發現違規打12315舉報!黑龍江加強頭盔市場價格監管

  中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)近期,安全頭盔尤其是摩托車、電動自行車頭盔需求急劇增加,出現了貨源緊張、價格上漲現象。為維護市場價格秩序,依法嚴厲打擊安全頭盔市場價格違法行為,保護消費者合法權益,黑龍江省市場監督管理局日前印發了《關於加強安全頭盔市場價格監管的通知》,要求全省市場監管部門重點從“四個方面”加強安全頭盔市場價格監管工作。

  加強價格行為提醒告誡。各地要通過約談、提醒告誡會、發通告、上門等形式開展提醒告誡。警示經營者加強價格自律,按照公平、合法和誠實信用原則合理制定頭盔銷售價格,自覺維護市場價格秩序。

  立即組織開展檢查巡查。依法從嚴從快查處捏造散布漲價信息、囤積居奇、哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等不正當價格行為。對借市場需求劇增之機主觀故意、帶頭漲價及情節嚴重、社會影響惡劣的違法經營者要依法從重處罰,公開曝光。涉嫌犯罪的,要依法移送公安機關。

  密切關注價格動態。各地要密切關注安全頭盔市場價格動態和價格輿情熱點,加強價格政策宣傳引導,做好應急處置。市場價格出現較大波動和社會輿情以及發現重大價格違法線索,及時上報黑龍江省局價監局。

  暢通12315投訴舉報渠道。對於群眾舉報及網上輿情反映安全頭盔價格漲價問題,要快速調查處理,依法從快從嚴從重查處,及時回應社會關切。

責任編輯:覃輝

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兼職刷單能賺錢?警方公布刷單詐騙4種新套路

  中國消費者報武漢訊(馮威 記者吳采平)5月26日,記者從湖北省武漢市公安局反電信網絡詐騙中心獲悉,兼職刷單詐騙成為武漢市發案數量最多的網絡詐騙,每周發案上百起,其中女性消費者受害人超過七成。為此,武漢市公安局反電信網絡詐騙中心曝光了4種刷單詐騙的新套路,提醒廣大消費者不要相信騙子的花言巧語,避免上當受騙。

  套路一

  “兼職刷單”誘騙充錢

  今年4月20日,武漢消費者馬先生在某二手交易網站看到一條兼職廣告:“正規項目,手機操作,每小時75元。”馬先生想賺點外快,便與廣告發布人聯繫。對方說,要下載安裝一款“XX聯盟”APP,在APP里購物刷單,完成任務即返還本金並支付報酬。對方把馬先生拉進一個聊天群。他觀察了十餘天,發現群里的人每天忙着“搶單”“刷單”,人人都說自己賺了錢。5月2日,馬先生下載了“XX聯盟”APP,試着刷了兩單,共付款8800元,APP显示他賺了1690元。馬先生於是繼續刷單。當賬戶本金加上提成達到13萬元時,他想提現,但沒有成功。他聯繫“客服”,對方要求他交納5萬元“保證金”。馬先生這才意識到被騙。

  武漢市公安局反電信網絡詐騙中心民警楊雅迪介紹說,馬先生遇到的是最近出現的一種升級版兼職刷單騙局。騙子自行設計了獨立運作網站平台,打着“兼職刷單”的名義,讓受害人註冊、充值。所謂“搶單”“刷單”任務,都是騙子的伎倆,只是為了讓受害人產生自己在努力勞動、平台在健康運作的錯覺。實際上,在這款APP里,受害人的本金和提成看得見,但摸不着,更無法提現。

  套路二

  冒充客服退款詐騙

  騙子所謂的公司代付只是障眼法,目的是轉移受害人的注意力,讓他們在麻痹大意之時使用有效的支付方式,將個人款項轉到騙子的賬戶。如果受害人要求退款,騙子還會扮演“財務人員”,以信譽不足等理由,要求繼續轉賬匯款,直到受害人醒悟為止。

