

2020年三季度，華為在歐洲的市場份額僅為14%，去年同期的数字是22.22%，一個華為給歐洲手機市場釋放了420萬台的空間，小米在這一市場的份額從去年的6%提升到今年三季度的19%。

賈沫分析稱，今年第三季度的出貨存在一定對稱性，小米出貨增加1450萬，華為則損失了1510萬台。在雙方的關鍵戰場歐洲，華為的出貨量下降了25％，而小米的出貨量增長了88％，進入當地前三。

“各家在歐洲市場爭的還是華為留下來的空缺，並不是搶佔蘋果或三星的市場。”王超也表示，華為在歐洲市場一時難以恢復，因此小米們暫時是安全的，各家的動作密集了起來，目標也變得激進。

今年5月，OPPO宣布與歐洲最大的移動運營商沃達豐達成合作夥伴關係。日前，小米CEO雷軍先是放話，“目標是在未來幾年在歐洲排到第1名”。五天後，vivo宣布進一步拓展歐洲市場，正式進入法國、德國、意大利、波蘭、西班牙和英國， 並與歐足聯合作，OPPO副總裁兼全球銷售總監吳強表示，OPPO到2021年至少要掌握歐洲5%的市場份額，同時在未來3年內成為歐洲市場的領跑者。

某手機廠商駐海外的相關負責人表示，尤其今年以來，出差去歐洲國家的頻率大大增加了。小米海外分為三個地區，第一是東南亞市場；第二是進入五年之久的印度市場；第三是正式進入一年多的歐洲地區。

但總得來說，多位受訪者提到，小米們做歐洲市場，還是要學習華為，拼渠道，下慢功夫，更加重視、深耕這個市場。

芯片抱大腿，也要靠自己

“從持續的華為禁令中，三星比任何其他同業都受益。”大信證券分析師李素斌表示。

今年三季度，三星手機重新拿回了全球智能手機的龍頭地位，並與華為的市場佔有率差距拉大至約8%左右。根據三星电子發布的2020年第三季度的臨時數據，手機業務的銷售額佔總銷售額的30%左右，營業利潤4萬億韓元（接近240億人民幣），是第二季度的兩倍多。

有分析機構預測，這種帶動作用很可能會延續到明年。對此，三星也預計將在競爭對手華為面臨美國嚴格監管的情況下增加銷量，2021年的智能手機出貨量將增至3億部。

2018年羅永浩曾說：“華為的高端機，吃掉的都是三星的用戶。”而如今，三星也有實力瓜分華為被迫離開的一部分高端旗艦手機市場。

華為不具備高端芯片設計之外的製造芯片的能力，此前高製程芯片交由台積電代工，部分中端芯片由中芯國際生產。

而三星同時擁有芯片設計研發和製造能力，雖然相比較，台積電在芯片工藝上更成熟，推出時間更早，比如5nm工藝製程，台積電在今年8月實現大規模生產，三星則晚了將近3個月，帶來了5nm旗艦芯片Exynos 1080。

甚至有聲音認為，三星高端手機有可能藉機在中國市場復蘇。而中國本土的手機廠商需要更努力才行。從近來的動作看，小米OV們打的是雙份算盤，以“抱大腿”為主，當然也要靠自己。

12月1日，高通發布了驍龍888處理器，國內眾多手機廠商第一時間都宣布很快會推出搭載這款處理器的手機，不過小米用詞是“首發”，其他許多廠商用詞是“首批”，小米中國區總裁盧偉冰特意強調，首發和首批是有差距的。

vivo則選擇了三星，三星Exynos 1080芯片是與vivo聯合研發，也將由vivo新機率先首發。另有媒體報道稱，明年三星還計劃將旗下Exynos芯片供應給小米、OPPO等其他中國手機廠商。

在判官看來，只靠壓縮利潤來降價，是很難維持價格競爭力和出貨穩定性的，真正的競爭力是需要供應鏈支撐的，而手機供應鏈內化做到極致，就是元器件自研。

國內手機廠商中，華為以外，小米、OPPO也已公開芯片研發項目。但到目前為止，只有華為開發並成功地商業化了自家芯片。

2017年，小米發布首款自研手機芯片澎湃S1並將其應用在小米5C手機上，此後，小米的大部分機型仍然搭載高通芯片。雖然雷軍於今年表態並未放棄自研澎湃芯片，項目仍在進行，但距離第一代發布已經三年多了，這期間關於澎湃S2的消息就是流片、失敗、放棄來回循環。

對此，判官表示，自研芯片六年一直不能產品化，與其說是技術和資金問題，不如說是魄力和路線問題。

繼小米之後，OPPO也踏上了自研芯片的道路，2019年開始廣納高通、聯發科、展訊的工程師人才，並成立了技術委員會，今年2月，OPPO內部文章公開了自研芯片計劃“馬里亞納計劃”，今年12月，OPPO創始人、CEO陳明永宣布，未來三年，將投入500億元進行技術研發，一部分針對5G。

以世界最深海溝來命名的自研芯片計劃，難度可想而知。“做自研芯片前期投入非常大，就像是無底洞，且風險極大。”判官這樣比喻，相當於手機廠商有勇氣用幾代產品的市場份額去砸，養它（芯片）好多年，要承擔產品不成熟帶來的各種質量和交貨問題。王超也表示，“現在賣高通的芯片，既簡單，又能往外去吹，大家也認。但有一定抱負的手機廠商是肯定要做自研芯片的”。