  套路三

  要求刷連單套牢受害人

  民警楊雅迪告訴記者,兼職刷單騙局的特點,是典型的“拋磚引玉”。“派單員”會先派幾個小額單,金額一般不超過1000元,當事人完成后也會及時收到返款,目的是麻痹受害人。騙取信任后,騙子會加大刷單金額,且要求一次任務連刷多筆“連單”,以套牢受害人,避免受害人中途起疑、猶豫。

  套路四

  虛設監督員增強迷惑性

  今年5月初,消費者狄女士收到一封郵件,稱她信譽良好,請她幫忙給網絡店鋪刷單,每單支付傭金38元至58元,現結,且不需要押金。狄女士同意加入,被拉進了一個派單群。該群里只有3個人,除了她和“派單員”外,還有一個“任務監督中心”。事後,狄女士告訴民警,刷單過程中,只有“派單員”與她聯繫,告訴她如何操作,“任務監督中心”沒有發任何消息。在“派單員”的指導下,她刷了一單就熟悉了流程,也收到了返款,包括本金和傭金。隨後,“派單員”讓她正式刷單。她先後刷了8單,共支付3萬餘元,但再也沒有收到傭金,本金也打了水漂。

  民警提醒消費者,與以往騙子向受害人一對一“派單”相比,如今騙子建起3人群,多出了一個所謂的“監督員”之類的角色,給受害人造成刷單流程有人指導、監督的假象,以打消受害人的顧慮,增強騙局的迷惑性。

責任編輯:游婕

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江蘇省督促食品生產經營者落實食品安全主體責任

  中國消費者報南京訊(記者薛慶元)為督促全省食品生產經營者全面落實食品安全主體責任,提升食品安全保障水平,江蘇省市場監管局近日出台《關於督促食品生產經營者落實食品安全主體責任的指導意見》(以下簡稱《意見》)。

  《意見》以提升全省食品安全水平為主線,以強化食品生產經營者食品安全第一責任人意識、提高食品生產經營者履行食品安全主體責任能力為重點,督促食品生產經營者落實食品安全管理及制度保障、場所、設備設施及環境條件、原輔料進貨查驗及貯存、過程控制、產品檢驗及留樣、成品貯存及交付控制、不合格品管理、食品安全事故處置及追溯體系、食品安全自查與報告等方面的食品安全主體責任。

  明確了工作目標。按照江蘇省食品生產經營者不同業態,就食品生產經營者的自查率、自查報告率、食品安全管理人員的監督抽考率和監督抽考合格率,分別明確了2019年至2021年每年應達到的目標。

  制定了工作措施。要求全省食品生產經營者和各地市場監管部門在推進食品安全主體責任落實方面下“細功夫”,提出從“六個一”着手,即通過組建一張食品安全管理網絡、健全一套食品安全管理制度、制定一個分類培訓標準、建立一套自查報告規範、確定一套抽查考核題庫、完善一項監督抽查機制等方面,全面落實食品安全主體責任。

  明確了組織保障。要求各地市場監管部門加強領導、完善制度、創新手段、嚴格監管,發揮好社會各方的共治作用,督促指導食品生產經營者落實食品安全主體責任。

  細化了有關清單。《意見》列出了全省食品、食品添加劑生產企業兩類主體的自查清單,以及食品銷售經營者、餐飲服務經營者、食鹽批發企業3類主體的責任清單,多角度指導其全面落實食品安全主體責任。

  通過《意見》的制定出台,進一步明確了食品生產經營者和食品安全監管部門的責任,計劃通過2-3年努力,到2021年年底,形成全省食品生產經營者嚴格落實食品安全主體責任、嚴格遵守各項食品安全標準規範的良好局面。

責任編輯:覃輝

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重點打擊7種行為 河北加強2022年冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽等知識產權保護工作

  中國消費者報石家莊訊趙峰 記者李建)2022年冬奧會冬殘奧會會徽“冬夢、飛躍”,特別是今年9月份吉祥物“冰墩墩、雪容融”發布后,迅速成為全社會關注的熱點。隨着北京冬奧會的臨近,奧運經濟日漸升溫。為給冬奧會的順利舉辦營造良好社會環境,河北省市場監管局近日印發《關於加強2022年冬奧會冬殘奧會吉祥物會徽等知識產權保護的通知》(以下簡稱《通知》),部署加強對冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽的知識產權保護工作。

  《通知》要求突出抓好大要案件的查處工作,把7種行為作為案件查辦重點:未經授權,在生產、經營、展覽和其他活動中使用與冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽等標誌相同或近似的商標、特殊標誌;偽造、擅自製造與冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽等標誌相同或近似的商標標識、特殊標誌或銷售偽造、擅自製造與冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽等標誌相同或近似的商標標識、特殊標誌;變相利用與冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽等標誌相同或近似的商標、特殊標誌;未經授權在企業名稱中或在網站中使用與冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽等標誌相同或近似的商標、特殊標誌;未經授權,以生產經營為目的的實施冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽等專利;未經授權,在產品、包裝、廣告或其他宣傳材料上標註涉及冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽等的專利標記或專利號;故意為侵犯冬奧會冬殘奧會吉祥物、會徽等知識產權行為提供場所、倉儲、運輸、郵寄、隱匿等便利條件。

  《通知》還明確了各級知識產權保護部門日常監管的重點區域、重點商品、重點時段、重點環節。重點區域主要是張家口市內各區、賽區周邊區域以及全省各旅遊景點、各旅遊區旅遊紀念品市場、商品批發零售市場、城鄉接合部、城鎮小商品集散地及學校周邊地區的商店、攤點等;重點商品主要為與冬奧會有關的紀念幣、紀念章、毛絨玩具、體育用品、運動服裝、鞋帽、文具等為廣大冬奧會參與者、遊客和普通消費者喜愛且易產生侵權行為的旺銷商品;重點時段為春節前後、進入冬季各類冰雪運動相關產品熱銷時段;重點環節是冬奧會特許商品生產領域、商品流通領域和商標印製領域。

  《通知》同時提出要加強執法協作,與北京、天津開展聯合執法行動,統一開展冬奧會重點區域知識產權保護專項行動,實現對侵權行為生產、倉儲、流通、運輸、銷售的全鏈條打擊,構築區域執法一體化新格局。加強與北京冬奧組委的溝通與協作,確保執法行為及時、準確、高效。

責任編輯:邊靜

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上海市市場監管局開展迎進博食品相關產品安全監管技能競賽

  中國消費者報上海訊(黃曉宇 記者 劉浩)為迎接第二屆中國國際進口博覽會,保障食品相關產品質量安全,全面建設市民滿意的食品安全城市,日前,上海市市場監管局組織開展全市食品相關產品安全監管技能競賽。

  據介紹,本次競賽分理論比賽和實務操作比賽兩部分。在為期两天的競賽中,來自上海市各區市場監管局的16支參賽隊共64名參賽隊員參加大賽。各參賽隊选手精心準備、積極備戰。經過激烈角逐,最終,閔行區市場監管局參賽隊獲得競賽總分第一名,徐匯區市場監管局參賽隊獲得實務操作比賽第一名。

  為了重實際應用與操作,使競賽內容與食品相關產品監管工作緊密聯繫,本次競賽中實務操作部分以食品相關產品生產企業為模擬背景,包括企業生產許可、產品質量、產品溯源信息、生產車間和生產倉庫等5方面,涵蓋了日常監管中可能遇到的各類常見問題,旨在以開展本次競賽為契機,以賽促管,不斷提高食品相關產品監管人員的業務技能和工作本領,為今後的監管工作積累了寶貴的經驗,也為進博會的成功舉辦提供堅實的市場監管能力保障。