“說到底，誰的產品能頂替華為的Mate系列、P系列，那這個市場就是你的。但現在市場上，還沒看到替代品。”王超預判，明年各家都會針對華為6000元以上的空缺市場，推出更高端的手機，打一場“翻身”仗。

【本文作者金玙璠，由合作夥伴深燃授權發布，文章版權歸原作者及原出處所有，轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點，不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題，請聯繫（editor@zero2ipo.com.cn）處理。】

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一場盛大的戰略發布會在北京中國電影導演中心舉行。

這是12月9日下午，華人影業在發布會上一口氣公布了29個電影項目。項目涵蓋動作、科幻、懸疑和動畫等多個類型，合作方包括華納兄弟、萬達影業、Discovery等多個海內外知名影視公司。在電影行業整體低迷的2020年，能有這麼大動作的電影公司並不多。

“投資行業中有個很重要的概念是‘逆周期’，其他行業也是一樣。”說起重金投入的緣由，CMC Inc.華人文化集團公司副總裁、東方夢工廠總裁、華人影業總裁應旭珺告訴娛樂資本論，這些項目華人影業已經籌備了一年多，是時候該對外公布了，“歡迎大家來和我們合作。”

華人影業的前身是華人文化旗下的引力影視Gravity Pictures，在引力的大框架下，融合了動畫公司今塗影業，以及華語電影海外發行的業務，全新的“華人影業CMC Pictures”品牌成立。

品牌升級的背後，是華人影業在戰略上的成功轉型。自2018年起，華人文化在文娛行業的戰略就從投資轉向運營，內地票房破10億元的中外合拍片《巨齒鯊》是引力影視的代表作。在國際合作上取得突破后，華人文化開始把目光投向國內——在發布會上公布的29個項目中，80%都是本土電影。

從投資轉向運營，從國外轉向國內，華人影業經歷了哪些挑戰？它的轉型能為電影行業帶來什麼？帶着這樣的疑問，我們採訪了CMC Inc.華人文化集團公司副總裁、東方夢工廠總裁、華人影業總裁應旭珺。

從投資到以運營為主，華人影業的品牌升級

為什麼要從以投資為主轉向“投資+運營”？在應旭珺看來，能自主生產優質的影視項目，才是一家電影公司的核心競爭力。

據應旭珺介紹，目前華人影業主投主控的項目，主要分為兩種：

一種是華人影業內部自己開發的選題，比如現實主義題材影片《無限生機》和《逐浪》，其中還包括部分和有關部門合作的主旋律影片，如和公安部合作的《莫斯科行動》。華人影業會在開發過程中尋找合適的創意團隊一起完成。

應旭珺推薦《莫斯科行動》

另一種是外部合作夥伴推薦的項目。經過一段時間的發展，華人影業已經和不少外部的導演、編劇和製片人建立了良好關係。他們報上來的項目大多較為成熟，華人影業會在評估之後挑選優秀的項目進行主投，並幫他們匹配相應的資源，如後期的宣發等。

在今年11月26日娛樂資本論主辦的CEIS2021中國娛樂產業年會上，應旭珺就在電影論壇中提到，去年的小成本黑馬片《平原上的夏洛克》，就是他們在北京電影節上一眼看中就並打算主投的項目， 但因為評委饒曉志比他們先一步看到片子，引力影視也認為饒導對項目有很大的幫助，所以最後以聯合出品方的身份參与了這個項目。

在CEIS中國娛樂產業年會上，應旭珺表示，未來華人影業在電影項目上有兩個支柱：

一是紮根中國本土，關注現實主義題材作品；二是注重IP的系列化開發，一方面是為了減少電影不確定性，另一方面也是為了讓電影業務和華人文化整體的生態相結合。目前，華人文化在文娛方面的布局涵蓋衍生品開發、商業文旅等多個領域，都可以和電影業務結合。

華人文化參与投資的影視公司，也會與華人影業打通內外部資源，互通互補。比如正午陽光今年播出的12集網劇《我是余歡水》，其大電影的開發就由華人影業主導。

在集團旗下公司以外，華人文化還擁有眾多戰略合作夥伴。在這次發布會上，萬達、上影、Discovery等行業頭部公司作為華人影業的戰略合作夥伴紛紛亮相。經過《巨齒鯊》和《明天你是否依然愛我》兩個項目的合作，萬達影視將和華人影業繼續在中外多個項目上深度合作。

在投資方面，華人影業還宣布將和陝文投集團、曲江金控集團以及朗泰資本共同發起一支總規模20億、主投影視的基金，投資方向包括影視公司的股權、影視項目，以及文旅和現場演藝。在資本紛紛不看好影視行業的2020年，發起這樣一支主投影視的基金，並不是一件容易的事。

立足本土、扶持新導演，“華人”的中國故事

目前華人影業的選片標準是什麼？

談到這個話題，應旭珺的第一反應就是“好故事、好劇本”。現階段華人影業挑選劇本不看題材，在劇本好的前提之下，更傾向於商業類型片。

這次發布的項目題材就十分多元，既有警匪、動作片，也有愛情、喜劇類型。其中最引人注目的當屬科幻類型。華人影業這次一下子發布了四部科幻作品：《趙師傅》《宇宙探索編輯部》《十三號病房》和《The Regular》。其中前三部是本土電影，《The Regular》是中外合作的科幻動作片。

其中《趙師傅》是一部非常具有現實主義底色的科幻片，主角是一個外賣員，整體視角極具人文關懷。《宇宙探索編輯部》是一部低成本的科幻喜劇片，《十三號病房》則更加燒腦。在應旭珺看來，科幻電影分為類，一類是重視效的硬科幻，一類是和其他類型如懸疑等相結合的軟科幻，和視覺上的爽相比，觀眾更注重精神層面的爽。

龔格爾、郭帆推薦《宇宙探索編輯部》

自去年春節檔《流浪地球》一飛衝天后，科幻電影受到越來越多人的關注。相比需要強大工業化體系加持的硬科幻作品，軟科幻作品更適合新導演嘗試。這次《宇宙探索編輯部》的導演孔大山就是一位新人導演，故事講述了一位科幻雜誌主編一段令人啼笑皆非的旅途經歷。

如何培養新人導演？對任何一家打算以內容立足的影視公司而言，這都是重中之重。在應旭珺看來，新導演的培養是一個不斷持續的過程，目前業內已經有很多成熟的導演計劃和創投會等，但對影視公司而言，都離不開三個關鍵問題：投不投、怎麼投和怎麼做。

首先，影視公司要有一定的內容判斷能力。在經過和新導演的不斷溝通后，要了解他的長處，再針對他的特點給他匹配相應的項目。關於如何培養，應旭珺認為有三點最為重要：

一是要給新導演配備相對來說成本比較可控的、有明確類型的電影，這對新導演來說也是一種保護。即將上映的《明天你是否依然愛我》就是這樣的電影，華人影業給導演周楠請來了芬蘭的國寶級攝影師，拍攝地也是在芬蘭。目前，《明天你是否依然愛我》的貓眼想看人數已超過20萬，關注度很高。這種控製成本的強類型化電影具有更高的商業性，在票房和觀眾接受度層面對新導演的信心和市場認可度是一種保護。

二是要盡量給新導演找到這個類型中最好的導演做監製。在應旭珺看來，新導演大多有較強的自我表達，距離市場較遠，這就需要一個成熟導演來把關。這次《宇宙探索編輯部》，配備的監製就是《流浪地球》導演郭帆和北京電影學院副教授王紅衛。

三是注重現在和網絡平台結合的新導演扶持計劃。“用網絡平台尋找人才是試錯成本最小的方法，所以我們未來會和平台合作，和一批新導演做強類型的網絡系列化電影。” 應旭珺在CEIS2021中國娛樂產業年會上表示。這次片單中發布的作品《一往無前》，就曾在多個創投計劃中出現，導演王天尉畢業於芝加哥哥倫比亞學院，之前拍過不少短片和網絡電影。

發揚海外優勢，華人影業助力中國文化出海

在深耕華語電影之外，繼續發揚海外優勢，生產國際內容，協助中華文化出海也是華人影業今後的一大發展方向。

作為國內少有的具備國際化視野和能力的電影公司，華人影業早在2018年就主投主控了國內最成功的中外合拍片之一《巨齒鯊》，團隊也因此積累了寶貴的國際化合作經驗。

在應旭珺看來，和外國團隊合作最重要的是信譽。而要取得對方的信任，則需要足夠的專業度和專業精神。而專業能力的提升，需要一個項目一個項目的積累。怎麼和美國編劇工會打交道，怎麼和CAA這類國際經紀公司合作，怎麼和流媒體的粉絲溝通互動，以及怎樣和中小型的創意團隊合作，這些都需要在實際的項目操盤中慢慢積累經驗。

比如在操盤《巨齒鯊》項目時，團隊就在海外財稅結構上做了一些創新，這在好萊塢歷史上還沒有人做過。具體到項目內容，《巨齒鯊》是近年來少見的深海題材電影，本身就有具有一定的獨特性；另外，影片中的幽默元素也很受市場歡迎，是一部類型非常明確的娛樂大片。

今後，華人影業希望開發更多商業性的、具備長尾效應的IP系列化電影。許多公司都愛提“全產業鏈”、“IP的系列化開發”等概念，但真正能夠落地的並不多。但華人影業依然有信心去嘗試，“當然不可能每個系列都成功，做項目是要有一定的容錯率的，這方面我們有預期。”

在海外製作方面，受今年疫情的影響，《巨齒鯊2》將於明年開機，預算中也增加了一部分疫情防控開支和預案。中外合作開發的項目則不受影響，如此次發布會上重點提及的《Sharkman》《Imagine the Moon》等。《Sharkman》是《巨齒鯊》原作作者的最新作品，未來華人影業將圍繞着《Sharkman》和《巨齒鯊》做深海系列宇宙IP的開發，創造中國的超級英雄。

目前，加上海外發行人員，華人影業團隊的規模控制在30多人，大多數是能單獨負責一個項目的資深從業者，具體的執行人員則會根據需要外部聘用，“我們希望能把每個項目的經驗積累下來，傳承下去。” 應旭珺說。

從投資海外電影，到主投主控中外合拍片，再到深耕華語電影，華人影業一路走來穩紮穩打。運營不同於投資，需要操心很多瑣碎的工作，在經過各種項目的歷練之後，這支具備投資背景、同時具有國際化視野的團隊能在內地電影圈有一席之地嗎？逆周期下注，或許幾年之後，觀眾就能看到一份滿意的答卷。

【本文作者刀刀，由合作夥伴微信公眾號：娛樂資本論授權發布，文章版權歸原作者及原出處所有，轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點，不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題，請聯繫（editor@zero2ipo.com.cn）處理。】