  據悉,上海市市場監管局相關處室有關負責人、市食品接觸材料協會、專家組成員、工作人員以及參賽人員等100餘人參加了本次競賽活動。

責任編輯:游婕

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北京市5部門對10家電商進行雙11網絡促銷行政指導

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)為進一步規範網絡集中促銷行為,維護首都網絡市場秩序,11月1日,北京市市場監管局聯合北京市委網信辦、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市郵政管理局對京東、天貓、美團、聚美優品等10家重點电子商務平台企業進行行政指導,督促企業規範開展雙11網絡集中促銷活動,認真履行平台治理主體責任,切實保護消費者合法權益,自覺維護公平有序的網絡市場環境和安全放心的網絡消費環境。

  會上,各單位結合部門職責,圍繞網絡集中促銷活動期間常見問題,提出具體管理要求。北京市委網信辦要求企業嚴格遵守《網絡安全法》有關規定,依法合規經營,確保網絡信息安全和網絡運營安全;北京市公安局提示企業要強化網絡安全監測預警,妥善處理網絡安全事件,嚴禁銷售假冒偽劣商品,堅決杜絕涉槍、涉爆、涉恐以及涉及隱私類信息的發布,嚴防各類電信網絡詐騙;北京市通信管理局要求企業加強對用戶個人信息的保護,加大對非實名電話卡、虛假營業執照等風險點的防範力度,同時要求企業積極配合做好新技術、新業務的風險評估;北京市郵政管理局從及時發布消費提醒、完善安全監管體系措施、做好數據共享提高快件攬收效率、開展末端集約化服務、推廣綠色包裝5方面對企業提出要求。

  北京市市場監管局重點從平台治理、廣告宣傳、消保維權、價格管理、產品質量、餐飲管理、保健食品7個方面對電商平台企業提出指導意見。一是在電商平台治理方面,要求平台企業全面落實主體責任,強化事前、事中、事後管理,在集中促銷期間加強資質許可審核,建立登記檔案、記錄保存有關交易信息,加強網絡交易檢測、監測,及時發現違法違規行為,依法依規及時處置違法行為,規範信息披露,促進網絡市場信息對稱;二是在網絡廣告宣傳方面,要求平台企業強化互聯網廣告管理,全面履行對促銷廣告的檢查核驗義務,禁止發布內容不符或證明材料不全的廣告,禁止發布處方葯、煙草類廣告,顯著區分付費搜索廣告與自然搜索結果;三是在消保維權方面,要求平台企業認真落實“接訴即辦”目標任務,加強消費者權益保護,積極承擔首問責任,嚴格落實賠償先付制度,妥善應對突發事件,暢通訴求反映渠道,強化售後服務團隊建設,多元化渠道方便消費者諮詢和投訴,努力實現消費糾紛一次性解決,避免客訴再次升級;四是在價格監管方面,要求平台企業在集中促銷活動期間要及時發現並制止虛構原價、先漲后降、不履行價格承諾等違法行為,認真履行明碼標價義務;五是在產品質量監管方面,要求平台企業進一步加強對平台內經營者管理,健全完善產品質量管控制度和措施,主動開展產品質量檢查,不得銷售法律法規等禁止銷售的產品,建立問題產品處置制度,對有關部門通報、輿情反映的產品質量風險信息,及時有效處置,控制風險;六是在網絡餐飲監管方面,要求平台企業加強餐飲企業入網審查,亮照亮證經營,杜絕無證或使用過期證照經營,確保促銷食品安全衛生;七是在保健食品監管方面,要求平台企業嚴格審核入網保健食品經營者以及產品資質,強化“保健食品不具有疾病預防、治療功能”“本品不能替代藥物”等信息提示,實行保健品專區銷售,對於既經營普通食品又經營保健食品的店鋪嚴禁宣稱“保健食品專營店、專賣店”。

責任編輯:覃輝

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田世宏出席特種設備檢驗改革發展座談會

  中國消費者報北京訊(姜馨)11月4日,市場監管總局副局長、黨組成員田世宏出席特種設備檢驗改革發展座談會並講話。

  田世宏表示,此次座談會在新中國成立70周年之際、黨的十九屆四中全會閉幕之時召開,特種設備檢驗戰線老中青專家、學者和管理人員齊聚一堂,共同探討特種設備檢驗事業改革發展,具有特殊意義。

  田世宏指出,中國特檢院建院以來堅持科技創新、提供公益服務、引領行業發展,充分發揮了特種設備安全監管技術支撐作用,為保障特種設備安全、促進經濟社會發展作出了積極貢獻,各項事業得到長足發展。下一步,要探索管理體制改革,明確事業發展方向;要堅持科技創新引領,實現業務轉型升級;要不斷提升基礎能力,建設國際一流機構,持續推動特種設備安全事業高質量發展。

  面對多重改革疊加的複雜局面,面對各地特檢機構不同的改革探索與實踐,田世宏希望全國特檢戰線發揚成績、再接再厲,既加強頂層設計,又鼓勵基層創新,特別要加強科技創新和制度創新,探索中國特色特檢事業改革發展道路,促進特種設備安全治理體系和治理能力現代化,為保安全、促發展再立新功。

  此次座談會是中國特檢院建院40周年系列活動之一,總局曾經分管特種設備工作的部分老領導,總局特種設備局負責同志、中國特檢院領導班子及職工代表,行業組織代表及地方監察檢驗機構代表參加了座談。

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京津冀3地消費者組織與中國消費者報社深度合作

  中國消費者報天津訊(記者 萬曉東 李建)為服務京津冀協同發展的國家戰略,充分發揮以消費拉動經濟增長的積極作用,更好地服務3地消費者,近日,在首屆京津冀消費維權高端論壇上,中國消費者報社與北京、天津、河北3地消費者組織簽訂戰略合作協議,預示着未來京津冀3地消費者組織與中國消費者報社的合作將更加緊密。

  合作協議約定,中國消費者報社在京津冀的記者服務3地消費者組織開展消保維權工作。3地消費者組織將報社作為新聞首發媒體,及時向報社專職記者報送新聞稿件及新聞素材。

  四方同意加強數據分析利用工作力度。開展投訴、比較試驗等業務的數據分析合作。中國消費者報社設置數據分析機構,3地消費者組織根據工作需求將業務數據分析工作交由報社完成。同時,在協商一致情況下,報社適時安排版面進行報道,為消費者提供科學詳實的數據分析報告。

  四方同意建立消費投訴受理直通車。為節約消費者維權時間和成本,當報社接到3地消費者組織受理範圍內的消費投訴時,可將投訴信息分轉至所在地消費者組織,及時協助報社處理。

  四方同意加強輿論監督力度。報社支持3地消費者組織輿論監督工作。加大對重點或典型投訴案例的研究與分析,配合3地消費者組織,不定期聯合發布對重大案件或典型投訴的受理情況及案例分析。對涉及侵害3地不特定多數消費者權益的行為和事實,共同研討,形成共識,配合3地消費者組織統一發表消協觀點、消費警示、提示等維權信息,加大引導與指導的力度。

  四方同意加強消費教育培訓工作的聯動。建立報社與3地消費教育、培訓合作機制。結合3地消費維權現狀,深入研究消費教育工作,聯合開展消費教育培訓活動。發揮各自優勢,聯手指導市縣區級消費者組織開展消費教育教學工作。拓寬消費教育培訓的範圍,正面引導企業保護消費者權益,推動企業誠信建設,加強行業自律、強化社會責任,營造放心消費環境。

  四方同意建立常態化聯繫機制。報社牽頭成立京津冀消費維權聯盟聯絡辦公室,綜合協調京津冀3地消費者組織各項工作,加強工作統籌,加強3地各級消費者組織橫向聯動、有機銜接,形成工作合力,推動京津冀消費者組織間區域合作、協同發展。