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01憤而離職的CEO

12月15日一早，中芯國際的消息，把投資者嚇了一大跳。

中芯國際正式宣布，蔣尚義獲委任為中芯國際董事會副董事長、第二類執行董事及戰略委員會成員，任期自即日起至2021年股東周年大會為止。

蔣尚義在業內被稱為“蔣爸”。

之所以這麼叫他，不僅是因為他作為“半導體大佬”在業內的威望，更因為在他的帶領下，將台積電的研發團隊從400人擴編到7600人，培養成世界級的研發團隊，研發經費也從數十億元擴大到百億元，堪稱是台積電很重要的靈魂人物。

按理來說，蔣爸的回歸是好事。但這一消息卻引發了中芯國際人事“大地震”。

中芯國際聯席CEO梁孟松對於這一人事變動表達了強烈不滿，不僅對蔣尚義的回歸投出了棄權票，而且憤然向董事會提交了書面辭呈。

梁孟松對此表示，蔣尚義出任中芯國際副董事長的人事變動，其是在12月9日才被董事長周子學告知，此前對此一無所知，感到自己不被尊重和需要。

受事件影響，今天中芯國際H股早盤停牌，A股一度跌超9%。

查閱資料，發現蔣爸與梁孟松之間並無嫌隙。

事出反常者，焉非有妖哉？

02半導體界的“呂布”

梁孟松在半導體業內，是個大咖，也是個怪咖。

梁孟松於台灣國立成功大學電機工程學系取得學士與碩士學位，其後於加州大學柏克萊分校电子工程博士學位。

他擁有超過450項半導體專利，曾發表技術論文350餘篇，是個不折不扣的學霸。

在攻讀博士學位期間，梁師從胡正明教授。而胡正明又是什麼人？他是台積電的執行技術長，7nm以下芯片製程工藝中廣泛採用的、大名鼎鼎的Fin-FET架構的發明者。

走出象牙塔的梁孟松，跟隨師父的腳步，加入了台積電擔任資深研發處長。

在那裡，他的技術專長在台積電發揮的淋漓盡致，他一個人就是台積電500個專利的發明人，遠遠超過其他技術主管。

2000年，世界半導體製程技術來到130nm。這是一個嚴峻的技術分水嶺，但梁孟松所領導的團隊，將“鋁製程”改成“銅製程”，最先尋找到了突破口。

技術上的突破，讓台積電一舉擊敗美國巨頭IBM，也讓梁孟松一戰成名。

然而梁孟松在台積電過得並不開心。

梁孟松遇到了自己的宿敵，與梁年齡相仿的高級技術人才——孫元成。

2006年，執掌台積電研發部門多年的蔣爸退休了。然而蔣爸的離開，丟給了台積電一個嚴峻的問題。

蔣爸就像是研發部門的亞歷山大大帝，麾下人才濟濟，但隨着研發部門的日益壯大，沒有了蔣爸的威嚴，難免四分五裂的命運。於是擅長創新的台積電高管們，創新地提出了想到了個“Two in a Box”的高招：一個頭兒的重量鎮不住這個部門，那就任命兩個頭兒吧。

第一個頭兒的位置，基本沒有什麼懸念，“欽定”給了曾就職於英特爾、資歷和輩份比較高的羅唯仁。

這第二個頭兒，梁孟松渴望是留給自己的。

只是事與願違，經過上峰的縝密決策，最終被推上副總位置的，恰恰是梁孟松的對家孫元成。蔣尚義對此的解釋是，孫元成負責製程整合，較有全局觀，本來就較適合當副總級主管。梁孟松的技術能力則較精深、但也較窄。

換句話說，梁孟松是個專才，是縱橫棋盤的“王后”；而孫元成是個通才，是統籌全盤的“國王”。

前台積電主管的話，更是在梁孟松的心口補上了一刀：“他滿能幹的，但個性上有時候……。”

其實台積電不是沒有給梁孟松機會。當時剛開始籌備的“超越摩爾定律計劃”（more than Moore），亦即在成熟製程製造多樣性的產品，例如微機電、車用IC、感測器等。當時上峰找到了梁孟松做牽頭人。

只是梁孟松對此不屑一顧，認為要做最先進的技術，才算重用。

心高氣傲的梁孟松下定了離開台積電的決心。他告訴上峰，自己要去“深耕於南陽”。這句話引用的是諸葛亮深耕南陽，等待明君上門的典故。

言下之意，天生我材必有用，世間自有真伯樂。

沒過多久，梁孟松加入了台積電的競爭對手三星。

梁孟松將台積電的技術體系帶去三星后，三星在短短3年時間內，製程就突破45nm，突破40nm，突破35nm……一直到16nm。

他是等來了自己的劉備，可是台積電卻將他當成了呂布。

“你在我牆角挖人，我讓你竹籃打水。”

很快，台積電一紙訴狀將梁孟松告上法庭。敗訴的梁孟松不得不離開三星，最終加入中芯國際的麾下。

03派系之爭，盤根錯節

加入中芯國際的梁孟松，可以說是公司的得力幹將，甚至被稱為中國芯片研發的希望。

在公司雙聯席CEO的架構中，整個公司明顯是偏向他的。在2020年PMIC極度缺貨的情況下，中芯國際高層採納了梁孟松的建議，放棄了另一名聯席CEO趙海軍關於PMIC的擴產計劃，轉而專註攻克先進製程芯片。

在梁孟松的帶領下，中芯國際在3年的時間里順利攻克了14nm和7nm的理論研究，目前7nm芯片已開始風險量產。

可是梁孟松任職之後，中芯國際內部也發生了許多怪事。

比如他剛加入中芯國際，公司人事就出現了一次“大地震”，原有的研發人員據傳離職了2/3。後來中芯國際並沒有否認事件，只是說数字上沒這麼誇張。

其實中芯國際內部經常發生“怪事”，已經不是一年兩年了。

早在2010年，時任CEO王寧國和COO楊士寧之間就出現了分裂。楊士寧本是王寧國一手帶進中芯國際的，兩人曾經配合無間，為中芯國際帶來了成立10年以來的首次盈利。

但後來的事情，大家都知道了：內鬥導致兩敗俱傷，中芯國際又重入虧損的泥潭最終邱慈雲坐收漁利成為CEO。

當時有傳言稱，對於中芯國際高層而言，王寧國只是一個過渡時期的CEO，而楊士寧才是最終的人選。

隨着時任中芯國際董事長江上舟的去世，兩人關係的最後一塊壓艙石被抽走，徹底撕破臉皮。

二者都是派系鬥爭的犧牲品。

王寧國為人謙和，在公司內部擁有很高的人望。

而楊士寧過於自信、非常急躁，急於坐上CEO職位，加上大唐的支持使得他決定一搏。但是楊士寧這一個性不討其他股東喜歡，最終未能如願。

中芯國際大股東大唐電信一直在謀求更大的控制權，然而王寧國堅決反對，於是王寧國因大唐電信所投的反對票最終落選了執行董事，曾經“很想好好做事”的王寧國，任職不到兩年便被迫出走中芯國際。

其實股東派只是中芯國際眾多派系的其中一個。

中芯國際的內部盤根錯節，千頭萬緒。

中芯國際創始人張汝京來自台灣，中芯國際創立初期就有大量的台籍人士加盟。在張汝京主政中芯國際期間，台籍員工和大陸員工的矛盾一直就存在，台籍員工待遇普遍高於大陸員工，引發大陸員工不滿。

另一方面作為一家大陸公司，半導體產業安全無疑是很多人關心的事情。公司來自大陸的力量希望通過中芯國際上下游的布局，實現產業安全。

而一些大股東也自成一派，以股東利益最大化為目標。

當時，王寧國和楊士寧這次人事爭鬥背後都站着相當多支持者，基本也是台籍支持王寧國、大陸籍支持楊士寧為多。

儘管“二寧”之戰已經落下帷幕，但很顯然，中芯國際的繼任高管們始終沒能很好地解決內部派系紛爭的問題。在圍繞各自利益進行的爭鬥中，中芯國際跛着腳走到了今天。

這不，如今紛爭又隨着心高氣傲的梁孟松再次出走，而暴露在了公眾的視野之下。

04兵臨城下，亟需止戈為武

其實梁孟松與蔣尚義之間的關係，並沒有特別明顯的裂痕。

蔣尚義甚至公開為梁孟松背書，對他的能力表示高度肯定。在台積電的時期，蔣尚義也曾經是梁孟松的上級。

蔣尚義也是芯片研發的“大師級”人物，此前因“個人原因”離開中芯國際，去到了武漢弘芯。但與這家公司不和，於是在公司被國家隊接管之後，選擇退出。

對於在武漢弘芯的經歷，蔣尚義閉口不談。

關於蔣尚義回歸的消息，其實傳出來得比較早。當時市場對於蔣尚義重新加入中芯國際的期待，是希望他能充當現任董事長周子學、趙海軍、梁孟松之間的連接紐帶，讓中芯國際高管之間變得更加團結。

然而對於一個賞識自己的人的到來，卻梁孟松反應如此激烈。

梁孟松自己表示，公司在聘請蔣尚義之前沒有和自己商量，是對自己的不尊重，自己也沒必要繼續留在這裏。

如果梁孟松所言不虛，那麼公司實際上是繞過梁孟松，將蔣尚義請了回來。

至於為什麼要繞過梁孟松，其中緣由耐人尋味。

我們只是覺得匪夷所思的是，為什麼在這樣一個用人之際，中芯國際要鬧出這麼大的事情。

經過特朗普這一任總統的傾力相助，台積電、三星最近可謂順風順水。

如今全球半導體行業行將進入寡頭垄斷的格局之中，芯片研發的頭部企業高通、蘋果、華為海思等等，與台積電和三星兩大晶圓廠之間合縱連橫，是目前市場的主旋律。

台積電、三星圍繞2/3nm芯片製程的研製展開了激烈的爭奪，目前打得不可開交；曾經的“芯片三巨頭”之一英特爾，都因為卡在7nm製程階段，而被逐漸邊緣化。

而中芯國際正受到制裁，ASML已經開始研發1/2nm光刻機，台積電2nm製程也已經開始研發。

半導體代工行業人才和技術緊缺，找到合適的人選並不容易，拿到必須的生產設備更是難上加難，加上公司內部鬥爭使得原本中芯國際制定的技術趕超計劃被打亂，中芯國際在技術上能否保持競爭力令人擔憂。

05結語

在中國高端製造業被“卡脖子”的當下，中芯國際作為中國芯片領域的最強戰力，自然成為了“全村人的希望”。

可以說，現在的中芯國際已是群狼環視的局面，想方設法突圍已是當務之急。但這幾年卻一直在內部“權力的遊戲”之上耗費了太多寶貴的精力和時間。

無論對於中芯國際，還是對於中國來說，這種代價都實在太大。

與其繼續躺在“內卷”泥潭中，還不如止戈為武，奮發圖強，去擔當一國重器該擔當的責任。

【本文作者路易十三五，由合作夥伴格隆匯授權發布，文章版權歸原作者及原出處所有，轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點，不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題，請聯繫（editor@zero2ipo.com.cn）處理。】