  《中國消費者報》是國家市場監督管理總局主管、中國消費者協會主辦的唯一張專門為消費者服務的全國性報紙,以維護消費者合法權益,引導消費者合理消費為辦報宗旨,積極宣傳各地執法部門和消費者組織開展保護消費者權益工作的情況,反映廣大消費者的意見、呼聲和要求。自1985年創刊之初就與各地消費者組織建立了良好的溝通合作關係,在全國21個省、直轄市設立24個記者站,各地記者站積極與全國其他省市市場監管部門、消費者組織聯絡,密切合作、有機銜接,充分發揮各自優勢,共同推動消費者權益保護事業健康發展。

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以“零容忍”態度應對食品安全問題 上海集中公開銷毀整治食品安全問題聯合行動罰沒物品

  中國消費者報報道(記者 劉浩)11月13日,上海市食品藥品安全委員會辦公室、市市場監管局、市公安局、市教委、市農業農村委,在上海市金山區舉行整治食品安全問題聯合行動罰沒物品集中公開銷毀活動。一批假冒的“茅台”“五糧液”“雀巢咖啡”等產品被倒入銷毀池。通過現場銷毀,表明了上海在食品安全問題上“依法、堅決、零容忍”的態度。

  真刀真槍解決問題

  記者在銷毀現場看到,一瓶瓶假冒偽劣酒水飲料被倒入銷毀池,通過倒入染色顏料,進行集中現場銷毀。

現場銷毀罰沒酒水飲料。劉浩/攝

公開銷毀的罰沒物品。  劉浩/攝

  據統計,本次集中銷毀活動共銷毀假冒偽劣食品1942.9千克、酒水飲料67.8升及假冒咖啡124箱,貨值超過11.15萬元。對聯合行動罰沒的其他物品,各區、各部門將陸續依法銷毀。

  上海市食葯安辦副主任、市市場監管局副局長許瑾表示,上海市高度重視在“不忘初心、牢記使命”主題教育中專項整治漠視侵害群眾利益問題,把專項整治作為重大的政治責任,圍繞嚴厲打擊食品生產經營環節違法違規行為、實施保健食品行業專項清理整治、解決學校及幼兒園食品安全主體責任不落實和食品安全問題、整治農產品質量安全問題、防止外賣食品污染的風險問題等工作重點,真刀真槍解決食品安全問題,積極回應人民群眾關切。

  據悉,本次罰沒物品集中公開銷毀活動是聯合行動的一項重要工作,展示了聯合行動所取得的可檢驗、可評判、可感知的成效。

  聯合行動成效顯著

  記者了解到,10月30日至11月1日,公安部黨委委員、反恐專員劉躍進率督導組赴上海實地督導檢查整治食品安全問題聯合行動工作。督導組認為,上海市在案件查辦以及保健食品、校園食品、農產品、外賣食品安全整治等領域做了大量紮實有效的工作,整治食品安全聯合行動工作成效顯著。

  在案件查辦方面,自9月11日聯合行動開展以來,上海市共計查辦整治食品安全問題案件2308件,其中未取得許可從事食品生產經營類664件、超範圍超限量使用食品添加劑15件、食品中添加非食用物質21件、生產經營“山寨食品”商標侵權等假冒偽劣食品23件。公安機關在全市組織開展打擊食葯環節犯罪“崑崙”行動,偵破危害食品安全刑事案件59起,同比上升136%;抓獲犯罪嫌疑人148人,同比上升160%;聯合外省全環節偵破一系列品牌調味品案,涉案金額達1500餘萬元;搗毀白酒制假、銷售窩點13處,涉案金額達6200餘萬元。