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　　中國消費者報報道(記者 任震宇)日前，調查公司尼爾森公布的零售市場報告显示，新冠肺炎疫情對我國零售業，尤其是實體零售業造成衝擊，零售商出現兩極分化現象，有44%的零售商表示銷售增長，其中28%表示增長明顯。

　　疫情造成零售商兩極分化

　　這份名為《尼爾森深度解析疫情下中國零售業的變革與機遇》的報告調研全國重點零售企業以及逾一萬家傳統渠道食雜店店主，研究显示，新冠肺炎疫情對零售商春節期間的經營影響呈兩極分化現象。受訪的零售企業中，42%的表示銷售對比去年同期下滑，其中29%下滑顯著。相比之下，44%的零售商表示銷售增長，其中28%表示增長明顯。

　　分業態來看，大業態如大賣場、標準超市大部分表示銷售增長較好，頭部零售商依靠強大供應鏈表現不俗。小業態尤其是便利店增長趨緩，個護化妝品店及母嬰類專營店受到較大影響，但部分母嬰店由於積極拓展線上及社群營銷等滿足消費者疫情期間的需求，仍有明顯增長。

　　尼爾森研究显示，疫情下，部分品類備貨不足、物流配送困難和線上訂單配送人力不足是零售商遇到的三大主要挑戰。受訪的零售企業中，有62%認為其前期部分品類備貨不夠充分、應急組織機制反應不夠及時;59%認為某些品類採購成本上漲，物流配送困難，供應鏈承壓大;48%認為門店線上訂單激增，到家配送人力不足。

　　不過，也有部分零售商快速組織，積極應對，推出組合拳幫助企業轉危為機。這些舉措包括供應鏈靈活協同，保證商品供應效率，合理調配人手，調整門店運營時間，大力開發線上及社區購業務，以及加強企業品牌營銷以提升購物者對其信任度和好感度等。

　　近五成零售商對未來樂觀

　　以非典時期的零售變化為參考，新冠肺炎疫情過後很有可能會迎來一波消費反彈。經歷了疫情考驗的零售業也正醞釀着變革與機遇。

　　尼爾森研究显示，展望未來半年的經營狀況，46%的零售商持樂觀態度，其中8%覺得未來半年經營狀況會非常好，此次疫情是挑戰也是機會，可以實現拐點超車。36%的零售商則對未來情況感到擔憂，認為存在較大經營壓力。

　　對於未來一年零售行業的機遇及經營策略重點，67%的零售商表示將大力拓展線上渠道，加快到家業務、前置倉布局;53%表示將進行商品結構調整，加強健康、消毒、防護類產品的備貨和貨架佔比;43%表示將深耕供應鏈，尤其是生鮮供應鏈，強化與各品牌商的關係和溝通效率。

　　尼爾森中國區總裁Justin Sargent表示：“突如其來的疫情給中國零售業帶來巨大的考驗，但零售商在動蕩的環境中仍展現出了很大的靈活性和韌性。不少零售商快速組織、積極應對迅速變化的形勢並調整經營策略。他們表示，在危機中看到了新的機遇，疫情將加速未來零售業的發展。”

　　未來發展重點各不同

　　尼爾森認為，除了多渠道加速融合、強化供應鏈等普遍關注的持續性趨勢外，不同零售業態在未來策略調整的側重點方面也各有差異。

　　大賣場、標準超市未來的側重點在加速供應鏈布局規劃和自營能力建設，通過数字化轉型，在貨源保障、中台建設，物流時效等提升上中下游綜合能力;全渠道經營拓展零售業務寬度，到家與到店深度融合成為常態。

　　小型超市、便利店以及社區生鮮小型超市將加快布局，便利店將持續精準匹配近場生活圈。60%受訪小業態零售商表示，疫情過後，將大力拓展線上渠道，到家服務、前置倉布局。便利店未來可望通過完善商品配置，加強便民服務，讓消費者感受到最後一公里的品牌溫度，以增強顧客粘度。

　　對食雜店而言，側重點在於突破供應鏈瓶頸，發揮鄰里中心作用。疫情期間，全國逾500萬食雜店供應鏈接受了全面的考驗，60%的店鋪面臨缺貨，但僅有1.1%的店鋪從其它渠道或經銷商進貨，僅0.6%的店鋪轉為從新電商渠道進貨，因此食雜店很有必要通過拓展本地供應商、經銷商渠道，加強與大型、新型数字化供應平台合作等方式，來突破供應鏈瓶頸。

　　對個護化妝品店及母嬰類專營店而言，側重點在於加速線上線下渠道融合，持續推進營銷創新和社群運營，實現私域流量變現。疫情期間，非剛需的個護品門店銷售受到衝擊，但通過站外引流、站內帶貨等多種線上創新方式，可實現線上流量變現;部分線上線下融合較好的母嬰店較好地應對了衝擊，未來OAO模式價值將進一步體現。