  在保健食品整治方面,上海市共抽檢保健食品262件(其中流通環節192件、生產環節70件),結果均為合格;上海口岸共進口保健食品12批次、26.52噸,無不合格情況;上海市市場監管局投訴舉報中心共收到保健食品相關投訴舉報及諮詢129件(其中投訴55件、舉報54件、諮詢20件),均及時交辦處理。共監測上海市主要大眾傳播媒介和互聯網站發布的保健食品廣告3131條,發現涉嫌違法廣告47條,監測違法率1.5%,監測發現的違法廣告95%發生在互聯網媒體。持續推進保健食品“五進”科普宣傳活動,全市組織科普宣傳1325場次,接受科普宣傳人次計6.9萬。

  在校園食品安全方面,市場監管部門出動執法人員21519人次,監督檢查學校食堂、供餐單位及校園周邊食品經營者11903戶次,抽檢食品2020件,約談食品經營者320戶,責令改正297戶,警告88戶,立案查處違法行為48起,罰沒金額28.9萬元。全市中小學和幼兒園食堂“明廚亮灶”覆蓋率已達100%,“放心學校食堂”達標率已達97.3%。

  農產品質量安全方面,農業農村部門累計出動5244人次,檢查2363場次,完成386個蔬菜、禽蛋、水產品等地產食用農產品監督抽查,完成151個農藥、獸葯樣品監督抽查,接受群眾投訴舉報10起,查處問題34個,已責令整改34起,立案查處行政執法案件3起,移送公安機關案件2起,通報公安機關相關案件線索4條;加強宣傳指導,共組織指導培訓184場次、2299人次。市場監管部門抽檢了蔬菜、水產品等516件,對4件不合格樣品開展了核查處置工作。

  聚焦體制機制創新

  許瑾表示,目前,上海對於食品安全案件處理已經形成了一整套比較完備的工作體制機制:首先是暢通舉報系統,消費者可撥打“12315”“12345”投訴舉報,市場監管部門及時受理、及時查處。其次,市、區兩級市場監管部門按照案件查處的工作要求,對於發現的食品安全問題線索,依據《食品安全法》《上海市食品安全條例》,及時調查核實,及時立案。再次,在食品安全方面強調“四個最嚴”,按照最嚴要求、最高標準進行調查查處。

  “消費者本身也是食品安全的捍衛者。”許瑾呼籲消費者,積極參與到食品安全守護行動中,掌握更多的食品安全知識,促進保護自身合法權益的行為養成。一旦發現食品安全違法行為,消費者可以及時撥打“12315”投訴舉報,在全社會形成共同參與、共同關注的食品安全氛圍。

  上海市市場監管局表示,下一步,將落實區、街鎮屬地管理責任,強化市場監管、公安、教育、農業農村等部門專業監管職能,加大整治力度,形成工作合力,銷毀一批假冒偽劣產品,取締一批違法違規主體,嚴懲一批違法犯罪分子,曝光一批典型案例,完善一批制度機制。

責任編輯:游婕

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首創“五星管理” 上海徐匯156家藥房實現星級評定全覆蓋

  中國消費者報報道(黃曉宇 記者 劉浩)近日,上海市徐匯區市場監管局緊扣“安全用藥,良法善治”主題,舉辦了2019年安全用藥月主題活動暨優化楓林園區營商環境服務e站啟動儀式,並在儀式上解讀了兩部新法亮點特色,展示了徐匯藥品安全監管的“徐匯方案”。

  藥品上市許可持有人制度率先落地

  據介紹,藥品上市許可持有人制度是此次《藥品管理法》修訂的亮點之一。該制度是指擁有藥品技術的藥品研發機構、藥品生產企業等主體,通過提出藥品上市許可申請並獲得藥品註冊證書,以自己的名義將產品投向市場,對藥品全生命周期承擔相應責任的一種現代藥品管理制度。作為藥品管理的基本制度和核心制度,在鼓勵藥物創新、優化資源配置、落實主體責任等方面發揮着積極的作用。在寫入《藥品管理法》前,這一制度已經在全國10個省市歷經了4年的試點。