責任編輯：游婕

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

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　　中國消費者報瀋陽訊(記者 王文郁)記者3月9日獲悉，2019年遼寧省市場監管系統根據市場監管總局關於格式條款整治總體工作部署，結合地區實際，開展了對房地產、汽車銷售、旅遊三大行業利用合同格式條款侵害消費者權益違法行為專項整治行動。截至去年年底，全系統共收集各類格式合同2592份，涉嫌問題條款669條，約談企業344戶次，下發行政建議書208份，整改通知書137份，指導糾正問題條款494條。

　　合同關係的健康狀況，關係著公平有序市場秩序的建立，關係著社會信用體系的形成，也關係著每一個社會成員的切身利益。在一些與廣大消費者生活密切相關的領域，利用合同格式條款侵害消費者合法權益的現象仍然存在。規範不公平格式條款，維護廣大消費者合法權益是市場監管部門的責任。遼寧省市場監管部門重點加強整治不公平格式條款，督促問題整改，有效遏制了經營者利用合同格式條款侵害消費者權益行為，維護了公平競爭的市場經濟秩序，推進整治工作取得階段性成效。

　　據了解，在整治過程中，遼寧省市場監管部門對合同格式條款進行了全方位收集，除了正式合同文本外，還將通知、聲明、店堂告示等各類補充條款、補充協議一併進行了收集，確保調查和摸排指向清晰，收集全面。而後經分析，典型問題條款主要表現在違反公平原則，免除經營者自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利方面。

　　典型條款1

　　《房屋買賣合同》中規定：“本商品房如有面積差異，房屋單價不變，總房款根據實際測繪面積多退少補。甲方為此不承擔任何責任。”

　　該合同條款未設面積誤差合理範圍，不管誤差大小一律多退少補，違反了《商品房銷售管理辦法》關於商品房面積合理誤差規定，涉嫌違反公平原則，對買受人明顯不公平。

　　典型條款2

　　《汽車買賣合同》中規定：“訂購過程中遇不可抗力(如戰爭、各種災害、運輸工具其他公用設施的中斷、停頓及排產情況或在車輛運輸過程中所發生的所訂購車輛損壞等)供貨方有權延長交車時間。”

　　該條款約定的“汽車生產廠家排產情況或在車輛運輸過程中所發生的訂購車輛損壞”等不可抗力情形，超出了《合同法》第一百一十七條規定的不可抗力範圍，涉嫌免除經營者責任、加重消費者責任。

　　典型條款3

　　《旅遊服務合同》中規定：“甲方可以在旅遊合同簽字后開始履行前通知乙方解除合同，但須承擔乙方為履行本合同已經支出的必要費用，並按甲方應支付給乙方全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用后餘額的10%支付違約金。”

　　該條款未考慮旅遊者單方解除合同的原因，也未合理分配合同解除后雙方的責任，違反了《旅遊法》第六十五條關於“組團社應當在扣除必要的費用后將餘款退還旅遊者”的規定，涉嫌加重旅遊者責任，排除了旅遊者依法變更解除合同的權利。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報杭州訊(馬維力 記者鄭鐵峰)明明吃了“減肥膠囊”，一斤也沒輕，還損傷了肝功能，原來美容院出售的“減肥膠囊”含有有害化學物質;買了重點小學“學區房”，交房后孩子卻沒書讀，原來房地產公司打了虛假售樓廣告;買了“大牌”戒指求婚，卻害得未婚妻在同事面前顏面盡失，原來買到了假“大牌”……

　　遇到這樣的消費騙局，消費者該怎麼辦?消費者權益又該如何保護?據悉，“3·15”國際消費者權益日當天，全國首部放心消費主題微電影《小城大愛》將正式上線，為觀眾帶來這些問題的答案。

　　據介紹，《小城大愛》由浙江省市場監督管理局出品，嘉善縣市場監督管理局聯合出品，浙法影視文化傳媒攝製。該微電影根據3個真實侵害消費者權益的典型案例改編而成，講述了浙江省市場監管部門基層幹部周小城和徒弟金大愛秉公執法，細緻調查，為群眾解決消費糾紛、維護消費者權益的故事。

　　該影片旨在反映浙江省實施“放心消費在浙江”行動以來，放心消費建設和消費者權益保護並重，“兩手抓”“兩手硬”。全省放心消費工作不斷向特色街區、核心商圈、龍頭市場、主要鄉村等區域拓展延伸，逐步實現“城市鄉村全覆蓋、商品服務全覆蓋、網上網下全覆蓋、製造流通全覆蓋”，放心消費已從最初的“盆景”成長為綠水青山般的“風景”。

　　衣食住行，維繫萬家;柴米油鹽，關乎大局。浙江省市場監督管理局消保分局局長徐建明表示：“《小城大愛》里的3個消費維權故事關乎老百姓的吃、住、學、購等民生問題，觀眾可以從片中找到自己的影子，通過觀影了解有關消費維權的法律知識和解決途徑，了解我們市場監管部門在做什麼、怎麼做，知道有這樣一群人為他們的放心消費在‘浙’里保駕護航。”

　　據了解，該片的攝製團隊是浙法影視文化傳媒，該團隊曾榮獲“全國優秀專業影視工作室”稱號。“為拍出具有人間‘煙火氣’的江南秀美畫面，該片取景於美麗的水鄉古鎮西塘。團隊還使用佳能C500二代攝像機進行拍攝，分辨率可以達到6K高清，畫質感極佳，是該設備的國內首拍。”導演門盈告訴記者。

　　同時，影片演員陣容也十分強大。李全有是男一號周小城的扮演者，最近他出演的電視劇《安家》正在熱映。他還出演過《長安十二時辰》里的“馮神威”。 這次出演《小城大愛》，李全有將一名基層市場監管幹部的熱情耐心、威嚴執法表現得淋漓盡致。

　　李全告訴記者：“出演了這部微電影，我深深體會到市場監管部門基層執法人員工作的艱辛，以及他們對這份工作的執着與熱愛。對於任何制假、售假等違法行為，他們均不放過，切實維護了百姓利益。”

　　沈凱在《小城大愛》中飾演王富貴這一角色。因為在電影《我是路人甲》里的出色表現，沈凱還被爾冬升導演欽點在《三少爺的劍》里出演“夏侯新”。“我在《小城大愛》里出演了一個不起眼的小市民王富貴，當遇到消費維權問題時，我像無頭蒼蠅一樣無助，好在遇到了周小城和金大愛。”沈凱說。

　　除了實力派演員，《小城大愛》也不乏許多俊男美女。外形酷似林志穎、出演過《皓鑭傳》等古裝電視劇的偶像小生袁志穎，在《小城大愛》里出演了重要角色。外表酷似迪麗熱巴的李夢嬌，在《小城大愛》里出演女一號金大愛。而在現實生活中，她就是一名基層市場監管幹部。李夢嬌此次屬於本色出演：“其實，我周圍的同事，每一個人都是‘周小城’和‘金大愛’，正是有了他們維護市場秩序的艱辛努力，才使我們每一座小城都有了滿滿的大愛。”

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報報道(記者 劉銘)進入新時代，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，消費成為經濟增長的第一拉動力。3.15國際消費者權益日即將來臨。3月13日，就如何完善促進消費的體制機制，提振消費信心釋放消費潛力等問題，四川省市場監管局局長、省消委會會長萬鵬龍接受了《中國消費者報》記者專訪。

　　記者：去年，四川省市場監管局、省消委會在維護消費者權益，發揮消費促進作用、推動高質量發展方面開展了哪些工作?

　　萬鵬龍：放心舒心的消費環境是讓消費者敢消費的重要保障。去年以來，四川省市場監管局強化綜合執法，理順生產、流通、消費的市場監管鏈條，通過開展“春雷行動2019”暨整治“保健”市場亂象百日行動等專項執法，嚴厲打擊侵害消費者權益行為，守牢食品、重要工業產品、特種設備等安全底線，有力保障了消費安全。各級消委會組織強化糾紛調處，受理消費者投訴3.9萬件，為消費者挽回經濟損失5939萬元，有效維護了消費者利益。

　　高品質的商品、服務是讓消費者願消費的重要驅動力。我們充分釋放機構改革紅利，在促進高質量發展方面綜合運用“組合拳”：實施質量強省戰略，夯實四大質量基礎設施，增加中高端供給;紮實推進知識產權強省戰略，激勵創新創造;持續深化放心舒心消費環境建設，以“示範創建”引領行業高標準發展。同時，廣泛開展消費教育引導，通過組織四川省消費者滿意度指數調查、住宅小區物業服務質量調查，開展智能門鎖、灶具、熱水器等比較試驗，加強商品和服務的社會監督，助力消費提檔升級。

　　記者：今年的消費形勢比較特殊，我們的消費維權工作有什麼特別的部署?

　　萬鵬龍：新冠肺炎疫情發生以來，市場監管系統按照省上統一部署，第一時間採取“兩禁止(禁止群體性聚餐、禁止野生動物交易)、兩監管(市場價格監管和質量安全監管)、兩服務(技術服務和政務服務)”等措施，保障市場平穩有序運行。各級消委會組織聯合行業商協會，指導企業全面做好疫情防控期間消費者權益保護工作，“保價格、保質量、保供應”，高效處置消費者投訴，維護社會安定和諧，取得了積極成效。

　　今年的消費維權年主題是“凝聚你我力量”，就是要發揮消委會平台型組織共治力量、凝聚消費者和經營者共識，推動實現消費者權益保護共建共治共享，把黨的十九屆四中全會推進國家治理體系和治理能力現代化的決定能夠更好地貫徹落實到我們消費維權工作中。在全國人民萬眾一心打響抗擊新冠肺炎疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰的當下，這個主題有着更多現實意義。

　　消費信心是促發展的前提和基礎。我們將着力開展消費維權年主題宣傳，廣泛傳播消費維權社會共治理念，號召更多的經營者和消費者參與到消費維權中來，及時總結和發布消費維權社會共治經驗和成果，傳遞正能量，提振消費信心。

　　面對疫情衝擊和經濟下行的壓力，我們將創新開展消費指導工作，針對新型、熱點產品和服務，聚焦在疫情防控中催生的新型消費、升級消費業態，開展產品比較試驗和消費調查體驗，為消費者選擇放心、滿意商品和服務提供參考，把被抑制的消費需求釋放出來。同時，做好“四川造”推優推廣工作，通過開展川菜等行業滿意度指數調查及消費指導，借力成渝地區雙城經濟圈建設等區域協作機遇，推動“四川造”走向省外，贏得更廣闊的消費市場。

　　我們還將着力推進消費投訴便利化，保障消費者隨時隨地便捷維權;深化消費者滿意度指數調查工作，發揮其在評價消費環境和消費維權工作的引領作用;進一步加強與成員單位的溝通聯繫，積極建立與行業協會的溝通機制，加強新聞媒體、3.15志願者、公益律師、消費諮詢專家等團隊建設，推動消費維權協同共治，共同營造放心舒心消費環境。

責任編輯：游婕

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