  記者了解到,安必生是獲得國家首批藥品上市許可人持有制度試點的一家徐匯藥品研發企業,其研發的孟魯司特鈉咀嚼片(4mg、5mg)和孟魯司特鈉片(10mg)是上海市第一批藥品上市許可持有人制度改革試點公示品種,主要用於治療和預防兒童和成人哮喘,是國內第一個通過仿製葯一致性評價的同類品種,但因其營業執照上無“藥品生產”的經營範圍,企業無法自行銷售其研發的藥品,藥品上市許可持有人制度的落地碰到了“中阻梗”。

  面對這一“無人區”,徐匯區市場監管局主動爭取原上海市工商局、市食葯監局的支持,並結合一線監管實踐,積極提出合理化建議。2018年9月27日,兩部門出台了《關於藥品上市許可持有人銷售所持有藥品資質問題的通知》,這一困境實現了“破題”。同年10月9日,安必生順利取得藥品研發企業上市許可人營業執照,成為首批享受到上市許可人制度紅利的企業之一。

  安必生負責人雷繼峰表示,在市、區市場監管部門的大力支持下,安必生研發的仿製葯很快上市,比同類進口藥單價便宜了57%,僅今年以來,銷售額就近2個億,同時倒逼了同類進口葯價格也降到同樣價位,真正讓老百姓得到實惠。

  藥房“五星管理”鼓勵老百姓“用腳投票”

  藥品安全事關人民群眾身體健康,新修訂的《藥品管理法》明確了“藥品管理應當以人民健康為中心,堅持風險管理、全程管控、社會共治的原則”。如何“建立科學、嚴格的監督管理制度”“保障藥品的安全、有效、可及”一直是擺在市場監管部門面前的考題。

  據悉,從2018年年底,徐匯區市場監管局從老百姓家門口的藥房入手,將監管要求和一線實踐相結合,探索制定了《藥品零售企業安全監督量化分級管理規程》,首創藥房“五星管理”並上升為區級標準,即根據執法人員動態檢查結果量化評估,將藥房分為五個星級,市場監管部門將對一、二星藥房加大監督力度,對評定為五星的藥房則確定較低的檢查頻次,實現監管資源最大化。

  目前,徐匯區市場監管局已完成全區156家藥房的星級評定,並在此次儀式上為2家被評為五星的藥房頒牌。上海第一醫藥滙豐大藥房有限公司總經理周潔告訴記者:“此次第一醫藥滙豐大藥房有限公司佛慈堂國葯號店被評為全區首批五星藥房,是對公司藥品安全的最高評價。我們也將以此鞭策自己不斷提升服務管理水平,力爭讓五星公示牌常駐,真正讓老百姓用上安心藥。”

  實現服務發展“全天候”“零距離”

  此外,新修訂的《藥品管理法》在總則當中明確規定國家鼓勵研究和創製新葯,並增加和完善了10多個條款,推動我國醫藥產業創新升級。

  徐匯區作為上海生命科學研發和醫療衛生資源最集中、水平最高的地區之一,正全力打造楓林生命健康產業創新級。此次儀式上,徐匯區市場監管局優化楓林園區營商環境服務e站正式上線,標志著連接政府部門、楓林園區管理方、入駐企業的信息“直通車”正式開通。

  楓林園區運營管理方上海楓林生物醫藥發展有限公司負責人告訴記者:“我們園區既有強生、揚子江葯業集團等國內外醫藥領軍企業,也正在孵化近400戶生物醫藥類中小企業,他們更需要政府部門在政策、人才、服務、項目等各方面給予便利和支持。”

  據介紹,新上線的e站分別在監管部門、管理方的工作電腦上設置了可對話、可視頻的端口,只要企業有需求,園區物業隨時呼叫,政府部門線上服務,實現問題解決“不用跑”。同時,對一些新法新規新政,政府部門可以通過e站實時推送、線上解讀,讓企業在經營中少“走彎路”。

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